12 månader sedan
Tack så mycket för dina svar och din tid.
Ha en bra dag!
Thank you very much for your answers and your time.
Have a nice day!
Tack så mycket för dina svar och din tid.
Ha en bra dag!
Thank you very much for your answers and your time.
Have a nice day!
Hallå. Jag är säker på att det inte är en bekväm situation. Har du redan ett verifierat casinokonto? 8 dagar börjar bli lite mycket men vi ger casinon 14 dagar på sig att reda ut uttagsproceduren.
Hur som helst, jag märkte att du redan har lämnat in ett klagomål och spelare med erfarenhet av detta casino har redan svarat dig, så det kan åtminstone vara betryggande eftersom de lyckades dra sig ur även efter 2 veckor. Jag hoppas att ditt fall kommer att bli lika lyckligt och att allt kommer att ordna sig. När något ändras kan du meddela oss?
Hey. I'm sure it's not a comfortable situation. Do you already have a verified casino account? 8 days is getting to be a bit much but we give casinos 14 days to sort out the withdrawal procedure.
Anyway, I noticed that you have already filed a complaint and players with experience in this casino have already replied to you, so at least it can be reassuring since they managed to withdraw even after 2 weeks. I hope that your case will turn out just as happily and everything will be alright. When something changes could you let us know ?
Hej.
Ja, alla dokument skickades och de godkändes alla.
Saken är den att de gör det på porpuse så att spelare som är trötta på att vänta, ändrar sig och avbryter det väntande uttaget och spelar och förlorar sin kredit. Det är allt...
Jag kommer att meddela dig, naturligtvis, var säker.
vänliga hälsningar
Hi.
Yes, all documents were sent and they were all approved.
The thing is, that they do it on porpuse so that players tired of waiting, change their minds and cancel the pending withdrawal and play and loose their credit. Thats all...
I will let you know, of course, be sure.
Best regards
Hej!
Detta är den ljusa sidan av annan "taktik" - vissa kasinon blockerar ditt konto under verifieringen. Spelare är oroliga på grund av det, men tekniskt sett finns det ingen chans att avbryta uttaget.
Men det spelar ingen roll; Jag förstår fullt ut att det är bekvämt att tro att det är gjort med flit 8 dagar är 8 dagar! Jag hoppas verkligen att det tar slut snart!
Varma hälsningar till dig!
Hi!
This is the bright side of other "tactics" - some casinos block your account during the verification. Players are worried because of that, but technically, there is no chance to cancel the withdrawal.
But it does not matter; I totally understand that it is convenient to think it's done on purpose 8 days are 8 days! I certainly hope it will end soon!
Warm greetings to you!
Jag bad precis om ett uttag på Palm slot, står det att det går 3 eller 4 dagar innan det accepteras? Kan jag vara säker på att de är ackrediterade eller en bluffsajt?
I just asked for a withdrawal on Palm slot, does it say that 3 or 4 days pass before it is accepted? Can I rest assured that they are accredited or a scam site?
Ho appena chiesto un prelievo su Palm slot dice che prima che venga accettato passano 3 4 giorni? Posso stare tranquillo che vengano accreditati oppure sito truffa?
Förlåt om jag svarar på en kommentar så kan du svara på mitt inlägg vänligt
Sorry if I reply to a comment you can reply to my post kindly
Scusate se rispondo ad un commento potete rispondere al mio post cortesemente
Pengarna fanns på mitt konto efter 9 dagar, håll ut och vänta. De väntar bara på att du ska avbryta och fortsätta spela
The money was in my account after 9 days, just hold on and wait. They're just waiting for you to cancel and continue playing
Bei mir war nach 9 Tagen das Geld am Konto, einfach durchhalten und warten. Die warten nur darauf das du stornierst und weiter zockst
Jag bad precis om ett uttag på Palm slot, står det att det går 3 eller 4 dagar innan det accepteras? Kan jag vara säker på att de är ackrediterade eller en bluffsajt?
I just asked for a withdrawal on Palm slot, does it say that 3 or 4 days pass before it is accepted? Can I rest assured that they are accredited or a scam site?
Ho appena chiesto un prelievo su Palm slot dice che prima che venga accettato passano 3 4 giorni? Posso stare tranquillo che vengano accreditati oppure sito truffa?
Hej, vi ger casinon 14 dagar på sig att behandla uttag, så om det bara är några dagar skulle jag inte oroa mig. Är detta ditt första uttag på detta casino? Har du verifierat ditt konto än?
Hur som helst, jag ser att vissa spelare också skriver sina erfarenheter till dig så vi får se hur hela situationen blir. Självklart, om du har några problem, uppdatera mig så ska vi försöka hjälpa dig.
Hi, we give casinos 14 days to process withdrawals, so if it's only a few days I wouldn't worry. Is this your first withdrawal at this casino ? Have you verified your account yet?
Anyway, I see that some players are also writing you their experiences so we'll see how the whole situation turns out. Of course, if you have any problems, update me and we will try to help you.
Godmorgon ja jaro jag verifierade kontot men det är mitt första uttag, de skickade mig även ett mail med palmslot och bredvid står det vip där det finns ett engelskt telefonnummer som du kan kontakta på WhatsApp (riktigt nummer)
Good morning yes jaro I verified the account but it is my first withdrawal, they also sent me an email with palmslot and next to it it says vip in which there is an English telephone number that you can contact on WhatsApp (real number)
Buongiorno si jaro ho verificato l account ma è il mio primo prelievo,inoltre mi hanno mandato un email con palmslot e vicino c'è scritto vip in cui c'è un numero di telefono inglese che si può contattare su WhatsApp (numero vero)
Självklart förstår jag. I så fall skulle jag ha mer tålamod med tanke på den tidsperiod jag nämnde för dig i mitt tidigare svar. Jag skulle givetvis fråga om hur mitt uttag går och om tidsgränsen går ut och ingenting löses eller casinot slutar kommunicera med dig, så kommer vi att finnas här för att försöka hjälpa till.
