6 månader sedan
Om du vill, håll oss informerade om hur det går där. Tack för det på förhand.😉
If you wish, keep us informed how it is going there. Thank you for that in advance.😉
Om du vill, håll oss informerade om hur det går där. Tack för det på förhand.😉
If you wish, keep us informed how it is going there. Thank you for that in advance.😉
Oh well, ledsen att höra att det har ändrats för att berätta sanningen.
När det gäller slots har vi ingen varning om att de är falska så varför verkar det som om de är det? Vad är det med bonusen som får dig att känna så? 🤔
Oh well, sorry to hear that's changed to tell you the truth.
Regarding the slots, we have no warning that they are fake so why does it seem to you that they are ? What is it about the bonus that makes you feel that way ? 🤔
Jag tog bort inlägget jag skrev nyligen. Förlåt, jag hade en felaktig uppfattning. Jag kommer att fortsätta spela här. Tack och förlåt igen
I deleted the post I wrote recently. Sorry, I had a wrong perception. I'll keep playing here. Thanks and sorry again
Ho eliminato il post che ho scritto di recente. Scusatemi ho avuto una percezione errata. Continuerò a gìcare qui. Grazie e scusatemi ancora
Du behövde inte göra det. Om du löste situationen med casinot och blev positivt överraskad till slut, kan du skriva hur du kom fram till lösningen och säga att ditt perspektiv har förändrats. Det är enklare än att ta bort ett inlägg, och andra spelare kommer att få uppfattningen att kasinot försöker ta emot sina spelare.
Men strunt i det, kanske blir det åtminstone en liten lärdom för framtiden.
Hur som helst, vad hände som ändrade dig?
You didn't have to do that. If you resolved the situation with the casino and were pleasantly surprised in the end, you could write how you came to the resolution and say that your perspective has changed. It's easier than deleting a post, and other players will get the idea that the casino is trying to accommodate its players.
But never mind, maybe it will be at least a small lesson for the future.
Anyway, what happened that changed your mind ?
Hej godmorgon, jag raderade mitt inlägg på casinots begäran med en liten överraskning som till slut inte var till någon nytta. Min erfarenhet av detta casino är väldigt negativ, jag tror att jag har blivit lurad, jag har spelat flera gånger på den spelautomat jag bryr mig mest om med otaliga förluster. Jag tror att spelautomaten var riggad (Netent gonzos uppdragsplats) i bonusarna på samma hjul faller samma överlappande symboler med alltid blockerade betalningar. Jag är ledsen att behöva berätta om denna obehagliga situation men om det kan hjälpa någon är jag glad.
Hello good morning, I deleted my post at the casino's request with a little surprise which in the end was of no use. My experience with this casino is very negative, I believe I have been scammed, I have played several times at the slot machine I care about most with countless losses. I believe that the slot was rigged (Netent gonzo's quest slot) in the bonuses on the same reel the same overlapping symbols fall with always blocked payments. I'm sorry to have to tell you about this unpleasant situation but if it can help someone I'm happy.
Salve buongiorno, ho cancellato il mio post dietro richiesta del casinò con un contentino che poi alla fine dei conti non è servito a nulla. La mia esperienza su questo casinò è molto negativa, mi ritengo di essere stato truffato ho giocato più volte alla sloot a cui tengo di più con innumerevoli perdite. Ritengo che la sloot mi è stata truccata (sloot Netent gonzo's quest) nei bonus nello stesso rullo cadono simboli uguali sovrapposti con pagamenti sempre bloccati. Mi dispiace di dover raccontare questa situazione spiacevole ma se può essere d'aiuto a qualcuno ne sono contento.
Hallå. Har du av någon chans nämnt det för casinots support? De kunde kanske hjälpa till på något sätt.
Och om du kan ge några bevis om detta problem, hjälper vi dig mer än gärna med situationen. Vad säger du?
Hello. Have you, by any chance, mentioned it to the casinos support? They could help somehow, perhaps.
And if you can provide some proof about this issue, we would be more than happy to help you out with the situation. What do you say?
Hej Romi, ja jag pratade om det flera gånger både i livechatten och med min kontoansvarig men jag blev aldrig riktigt beaktad. Vilket bevis kan jag ge? Mina spelautomater eller behöver jag en video för att visa oegentligheten?
