Hallå. Jag förstår att det kan vara riktigt frustrerande att vänta på att uttaget ska göras. Speciellt om du har gjort allt casinot har bett dig om, skickat alla dokument och så. Det är alltid det bästa man kan göra, att samarbeta med casinot. Ibland kan processen bli ännu mer tidskrävande, låt oss säga när kasinot behöver kontrollera några fler dokument, eller till och med när de är underbemannade. Som Kristina från vårt klagomålsteam har förklarat ger vi vanligtvis kasinon 14 dagar på sig att göra alla dessa kontroller. Jag har tittat på alla klagomål för detta casino, och du kan ta en titt själv om du är intresseradhär . Du kommer att se att få personer faktiskt hade liknande problem som dina, och i många fall löstes klagomålen och de fick sina pengar. Så låt oss hålla 🤞 här.
Många spelare skrev faktiskt sina recensioner för casinot, vilket alltid är till stor hjälp för andra så att de kan läsa dem och bli mer informerade. Kolla användarrecensioner här , så kanske det ger dig lite användbar information också.
Du kan alltid kolla med casinosupporten om det finns någon uppdatering i ditt fall. Och vänligen uppdatera oss och vårt klagomålsteam också om det finns något nytt angående ditt ärende. Snälla klicka/tryck på den här länken för att göra det, eller hur?
Var här och väntar 🙂.
Hello. I understand that waiting for the withdrawal to be done can be really frustrating. Especially if you've done everything the casino has asked you for, sent all the documents and so. It is always the best thing to do, to cooperate with the casino. Sometimes the process could get even more time consuming, let's say when the casino needs to check some more documents, or even when they are understaffed. As Kristina from our complaint team has explained, we usually give casinos 14 days to do all these checks. I have looked at all the complaints for this casino, and you can have a look yourself if you are interested over here. You will see that few people actually had similar issues to yours, and in many cases the complaints were resolved and they got their money. So let's keep 🤞 here.
Many players actually wrote their reviews for the casino, which is always very helpful for others so they can read those and be more informed. Check the user reviews over here, and maybe it'll give you some useful info as well.
You can always check with the casino support if there is any update to your case. And please do update us and our complaint team as well if there is anything new regarding your case. Just click/tap this link to do so please, would you?
Be here waiting 🙂.
Automatiskt översatt: