I guess that the player refers to the iWildcasino - this is its general thread.
Hello,
then I would use some utility bills as proof of residence. I'm sorry, but I do not fully understand what seems to be the problem with the Revolt. Did the casino tell you what the issue is?
Not really. They just resetted my KYC meaning I'll have to do it all again and they still don't accept my Revolut statement or my Bills showing my address.
There must be some reason why those documents are not accepted 🤔.
How can you provide documents correctly if you do not know what is wrong?
Can you ask the support, please?
Du har aldrig rådfrågat något, alla casinon har livechatt och de svarar alltid
Hello Nvm1991, do I understand well, that you are facing a trouble with the verification process? Did you try to contact the casino via another way? I can see that their live chat support is available 24/7 and this casino has very good reputation by Casino Guru. So I would be surprised if this inconvenience could not be solved. Just have a try.
Support is usless they only say I should send the screenshots….I already send this screenshots 4-5 times and no one can help me…..
Hello,
if you feel that the casino staff is not able to help you out passing the account verification, I suggest submitting a complaint. It also gives you a chance to express your experiences with the casino, which I feel is something you'd like to do anyway.
So, just click here.
May I know whether you checked the tab called "reputation explained"? - as the name suggests it explains why we rated the casino the way we did.
Because we believe in transparency, you can always learn more about the review process here and also share your concerns about each casino directly with us, meaning with a concrete person:
All you have to do is scroll down to the bottom of each overview:

You can also find, that all complaints about this casino were resolved, no black points were gained this way so far:

I'd say it's not so bad.
Casino guru du måste ändra rykte röran, det är inte en plattform som jag har rätt att förtjäna 8.2
Casino guru you have to change the reputation of the mess, it is not a platform I am correct to deserve 8.2
Casino guru devi modificare la reputazione del casino , non è una piattaforma sono corretta per meritare 8.2
Hello there,
kindly read my reply to Nvm1991, it suits your post as well, I think.
Hello,
From my point of view - this is not evidence that our rating is not accurate, to me, it says that even a casino with a bad rating may be quite ok occasionally.
UNTIL you face a problem.
A good rating among other aspects means that no problems should occur, but if you'll face a problem it is most likely to be solved. A bad rating in the correlate means that if you have a problem we would not probably be able to help you.
Check complaints against iWild, as I mentioned in my previous reply.
Hello,
I checked your complaint again, seems that the KYC is done now. That's great, I can imagine that you would prefer a less complicated procedure, on the other hand, you will be well prepared next time.
Kindly update us about the withdrawal. Thank you.
Japp, kyc är klar men inget kasino har någonsin bett om så många bilder av mitt bankkonto online att jag kunde ha skickat inloggningsuppgifter till mitt bankkonto direkt
men allt är bra nu väntar jag fortfarande på utbetalningen som redan har avbrutits en gång... enligt mejlfelet från casinot borde jag betala ut igen
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. Vänligen vänta. Om du använder en annonsblockerare, kontrollera dess inställningar.