Hi Romi, yes I talked about it several times both in the live chat and to my account manager but I was never really taken into consideration. What proof can I provide? My slot games or do I need a video to show the irregularity?
Ciao Romi, si ne ho parlato più volte sia nella chat live che al mio account manager ma non sono mai stato preso realmente in considerazione. Che prove posso fornire ? Le mie giocate alla sloot o c'è bisogno di un video che mostri l'irregolarità ?
Hallå,
Jag måste erkänna att jag inte är särskilt bekant med problemet, därför skulle videon vara bra. Å andra sidan tillhandahålls spel direkt från spelleverantörens servrar, så det finns inte mycket att undersöka. Inte så smidig grafik kan tyckas misstänkt, men framförallt är spelleverantören kapabel att undersöka. Hur som helst, om du har något, försök skicka det till vårt datateam: data@casino.guru
Men i de flesta fall kan vi inte vara till någon hjälp. Originalslots kan helt enkelt inte ändras av kasinot, det är som att titta på film på bio - det är bara en stream. Vet du hur det fungerar? Den här guiden säger allt 👈:
Jag hatar att säga det, men det finns inget oberoende företag som fokuserar på att "undersöka" spel, eftersom det skulle kräva samma verktyg som speldesigners använder. 🤷♂️
Jag föreställer mig hur det låter, så lägg gärna till din synpunkt.
Hello,
I have to admit I'm not very familiar with the issue, hence, the video would be great. On the other hand, games are provided directly from the game provider servers, so there is not much to investigate. Not so smooth graphics may seem suspicious, but mainly the game provider is capable of investigating. Anyway, if you have something, try to send it to our data team: data@casino.guru
But in most cases, we can't be of any help. Original slots simply can't be altered by the casino, it's like watching movie in the cinema - it's merely a stream. Do you know how it works? This guide says it all 👈:
I hate to say it, but there is no independent company focused on "investigating" games, because that would require the same tools game designers use. 🤷♂️
I imagine how that sounds, so, feel free to add your point of view.
Hej, jag kommer inte att skicka några videor också eftersom jag skulle behöva fortsätta spela på detta casino och det kommer inte att hända. Jag skulle också vilja tillägga att när jag spelade denna slot (gonzos uppdrag av netent) snurrade den inte bara onormalt utan alla mina vinster krediterades mig inte. Jag har spelat med denna slot i flera år på många casinon och bara här beter sig den så här. Jag ville bara informera potentiella spelare att hålla sig borta från detta casino, sedan gör alla som de tycker är lämpliga. Tack hejdå
Hi, I won't send any videos also because I would have to continue playing on this casino and that won't happen. I would also like to add that when I played this slot (gonzo's quest by netent) not only did it spin abnormally but all my winnings were not credited to me. I have been playing with this slot for years in many casinos and only here does it behave like this. I just wanted to inform potential players to stay away from this casino, then everyone does as they see fit. Thanks bye
Ciao, non invierò nessun video anche perché dovrei continuare a giocare su questo casinò e ciò non accadrà. Aggiungo inoltre che quando ho giocato a questa slot ( gonzo's quest di netent) non solo girava in modo anomalo ma non mi venivano accreditate tutte le vincite. Con questa sloot ci gioco da anni su moltissimi casinò e solo quì si comporta così. Volevo solo informare i potenziali giocatori di tenersi lontano da questo casinò, poi ognuno fà come meglio crede. Grazie ciao
Hej,
Jag tror jag förstår lite bättre nu. Enkelt uttryckt skulle jag begära hela din spelhistorik från casinot om du känner att några legitima vinster har saknats. Du kan sedan lämna in ett klagomål om du vill. Min avsikt var bara att visa att det förmodligen är omöjligt att konsultera riggade slots nu för tiden. Okrediterade vinster borde dock vara synliga.
Jag överlåter det beslutet till dig, naturligtvis.
Hi,
I think I understand a little bit better now. Simply put, I would request your entire gaming history from the casino if you feel that some legitimate winnings have been missing. You can then file a complaint if you would like. My intention was only to show that it is probably impossible to consult rigged slots these days. Uncredited winnings, however, ought to be visible.
I'll leave that decision to you, of course.
