2 år sedan
Om du vill diskutera något relaterat till iWild Casino – det kan vara spel, bonusar, betalningsmetoder, problem med ditt konto, ansvarsfullt spelande eller något annat – kan du göra det här.
Vänliga Hälsningar
Mathias Westphal
alias av Horst
Kind regards
Mathias Westphal
alias by Horst
Mfg
Mathias Westphal
alias vonHorst
Chatta på iwildcasino.com
Konversationen startade: onsdagen den 2 februari 2022, kl. 07:59 (GMT+0)
[08:01]IW_VONHORST: E-post: : matzew3@web.de
Avdelning: : Engelska[08:01]wildcasino support: Välkommen till iwildcasino!
Kan vi hjälpa dig?[08:01]Dmitri har gått med i konversationen[08:02]IW_VONHORST: hej, jag skulle vilja betala ut, via vilket medium är det möjligt[08:02]Dmitri: Hej! Några minuter tack. Jag kontrollerar detaljerna.[08:02]IW_VONHORST: okej[08:06]Dmitri: https://iwildcasino.com/de/wallet/withdrawal - Du kan se alla tillgängliga betalningssystem för att ta ut pengar genom att klicka på länk . Klicka på [08:08] IW_VONHORST: Väldigt roligt, [08:08] IW_VONHORST: Fil: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/9a4be863ffdf25a1afa2ac26fe63bc766c868847/Screenshot_20220202_090738_pro.cryptotab.android.jpg[08:09] IW_VONHORST: när jag gör en banköverföring visar den mig zimpler[08:09]IW_VONHORST: 2 minuter senare är statusen annullerad[08:10]IW_VONHORST: Jag har 700 krediter, varför finns det bara 120 kvar nu!??[08 : 10] IW_VONHORST: Fil: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/23126996da73a4c0c4de32e849721d6888fc7384/Screenshot_20220202_090752_pro.cryptotab.android.jpg[08:10]IW_VONHORST: Fil: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb / vc / 61fa39c9f2e4beacb445f218 /v/5ad78feda221bcde2561eccaae5ef0d52442f8be/Screenshot_20220202_090748_pro.c ryptotab.android.jpg [08:10] IW_VONHORST: Fil: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/bd61e4202e00ab2bab2de44367bd9f1a4548985c/Screenshot_20220202_090738_pro.cryptotab. android.jpg[08:10]Dmitri: Vi informerar dig om att ditt uttag på 700 EUR har avbrutits av iWildCasinos finansavdelning.
Vi informerar dig om att en summa på 580,05 EUR har dragits från ditt spelkonto, enligt bonusreglerna:
3.4 Maximalt uttag från mottagen bonus:
- För den första insättningen: x5 (maximalt belopp: 120 €).
Med vänliga hälsningar, [08:12] IW_VONHORST ekonomiavdelning: vad som händer är [08:14] IW_VONHORST: Fil: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/c7121c511fb3f02d4b56de522d92abb00b9bc741/Screenshot_20220202_091400_pro.cryptotab.android.jpg [ 08:15]IW_VONHORST: 3.3[08:15]Dmitri: I villkoren för denna bonuskampanj ser du punkt
11. Alla vinster som tas emot när du omsätter bonusen är begränsade till ett maximalt uttagsbelopp på 5x den beviljade bonusen. Eventuellt överskridande saldo kommer att annulleras före betalning.[08:17]IW_VONHORST: titta bara på framstegen[08:17]IW_VONHORST: när jag gjorde min vinst hade bonusen redan rullat över[08:18]IW_VONHORST: du fuskar på mig just nu[08:18]IW_VONHORST: Jag kommer att rapportera dig[08:18]Dmitri: Vänligen läs villkoren för kampanjen.[08:19]IW_VONHORST: säga upp det på casinoguru och andra portaler[08: 19]IW_VONHORST: Jag har[08:19]Dmitri: Allt detta är i villkoren och är i offentlig egendom.[08:19]IW_VONHORST: läs min historia[08:19]IW_VONHORST: till och med[08:20 ]IW_VONHORST: 35x är inkluderade när min vinst rullades fram[08:20]IW_VONHORST: det är vinst från vinst[08:21]Dmitri: 11. Det högsta tillåtna uttagsbeloppet för pengar som vunnits från gratissnurr och krediteras kunden är ₽8000 . Om beloppet överstiger det belopp som tillåts för ett uttag, kommer saldot att dras av i enlighet med företagets bonuspolicyvägningar.
12. Alla vinster från omsättning av bonusen är begränsade till ett maximalt uttagsbelopp på 5 gånger bonusen. Överskottssaldo kommer att förfalla före uttag.[08:23]IW_VONHORST: Alla vinster som tas emot när du satsar bonusen är begränsade till ett maximalt uttagsbelopp på 5 gånger den beviljade bonusen.[08:23]IW_VONHORST: de som under omsättningen av bonusen är begränsade till ett maximalt utbetalningsbelopp på 5 gånger den beviljade bonusen.[08:23]IW_VONHORST: under satsningen[08:24]IW_VONHORST: det var efter att jag satsade 35x, efteråt.![08:25]IW_VONHORST: Efter det gjorde jag min vinst[08:25]IW_VONHORST: Efter att jag satsat 35 gånger[08:25]IW_VONHORST: Jag gjorde min vinst[08:27]IW_VONHORST: det är jävligt fräckt det du försöker sätta på dig här, jag har en bra rättsskyddsförsäkring och en bra advokat som är specialiserad på nätjuridik. [08:29]IW_VONHORST: så boka tillbaka 580 euro, min betalning på 700 euro är klar och jag glömmer att du bara ville fuska.[08:2 9]Dmitri: Vi informerar dig om att ditt uttag på 700 EUR har gjorts inställd av iWildCasinos ekonomiavdelning.
Vi informerar dig om att en summa på 580,05 EUR har dragits från ditt spelkonto, enligt bonusreglerna:
3.4 Maximalt uttag från mottagen bonus:
- För den första insättningen: x5 (maximalt belopp: 120 €).
Chat on iwildcasino.com
Conversation started on : Wednesday, February 02, 2022, at 07:59 (GMT+0)
[08:01]IW_VONHORST: E-mail: : matzew3@web.de
Department: : English[08:01]iwildcasino support: Welcome to iwildcasino!
Can we help you?[08:01]Dmitri has joined the conversation[08:02]IW_VONHORST: hi I would like to pay out, via which medium is it possible[08:02]Dmitri: Hello! A few minutes please. I'm checking the details.[08:02]IW_VONHORST: okay[08:06]Dmitri: https://iwildcasino.com/de/wallet/withdrawal - You can see all available payment systems for withdrawing funds by clicking on the link . click [08:08] IW_VONHORST: Very funny, [08:08] IW_VONHORST: File: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/9a4be863ffdf25a1afa2ac26fe63bc766c868847/Screenshot_20220202_090738_pro.cryptotab.android.jpg[08:09 ]IW_VONHORST: when making a bank transfer, it shows me zimpler[08:09]IW_VONHORST: 2 minutes later the status is cancel[08:10]IW_VONHORST: I have 700 credit, why are there only 120 left now!??[08:10]IW_VONHORST : File: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/23126996da73a4c0c4de32e849721d6888fc7384/Screenshot_20220202_090752_pro.cryptotab.android.jpg[08:10]IW_VONHORST: File: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218 /v/5ad78feda221bcde2561eccaae5ef0d52442f8be/Screenshot_20220202_090748_pro.c ryptotab.android.jpg [08:10] IW_VONHORST: File: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/bd61e4202e00ab2bab2de44367bd9f1a4548985c/Screenshot_20220202_090738_pro.cryptotab.android.jpg[08:10]Dmitri: We inform you that your withdrawal of EUR 700 has been canceled by iWildCasino's finance department.
We inform you that a sum of 580.05 EUR has been deducted from your game account, according to the bonus rules:
3.4 Maximum withdrawal from bonus received:
- For the 1st deposit: x5 (maximum amount: €120).
Sincerely, finance department [08:12] IW_VONHORST: what's going on is [08:14] IW_VONHORST: File: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/c7121c511fb3f02d4b56de522d92abb00b9bc741/Screenshot_20220202_091400_pro.cryptotab.android.jpg [08:15]IW_VONHORST: 3.3[08:15]Dmitri: In the conditions for this bonus promotion you see point
11. All winnings received while wagering the bonus are capped at a maximum withdrawal amount of 5x the bonus granted. Any exceeded balance will be canceled before payment.[08:17]IW_VONHORST: just look at the progress[08:17]IW_VONHORST: when I made my profit, the bonus had already rolled over[08:18]IW_VONHORST: you are cheating on me right now[08:18]IW_VONHORST: I will report you[08:18]Dmitri: Please read the terms and conditions of the promotion.[08:19]IW_VONHORST: denounce it at casino guru and other portals[08:19]IW_VONHORST: I have[08:19]Dmitri: All of this is in the conditions and is in the public domain.[08:19]IW_VONHORST: please read my history[08:19]IW_VONHORST: through[08:20]IW_VONHORST: the 35x are included rolled my win through[08:20]IW_VONHORST: it's win from win[08:21]Dmitri: 11. The maximum allowable withdrawal amount of funds won from free spins and credited to the customer is ₽8000. If the amount exceeds the amount allowed for a withdrawal, the balance will be deducted in accordance with the company's bonus policy weighs.
12. All winnings from wagering the bonus are capped at a maximum withdrawal amount of 5 times the bonus provided. Excess balance will expire prior to withdrawal.[08:23]IW_VONHORST: All winnings received while wagering the bonus are capped at a maximum withdrawal amount of 5 times the bonus granted.[08:23]IW_VONHORST: those during wagering the bonus are limited to a maximum payout amount of 5 times the bonus granted.[08:23]IW_VONHORST: during the wagering[08:24]IW_VONHORST: it was after I wagered 35x, afterwards.![08:25]IW_VONHORST: After that I made my profit[08:25]IW_VONHORST: After I wagered 35 times[08:25]IW_VONHORST: I made my profit[08:27]IW_VONHORST: that's damn cheeky what you are trying to put on here, I have good legal protection insurance and a good lawyer who specializes in online law. [08:29]IW_VONHORST: so book the 580 euros back, my payment of 700 euros is clear and I forget that you me just wanted to cheat.[08:2 9]Dmitri: We inform you that your 700 EUR withdrawal has been canceled by iWildCasino's finance department.
We inform you that a sum of 580.05 EUR has been deducted from your game account, according to the bonus rules:
3.4 Maximum withdrawal from bonus received:
- For the 1st deposit: x5 (maximum amount: €120).
Chat on iwildcasino.com
Conversation started on : Wednesday, February 02, 2022, at 07:59 (GMT+0)
[08:01]IW_VONHORST: E-mail: : matzew3@web.de
Departament: : German[08:01]iwildcasino support: WIllkommen zum iwildcasino!
Können wir Ihnen helfen?[08:01]Dmitri has joined the conversation[08:02]IW_VONHORST: hi ich möchte Auszahlen, über welches Medium ist es mir möglich[08:02]Dmitri: Hallo! Ein paar Minuten bitte. Ich überprüfe die Angaben.[08:02]IW_VONHORST: okay[08:06]Dmitri: https://iwildcasino.com/de/wallet/withdrawal - Sie können alle verfügbaren Zahlungssysteme zum Abheben von Geldern sehen, indem Sie auf den Link klicken.[08:08]IW_VONHORST: Sehr witzig,[08:08]IW_VONHORST: File : https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/9a4be863ffdf25a1afa2ac26fe63bc766c868847/Screenshot_20220202_090738_pro.cryptotab.android.jpg[08:09]IW_VONHORST: bei Banküberweisung zeigt er mir zimpler an[08:09]IW_VONHORST: 2min später is der Status cancel[08:10]IW_VONHORST: ich hab 700 Guthaben, warum sind jetzt nurnoch 120 da!??[08:10]IW_VONHORST: File : https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/23126996da73a4c0c4de32e849721d6888fc7384/Screenshot_20220202_090752_pro.cryptotab.android.jpg[08:10]IW_VONHORST: File : https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/5ad78feda221bcde2561eccaae5ef0d52442f8be/Screenshot_20220202_090748_pro.cryptotab.android.jpg[08:10]IW_VONHORST: File : https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/bd61e4202e00ab2bab2de44367bd9f1a4548985c/Screenshot_20220202_090738_pro.cryptotab.android.jpg[08:10]Dmitri: Wir informieren Sie, dass Ihre Auszahlung in Höhe von 700 EUR von der Finanzabteilung von iWildCasino storniert wurde.
Wir informieren Sie, dass eine Summe von 580.05 EUR von Ihrem Spielkonto abgebucht wurde, gemäß den Bonusregeln:
3.4 Maximale Abhebung vom erhaltenen Bonus:
- Für die 1. Einzahlung: x5 (Maximalbetrag: €120).
Mit freundlichen Grüßen, Finanzabteilung![08:12]IW_VONHORST: was is los[08:14]IW_VONHORST: File : https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/c7121c511fb3f02d4b56de522d92abb00b9bc741/Screenshot_20220202_091400_pro.cryptotab.android.jpg[08:15]IW_VONHORST: 3.3[08:15]Dmitri: In den Bedingungen für diese Bonusaktion sehen Sie Punkt
11. Alle Gewinne, die während des Einsatzes des Bonus erhalten werden, sind auf einen maximalen Auszahlungsbetrag von dem 5-fachen des gewährten Bonus begrenzt. Jeder überschrittene Saldo wird vor der Auszahlung annulliert.[08:17]IW_VONHORST: denn schaut euch mal den verlauf an[08:17]IW_VONHORST: als ich meinen Gewinn gemacht habe war der bonus schon längst durch gerollt[08:18]IW_VONHORST: ihr betrügt mich gerade[08:18]IW_VONHORST: ich werd euch anzeigen[08:18]Dmitri: Bitte lesen Sie die Aktionsbedingungen.[08:19]IW_VONHORST: es bei casino guru und sonstigen Portalen anprangern[08:19]IW_VONHORST: habe ich[08:19]Dmitri: All dies steht in den Bedingungen und ist gemeinfrei.[08:19]IW_VONHORST: lies dir bitte meinen Verlauf[08:19]IW_VONHORST: durch[08:20]IW_VONHORST: die 35x sind bei meinen Gewinn durch gerollt[08:20]IW_VONHORST: es ist gewinn aus dem Gewinn[08:21]Dmitri: 11. Der maximal zulässige Auszahlungsbetrag von Geldern, die aus Freispielen gewonnen wurden und dem Kunden gutgeschrieben wurden, beträgt ₽ 8000. Wenn der Betrag den für eine Auszahlung zulässigen Betrag übersteigt, wird das Guthaben gemäß der Bonusrichtlinie des Unternehmens belastet.
12. Alle Gewinne aus dem Einsatz des Bonus sind auf einen maximalen Auszahlungsbetrag in Höhe des 5-fachen des bereitgestellten Bonus begrenzt. Überschüssiges Guthaben verfällt vor der Auszahlung.[08:23]IW_VONHORST: Alle Gewinne, die während des Einsatzes des Bonus erhalten werden, sind auf einen maximalen Auszahlungsbetrag von dem 5-fachen des gewährten Bonus begrenzt.[08:23]IW_VONHORST: die während des Einsatzes des Bonus erhalten werden, sind auf einen maximalen Auszahlungsbetrag von dem 5-fachen des gewährten Bonus begrenzt.[08:23]IW_VONHORST: die während des Einsatzes[08:24]IW_VONHORST: es war danach nach dem ich 35x umgesetzt hab, danach.![08:25]IW_VONHORST: Danach hab ich meinen Gewinn gemacht[08:25]IW_VONHORST: Nachdem ich 35x umgesetzt habe[08:25]IW_VONHORST: hab ich meinen Gewinn gemacht[08:27]IW_VONHORST: das is verdammt frech was ihr hier gerade versucht anzuziehen, ich hab ne gute Rechtsschutzversicherung und nen guten Anwalt der auf online recht spezialisiert ist.[08:29]IW_VONHORST: also bucht die 580euro zurück macht meine Auszahlung von 700 Euro klar und ich vergesse, dass ihr mich gerade betrügen wolltet.[08:29]Dmitri: Wir informieren Sie, dass Ihre Auszahlung in Höhe von 700 EUR von der Finanzabteilung von iWildCasino storniert wurde.
Wir informieren Sie, dass eine Summe von 580.05 EUR von Ihrem Spielkonto abgebucht wurde, gemäß den Bonusregeln:
3.4 Maximale Abhebung vom erhaltenen Bonus:
- Für die 1. Einzahlung: x5 (Maximalbetrag: €120).
