BetPlays Casino – generell diskussion (sida 8)

Hej, jag antar att jag ska börja med att säga att jag är ledsen att du har problem på kasinot, och vad jag har sett beror det främst på att kasinot anklagade dig för flera konton, och du säger också att verifiering är svårt.

Jag antar att jag skulle börja med att säga att jag inte förstår så mycket av de andra fallen du pratar om och var du fick numret du fick. Om du talar om några av dina egna fall, så är det förmodligen inte på detta konto.

Dessutom skulle jag inte komma före mig själv, och det finns ingen anledning att prata om hur kasinot eller vi på något sätt ska fatta ett beslut på grundval av "tillverkade bevis" eftersom jag inte tror att det är nödvändigt när klagomålet har bara börjat. Jag tror inte heller att kasinon behöver skicka några påhittade bevis om en spelare eftersom jag tror att våra experter skulle inse det och kasinot skulle definitivt inte kunna hantera hela situationen. Så låt oss låta fallet utvecklas och närhelst ett klagomål avslutas på något sätt förklaras orsaken till det tydligt.

Men direkt till problemet, när kasinot pratar om flera konton, konfiskerade de pengarna du hade på detta casino? Har du aldrig spelat här eller spelar någon i ditt hem eller på samma IP-adress här? Det är det första jag kan tänka på som kan vara ett problem om de gav dig den anledningen. Naturligtvis, om du inte är medveten om något sådant, som jag sa, kommer vårt team att försöka hjälpa dig och se var vi kan ta oss.

När det gäller KYC, gick du igenom processen framgångsrikt eller inte? Om du säger att de har skrivit över din personliga information, har du frågat dem hur det är möjligt när de i princip har fel? Det borde absolut inte vara fallet och jag kan föreställa mig att det kommer att orsaka fler problem än nytta, men om du har uppmärksammat dem på det och sagt till dem att det är något fel och deras system har det inte rätt och du kan inte fixa det, då ser jag inga problem från din sida.

Men låt oss försöka lägga upp ett klagomål eftersom jag bara är en administratör på forumet och Nick kommer att hantera det tills vidare. Jag önskar att allt ska bli rättvist.

> They also say that the main reason is that the casinos claim multiple accounts, which makes it difficult to verify.

Is this a claim made by the casino?

> I'm not sure about the other cases you're talking about or where you got your numbers from. If you're talking about your own case, it's probably not about this account.

The number of consecutive rejected rulings in the complaints forum regarding Betplays.

> But to get right to the point, when the casino talks about multiple accounts, did they confiscate any money you had at this casino?

Yes, I play casinos, not sports betting, and they have confiscated my funds.

> Or is there anyone playing here in your house or on the same IP address?

They are not. Please review Betting Rule 3. and Rule 9. in the Terms and Conditions by using the following link

I am claiming these

However, they have avoided giving any specific explanations about it, and they have changed my old address without my permission in the automatic recognition for KYC.

My concern is that Betplays is sending fabricated evidence to the arbitrator.

They have not provided me with any direct physical evidence (which does not exist in the first place) and have only made one-sided statements.

As you can see in this discussion, many users have had their items confiscated.

I understand that arbitrators are well aware that sports betting is outside their area of expertise, but regardless of whether it is sports or casinos,

The problem is that there are far too many confiscations on this site.

The claims forum has seen 28 consecutive rejections.

Looking at this series of rulings from a bird's-eye view, it is clear that the casinos are concerned about malicious users.

Is this a continuous phenomenon? (It is an international casino, and it does not seem to be concentrated in a particular country.)

I find this very suspicious, and I wonder if Jaro doesn't suspect this?

I would like you to think beyond the assumption that the casino will not cheat.

I suspect that Betplays has sent, and will continue to send, maliciously fabricated evidence to the arbitrators.