Hej Radka, ja i praktiken började problemet med utebliven kreditering av vinster uppstå när spelautomaten började snurra oregelbundet eller när den maximala insatsen höjdes till 100 euro, så länge det var 50 euro hände detta aldrig . Nu kommer jag inte ihåg den exakta dagen men jag kan verifiera från de påfyllningar jag gjorde. Kan vi göra anspråk på förlorade spelautomatvinster när detta händer?
Hi Radka, yes in practice the problem of non-crediting of winnings started to occur when the slot machine started spinning irregularly or when the maximum bet was raised to 100 euros, as long as it was 50 euros this never happened . Now I don't remember the exact day but I can verify from the top-ups I made. Can we claim lost slot machine winnings when this happens?
Ciao Radka , si in pratica il problema dei mancati accrediti delle vincite è iniziato a verificarsi da quando la sloot ha iniziato a girare in modo irregolare ovvero da quando è stato alzato il bet massimo a 100 euro, finquanto era 50 euro questo non è mai successo. Ora non ricordo di preciso il giorno ma posso verificare dalle ricariche che ho effettuato. Possiamo richiedere i mancati accrediti delle vincite sulla sloot da quando ciò accade?
Försök att fråga om spelhistorik som Radka föreslog så ska vi se vad som kan göras och vad vårt team skulle få reda på. Kanske är det här fallet inte så förlorat som det verkar, men jag lovar givetvis inget i förväg och jag säger inte att det kommer att lösas. Men du kommer definitivt inte att ge något för det, och du kommer bara att offra din tid.
Så vad tror du, du kommer att gå vidare och låta laget ta en djupare titt på det?
Try to ask about gaming history as Radka suggested and we will see what can be done and what our team would find out. Maybe this case is not as lost as it seems, but of course I won't promise anything in advance and I won't say that it will be solved. But you certainly won't give anything for it, and you'll only be sacrificing your time.
So what do you think, you're going to go ahead and let the team take a deeper look at it ?
God morgon, ok, jag kommer att fråga efter historiken för de spelningar som gjorts på spelautomaten i fråga. Jag kommer att hålla dig uppdaterad tack
Good morning, ok I will ask for the history of the plays made on the slot in question. I will keep you updated thanks
Buongiorno, ok chiederò la cronologia delle giocatd effettuate sulla sloot in questione. Vi terrò aggiornati grazie
Självklart, om du får det, då kan du lämna in ett klagomål och våra experter kommer att uppmärksamma dig och se vad de får reda på.
Jag håller tummarna för dig. 🤞
Of course, if you get it, then you can lodge a complaint and our experts will pay attention to you and see what they find out.
I'll keep my fingers crossed for you. 🤞
Hej, jag har bett om flera gånger att få historiken för de spelningar som gjorts med mitt konto på Gonzo's Quest slot och jag har inte fått det. Jag kunde se att genom att öppna spelautomaten med mitt konto är den maximala insatsen 100 euro och den snurrar på ett konstigt sätt med identiska symboler som överlappar för att blockera betalningar medan spelautomaten med andra konton har en maximal insats på 50 euro och snurrar regelbundet.
Hi, I have requested several times to have the history of the plays made with my account on the Gonzo's Quest slot and I have not been provided with it. I was able to see that by opening the slot with my account the maximum bet is 100 euros and it spins in a strange way with identical symbols overlapping in order to block payments while with other accounts the slot has a maximum bet of 50 euros and spins regularly.
Salve, ho fatto più volte richiesta per avere la cronologia delle giocate effettuate con il mio account sulla slot gonzo's quest e non mi è stata fornita. Ho potuto constatare che aprendo la slot con il mio account il bet massimo è 100 euro e gira in modo strano con simboli uguali sovrapposti in modo da bloccare I pagamenti mentre con altri account la slot è a bet massimo 50 euro e gira in modo regolare.
Hmm, så tror du att du kommer att lämna in ett klagomål eller inte i det här fallet om du har sådan kunskap? Fast å andra sidan är jag inte säker på om det kommer att hjälpa till 100% och det kanske inte skulle skada att prova. 🤔
Hmm, so do you think you will lodge a complaint or not in this case if you have such knowledge ? Although on the other hand I'm not sure if it will help 100% and maybe it wouldn't hurt to try. 🤔
Jag skulle pröva det klagomål jag nämnde som du kan lämna in till oss. Jag vill påpeka på förhand att det här är ett alternativ, men det behöver inte ha ett positivt slut. Din situation är ganska krävande och därför kommer vissa bevis att behövas. Men vårt team diskuterar gärna allt och ser om det är möjligt att hjälpa till. Du betalar ingenting för att prova det, så fortsätt och se vad som händer.