[08:30]Dmitri: Vi försöker inte lura dig. Läs kampanjreglerna.[08:30]IW_VONHORST: Ge mig e-postadressen till din så kallade finansavdelning[08:31]IW_VONHORST: men det är precis vad som händer här[08:31]IW_VONHORST: du fuskar[ 08:31]Dmitri: kyc@iWildCasino.com E-postadress till finansavdelningen.[08:32]IW_VONHORST: Jag gick igenom, jag aktiverade mina freespins med 40x kast senare med avsikt[08:34]Dmitri: Låt mig Hjälp dig att ta reda på det.[08:35]IW_VONHORST: för titta på min historia[08:35]Dmitri: Din insättning var 24 euro. Du fick en 100 % bonus på 24 euro.[08:35]IW_VONHORST: correct[08:35]Dmitri: 11. Alla vinster som tas emot när du omsätter bonusen är föremål för ett maximalt uttagsbelopp på 5 gånger den beviljade bonusen. Varje överskridande saldo annulleras före betalning.[08:36]Dmitri: Följaktligen, 24 * 5 = 120 euro.[08:38]IW_VONHORST: och vad är syftet med 35-omsättningen[08:40]IW_VONHORST: Efter att jag har satsade 35x , varje vinst som sedan görs är min vinst[08:41]Dmitri: Nej, x35 är det nödvändiga insatsbeloppet så att du kan ta ut dina bonuspengar.[08:41]IW_VONHORST: Att betala ut 5x kan också vara okej om du fortfarande är på 35x omsättningen[08:41]IW_VONHORST: Efter det vinner alla min vinst[08:43]IW_VONHORST: det är precis så det är, det är därför du är otrogen mot mig[08:44]Dmitri : Ingen försöker lura dig att lura. Du kan läsa alla regler i bonuskampanjens villkor.[08:45]Dmitri: Vi respekterar våra kunder och lurar dem aldrig. Alla regler är offentliga.[08:48]IW_VONHORST: Jag kommer nu att skriva till casinogurun som kommer att fungera som medlare, jag kommer även att få ett möte med min advokat efteråt, jag tror att de är rätt kontaktpersoner för ett sådant ämne , och om det visar sig vara en bluff, är det rätt ställe att lägga upp det.[08:50]Dmitri: Läs kampanjreglerna. Vi försöker inte lura dig. Allt genomförs enligt kampanjens regler.[08:50]IW_VONHORST: Jag läste det rätt[08:51]IW_VONHORST: Bokstav för bokstav, ord för ord[08:52]Dmitri: Du kanske inte förstod något? Låt mig hjälpa dig.[08:53]IW_VONHORST: min vinst kom igen efter att jag hade implementerat den 35x[08:54]IW_VONHORST: Jag gjorde min 700 vinst från min vinst[08:55]Dmitri: enligt reglerna för detta en åtgärd
11. Alla vinster som tas emot när du omsätter bonusen är begränsade till ett maximalt uttagsbelopp på 5x den beviljade bonusen. Eventuellt överskridande saldo kommer att ogiltigförklaras före utbetalning.
Din bonus var 24 euro. Det vill säga det maximala möjliga uttagsbeloppet från denna bonus är 24 * 5, vilket motsvarar 120 euro.[08:56]Dmitri: x35 är beloppet av omsättningskraven för att kunna ta ut pengar från denna bonus.[08:57 ] IW_VONHORST: Fil: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/a4d505aeaf6730b53ae70727219719778c25790d/Screenshot_20220202_095624_pro.cryptotab.android.jpg[08:57]Dmitri: det vill säga att kunna ta ut pengar från denna bonus, du måste x35 summan av din bonus och din insättning.[09:00]IW_VONHORST: det betyder 24 euro insättning 24 euro bonus = 48 €x35 = 1680 euro omsättning efter att jag har omsatt 1680 euro varje vinst är min vinst[09:01 ]IW_VONHORST: det betyder att wad står där, eller förstod du inte något korrekt[09:01]Dmitri: Nej, det betyder att du har möjlighet att ta ut pengar från denna bonus.[09:02]IW_VONHORST: Nej, det betyder att du har möjligheten att denna bonus får pengar.[09:02]IW_VONHORST: ??? ?[09:03]Dmitri: Kan du snälla ge mig ett stycke i reglerna som säger att efter att ha satsat x35 är absolut alla vinster tillgängliga för uttag. [09:03] IW_VONHORST: Fil: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/79176e397bd67aab511f676434de7c79850dc7fa/Screenshot_20220202_095624_pro.cryptotab.android.jpg[09:03]Dmitri: 11. Alla vinster under satsa bonusen är begränsade till ett maximalt uttagsbelopp på 5x den beviljade bonusen. Eventuellt överskridande saldo kommer att annulleras före utbetalningen.[09:03]IW_VONHORST: Du annonserar till och med med det[09:05]Dmitri: https://iwildcasino.com/de/promo/item/welcome-bonus1 - Om du klickar på detta Genom att klicka på länken kan du se villkoren för denna kampanj.[09:06]IW_VONHORST: 11. Alla vinster som tas emot när du omsätter bonusen är begränsade till ett maximalt uttagsbelopp på 5x den beviljade bonusen. Eventuellt överskridande saldo kommer att ogiltigförklaras före uttag.[09:07]