＞カジノ側が複数のアカウントを主張していることが主な原因であり、確認が難しいともおっしゃっています。

カジノ側がこのような主張をされているのですか？

＞あなたが話している他の事例について、またあなたが得た数字がどこから得たものなのか、私にはよく分からないということです。もしあなたが自分の事例について話しているのであれば、それはおそらくこのアカウントに関するものではないでしょう

Betplaysに関するクレームフォーラムの連続した却下された裁定の件数です。

＞しかし、問題に直接関わるのですが、カジノ側が複数のアカウントについて話しているとき、彼らはあなたがこのカジノで持っていたお金を没収したのでしょうか

はい。私はスポーツ賭博ではなくカジノをプレイして、彼らにより資金の没収を受けています。

＞それともあなたの家や同じ IP アドレスでここでプレイしている人はいますか？

いません。彼らは利用規約のPlease review Betting Rule 3. and Rule 9. by using the following link

これらを主張しております

しかし、彼らはそれに関する具体的な説明を避けておりますし、KYCに関する自動認識での、私の古い住所を勝手に書き換えるという行いをしております。

私が懸念しているのはBetplays側が捏造した証拠を裁定者に送り付ける行為です。

彼らは私に直接的な物証を提供せず(そもそも存在しない)、一方的な発言だけをしています。

こちらのディスカッションでも、多くのユーザーが没収措置をうけています。

裁定者はスポーツ賭博は専門外といいう周知をしているのは承知しておりますが、スポーツ、カジノを問わず

このサイトでは余りにも没収措置が多いという点です。

クレームフォーラムの方では28件連続した却下が続いております。

この連続した裁定数を俯瞰的に見た場合に、カジノ側が懸念している悪質なユーザーというのがそれほどまでに

連続して紛れ込むものなのか？(国際カジノであり、特定国に偏っているわけでもなさそうです)

この点が非常に怪しいと思っていますし、Jaro氏はこれに疑いをもたれないのでしょうか？

カジノ側が不正をしないという前提を捨てて考えていただきたい。

私はBetplays側は悪意を以て捏造した証拠を過去も、これからも裁定者に送り続けるだろうという推察をします。

Since my complaint information has been disclosed, I think that will be the main focus.

However, I would like to urge them to openly debate the fabricated evidence they provide.

If Betplays is not doing this with any malicious intent, it is a crude detection of IP addresses.

I think this is the limit.

This casino site is not particularly well known in Japan at the moment, and I can't imagine that anyone even plays on it in the area where I live.

Since the date circled in red, Betplays' claims have been accepted in 28 consecutive cases, and I wonder if such malicious users have been allowed to sneak in so many times.

We also encourage you to check out our 27 review forums.

The positive reviews listed here are from two novice users in the past year. I myself am a novice user, and the CasinoGuru system is a system that gives a certain evaluation value to the player's activity record.

The ratings given by these players are negative.

I can't help but feel that the ratings on this site are too biased.



私のクレーム情報が開示されたのでそちらがメインで行われることになると思います。

しかし、私が主張したいのは彼らが提供する捏造された証拠をオープンにして議論していただきたい。

Betplays側が万が一にも悪意をもってやってないというのならば、それはIPアドレスの大雑把な検知

これに限ると私は思っています。

日本国内でこちらのカジノサイトは現時点で有名どころではなく、私が住んでいるエリア内ですらプレイしている人がいるとは到底考えられません。

赤い四角で囲った日付以降、28件連続してBetplays側の主張が通っており、連続してここまで悪質なユーザーが紛れ込むものか？というのが私の思いです。

また、27件あるレビューフォーラムを皆さんにも確認していただきたい。

こちらに記載してある肯定的な意見は過去1年において、ノービスユーザーが2名です。私自身、ノービスのユーザーですが、カジノグルのシステムはプレイヤーの活動実績にはある種、一定の評価値を与えているシステムです。

それらのプレイヤーが与える評価値はネガティブです。

このサイトの評価値は余りにも偏りが見える気がしてなりません。



Angående den första frågan sammanfattade jag precis vad som är huvudproblemet enligt ditt inlägg, så jag drog slutsatsen om casinot sa det utifrån vad du skrev tidigare.

Vad gäller avslagna klagomål förstår jag, jag hade en känsla av att du bara pratade om dina egna, så nu är det klart för mig.

Eftersom dina pengar beslagtogs är jag väldigt nyfiken på hur ärendet kommer att gå vidare. Det som kommer att vara viktigt i det kommer främst att vara utifrån vad det verkligen var och om de kommer att kunna förklara och bevisa att det är flera konton som du nämnde.

När det gäller bevisen så ger kasinon vanligtvis inte det till spelarna och när de ger dem en anledning till överträdelsen är det ofta generellt, så att de kan skydda sig själva och spelarna inte kringgår det.

Tyvärr när man pratar om sportspel så kan vi inte hjälpa till med det och det är därför dessa klagomål avslås, men jag försöker i alla fall alltid hjälpa till och ge spelarna länkar där de också skulle kunna lämna in ett klagomål och kanske de skulle kunna hjälpa dem där.

Huruvida detta är ett fortgående fenomen är också svårt att säga, vissa kasinon kan göra det med flit och inte berätta något för spelaren, bara blockera kontot och inte ens kommunicera med oss. Jag har sett detta kasino försöka ta itu med klagomål också, så vi får se vad som händer i ditt fall.

Jag vill dock inte förutsäga vad BetPlays kommer att skicka och vi bör vänta på det. Det måste alltid vara klart varför spelarens pengar togs och om han bröt mot deras regler. Om de skickar något "tillverkat" så kan de ha fler problem än fördelar, eftersom deras rykte hos spelarna skulle minska mycket enligt min mening.

Säkerhetsindexet inkluderar inte användarrecensioner du pratar om, det är spelupplevelser och tro mig, vi är för försiktiga med vad vi godkänner och förkastar. Det ligger en process bakom och vi försöker göra det så gott vi kan.

Vad jag har sett är casinot mer fokuserat på Europa, även enligt vår recension, och de verkar inte ha så många spelare i Asien.

När det gäller de andra klagomålen, tro mig, varenda en av dem hanteras i detalj av vårt team och vi avvisar inte någonting på grund av känslor eller något liknande, utan på grundval av fakta.

Vi får se hur det blir i ditt fall.

Kära Casino Guru

Du har gett detta bluffcasino en säkerhetspoäng som inte har något samband med verkligheten på något sätt! Jag har skickat ett klagomål till dig som du vägrar att acceptera. Ett klagomål baserat på det faktum att Betplays öppnade mitt konto utan att jag bett dem att göra det - kom ihåg ett konto som jag hade stängt på grund av mitt spelberoende för Casinogames. Efter att de hade öppnat kontot var de vänliga nog att skicka ett mail till mig för att berätta att mitt STÄNGT konto nu hade öppnats - och att det var en normal procedur.

Jag har skickat alla bevis till dig, men du vägrar acceptera det. Du motiverar det med att jag inte kan bevisa att de visste att mitt konto var stängt på grund av spelberoende. Detta trots att jag vidarebefordrade mejl från Betplays där de erkänner att de gjort fel, men att de inte hade för avsikt att betala tillbaka det belopp som jag sedan förlorade.

Jag förstår helt enkelt inte varför du inte vill hjälpa till i ett sådant fall – och jag förstår INTE ALLS att du har gett denna sida ett högt säkerhetsbetyg!

När kasinon som Betplays plötsligt börjar öppna konton som tillhör spelberoende utan att spelberoendet har bett om det, så finns det INTE SÄTT som ett sådant casino borde ha ett betyg i närheten av HÖG. Det borde du veta!

Förlåt för mitt hårda språk i detta meddelande, men jag förstår helt enkelt inte ditt sätt att glorifiera detta casino.

Vi beklagar verkligen hela den här situationen, men tyvärr måste vårt team avvisa ditt klagomål på grund av otillräckliga bevis.

Veronika skrev fint och tydligt:

"Jag är ledsen, men det räcker inte att bara säga att du vill stänga ditt konto permanent. Du måste tydligt förklara orsaken, annars kommer vi inte att ha en solid grund för våra diskussioner med kasinot.

