QuickWin Casino – generell diskussion (sida 9)

Chat with live support

Hello, I wrote to you that my money disappeared from the "withdrawal" section! There is no withdrawal, I have 0 in my game account and nothing in my bank account either!

The chat has been started

Agent Danesha has joined the chat

Danesh

Hello! Welcome to Customer Support Service!

My name is Danesha and I will be assisting you today.

I'll be happy to check it for you, just bear with me for a few minutes.View Original

I applied on 19.3 and it's been 7 days and you are unable to send me my money but when

I bet them in the casino and they were there right away!

Danesh

We understand your frustration and sincerely apologize for the inconvenience caused by the withdrawal delay. Please know that we take your feedback seriously and are actively working to resolve the issue. Our team is committed to resolving this matter as quickly as possible to ensure smooth operations for all our customers. We greatly appreciate your patience and understanding as we strive to improve our services. If you have any other concerns or questions, please do not hesitate to contact us. Thank you for your continued support and understandingView original

But I already received this exact message from you a few days ago! Why don't I have anywhere how much I have withdrawn, if you are not a bot, then write me how much money I am waiting to withdraw

You probably won't find out because you're a bot and you're just robbing people

Chat s live podporou

Dobrý den, psal jsem vám, že mi zmizely peníze ze sekce "výběr" ! Žádný výběr tam není, na herním účtě mám 0 a na bankovní účet mi také nic nepřišlo!

Chat byl zahájen

Agent Danesha se připojil k chatu

Danesha

Hello! Welcome to Customer Support Service!

My name is Danesha and I will be assisting you today.

Rád to pro vás zkontroluji, jen se mnou pár minut vydržte.Zobrazit originál

Žádost jsem podával 19.3 a uplynulo už 7 dní a vy mi nejste schopní poslat mé peníze, ale kdyz

jsem je vsadil do casina, tak tam byly hned!

Danesha

Chápeme vaši frustraci a upřímně se omlouváme za nepříjemnosti způsobené zpožděním výběru. Uvědomte si prosím, že vaši zpětnou vazbu bereme vážně a aktivně pracujeme na řešení problému. Náš tým se zavázal vyřešit tuto záležitost co nejrychleji, abychom všem našim zákazníkům zajistili bezproblémový provoz. Velmi si vážíme vaší trpělivosti a pochopení, protože se snažíme naše služby zlepšovat. Máte-li jakékoli další obavy nebo dotazy, neváhejte se na nás obrátit. Děkujeme za vaši trvalou podporu a pochopeníZobrazit originál

Ale přesně tuhle zprávu už jsem od vás dostal před několika dny! Proč tam nemám nikde kolik jsem vybíral, pokud nejste bot, tak mi napište kolik peněz čekám na výběr

To asi nezjistíte, protože jste bot a jenom okrádáte lidi

Guys, I can't take it anymore, there's no way in the world that after 10 days a withdrawal is still pending... can whoever manages here please contact the casino? Because I really can't stand the exact same response messages they send anymore

Ragazzi io non ce la faccio più, non esiste al mondo che dopo 10 giorni un prelievo risulti ancora in sospeso.. chi gestisce qui può per favore contattare il casinò? Perché veramente non sopporto più gli stessi identici messaggi di risposte che mandano

Jag kan förstå hur frustrerad du måste känna dig, men som vi redan har förklarat ger vi casinon 14 hela dagar på sig att behandla allt som behövs innan vi kan ingripa. Tyvärr finns det inget vi kan göra just nu, bara vänta.

Har du försökt kontakta casinot via e-post, kanske, eller fått något meddelande eller e-post som förklarar detta problem? Livechatten kan faktiskt inte alltid förklara den här typen av problem. Om du känner att du behöver lämna in ett klagomål, vi finns här för dig, tänk bara på att innan tidsramen på 14 dagar passerar kommer vårt team inte att kunna ingripa. Meddela oss närhelst du bestämmer dig för att skicka in ett klagomål eller när du får reda på något nytt angående detta problem.

Update. This morning they paid my withdrawal.

Aggiornamento. Stamattina hanno pagato il mio prelievo.

Otroliga nyheter, verkligen! Kan du också uppdatera klagomålet , tack 👈? Jag föreställer mig att Kristina också skulle kunna använda en god nyhet.

Tack för att du hör av dig. Känner du för att ge detta casino en ny chans, kanske? Uttaget blev ganska långt för min smak.

Thanks but no, I intend to close the gaming account, firstly because I don't want to get into the habit and I was already falling for it, secondly because it was agony. I honestly don't even know how to close the complaint

Grazie ma no, ho intenzione di chiudere il conto gioco, primo perché non voglio prendere il vizio e già ci stavo cascando, secondo perché è stata un agonia. Per chiudere il reclamo non saprei nemmeno come si fa sinceramente

Då tror jag att du valde rätt väg när du stängde kontot. Sådana fall måste fångas upp i tid så att allt är i sin ordning.

När det gäller klagomålet är det stängt av vårt team, men det är alltid bra att skriva om du har ett uttag så att vårt team kan göra det, för tills du ger dem informationen har de ingen möjlighet att veta. Men jag har sett det hända och jag berömmer dig för det. 🙂

Må du göra bra med vad du än gör i framtiden.

Hello, do you give the casino 15 days to pay out or 15 working days? I have made a selection since 19.3 and still nothing has arrived..