[08:30]Dmitri: We're not trying to deceive you. Please read the campaign rules.[08:30]IW_VONHORST: Give me the email address of your so-called finance department[08:31]IW_VONHORST: but that's exactly what's happening here[08:31]IW_VONHORST: you're cheating[08 :31]Dmitri: kyc@iWildCasino.com E-mail address of the finance department.[08:32]IW_VONHORST: I rolled through, I activated my freespins with 40x rolls later on purpose[08:34]Dmitri: Let me Help you figure it out.[08:35]IW_VONHORST: because look at my history[08:35]Dmitri: Your deposit was 24 euros. You received a 100% bonus of 24 euros.[08:35]IW_VONHORST: correct[08:35]Dmitri: 11. All winnings received while wagering the bonus are subject to a maximum withdrawal amount of the 5 times the granted bonus. Each exceeded balance is canceled before payment.[08:36]Dmitri: Accordingly, 24 * 5 = 120 euros.[08:38]IW_VONHORST: and what is the purpose of the 35 turnover[08:40]IW_VONHORST: After I have wagered 35x , every profit that is then made is my profit[08:41]Dmitri: No, x35 is the required bet amount so that you can withdraw your bonus money.[08:41]IW_VONHORST: Paying out 5x can also be okay if you are still at the 35x turnover[08:41]IW_VONHORST: After that, everyone wins is my profit[08:43]IW_VONHORST: that's exactly how it is, that's why you're cheating on me[08:44]Dmitri: Nobody is trying to trick you To deceive. You can read all the rules in the bonus promotion terms and conditions.[08:45]Dmitri: We respect our customers and never deceive them. All rules are in the public domain.[08:48]IW_VONHORST: I will now write to the casino guru who will act as a mediator, I will also get an appointment with my lawyer afterwards, I think they are the right contact persons for such a topic , and if it's found to be a scam, that's the right place to post it.[08:50]Dmitri: Please read the promotion rules. We're not trying to fool you. Everything is carried out according to the rules of the campaign.[08:50]IW_VONHORST: I read that correctly[08:51]IW_VONHORST: Letter by letter, word by word[08:52]Dmitri: Maybe you didn't understand something? Let me help you.[08:53]IW_VONHORST: my profit came again after I had implemented it 35x[08:54]IW_VONHORST: I made my 700 profit from my profit[08:55]Dmitri: according to the rules of this one action
11. All winnings received while wagering the bonus are capped at a maximum withdrawal amount of 5x the bonus granted. Any exceeded balance will be voided prior to payout.
Your bonus was 24 euros. That is, the maximum possible withdrawal amount from this bonus is 24 * 5, which equals 120 euros.[08:56]Dmitri: x35 is the amount of required wagering requirements to be able to withdraw funds from this bonus.[08:57]IW_VONHORST : File: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/a4d505aeaf6730b53ae70727219719778c25790d/Screenshot_20220202_095624_pro.cryptotab.android.jpg[08:57]Dmitri: that is, be able to withdraw money from this bonus, you must x35 the amount of your bonus and your deposit.[09:00]IW_VONHORST: that means 24 euros deposit 24 euros bonus = 48 €x35 = 1680 euros turnover after I have turned over 1680 euros every profit is my profit[09:01]IW_VONHORST: that means that wad says there, or did you not understand something correctly[09:01]Dmitri: No, that means that you have the possibility to withdraw funds received from this bonus.[09:02]IW_VONHORST: No, that means that You have the opportunity of this bonus s received funds.[09:02]IW_VONHORST: ????[09:03]Dmitri: Could you please give me a paragraph of the rules that says that after wagering x35 absolutely all winnings are available for withdrawal . [09:03] IW_VONHORST: File: https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/79176e397bd67aab511f676434de7c79850dc7fa/Screenshot_20220202_095624_pro.cryptotab.android.jpg[09:03]Dmitri: 11. All profits during the wagering the bonus are capped at a maximum withdrawal amount of 5x the bonus granted. Any exceeded balance will be canceled before the payout.[09:03]IW_VONHORST: You even advertise with it[09:05]Dmitri: https://iwildcasino.com/de/promo/item/welcome-bonus1 - If you click on this By clicking the link you can view the Terms and Conditions of this promotion.[09:06]IW_VONHORST: 11. All winnings received while wagering the bonus are capped at a maximum withdrawal amount of 5x the bonus granted. Any exceeded balance will be voided prior to withdrawal.[09:07]
[08:30]Dmitri: Wir versuchen nicht, Sie zu täuschen. Bitte lesen Sie die Aktionsregeln.[08:30]IW_VONHORST: Den gieb mir mal die Email Adresse von eurer sogenannten Finanzabteilung[08:31]IW_VONHORST: doch genau das ist was hier gerade passiert[08:31]IW_VONHORST: ihr betrügt[08:31]Dmitri: kyc@iWildCasino.com E-Mail-Adresse der Finanzabteilung.[08:32]IW_VONHORST: ich hab durch gerollt, meine freespins mit40x rollen hab ich mit Absicht später aktiviert[08:34]Dmitri: Lassen Sie mich Ihnen helfen, es herauszufinden.[08:35]IW_VONHORST: denn schau dir meinen Verlauf an[08:35]Dmitri: Ihre Einzahlung betrug 24 Euro. Sie haben einen 100%-Bonus in Höhe von 24 Euro erhalten.[08:35]IW_VONHORST: richtig[08:35]Dmitri: 11. Alle Gewinne, die während des Einsatzes des Bonus erhalten werden, sind auf einen maximalen Auszahlungsbetrag von dem 5-fachen des gewährten Bonus begrenzt. Jeder überschrittene Saldo wird vor der Auszahlung annulliert.[08:36]Dmitri: Dementsprechend sind 24 * 5 = 120 Euro.