Tyvärr, utan ytterligare bevis, är vi tvungna att avsluta detta klagomål. Tack för din förståelse. Jag är ledsen att vi inte kunde vara till mer hjälp vid detta tillfälle. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden."

Tyvärr kan vi inte göra mer i det här fallet.

Unfortunately my claim was denied based on IP address, which is highly unlikely if it was using the same device (same device ID) and this refers to my laptop, but that individual argument is closed and probably won't be reconsidered.

I only use one email address, and my registration information is automatically saved. I also bookmark all sites, so there is no chance of duplicate registrations.

> Creating multiple accounts in a very short period of time using the same device (same device ID), playing similar games and claiming the same bonuses

If I were to use multiple accounts to play, I would never play the same game, and I would never play from the same device. The price of the device is low, and considering the risk of it being confiscated, I would not take the risk of playing on the same device.

Those who lose when playing here are lucky, because when they win they are faced with this issue only to have to endure a lot of stress and effort, and then have arguments based on fabricated evidence.

Casino gurus have turned a blind eye to the casino site's string of consecutive claim denials, instead arguing the issue individually.

The number of claims rejected here is 33 in a row, and all of BetPlays' arguments have been accepted. I focused on this point and asked for a fair review, but they did not seem to take the number of cases into consideration in their past and current rulings.

I would like some casino gurus to anonymously investigate this casino site. This casino site is definitely cheating.

I am not recommending this casino site because of the IP address. I don't think there are any users in my area who use this casino site, but they still confiscated my IP address.

No matter how much the casino denies the IP address allegations after the fact, there is nothing users can do if the casino is basing their argument on fabricated or inaccurate detection capabilities.

This casino site has a very broad IP address range and is believed to be taking measures to confiscate IP addresses as soon as they detect any advances within that area.

I have registered and played on over 100 sites so far, but I have only had one bonus ineligible due to my IP address, and this one have had my money confiscated due to my IP address.

I know of one casino site similar to this one. If a past IP address duplication is brought up as a problem, the first one will be given priority no matter how much you explain it.

Since the site requires that you apply in advance to receive a bonus, it only takes a little time and effort to register and the amount you deposit.

In the case of this casino site, they will probably use a list of past users' IP addresses as a basis for their withdrawal process.

(The first person explained that the registration occurred in a short period of time, but I was not shown any evidence of this.)

This is a highly malicious site. This method allows them to confiscate users' winnings little by little without significantly lowering their reputation on CasinoGuru.

As a result, there is such a huge discrepancy between the number of complaints and the discussion and user review ratings.

You should be careful when playing at this casino.

When it comes to gameplay, I choose minor models that I don't even want to play, so that I won't be playing the same games as anyone else.

It is unclear what area the IP addresses cover, but if they detect a user who is 100km away, they will lose without a debate.

Even if you get past these, they will intentionally change your personal information. They will open up a window with bonus offers, and if there are any issues you cannot deal with, they will ruthlessly confiscate your winnings.

Perhaps this casino site had no problems when it was first launched.

This is because duplication of IP addresses is unlikely to occur.

However, the longer a site is in operation, the more IP addresses and play information will be accumulated.

When browsing this forum, the number of confiscations and complaints is increasing year by year. I expect that users who register later will be at a disadvantage little by little. If you are thinking of registering, I recommend that you play at another casino site.

残念ながら私のクレームはIPアドレスを根拠にして没収をされました。同じデバイス (同じデバイス ID) を使用して、これが私のノートパソコンを指しているのならば絶対にありえませんが、個別の議論は終了したと言って恐らく再考されることはないのでしょう。

私は一つのメールアドレスしか使用してませんし、登録情報も自動保存しております。ブックマークも欠かさずしており、重複登録はありえません。

＞同じデバイス (同じデバイス ID) を使用して、同様のゲームプレイを行い、同じボーナスを請求しながら、非常に短い期間で複数のアカウントを作成した

私が複数アカウントを使用してプレイするなら、そもそも同じゲームをプレイするなどありえませんし、同じデバイスからのプレイもありえません。デバイスの価格も知れてますし、こういった没収リスクを考慮すれば同一のデバイスでプレイするリスクなど負いませんよ。

ここで遊ぶ際に負けた方たちは幸運でしょう。勝利したときに初めてこの問題に直面し多大なストレスと労力を要した上で、捏造された証拠を元に議論がなされます。

カジノの第一人者たちは個別の問題を議論するというやり方で、このカジノサイトの連続したクレームの却下件数には目をつぶりました。

ここでのクレームの却下件数は33連続でBetPlaysの主張を全て採用しております。私はこの点に着目して公正な審査をお願いしたが、彼らは過去の裁定と現在の裁定には、件数の問題は考慮しなかったようです。

カジノ第一人者たちは、何人かでこのカジノサイトを身分を明かさずに調査してほしいです。このカジノサイトは間違いなく不正行為を働いております。

IPアドレスを根拠に言われていますが、これに関してこのカジノサイトでのプレイをお勧めしません。私の居住エリア付近でこのカジノサイトを触れているユーザーがいるとは思えませんが、それでもIPアドレスを根拠に没収をされました。

IPアドレスに関しての後出しに関してだけはどれだけ否定をしようにも、カジノ側が捏造や不正確な検出能力を元に議論した場合、ユーザーには成すすべがありません。

このカジノサイトはIPアドレスの範囲を非常に広範囲にとらえており、先駆者がエリア内にいた時点で没収をしてくる措置を取っていると考えられます。

私はこれまで100サイト以上のサイトを登録して遊んでいますが、IPアドレスを理由にボーナスの対象外が1件と、IPアドレスを理由に没収はこちらの1件だけです。

これに似たカジノサイトを私は1つ知っております。過去のIPアドレスの重複を問題として出された場合は、どれだけ説明をしても先駆者が優先される措置を取ります。

そのサイトはボーナスの付与自体が事前申請形式なので登録の手間と、入金した金額分の問題だけになります。

このカジノサイトの場合は出金処理をした段階で後出しで過去のユーザーのIPアドレスのリストを根拠にしてくるのでしょう。

(短期間で登録があったと第一人者は説明をしましたが、私はその証拠を示されまていません)

悪質性が高いサイトであります。このやり方ならばカジノグル内では評価を著しく低下させずに、ユーザーの賞金を少しずつ没収することができます。

そのためクレームの件数と、ディスカッション、ユーザーレビューの評価が余りにも乖離があるのです。

このカジノで遊ぶ際には気を付けた方がいいです。

ゲームプレイは絶対に第三者と被らないような、遊びたくもないマイナーな機種を選択する。

IPアドレスに関してはどの程度のエリアを捉えているのか不明ですが、彼らの検知に引っかかれば100km離れてるユーザーだったとしても議論にならずに負けることでしょう。

これらを突破しても彼らは個人情報を意図的に書き換えもしてきます。ボーナスオファーで窓口を広げておき、ユーザーが対処できない問題で彼らは容赦なく賞金の没収をします。

恐らくこのカジノサイトは開設当初は問題がなかったのでしょう。

IPアドレスの重複が起きづらいからです。

ですが、運営期間が長くなればなるほど、IPアドレスやプレイ情報は蓄積されていきます。

このフォーラムなどを閲覧していると、年々没収や苦情の件数が増えている傾向にあります。後から登録をするユーザーは少しずつ不利な状況に置かれると予想します。新規登録を考えている方は別のカジノサイトで遊戯されることをお勧めします。

Unfortunately it was confiscated.

I'm sure the team's decision will not be overturned, but there is a huge discrepancy between the 33 consecutive complaint rejections and the user reviews and discussion ratings. I would like you to lower the safety index of this casino site.

If extensive IP address overlap is cited as the reason, there is nothing the user can do, and registration is unlikely to occur in a short period of time.

The only thing that could be wrong with their claim is if you could look at the money trail of the cryptocurrency address I use.

If I were the kind of user who would play with such a duplicate account, there would likely be a cryptocurrency connection.

残念ながら没収措置を取られました。

チームの判断が覆ることはきっとないでしょうが、33連続のクレーム却下と、ユーザーレビュー、ディスカッションの評価には余りにも乖離があります。このカジノサイトの安全指数を下げていただきたい。

IPアドレスの広範な重複を理由に言われた場合、ユーザーには成すすべがありませんし、短期間での登録もありえません。

彼らの主張に誤りがある唯一の指摘として、私が使用している暗号通貨アドレスのお金の流れを調べていただけませんか？

仮に私がそのような重複アカウントでプレイするようなユーザーならば、暗号通貨に結びつきがあるはずです。

I have a question for you, Jaro .

I don't think there is any prospect of this issue being resolved even if we complain to the licensor.

Is there a website where you can actually register, play games, and verify that casinos are engaging in malicious activities like in this case?

A casino site using a pirated provider called F1Casino also had a safety index of 8.8, but I was convinced that the RTP was definitely faked, so when I searched for information online, I found a community that investigated the game.

My contention here is that the issue is not one of fraud on the part of the game provider, but rather that fraud exists in the casino's operating policies.

But there aren't many ways to verify this.

One idea we considered was to have friends who live far away try the game out for themselves as a way to test it out, but even if we based that on the results, we probably wouldn't get this amount back, and the casino probably wouldn't be found guilty of any wrongdoing.

Therefore, if there are any completely third-party, authoritative community groups on online casinos, we would like to request an investigation from such groups.

Jaroさんにお聞きしたいことがあります。

この問題はライセンス元へ苦情を申し立てても、解決する見通しがあるとは思えません。

今回のようにカジノ側が悪質な行為をしていることを実際に登録をし遊戯をして検証していただけるウェブサイトというのは存在しないのでしょうか？

F1Casinoという海賊版のプロバイダを採用しているカジノサイトでもこちらは安全指数を8.8与えていましたが、その際にRTPを間違いなく偽装していると確信して、ネット上で情報収集をした際にゲームを調査するコミュニティを見つけたことがあります。

今回の問題はゲームプロバイダに不正があるという主張ではなく、カジノの運用方針に不正があるというのが私の主張です。

しかし、これを検証する方法はあまり多くありません。

案の一つとして遠方に住む友人などに対して、検証を兼ねて実際に遊戯してもらうことも考えていましたが、その結果を元にしても恐らくこの金額が返ってくることはないですし、カジノの不正が認められることはないでしょう。

ですので、完全なる第三者で、オンラインカジノに権威のあるコニュニティグループなどがあれば、そういった集団に調査依頼を申し込みたいと思っています。

Jag är ledsen att vi inte kunde gå vidare med ditt klagomål , men det finns inte mycket som vårt klagomålsteam kan göra på grund av omständigheterna som nämns i klagomålstråden, och Michal har förklarat det för dig:

"Jag har nu samlat in information och bevis från casinoteamet för att förstå situationen. Den initiala oro angående adressändringen verkar ha lösts av casinoteamet, så det finns inga problem med din adress. Undersökningen har dock avslöjat ytterligare faktorer.

Vi har fått bevis på att flera konton har skapats av dig i ganska nära följd från samma eller mycket likartade IP-adresser, med samma enhet (med samma enhets-ID) och ägnar sig åt liknande spelande samtidigt som vi gör anspråk på samma bonusar. Detta kan inte avfärdas som en ren tillfällighet, särskilt med tanke på detta tidigare svar från dig: "Som hushållsöverhuvud bor jag ensam och ingen annan kan använda min enhet förutom jag, eller hur?"

Kasinot följer en strikt policy i dessa frågor, och dess åtgärder överensstämmer med villkoren som beskrivs i reglerna, som tidigare kommunicerats av casinoteamet. Med tanke på bevisen måste vi instämma i kasinots beslut och måste avsluta ditt klagomål som avvisat."

Jag hoppas att du nästa gång kommer att vara mer försiktig när du skapar ett konto på ett onlinecasino. Det är väldigt viktigt att läsa villkoren varje gång och hålla sig till dem förstås.

Jag önskar dig allt gott, och om det är något vi kan hjälpa dig med i framtiden, vänligen vet att vi finns här för dig när det är möjligt.