Hur som helst, jag hoppas att detta löser sig så snart som möjligt och att du inte behöver vår hjälp.
Jag önskar dig all lycka. ☘️
Of course I understand. In that case I would be more patient, given the time span I mentioned to you in my previous reply. I would of course inquire about how my withdrawal is going and if the time limit passes and nothing is resolved or the casino stops communicating with you, then we will be here to try to help.
Anyway, I hope this gets resolved as soon as possible and you won't need our help.
I wish you the best of luck. ☘️
Jag informerar dig om att jag fick mailet där betalningen accepterades och även på sajten gick den från avstängd till godkänd. Kan jag vara säker? I väntan på ditt svar tackar jag dig för din tillgänglighet de senaste dagarna
I inform you that I received the email where the payment was accepted and also on the site it went from suspended to approved. Can I rest assured? While waiting for your response, I thank you for your availability in recent days
Vi informo che mi è arrivata la mail dove il pagamento è stato accettato Ed anche sul sito è passato da sospeso ad approvato posso stare tranquillo? In attesa di risposta vi ringrazio per la disponibilità avuta in questi giorni
Jag skulle säga att du nästan är där!
Håll bara ut och håll oss uppdaterade!🙌
I'd say you're almost there!
Just hold on and keep us posted!🙌
Hurraayyy! 👏 Vad tänker du göra nu? Stannar du?
Hurrraayyy! 👏 What do you intend to do now? Are you staying?
För 1 vecka sedan gjorde jag ett uttag av pengar till ett skrillkonto på ett belopp av 3000e. Jag blev kontaktad via mail från kyc-teamet för dokument dit jag även skickade en bild på mig själv med ett personligt dokument. Jag har väntat i mer än 3 dagar och har inte fått något svar i tid. Är det någon som jobbar för dig?
1 week ago I made a withdrawal of money to a skrill account in the amount of 3000e. I was contacted by email from the kyc team for documents to which I also sent a picture of myself with a personal document. I have been waiting for more than 3 days and have not received a timely response. Does anyone work for you?
Hallå. Jag förstår att det kan vara riktigt frustrerande att vänta på att uttaget ska göras. Speciellt om du har gjort allt casinot har bett dig om, skickat alla dokument och så. Det är alltid det bästa man kan göra, att samarbeta med casinot. Ibland kan processen bli ännu mer tidskrävande, låt oss säga när kasinot behöver kontrollera några fler dokument, eller till och med när de är underbemannade. Som Kristina från vårt klagomålsteam har förklarat ger vi vanligtvis kasinon 14 dagar på sig att göra alla dessa kontroller. Jag har tittat på alla klagomål för detta casino, och du kan ta en titt själv om du är intresseradhär . Du kommer att se att få personer faktiskt hade liknande problem som dina, och i många fall löstes klagomålen och de fick sina pengar. Så låt oss hålla 🤞 här.
Många spelare skrev faktiskt sina recensioner för casinot, vilket alltid är till stor hjälp för andra så att de kan läsa dem och bli mer informerade. Kolla användarrecensioner här , så kanske det ger dig lite användbar information också.
Du kan alltid kolla med casinosupporten om det finns någon uppdatering i ditt fall. Och vänligen uppdatera oss och vårt klagomålsteam också om det finns något nytt angående ditt ärende. Snälla klicka/tryck på den här länken för att göra det, eller hur?
Var här och väntar 🙂.
Hello. I understand that waiting for the withdrawal to be done can be really frustrating. Especially if you've done everything the casino has asked you for, sent all the documents and so. It is always the best thing to do, to cooperate with the casino. Sometimes the process could get even more time consuming, let's say when the casino needs to check some more documents, or even when they are understaffed. As Kristina from our complaint team has explained, we usually give casinos 14 days to do all these checks. I have looked at all the complaints for this casino, and you can have a look yourself if you are interested over here. You will see that few people actually had similar issues to yours, and in many cases the complaints were resolved and they got their money. So let's keep 🤞 here.
Many players actually wrote their reviews for the casino, which is always very helpful for others so they can read those and be more informed. Check the user reviews over here, and maybe it'll give you some useful info as well.
You can always check with the casino support if there is any update to your case. And please do update us and our complaint team as well if there is anything new regarding your case. Just click/tap this link to do so please, would you?
Be here waiting 🙂.
Jag är chockad kille. Jag spelar förra veckan. Mitt humör är totalt dåligt. Jag avbröt välkomstbonusspelet hela dagen, fick vinst. gör uttag efter 72 timmar ingenting förändras. Jag var chockad! Jag skriver till supportteamet, jag frågar varje timme när jag kommer att få mitt uttag? Har mitt konto verifierats? Supportteamet svarar endast med allmänna ord. Inget de svarar som ja, om 60 timmar kommer vi att svara dig... allt vad de säger, att vi väntar också medan du väntar))) det är första kasinot som vi spelar och har så dålig kontakt med kunder! Jag är så chockad!!!
I am shocked guy's. I am playing last week. My mood totally bad. I cancelled welcome bonus play all day,got win . make withdrawal after 72 hours nothing changes. I was shocked! I write to the support team,i am asking every hour when I will have my withdrawal? Does my account verification done? The support team answer only by general words. Nothing they answer like yes,in 60 hours we will answer you... everything what they say, that we wait also as you waiting))) that is first casino which we play and have so bad connection with customers! I am so shocked!!!
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.