Hej, jag har ett stort problem med Parimatch och jag vet inte vad jag ska göra längre. Jag har spelat i ungefär ett år på global.parimatch.com/ och i en månad, nu när jag försöker komma åt sidan står det "Tyvärr, vi är inte tillgängliga i ditt land/din region just nu" (jag är från Polen). Jag var tvungen att använda ett VPN för att komma åt sidan, jag chattade sedan med en Parimatch-anställd och fick svaret:
Som nummer 1 global spelplattform utvecklar och förbättrar Parimatch kontinuerligt kvaliteten på sin kundupplevelse på fyra kontinenter. Vår vilja att växa och utvecklas har lärt oss att aldrig nöja oss med mindre än det bästa. Eftersom vi vill leverera den autentiska lösningen som passar perfekt globalt varumärke, Parimatch behöver lite mer tid för att förbättra sin lokaliseringsstrategi och komma tillbaka med den bästa versionen.
Jag frågade exakt vad det betyder eftersom jag inte förstår och om sidan kommer att börja fungera normalt fick jag svaret: Just nu är det svårt att förutse exakta datum. Vi gör vårt bästa för att återkomma till dig.
Jag har bilder på dessa chattkonversationer som bevis. Det har gått en månad, den globala Parimatch-sajten är fortfarande nere, så jag kan inte logga in och ta ut mina pengar. Vad ska jag göra, eller ska jag bara vänta? Jag har skrivit 2 mejl till dig och inte fått något svar.
När jag skrev det tredje e-postmeddelandet svarade de bara för att ge mitt id-nummer (seriöst är det här hjälp??) Jag vill bara att parimatch-webbplatsen ska börja arbeta i Polen, eller att skriva specifikt vad som händer att sidan har varit nere i över en månad.
Hello, I have a big problem with Parimatch and I don't know what to do anymore. I've been playing for about a year on global.parimatch.com/ and for a month, now when I try to access the site it says "Sorry, we are not available in your country/region right now' (I am from Poland). I had to use a VPN to access the site, I then chatted to a Parimatch employee and got the response :
"Being number 1 global gaming platform,Parimatch is continuously developing and improving the quality of its customer experience across 4 continents. Our willingness to grow and develop has taught us never settle for less than the best. As we want to deliver the authentic solution that perfectly suits Global brand,Parimatch needs a little bit more time to enhance its localization strategy and come back with the best version.
I asked what exactly it means because I don't understand and if the site will start working normally, I got the answer: At the moment it's difficult to predict the exact dates. We do our best to get back to you.
I have photos of these chat conversations as proof. It's been a month, the global Parimatch site is still down, so I can't log in and withdraw my funds. What should I do, or should I just wait? I have written 2 emails to you and have not received any reply.
When I wrote the third e-mail, they replied only to give my id number (seriously this is help??) I just want the parimatch website to start working in Poland, or to write specifically what is happening that the site has been down for over a month.
Ändrad av författare 1 år sedan
Automatiskt översatt: