Fairspin Casino – generell diskussion (sida 4)

Jag förstår nu. Tja, när myndigheten väl bestämmer sig för casinot så finns det inget vi kan göra åt det.

Som vi alla vet är en sådan auktoritet en officiell instans, trots våra egna åsikter är deras ord en slags lag.

Såvitt klagomålen inte är stängda mot kasinot, stannar betyget. Den tillämpade principen förblir densamma.

Jag skulle inte säga att det är ett nyhetscasino som grundades 2018, så 50 klagomål låter normalt. Du vet att beloppet faktiskt inte är relevant, är klagomålslösningen. Bara en enda slutade som olöst 2020.

I ended up with a much lower balance with the fair spin tfs token and they didn't allow me to withdraw my money yet... does anyone know what's going on??

termine con un saldo mucho menor con los tfs token de fair spin y tampoco me permitieron retirar mi dinero todavia ....alguien sabe que pasa ??

Jag skulle säga att kasinot borde förklara. Å andra sidan är jag faktiskt inte bekant med token-systemet, kan du förklara hur det fungerar? Kan det lägre värdet vara fallet för ditt problem, kanske? 🤔

Jag skulle verkligen fråga casinot om jag var du.

wow 3 månader sedan Fiarspin hade perfekt rykte 9/10, lol det är så bra att det faktum att de har så många klagomål och att ni ger dem PERFEKT betyg är fantastiskt

Hej, ett kasinos säkerhetsindex (betyg) är inte bara en återspegling av dess klagomål. Självklart är det en del av skapandet, men om du vill veta mer om hur vi betygsätter casinon och varför de har säkerhetsindexet de har kan du kolla in den här guiden: https://casino.guru/our- casino-recensioner

Hur som helst, har du ett problem i detta casino om du inte gillar något?

I came to this casino by accident and I can't complain... I have money in my account before I can log out... 😄

Já jsem na tohle casino přišel náhodou a nemůžu si stěžovat... Peníze mám na účtu dřív než se stihnu odhlásit... 😄

Well, you don't usually hear that very often 😀

Thanks for the positive feedback!

Tak to se většinou moc často neslyší 😀

Děkujeme za pozitivní postřeh!

Has anyone experienced the same thing?

Deposited money and played, won and wanted to withdraw. They closed my account citing that I had 2 accounts?

The accounts have the same email address and password so I thought the login was to the same account.

Don't know how it is possible to open another account with the same email as they claim that each email is unique and can only be registered once?

So then they should reasonably have referred to logging into my existing account instead.

Now the account is blocked and I can't withdraw the winnings?

Hej där.

Det är ganska konstigt eftersom jag också är övertygad om att du normalt inte kan skapa ett andra konto med samma e-post.

Nämnde kasinot, av en slump, samma adress före den huvudsakliga e-postdomänen snarare än samma adress i allmänhet?

Till exempel: thisisme68@gmail.com mot thisisme68@mail.com

Jag är glad att du skickade in klagomålet utan ytterligare dröjsmål. Och jag hoppas verkligen att vi får några svar väldigt snart!

The point is that I didn't even realize that there were 2 different accounts?

Normally it is not even possible to register a new account with the same email address, then it usually says that there is already an account with that address?

Understand nothing?

Now when I write to them they don't even reply?

Previously when I tried to have a reasonable communication with them, the only answer they gave was that I had broken the rules by having 2 accounts. When I later wanted an answer as to how this is possible, I only got the answer that each player has a unique account with 1 email address?

They don't want to tell me how this could happen and above all don't pay my winnings.

Av det du beskriver ser det ut som att casinot inte riktigt vill prata med dig. Jag tycker också att det är konstigt hur det går att registrera samma mejl två gånger.

Men som Radka nämnde är det bra att du har lämnat in ett klagomål, eftersom vårt team kommer att försöka hjälpa dig och undersöka ärendet på djupet. Det mest förnuftiga att göra nu är att vänta på att casinot svarar dig annat än samma sak om och om igen, eller att se var klagomålet tar vägen.

Jag hoppas att allt kommer att lösa sig så småningom.

Good afternoon, I write in this space not as a complaint but rather as an outburst..... some time ago withdrawals to bank accounts were immediate, from some time ago they took several days... I am a constant player, I have the more than complete verification...... I consider it a good Casino, I just think they should improve the withdrawal time if everything is ok. Finally, we wait....

Boa tarde, escrevo neste espaço não como reclamação mas sim como um desabafo..... de á algum tempo atrás as retiradas para conta bancária eram imediatas , de algum tempo para cá demoram vários dias ... sou um jogador constante , tenho a verificação mais do que completa ...... Considero um bom Casino apenas acho que deviam melhorar o tempo de retiradas caso esteja tudo conforme. Enfim aguardamos ....

Åh vad synd...

Skulle du säga att vissa andra metoder är bättre än banköverföringar i deras nuvarande försenade tillstånd?

De kan inte lösa verifieringsproblemet. Jag laddade upp dokument flera gånger, både i min profil och via en speciell länk som supporten skickade mig via e-post. I casinochatten säger de att profilen är verifierad, sedan tvingar de dig att gå igenom allt igen. Skickade pass selfie bekräftad adress telefon e-post. På grund av detta kan jag inte ta ut mina pengar. Jag skickade dokument minst 4 gånger. Jag ägnade hela dagen åt detta utan resultat. Det finns alltid en ny operatör i chatten som måste förklara allt på nytt varje gång.