Dobrý den, casinu dáváte na vyplaceni 15 dní a nebo 15. Pracovních dní? Já mam výběr od 19.3 a stále nic neprislo..

Hi, we give the casinos 14 days to pay the player and if they don't, they have the opportunity to file a complaint with us. I see that you made your choice on 19.3. so there is still a bit.

However, you are in communication with the casino and they told you why you don't have money in your account yet? Have you already verified your player account?

Ahoj, dávame kasínam 14 dní na to aby vyplatili hráča a pokiaľ sa tak nestane, majú možnosť si u nás založiť sťažnosť. Vidím, že výber si urobil 19.3. takže ešte je tam kúsok.

Avšak, si v komunikácii s kasínom a povedali ti prečo ešte nemáš peniaze na účte ? Hráčsky účet máš už overený ?

Hello

I think I have fallen victim to scammers.

Had filed a complaint with them regarding missing winnings payout from Quick win Casino

This should be checked. A Katharina requested my account transactions, which I unfortunately sent. Since then, I have not received a response.

Was this requested by you?

Hallo

Ich denke dass ich auf Betrüger reingefallen bin.

Hatte eine Beschwerde bei ihnen eingereicht zwecks fehlender Gewinn Auszahlung von Quick win Casino

Dieses sollte überprüft werden. Es wurde von einer Katharina meine Konto Umsätze angefordert. Die ich leider geschickt habe. Seit dem kam keine Antwort mehr

Wurde das von Ihnen angefordert?

Hej. Jag såg ditt klagomål , där vårt team faktiskt fortfarande undersöker ditt ärende, och därför kan jag verkligen försäkra dig om att du kommer att få ett svar så snart det kommer några nyheter om ditt ärende. Under tiden, snälla, håll oss uppdaterade om alla nyheter.

Can you get the money you deposited back because this casino is illegal in Austria because in Austria only win today has a license

Kann man das eingezahlte Geld wieder zurück holen weil dieses Casino ist illegal in Österreich denn in Österreich hat nur win today eine Lizenz

Hallå där!

Tyvärr, som jag lärde mig av ditt öppna klagomål, känns vårt tillvägagångssätt lite annorlunda, för när du registrerar dig på ett kasino, accepterar du också deras villkor. Så var medveten om att det var ditt beslut att registrera dig på just detta casino och det betyder att du också har godkänt deras regler och villkor, så de är inte skyldiga att återbetala några pengar. Uppriktigt sagt är det inte en motivering att du inte läst noggrant igenom villkoren och tagit reda på deras licens tidigare.

Också, även av Fair Gambling Codex, är det väl beskrivet att alla spelare bör läsa T&C, så att de vet vad de ger sig in på. Jag skulle föreslå att du läser den här artikeln här och den här också , kanske kan de hjälpa dig att förstå synvinkeln hos kasinon och även spelare.

Men låt oss bara vänta hur klagomålet kommer att utvecklas vidare.

Can anyone help me resolve an issue regarding the fact that they don't accept my account verification documents on quickwin, and given this I can't withdraw my won money.

Qualcuno può aiutarmi a risolvere una questione riguardante il fatto che non mi accettano i documenti per la verifica dell’account su quickwin, e dato questo non riesco a prelevare i miei soldi vinti.

Hallå där!

Jag har flyttat ditt inlägg till den här tråden för att du ska kunna se mer information om ditt problem och casinot.

Jag är ledsen att höra om det problem du står inför med Quickwin Casino angående din kontoverifiering. Det är definitivt frustrerande när du inte kan ta ut dina vinster på grund av sådana problem. Får jag fråga varför dina dokument avvisas? Sa casino något till dig?

Jag skulle dock föreslå att du dubbelkollar kraven för kontoverifiering på casinos hemsida. Är du säker på att alla dokument du skickar uppfyller alla nödvändiga kriterier?

Jag ser också att du har skickat in ett klagomål på vår webbplats, och jag kan försäkra dig om att vårt team kommer att göra det bästa för att hjälpa dig. Var tålmodig! Och, naturligtvis, om du har några uppdateringar, låt oss veta här.

Good morning, yesterday I went to the quickwin website and asked to withdraw my money, I couldn't, they said I would present the case to the authorities and file a complaint with the authorities, otherwise they would give me my money, now I'm faced with the fact that I can't access the site because I was disabled by the administrator I NEED YOUR HELP SINCE I STILL HAVE MONEY TO RECEIVE.

Bom dia ontem entrei no site quickwin ganhei e pedi para retirar o meu dinheiro não consegui disse que iria presentear o caso as autoridades e apresentar uma reclamação junto das autoridades senão me dessem o meu dinheiro agora deparo-me com o facto de não conseguir entrar no site porque fui desabilitado pelo administrador PRECISO DA VOSSA AJUDA UMA VEZ QUE AINDA TENHO DINHEIRO PARA RECEBER.

Hej, jag avundas inte din situation men jag tror inte att hot är det bästa sättet att övertyga casinot. Varför ville inte kasinot betala dig dina pengar ändå, hade de en anledning?

När det gäller ditt konto, blockerade de det tillfälligt eller permanent? Laddade du dina pengar från någon bonus? Har du fått ditt konto verifierat än?

Som jag märkte lyckades du lämna in ett klagomål , så vårt team kommer att försöka hjälpa dig. Låt oss hoppas att det blir bra.