Hallå,
Jag ser inga olämpliga reaktioner på chattoperatörens sajt, om jag ska vara ärlig.
Transaktionen är under utredning, därför kan ingen annan "kille" berätta mer förrän den här utredningen är över, är jag rädd. För att undersöka vidare så skickar casinon oftast frågan till sin tredje parts betalningsleverantör, tills vidare kan casinon bara vänta på resultatet, i det ögonblicket är du bokstavligen i samma båt.
Jag föreslår att du väntar på en uppdatering, det finns inget annat du kan göra, jag är ledsen.
Jag kontrollerade dock ditt klagomål och fick reda på att för 12 timmar sedan informerade kasinot om att de hade bett leverantören om en uppdatering och fått den.
Jag antar att det här är en bra sväng.🤞
Hello,
I do not see any inappropriate reactions on the chat operator's site, to be honest.
The transaction is under investigation, hence no other "guy" can tell you more until this investigation is over, I'm afraid. To investigate further, the casinos usually forward the issue to their 3rd party payment provider, until further notice, the casinos can only wait for the results, at that moment you are literally in the same boat.
I suggest you wait for an update, there is nothing else you can do, I'm sorry.
I checked your complaint though, and find out that 12 hours ago the casino informed, that they had asked the provider for an update and received it.
I guess that this is a good turn.🤞