Vad tror du? 🤔
I would try the complaint I mentioned that you can file with us. I want to point out up front that this is an alternative, but it doesn't have to have a positive ending. Your situation is quite demanding and therefore some evidence will be needed. However, our team would be happy to discuss everything and see if it would be possible to help. You don't pay anything to try it, so go ahead and see what happens.
What do you think? 🤔
Jag tappade min moped i början av sommaren och fick trycka på nödbromsen. Jag infogade meddelandet enligt instruktionerna i palmslots chatten support@palmslots.com som e-post. Jag begärde att stänga mitt spelkonto, ingenting hände. Jag gjorde begäran igen 5 gånger dagligen. Slutligen, mer än en månad senare, svarade de att förfrågan skulle skickas till ett annat e-postmeddelande, två dagar senare har jag bett om en del av mina insättningar tillbaka, vilket jag spelade när jag hade problem med spelet. Sedan 6 veckor tillbaka har ingen svarat på de cirka 100 meddelanden jag skickat. Jag har kontaktat Curacaos licensutfärdare, men de verkar inte heller hjälpa till med saken. Det bästa var när jag hade bett 5 gånger om att stänga mitt spelkonto, jag fick till svar att jag har blivit vip-kund
I lost my moped at the beginning of the summer and had to press the emergency brake. I inserted the message following the instructions in the palmslots chat support@palmslots.com as email. Requesting to close my Game Account, nothing happened. I made the request again 5 times daily. Finally, more than a month later, they replied that the request should be sent to a different email, two days later I have asked for part of my deposits back, which I played when I had a problem with the game. For 6 weeks now, no one has responded to the approximately 100 messages I sent. I have contacted the Curacao license issuer, but they don't seem to be helping with the matter either. The best was when I had asked 5 times to close my game account, I got the answer that I have been made a vip customer
Minulla karkasi mopo käsistä alku kesästä ja oli pakko painaa hätäjarrua. Pistin palmslotsin chatin ohjeita noudattaen viestin support@palmslots.com sähköpostina. Pyytäen pelitilini sulkemista, mitään ei kuitenkaan tapahtunut. Tein pyynnön vielä uudestaan päivittäin 5 kertaa. Lopulta he vastasivat yli kuukausi myöhemmin, että pyyntö pitääkin laittaa eri sähköpostiin, tästä kaksi päivää myöhemmin olen pyytänyt osaa talletuksistani takaisin joita pelasin peliongelmaisena. Nyt 6 viikkoon kukaan ei ole vastannut minulle arviolta noin 100 lähettämääni viestiin. Olen ottanut yhteyttä curacaon linsensskn myöntäjään mutta eipä heistäkään tunnu olevan apua asian kanssa. Paras oli se kun olin pyytänyt 5 kertaa pelitilini sulkemista, sain vastaukseksi että minusta on tehty vip asiakas
Hej, så du har inte ditt konto stängt hela tiden, eller hur? Jag tycker att kasinon borde ta sådana saker på allvar, för det är seriösa grejer. Om du inte har hört från någon och du inte vet vad du ska göra kan du använda vår kostnadsfria klagomålsfunktion.
Vårt team skulle försöka hjälpa dig, men vi vill naturligtvis inte lova att det kommer att bli 100 % framgångsrikt. Hur som helst, du kommer inte att betala något för det och vi kanske kan kontakta casinot, de har inte ett enda klagomål olöst än så länge, så det kan vara användbart.
Vad tror du då, kommer du att gå för det?
I så fall kan du öppna ett klagomål här
Låt mig veta hur du bestämmer dig.
Hello, so you don't have your account closed all the time, yes ? I think casinos should take things like that seriously, because it is serious stuff. If you haven't heard from anyone and you don't know what to do, you could use our free complaint feature.
Our team would try to help you, but of course we don't want to promise that it will be 100% successful. Anyway, you won't pay anything for it and maybe we can contact the casino, they don't have a single complaint unresolved so far, so it could be useful.
What do you think, then, will you go for it?
If so, you can open a complaint here
Let me know how you decide.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.