[08:38]IW_VONHORST: und wozu ist er35 umsatz gedacht[08:40]IW_VONHORST: Nachdem ich 35x umgesetzt hab, is jeder gewinn der dann erzielt wird mein Profit[08:41]Dmitri: Nein, x35 ist der erforderliche Einsatzbetrag, damit Sie Ihr Bonusgeld abheben können.[08:41]IW_VONHORST: Das man 5x auszahlt kann ja auch okay sein, wenn man sich noch beim 35x umsetzten befindet[08:41]IW_VONHORST: Danach is jeder gewinn mein Profit[08:43]IW_VONHORST: doch genau so ist das, deswegen betrügt ihr mich auch gerade[08:44]Dmitri: Niemand versucht dich zu täuschen. Sie können alle Regeln in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Bonusaktion nachlesen.[08:45]Dmitri: Wir respektieren unsere Kunden und täuschen sie niemals. Alle Regeln sind gemeinfrei.[08:48]IW_VONHORST: ich werd jetzt casino guru anschreiben sollen die als Mediator in Funktion treten, ich werd mir auch für nachher einen Termin bei meinen Anwalt holen, ich denk das sind die richtigen Ansprechpartner für solch ein Thema, und sollte es als Betrug gewertet werden, ist es auch gleich die richtige Stelle um es zu veröffentlichen.[08:50]Dmitri: Bitte lesen Sie die Aktionsregeln. Wir versuchen nicht, Sie zu täuschen. Alles wird nach den Regeln der Aktion durchgeführt.[08:50]IW_VONHORST: ich hab richtig gelesen[08:51]IW_VONHORST: Buchstabe für Buchstabe, Wort für Wort[08:52]Dmitri: Vielleicht hast du etwas nicht verstanden? Lass mich dir helfen.[08:53]IW_VONHORST: nochmal mein Gewinn is nachdem ich 35x umgesetzt habe entstanden[08:54]IW_VONHORST: aus meinen Gewinn heraus hab ich meinen 700 Gewinn gemacht[08:55]Dmitri: Gemäß den Regeln dieser Aktion
11. Alle Gewinne, die während des Einsatzes des Bonus erhalten werden, sind auf einen maximalen Auszahlungsbetrag von dem 5-fachen des gewährten Bonus begrenzt. Jeder überschrittene Saldo wird vor der Auszahlung annulliert.
Ihr Bonus betrug 24 Euro. Das heißt, der maximal mögliche Auszahlungsbetrag von diesem Bonus beträgt 24 * 5, was 120 Euro entspricht.[08:56]Dmitri: x35 ist der Betrag der erforderlichen Wettanforderungen, um Geld von diesem Bonus abheben zu können.[08:57]IW_VONHORST: File : https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/a4d505aeaf6730b53ae70727219719778c25790d/Screenshot_20220202_095624_pro.cryptotab.android.jpg[08:57]Dmitri: Das heißt, um Geld von diesem Bonus abheben zu können, müssen Sie x35 des Betrags Ihres Bonus und Ihrer Einzahlung setzen.[09:00]IW_VONHORST: das heißt 24euro einzahlung 24 euro bonus = 48€x35=1680euro Umsatz danach nachdem ich 1680euro umgesetzt habe ist jeder gewinn mein Profit[09:01]IW_VONHORST: das bedeutet das wad da steht, oder hast du was nicht richtig verstanden[09:01]Dmitri: Nein, das bedeutet, dass Sie die Möglichkeit haben, von diesem Bonus erhaltene Gelder abzuheben.[09:02]IW_VONHORST: Nein, das bedeutet, dass Sie die Möglichkeit haben, von diesem Bonus erhaltene Gelder abzuheben.[09:02]IW_VONHORST: ????[09:03]Dmitri: Könnten Sie mir bitte einen Absatz der Regeln geben, der besagt, dass nach dem Einsatz von x35 absolut alle Gewinne zur Auszahlung zur Verfügung stehen.[09:03]IW_VONHORST: File : https://tawk.link/614d8e5625797d7a890099fb/vc/61fa39c9f2e4beacb445f218/v/79176e397bd67aab511f676434de7c79850dc7fa/Screenshot_20220202_095624_pro.cryptotab.android.jpg[09:03]Dmitri: 11. Alle Gewinne, die während des Einsatzes des Bonus erhalten werden, sind auf einen maximalen Auszahlungsbetrag von dem 5-fachen des gewährten Bonus begrenzt. Jeder überschrittene Saldo wird vor der Auszahlung annulliert.[09:03]IW_VONHORST: Damit macht ihr sogar Werbung[09:05]Dmitri: https://iwildcasino.com/de/promo/item/welcome-bonus1 - Wenn Sie auf diesen Link klicken, können Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für diese Aktion einsehen.[09:06]IW_VONHORST: 11. Alle Gewinne, die während des Einsatzes des Bonus erhalten werden, sind auf einen maximalen Auszahlungsbetrag von dem 5-fachen des gewährten Bonus begrenzt. Jeder überschrittene Saldo wird vor der Auszahlung annulliert.[09:07]
[09:07]IW_VONHORST: alla vinster mottagna under[09:07]IW_VONHORST: satsning[09:07]IW_VONHORST: bonus[09:07]IW_VONHORST:[09:08]IW_VONHORST: tas emot efter[ uppnås, inte 09:08]IW_VONHORST: inte efter 35x omsättningen[09:09]IW_VONHORST: dvs vinsten efter 35x omsättningen[09:09]IW_VONHORST: dvs min vinst på 700 euro [09:10]IW_VONHORST: från[070:i: 12]IW_VONHORST: 12. Det högsta tillåtna beloppet för uttag som vunnits från gratissnurr i casinobonusar är €100. Om uttagsbeloppet överstiger det tillåtna beloppet kommer spelaren att få €100 och resten kommer att debiteras spelaren enligt bonuspolicyn.[09:12]IW_VONHORST: 12. Det högsta tillåtna beloppet för uttag till följd av gratis casinobonus snurr som vunnits är €100.[09:14]IW_VONHORST: Mina vinster kom inte från casinobonusens gratissnurr heller, och är därför inte begränsade till gränsen på 100.[09:17]IW_VONHORST: Tja, jag vill ha det igen du tar ut mina 700 EUR.[09:17]Dmitri: Vi informerar dig om att ditt uttag på 700 EUR har avbrutits av iWildCasinos finansavdelning.
Vi informerar dig om att en summa på 580,05 EUR har dragits från ditt spelkonto, enligt bonusreglerna:
3.4 Maximalt uttag från mottagen bonus:
- För den första insättningen: x5 (maximalt belopp: 120 €).
Med vänlig hälsning, ekonomiavdelningen!
[09:07]IW_VONHORST: all winnings received during[09:07]IW_VONHORST: wager[09:07]IW_VONHORST: bonus[09:07]IW_VONHORST:[09:08]IW_VONHORST: received during bonus be achieved, not after[09:08]IW_VONHORST: not after the 35x turnover[09:09]IW_VONHORST: i.e. the profit after the 35x turnover[09:09]IW_VONHORST: i.e. my profit of 700 euros [09:10]IW_VONHORST: from 700euri[09:12]IW_VONHORST: 12. The maximum allowed amount for withdrawal won from casino bonus free spins is €100. If the withdrawal amount exceeds the allowed amount, the player will receive €100 and the rest will be charged to the player according to the bonus policy.[09:12]IW_VONHORST: 12. The maximum allowable amount for withdrawal resulting from casino bonus free spins was won is €100.[09:14]IW_VONHORST: My winnings did not come from the casino bonus free spins either, and are therefore not limited to the 100 limit.[09:17]IW_VONHORST: Well, I want that again you withdraw my 700 EUR.[09:17]Dmitri: We inform you that your 700 EUR withdrawal has been canceled by iWildCasino's finance department.
We inform you that a sum of 580.05 EUR has been deducted from your game account, according to the bonus rules:
3.4 Maximum withdrawal from bonus received:
- For the 1st deposit: x5 (maximum amount: €120).
Sincerely, Finance Department!
[09:07]IW_VONHORST: alle Gewinne die während[09:07]IW_VONHORST: des Einsatzes[09:07]IW_VONHORST: des bonuses[09:07]IW_VONHORST: erhalten werden[09:08]IW_VONHORST: die während des Bonus erhalten werden, nicht die danach[09:08]IW_VONHORST: nicht die die nach den 35x umsetzten erzielt werden[09:09]IW_VONHORST: also der Gewinn der nach dem 35x Umsatz erzielt wird[09:09]IW_VONHORST: also mein Gewinn vin 700euro[09:10]IW_VONHORST: von 700euri[09:12]IW_VONHORST: 12. Der maximal zulässige Betrag für die Auszahlung, der aus Casino-Bonus-Freispielen gewonnen wurde, beträgt 100 €. Wenn der Auszahlungsbetrag den zulässigen Betrag überschreitet, erhält der Spieler 100 € und der Rest wird dem Spieler gemäß der Bonusrichtlinie in Rechnung gestellt.[09:12]IW_VONHORST: 12. Der maximal zulässige Betrag für die Auszahlung, der aus Casino-Bonus-Freispielen gewonnen wurde, beträgt 100 €.[09:14]IW_VONHORST: Mein Gewinn ist aber ausserdem nicht aus den Casino-Bonus-Freispielen enstanden, und damit auch nicht der 100 grenze begrenzt.[09:17]IW_VONHORST: Also nochmal ich möchte das ihr meine 700 Euro Auszahlt.[09:17]Dmitri: Wir informieren Sie, dass Ihre Auszahlung in Höhe von 700 EUR von der Finanzabteilung von iWildCasino storniert wurde.
Wir informieren Sie, dass eine Summe von 580.05 EUR von Ihrem Spielkonto abgebucht wurde, gemäß den Bonusregeln:
3.4 Maximale Abhebung vom erhaltenen Bonus:
- Für die 1. Einzahlung: x5 (Maximalbetrag: €120).
Mit freundlichen Grüßen, Finanzabteilung!
Ja, så det var till och med min första tanke att det finns ett max. uttagsgräns medan du spelar med en bonus. Det är också vad casinona säger. "Alla vinster som tas emot när du omsätter bonusen är begränsade till ett maximalt uttagsbelopp på 5x den beviljade bonusen"
Max. uttagsgräns är en ganska vanlig regel när du spelar med en bonus på många casinon.
Yes, so it was even my initial thought that there's a max. withdrawal limit while you play with a bonus. This is also what the casinos says. "All winnings received while wagering the bonus are capped at a maximum withdrawal amount of 5x the bonus granted"
Max. withdrawal limit is quite a common rule while you play with a bonus in many casinos.
Jag satte in 50 euro. Morgon. I eftermiddags försvann casinot helt från kartan. De svarar inte längre på skickade e-postmeddelanden och jag bad om 50 euro tillbaka.
I deposited 50 euros. Morning. This afternoon the casino disappeared completely from the map. They no longer respond to emails sent and I asked for the 50 eur back.
Depositei 50 eur. Hoje de manhã. Hoje à tarde o casino desapareceu do mapa por completo. Ja nen me respondem aos mails enviados ja pedi os 50 eur de volta.
Hallå,
Jag kan komma åt sidan:
Försök att komma in på casinot från vår hemsida .
Jag skulle också föreslå att du tar bort alla cookies i din webbläsare, eller provar en annan istället. Du kan också försöka komma åt den här webbplatsen med en annan enhet, till exempel en dator.
Låt mig veta om något fungerade.
Hello,
I'm able to access the site:
Try to enter the casino from our website.
I'd also suggest deleting all cookies in your browser, or try another one instead. You can also try to access this site by a different device, such as pc.
Let me know if anything worked.
Konstigt nog började den fungera igen vid 20:00 på natten. Det var 140 euro. Platserna öppnades inte igen. Men jag ville heller inte spela där längre eftersom de aldrig skickade någon form av mejl till mig igen. Jag bad dem stänga kontot.
Sämsta casinot.
Strangely, it started working again at 20:00 at night. It was 140 euros. The slots did not reopen. But I also didn't want to play there anymore since they never sent me any kind of email again. I asked them to close the account.
Worst casino.
Estranhamente voltou a funcionar as 20h da noite. Tinha 140 eur. As slots não voltaram a abrir. Mas também ja não queria jogar mais ali ja que nunca mais me voltaram a enviar qualquer tipo de e mail. Ja pedi para fecharem a conta..
Casino do pior.
Jag satte in 50 euro. Morgon. I eftermiddags försvann casinot helt från kartan. De svarar inte längre på skickade e-postmeddelanden och jag bad om 50 euro tillbaka.
I deposited 50 euros. Morning. This afternoon the casino disappeared completely from the map. They no longer respond to emails sent and I asked for the 50 eur back.
Depositei 50 eur. Hoje de manhã. Hoje à tarde o casino desapareceu do mapa por completo. Ja nen me respondem aos mails enviados ja pedi os 50 eur de volta.
Hallå,
så du kunde gå in på kasinot tidigare och nu kan du inte igen.
Konstig. Har du testat mina förslag, snälla?:
Försök att komma in på casinot från vår hemsida .
Jag skulle också föreslå att du tar bort alla cookies i din webbläsare eller provar en annan istället. Du kan också försöka komma åt den här webbplatsen med en annan enhet, till exempel en dator.
Hello,
so you were able to enter the casino earlier and now you are not able again.
Strange. Have you tried my suggestions, please?:
Try to enter the casino from our website.
I'd also suggest deleting all cookies in your browser, or try another one instead. You can also try to access this site by a different device, such as pc.
Jag gjorde allt detta direkt eftersom jag förstår datorer mycket väl.. Jag kan bara komma åt detta casino från 20:00 på natten. Faktum är att de själva skickade mig ett mail om att de hade problem. 🙄 🙄 I alla fall. Vi ses! Tack
I did all this right away because I understand computers very well.. I can only access this casino from 20:00 at night. In fact, they themselves sent me an email that they were having problems. 🙄 🙄 Anyway. See you around! Thanks
Fiz logo isso tudo porque percebo muito bem de computadores.. Apenas consigo aceder a esse casino a partir das 20h da noite. Aliás eles próprios mandaram me um mail que estavam com problemas. 🙄 🙄 Enfim. Vemo nos por aí! Obrigada
Det är bra att du är en så bra datorinriktad person.
Så i slutändan handlade det om tekniska problem på casinots sida, ja det händer då och då.
That's good you are so well computer-oriented person.
So in the end it was all about technical problems on the casino's site, well it happens from time to time.
Jag spelar en annan som verkar ha mycket bra poäng där på din sida!
Tack
I'm playing another one that seems to have a very good score there on your site!
Thanks
Estou a jogar noutro que me parece ter uma pontuação muito boa aí no vosso site!
Obrigada
Toppen.
Ser fram emot att läsa mer information om casinot du provar. 🙂
That's great.
Looking forward to reading more information about the casino you try. 🙂
Verifiering är extremt svårt. Det går inte att lämna in dokumenten någonstans och jag fick inte heller något mejl med förfrågningar...igen, det är typiskt, det är skönt att låta folk vänta så att de spelar bort allt igen.
Verification is extremely difficult. There is no way to submit the documents anywhere and I didn't receive an email with requests either...again, it's typical, it's nice to let people wait so that they gamble away everything again.
Verifizierung gestaltet sich äußerst schwierig . Es gibt keine Möglichkeit die Dokumente irgendwo einzureichen und eine Email mit Aufforderungen habe ich auch nicht erhalten.. .ist wieder typisch , schön die Leute warten lassen damit die alles wieder verspielen .
Jag är ledsen att höra det.
Hur länge har du väntat på förfrågan eller ytterligare information, tack?
Har du frågat deras livechatt?
I'm sorry to hear that.
For how long have you been waiting for the request or further information, please?
Have you asked their live chat?
Jag har väntat på verifieringsinstruktioner sedan i förrgår.
Men jag fick ingenting och livechatten är absolut ingen hjälp heller.
I've been waiting for verification instructions since the day before yesterday.
But I didn't receive anything and the live chat is absolutely no help either.
Seid vorgestern warte ich auf Anweisungen für die Verifizierung .
Hab aber nix erhalten und der Livechat ist auch absolut keine Hilfe.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
En plattform skapad för att visa upp alla våra åtgärder som syftar till att förverkliga visionen om en säkrare och mer transparent spelindustri online.
Ett ambitiöst projekt vars mål är att hylla de bästa och mest ansvarsfulla företagen inom iGaming och ge dem det erkännande de förtjänar.
Casino.guru är en oberoende källa till information om onlinecasinon och onlinecasinospel, som inte kontrolleras av någon speloperatör eller några andra institutioner. Alla våra recensioner och guider skapas med största objektivitet och ärlighet, efter bästa kännedom och bedömning av medlemmarna i vårt oberoende expertteam. De är emellertid endast avsedda som informationsunderlag och ska varken tolkas som, eller anses vara, rådgivning i juridisk mening. Du ska alltid själv säkerställa att du uppfyller alla rättsliga skyldigheter innan du spelar på ett utvalt casino.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till:
youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.
Kontrollera din inkorg och klicka på länken vi har skickat till: youremail@gmail.com
Länken är giltig i 72 timmar.
Kontrollera mappen för "Skräppost" eller "Kampanjer" eller klicka på knappen nedan.
Bekräftelsemeddelandet har skickats igen.