På 1win betting-sidan vann jag cirka 150 000 $ clp. och jag kunde bara ta ut $85 000 eftersom jag gjorde uttagen till virtuella konton. Däremot avvisades 2 uttag som jag gjorde till min bank och uppenbarligen fick jag inte tillbaka pengarna. Jag har väntat på att se om jag får pengarna tillbaka men efter mer än 24 timmar fanns de fortfarande inte tillbaka på mitt konto. Idag pratar jag med supportteamet och de säger till mig att om det returnerades till mig och att jag spelade det, så spelar jag inte de där pengarna och jag har inget sätt att verifiera att informationen de ger mig där är sann. Därför behöver jag veta hur jag ska känna till historien om spel och pengarna som satsas på dem och en komplett historik för att verifiera vad de informerade mig om i 1win Support.
On the 1win betting page I won approximately $150,000 clp. and I was only able to withdraw $85,000 because I made the withdrawals to virtual accounts. However, 2 withdrawals I made to my bank were rejected and apparently the money was not returned to me. I have been waiting to see if I receive the money back but after more than 24 hours it was still not back in my account. Today I speak with the support team and they tell me that if it was returned to me and that I played it, I do not play those amounts of money and I have no way of verifying that the information they give me there is true. Therefore I need to know how to know the history of games and the money bet on them and a complete history to verify what they informed me in 1win Support.
en la página de apuestas 1win gané $150000 clp aprox. y solo pude retirar $85000 porque hice los retiros hacia cuentas virtuales. SIn embargo 2 retiros que hice a mi banco fueron rechazados y aparentemente el dinero no me fue devuelto. He estado pendiente si recibo el dinero devuelta pero a más de 24 horas aún no estaba de regreso en mi cuenta. Hoy hablo con el equipo de soporte y me dicen que si me fue devuelto y que lo jugué yo no juego esas cantidades de dinero y no tengo como verificar que la información que me entregan ahí es verídica. Por lo tanto necesito saber como hago para saber el historial de juegos y el dinero apostado en ellos y un historial completo para comprobar lo que me informaron en Soporte de 1win.