Hallå där!
Inte för att jag vill ta lätt på dina ord, men poängen är att:
Ett klagomål avslogs eftersom vi inte sysslar med sportspel här. Detta är förresten anledningen till att du kan läsa den här beskrivningen:
"Utforska världens största informationskälla om onlinekasinon
Uppdaterade recensioner av alla onlinekasinon, bonusdatabas, global community, klagomålshjälp och mer."
Ingen av casinorecensionerna säger ett ord om sportspelskvaliteter. Detsamma gäller Säkerhetsindex.
Jag är ledsen att du förmodligen har misstagit dig, vi hanterar fel förväntningar nästan dagligen.
Den andra spelaren har inte lämnat in ett klagomål över sitt problem alls, det har inte gjorts någon utredning eller straff för kasinot.
Slutligen avvisades ditt klagomål som omotiverat.
Det betyder, enligt Fair Gambling Codex, har du inte blivit lurad, därför kommer kasinot inte att straffas.
Vi saknar en giltig anledning att ändra detta specifika casinos säkerhetsindex i en sådan situation.
Ledsen att höra att du är besviken, men vi måste upprätthålla vår objektivitet, och den nuvarande bedömningen kommer inte att förändras i avsaknad av bevis.
Hey there!
Not that I want to take your words lightly, but the point is that:
One complaint was rejected, because we do not deal with sports betting here. By the way, this is the reason why you can read this description:
"Explore the world's biggest source of information about online casinos
Up-to-date reviews of all online casinos, bonus database, global community, complaint help, and more."
None of the casino reviews say a word about sports betting qualities. The same goes for the Safety Index.
I'm sorry you have probably been mistaken, we deal with the wrong expectations almost daily.
The second player has not submitted a complaint about his issue at all, there has been no investigation or penalization for the casino.
Finally, your complaint was rejected as unjustified.
Meaning, according to the Fair Gambling Codex, you have not been scammed, hence the casino won't be penalized.
We lack a valid reason to change this specific casino's Safety Index in such a situation.
Sorry to hear you are disappointed, but we have to maintain our objectivity, and the present assessment will not change in the absence of evidence.
Automatiskt översatt: