OriginalspråkÖversättning
Svar på Vipercasinos svar nedan:
Min mail är: esbenoverlau@gmail.com
Du har verkligen en licensleverantör som inte bryr sig om någonting: Titta här: https://game-protect.com/curacao-license-scam/
Kanske borde du faktiskt berätta för dina spelare att de måste skriva ett mail för att sätta gränser? På din sida står det att du kan sätta gränser och det tar effekt direkt. Hur kan något vara direkt, när man måste vänta tills supporten är på jobbet?
Det verkar verkligen som att Vipercasino inte vet något om spelberoende, när de tror att spelberoende spelare kan vänta så länge på att hindras från att spela.
Dessutom svarade du inte på det faktum att du erbjuder spelberoende spelare en bonus när de ber om att bli raderade på grund av sitt beroende. Tycker du verkligen att det är ansvarsfullt? Alla andra licensleverantörer kommer att ge dig en varning för sådant beteende.
—————————-
När du ber om att bli utestängd på grund av spelberoende, erbjuder de dig en bonus istället. Och de kallar sig själv för ett ansvarsfullt kasino? Jag vet att kasinot har en billig, taskig Curacao-licens som är värd absolut ingenting för spelarna, och det är därför kasinon som Viperspin kan komma undan med den typen av beteende.
Kasinons egna t/c är också otrevligt missvisande eftersom de säger till sina spelare att de kan sätta gränser och att de kommer att träda i kraft omedelbart - sanningen är att du måste skriva ett mail till deras support och sedan vänta på att de ska svara . För mig tog det 6 timmar för dem att svara, och under tiden förlorade jag ytterligare 300 dollar.
HÅLL DIG BORTA från detta icke-ansvariga casino - de förtjänar inga bra betyg. Det roliga är... alla deras recensioner hittills är från nya användare här på casino guru - alla har registrerats idag och har bara recenserat Viperspin casino... HMM 8-/
Response to Vipercasinos reply below:
My mail is: esbenoverlau@gmail.com
You indeed have a license provider, that dont care about anything: Look here: https://game-protect.com/curacao-license-scam/
Maybe you should actually tell your players, that they need to write a mail to set limits? On your site it says, that you can set limits and it takes effekt immediately. How can something be immediately, when you have to wait untill support are at work?
It really seems like Vipercasino dont know anything about gambling addiction, when they think gamble addicted players can wait for such a long time to be prevented from playing.
Also, you didnt reply to the fact, that you offer gambling addicted players a bonus, when they ask to get deleted because of their addction. Do you really find that responsible? All other licenseproviders, will give you a warning for such behavior.
—————————-
When you ask to get self excluded because of gambling addiction, they offer you a bonus instead.And they call them self a responsible casino? I know the casino have a cheap crappy Curacao license that are worth absolutely nothing for the players, and thats why Casinos like Viperspin can get away with that kind of behavior.
The casinos own t/c are also indredible misleading as they tell their players, that they can set limits and that they will takes effekt immediately - the truth is, that you need to write a mail to their support and then wait for them to respond. For me it took 6 hours for them to respond, and meanwhile I lost another 300 dollars.
STAY AWAY from this none-responsible casino - they dont deserve any good ratings. The funny thing is... all their reviews so far are from new users here at casino guru - all of them has been registered today and have only reviewed Viperspin casino... HMM 8-/
