BetPlays Casino – generell diskussion (sida 8)

Hej, jag antar att jag ska börja med att säga att jag är ledsen att du har problem på kasinot, och vad jag har sett beror det främst på att kasinot anklagade dig för flera konton, och du säger också att verifiering är svårt.

Jag antar att jag skulle börja med att säga att jag inte förstår så mycket av de andra fallen du pratar om och var du fick numret du fick. Om du talar om några av dina egna fall, så är det förmodligen inte på detta konto.

Dessutom skulle jag inte komma före mig själv, och det finns ingen anledning att prata om hur kasinot eller vi på något sätt ska fatta ett beslut på grundval av "tillverkade bevis" eftersom jag inte tror att det är nödvändigt när klagomålet har bara börjat. Jag tror inte heller att kasinon behöver skicka några påhittade bevis om en spelare eftersom jag tror att våra experter skulle inse det och kasinot skulle definitivt inte kunna hantera hela situationen. Så låt oss låta fallet utvecklas och närhelst ett klagomål avslutas på något sätt förklaras orsaken till det tydligt.

Men direkt till problemet, när kasinot pratar om flera konton, konfiskerade de pengarna du hade på detta casino? Har du aldrig spelat här eller spelar någon i ditt hem eller på samma IP-adress här? Det är det första jag kan tänka på som kan vara ett problem om de gav dig den anledningen. Naturligtvis, om du inte är medveten om något sådant, som jag sa, kommer vårt team att försöka hjälpa dig och se var vi kan ta oss.

När det gäller KYC, gick du igenom processen framgångsrikt eller inte? Om du säger att de har skrivit över din personliga information, har du frågat dem hur det är möjligt när de i princip har fel? Det borde absolut inte vara fallet och jag kan föreställa mig att det kommer att orsaka fler problem än nytta, men om du har uppmärksammat dem på det och sagt till dem att det är något fel och deras system har det inte rätt och du kan inte fixa det, då ser jag inga problem från din sida.

Men låt oss försöka lägga upp ett klagomål eftersom jag bara är en administratör på forumet och Nick kommer att hantera det tills vidare. Jag önskar att allt ska bli rättvist.

> They also say that the main reason is that the casinos claim multiple accounts, which makes it difficult to verify.

Is this a claim made by the casino?

> I'm not sure about the other cases you're talking about or where you got your numbers from. If you're talking about your own case, it's probably not about this account.

The number of consecutive rejected rulings in the complaints forum regarding Betplays.

> But to get right to the point, when the casino talks about multiple accounts, did they confiscate any money you had at this casino?

Yes, I play casinos, not sports betting, and they have confiscated my funds.

> Or is there anyone playing here in your house or on the same IP address?

They are not. Please review Betting Rule 3. and Rule 9. in the Terms and Conditions by using the following link

I am claiming these

However, they have avoided giving any specific explanations about it, and they have changed my old address without my permission in the automatic recognition for KYC.

My concern is that Betplays is sending fabricated evidence to the arbitrator.

They have not provided me with any direct physical evidence (which does not exist in the first place) and have only made one-sided statements.

As you can see in this discussion, many users have had their items confiscated.

I understand that arbitrators are well aware that sports betting is outside their area of expertise, but regardless of whether it is sports or casinos,

The problem is that there are far too many confiscations on this site.

The claims forum has seen 28 consecutive rejections.

Looking at this series of rulings from a bird's-eye view, it is clear that the casinos are concerned about malicious users.

Is this a continuous phenomenon? (It is an international casino, and it does not seem to be concentrated in a particular country.)

I find this very suspicious, and I wonder if Jaro doesn't suspect this?

I would like you to think beyond the assumption that the casino will not cheat.

I suspect that Betplays has sent, and will continue to send, maliciously fabricated evidence to the arbitrators.

＞カジノ側が複数のアカウントを主張していることが主な原因であり、確認が難しいともおっしゃっています。

カジノ側がこのような主張をされているのですか？

＞あなたが話している他の事例について、またあなたが得た数字がどこから得たものなのか、私にはよく分からないということです。もしあなたが自分の事例について話しているのであれば、それはおそらくこのアカウントに関するものではないでしょう

Betplaysに関するクレームフォーラムの連続した却下された裁定の件数です。

＞しかし、問題に直接関わるのですが、カジノ側が複数のアカウントについて話しているとき、彼らはあなたがこのカジノで持っていたお金を没収したのでしょうか

はい。私はスポーツ賭博ではなくカジノをプレイして、彼らにより資金の没収を受けています。

＞それともあなたの家や同じ IP アドレスでここでプレイしている人はいますか？

いません。彼らは利用規約のPlease review Betting Rule 3. and Rule 9. by using the following link

これらを主張しております

しかし、彼らはそれに関する具体的な説明を避けておりますし、KYCに関する自動認識での、私の古い住所を勝手に書き換えるという行いをしております。

私が懸念しているのはBetplays側が捏造した証拠を裁定者に送り付ける行為です。

彼らは私に直接的な物証を提供せず(そもそも存在しない)、一方的な発言だけをしています。

こちらのディスカッションでも、多くのユーザーが没収措置をうけています。

裁定者はスポーツ賭博は専門外といいう周知をしているのは承知しておりますが、スポーツ、カジノを問わず

このサイトでは余りにも没収措置が多いという点です。

クレームフォーラムの方では28件連続した却下が続いております。

この連続した裁定数を俯瞰的に見た場合に、カジノ側が懸念している悪質なユーザーというのがそれほどまでに

連続して紛れ込むものなのか？(国際カジノであり、特定国に偏っているわけでもなさそうです)

この点が非常に怪しいと思っていますし、Jaro氏はこれに疑いをもたれないのでしょうか？

カジノ側が不正をしないという前提を捨てて考えていただきたい。

私はBetplays側は悪意を以て捏造した証拠を過去も、これからも裁定者に送り続けるだろうという推察をします。

Since my complaint information has been disclosed, I think that will be the main focus.

However, I would like to urge them to openly debate the fabricated evidence they provide.

If Betplays is not doing this with any malicious intent, it is a crude detection of IP addresses.

I think this is the limit.

This casino site is not particularly well known in Japan at the moment, and I can't imagine that anyone even plays on it in the area where I live.

Since the date circled in red, Betplays' claims have been accepted in 28 consecutive cases, and I wonder if such malicious users have been allowed to sneak in so many times.

We also encourage you to check out our 27 review forums.

The positive reviews listed here are from two novice users in the past year. I myself am a novice user, and the CasinoGuru system is a system that gives a certain evaluation value to the player's activity record.

The ratings given by these players are negative.

I can't help but feel that the ratings on this site are too biased.



私のクレーム情報が開示されたのでそちらがメインで行われることになると思います。

しかし、私が主張したいのは彼らが提供する捏造された証拠をオープンにして議論していただきたい。

Betplays側が万が一にも悪意をもってやってないというのならば、それはIPアドレスの大雑把な検知

これに限ると私は思っています。

日本国内でこちらのカジノサイトは現時点で有名どころではなく、私が住んでいるエリア内ですらプレイしている人がいるとは到底考えられません。

赤い四角で囲った日付以降、28件連続してBetplays側の主張が通っており、連続してここまで悪質なユーザーが紛れ込むものか？というのが私の思いです。

また、27件あるレビューフォーラムを皆さんにも確認していただきたい。

こちらに記載してある肯定的な意見は過去1年において、ノービスユーザーが2名です。私自身、ノービスのユーザーですが、カジノグルのシステムはプレイヤーの活動実績にはある種、一定の評価値を与えているシステムです。

それらのプレイヤーが与える評価値はネガティブです。

このサイトの評価値は余りにも偏りが見える気がしてなりません。



Angående den första frågan sammanfattade jag precis vad som är huvudproblemet enligt ditt inlägg, så jag drog slutsatsen om casinot sa det utifrån vad du skrev tidigare.

Vad gäller avslagna klagomål förstår jag, jag hade en känsla av att du bara pratade om dina egna, så nu är det klart för mig.

Eftersom dina pengar beslagtogs är jag väldigt nyfiken på hur ärendet kommer att gå vidare. Det som kommer att vara viktigt i det kommer främst att vara utifrån vad det verkligen var och om de kommer att kunna förklara och bevisa att det är flera konton som du nämnde.

När det gäller bevisen så ger kasinon vanligtvis inte det till spelarna och när de ger dem en anledning till överträdelsen är det ofta generellt, så att de kan skydda sig själva och spelarna inte kringgår det.

Tyvärr när man pratar om sportspel så kan vi inte hjälpa till med det och det är därför dessa klagomål avslås, men jag försöker i alla fall alltid hjälpa till och ge spelarna länkar där de också skulle kunna lämna in ett klagomål och kanske de skulle kunna hjälpa dem där.

Huruvida detta är ett fortgående fenomen är också svårt att säga, vissa kasinon kan göra det med flit och inte berätta något för spelaren, bara blockera kontot och inte ens kommunicera med oss. Jag har sett detta kasino försöka ta itu med klagomål också, så vi får se vad som händer i ditt fall.

Jag vill dock inte förutsäga vad BetPlays kommer att skicka och vi bör vänta på det. Det måste alltid vara klart varför spelarens pengar togs och om han bröt mot deras regler. Om de skickar något "tillverkat" så kan de ha fler problem än fördelar, eftersom deras rykte hos spelarna skulle minska mycket enligt min mening.

Säkerhetsindexet inkluderar inte användarrecensioner du pratar om, det är spelupplevelser och tro mig, vi är för försiktiga med vad vi godkänner och förkastar. Det ligger en process bakom och vi försöker göra det så gott vi kan.

Vad jag har sett är casinot mer fokuserat på Europa, även enligt vår recension, och de verkar inte ha så många spelare i Asien.

När det gäller de andra klagomålen, tro mig, varenda en av dem hanteras i detalj av vårt team och vi avvisar inte någonting på grund av känslor eller något liknande, utan på grundval av fakta.

Vi får se hur det blir i ditt fall.

Kära Casino Guru

Du har gett detta bluffcasino en säkerhetspoäng som inte har något samband med verkligheten på något sätt! Jag har skickat ett klagomål till dig som du vägrar att acceptera. Ett klagomål baserat på det faktum att Betplays öppnade mitt konto utan att jag bett dem att göra det - kom ihåg ett konto som jag hade stängt på grund av mitt spelberoende för Casinogames. Efter att de hade öppnat kontot var de vänliga nog att skicka ett mail till mig för att berätta att mitt STÄNGT konto nu hade öppnats - och att det var en normal procedur.

Jag har skickat alla bevis till dig, men du vägrar acceptera det. Du motiverar det med att jag inte kan bevisa att de visste att mitt konto var stängt på grund av spelberoende. Detta trots att jag vidarebefordrade mejl från Betplays där de erkänner att de gjort fel, men att de inte hade för avsikt att betala tillbaka det belopp som jag sedan förlorade.

Jag förstår helt enkelt inte varför du inte vill hjälpa till i ett sådant fall – och jag förstår INTE ALLS att du har gett denna sida ett högt säkerhetsbetyg!

När kasinon som Betplays plötsligt börjar öppna konton som tillhör spelberoende utan att spelberoendet har bett om det, så finns det INTE SÄTT som ett sådant casino borde ha ett betyg i närheten av HÖG. Det borde du veta!

Förlåt för mitt hårda språk i detta meddelande, men jag förstår helt enkelt inte ditt sätt att glorifiera detta casino.

Vi beklagar verkligen hela den här situationen, men tyvärr måste vårt team avvisa ditt klagomål på grund av otillräckliga bevis.

Veronika skrev fint och tydligt:

"Jag är ledsen, men det räcker inte att bara säga att du vill stänga ditt konto permanent. Du måste tydligt förklara orsaken, annars kommer vi inte att ha en solid grund för våra diskussioner med kasinot.

Tyvärr, utan ytterligare bevis, är vi tvungna att avsluta detta klagomål. Tack för din förståelse. Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden."

Tyvärr kan vi inte göra mer i det här fallet.