Casinia Casino – generell diskussion (sida 14)

Jag begärde dem den 6:e och bara den första på €500 har anlänt, en annan på €500 och en på €35 saknas.

Verifierade de uttaget eller gjorde de insättningen direkt?

God morgon grabbar, idag fick jag pengarna från den 21 november 😁 Jag hoppas att dina kommer in också

Jag fick dem normalt på bankkontot

Jag fick precis de andra €500 via banköverföring, bara €35 saknas.

Jag är glad, killar. Jag har väntat sedan 24/11 på att de ska verifiera och acceptera dem 😂

Hej Jaime, jag har väntat några dagar mindre än du, men de har inte verifierat det eller något ännu. Vad ansökte du om genom Visa?

De gjorde betalningen direkt till mig

Ja, och även på ett konto som jag redan har fått flera insättningar på för månader sedan...

Det är konstigt att de inte behövt verifiera och acceptera innan...hoppas de gör likadant med mig 😂

Ueeeee!! 3 uttag redan inmatade, direkt utan att verifiera dem!! Nu saknas endast 7500€ 😂

Har du betalningsbevis, kan du skicka det till mig?

Har du betalningsbevis? Kan du snälla visa det för mig?

Jag är glad Jaime, och du säger det med Visa-kortmetoden? Jag har dem fortfarande utan att verifiera, jag fortsätter att vänta 😂

Tack!! Ja, jag använde samma visum för att göra insättningen, det tog 16 dagar men de gjorde det utan att verifiera uttagen och alla 3 på en gång... nu måste jag starta processen igen för ytterligare 3

Hej, en annan dag utan att ha fått mina uttag och support säger mig alltid samma sak... de har fortfarande inte verifierat mina uttag även om vissa spelare på forumet säger att de tagit emot dem direkt utan att godkänna dem... det har gått 11 dagar nu . Jag överväger att göra ett klagomål.

Hej Mimi, jag var i samma situation som du i 16 dagar. Det är frustrerande, men ha tålamod så kommer de att betala i slutändan.

Tack kompis, jag säger att det är väldigt frustrerande... har du någonsin klagat här?

Självklart gjorde jag ett klagomål, det höll mig vaken på nätterna och jag började få ont i huvudet varje gång jag tänkte på det 😅 Jag rekommenderar att du skriver till Casinia på chatten varje dag för att se hur processen går och framför allt utan att bli nervös och utan att vara respektlös. Jag vet att de redan har sagt till dig 15 gånger att ha tålamod men det är vad det är, ha tålamod och få goda nyheter. Om du ser att de inte har gjort betalningen senast på måndag, öppna ett klagomål här och jag är säker på att de kommer att hjälpa dig.

I would probably think about it after a while to open the complaint. If it's close to two weeks, that's not a little. Even though I believe you will get the money, it will be with such a delay which is definitely not something players feel comfortable with. But sometimes that's the way it is with casinos and there's not much you can do about it. 

But if you feel like you want to file a complaint, go for it.