Uppdatering 14.01.2024

Jag lyckades lösa problemet. Efter 2 dagar drogs pengarna till mig och verifieringen bekräftades efter 2 dagars kommunikation med chatten och teknisk support.

Som ett resultat laddade jag ner dokument cirka 5-6 gånger. Jag tillbringade många timmar med att kommunicera med teknisk support och chatt. Så jag rekommenderar ändå inte att du lägger ner för mycket nerver och det kommer att ta tid att reda ut allt.

Detta var ett problem

Fairspin Casino

• 8 MÅNADER SEDAN

Hej där!

Vi är mycket ledsna att höra att du har stött på dessa olägenheter när du använder vår plattform.

Vi har undersökt ditt ärende och vi kan se att din senaste uttagstransaktion, såväl som den första du har gjort, avvisades av vår ekonomiavdelning.

Den första uttagsbegäran avvisades på grund av det tekniska felet som vår ekonomiavdelning inte kunde förstå källan till, så det är därför efter att supportavdelningens representanter bad dig att göra en ny uttagsförfrågan, har de fastställt att felet inträffade på grund av det faktum att du har angett den ogiltiga Bitcoin Cash-plånboksadressen i uttagsperioden.

Det är verkligen sant att kryptovalutatransaktioner bearbetas snabbast, så om du vill göra en ny uttagsbegäran, vänligen ange din plånboksadress korrekt, så kommer din transaktion att behandlas ett ögonblick på samma dag.

Vi hoppas att vi kan hjälpa dig i denna fråga!

Om något, vänligen kontakta vår kundtjänst för alla instruktioner om du har några frågor eller funderingar.

Med respekt,

Fairspin.

ja jag hade stora problem med dem. Jag hade äntligen vunnit lite pengar ynka $500 jag begärde uttag de fick mig att vänta 4-5 dagar på btc-uttag, efter de 4-5 dagarna sa de till mig att det var något fel med vårt slut angående plånboksadressfel, och sa kan du snälla re begära uttag. Detta är ett rent oärligt sätt att göra affärer på. Som ni kan föreställa er hela den här tiden har jag väntat och spelat av det vinnande och duhhhh jag förlorade allt tillbaka till dem. De vet exakt vad de gör, de vet jävligt bra om de lämnar saldot på ditt konto om du kommer att förlora det är ett faktum, så ju längre de försenar är det märkliga att spelaren förlorar högre.

Hej! Jag är glad att ditt kontoverifieringsproblem äntligen har lösts. Jag ser att det tog ungefär två dagar, vilket jag inte tycker är särskilt lång tid alls.

Men om du var tvungen att skicka dokumenten flera gånger, vad var problemet?

Hej, lyckades du få ut pengarna till slut och gjorde du uttaget igen eller förlorade du dina pengar? Det är verkligen inte trevligt när casinot har tekniska problem eller något annat problem uppstår.

Hallå. Tyvärr tror jag att om jag inte suttit så flitigt och försökt lösa problemet så hade det ändå stått olöst. Ingen sa till mig heller varför, de sa bara till mig att vänta. Jag har ganska mycket erfarenhet av att använda olika plattformar och jag kan säga att oavsett lösning på ditt fall ger de alltid de mest vaga formuleringarna.

Och av någon anledning, i det specifika fallet med Fairspin, kan operatören som kontrollerar dokumenten inte granska dem manuellt direkt, varför jag var tvungen att ladda ett så stort antal gånger i rad. Jag tror att detta beror på att Fairspin-supporten helt enkelt är för lat för att göra en begäran om manuell bearbetning och de tvingar dig att ladda upp dokument så många gånger tills felet försvinner. Men jag tror att i mitt fall, efter så många gånger, var jag fortfarande tvungen att göra kontrollen manuellt.

På ett eller annat sätt, trots att problemet löstes. Ingen kommer att ge mig tillbaka den tid jag slösat bort. Inte ens Fairspin själva gav någon bonus för en sådan incident, vilket jag tycker inte är särskilt lojalt från deras sida. Det är inte så att jag vill ha det, det skulle bara betyda att de inte bryr sig om hur deras kunder mår. Därför kommer mitt råd att förbli oförändrat: jag rekommenderar inte denna plattform.

Slösa sedan inte din tid på att försöka ta itu med om de inte svarar dig, det är vad dessa människor gör här, de kan komma i kontakt med kasinot, få kasinot att bevisa att du öppnar två konton under samma mejl.

Jag förstår din poäng, men så länge det inte tog överdrivet lång tid tycker jag inte att det är så illa, men å andra sidan om du måste jaga casinot för att se om allt är OK med dina dokument, det är inte trevligt heller. Jag tänkte att kasinot kanske inte har tillräckligt med personal och att det är därför det kan ta längre tid, eller så har de bara en massa KYC-förfrågningar och så kan de inte kontrollera allt direkt.

Dessutom tar kasinon sin tid och måste kontrollera allt för att se till att det är okej och det var därför jag sa att två dagar skulle vara okej för mig eftersom vi ger kasinon 14 dagar på sig att hantera den här typen av process.

När det gäller bonusen så vet jag vad du menar, men om bonusar skulle delas ut i varje situation som denna så skulle det givetvis inte vara fördelaktigt för casinon.

Men vi har alla ett val var vi spelar och var vi inte gör det, och du har redan fattat ditt beslut.

Jag hoppas att du kommer att göra det bättre någon annanstans och få en mer positiv upplevelse. 🙂