1win Casino – generell diskussion (sida 29)

På 1win betting-sidan vann jag cirka 150 000 $ clp. och jag kunde bara ta ut $85 000 eftersom jag gjorde uttagen till virtuella konton. Däremot avvisades 2 uttag som jag gjorde till min bank och uppenbarligen fick jag inte tillbaka pengarna. Jag har väntat på att se om jag får pengarna tillbaka men efter mer än 24 timmar fanns de fortfarande inte tillbaka på mitt konto. Idag pratar jag med supportteamet och de säger till mig att om det returnerades till mig och att jag spelade det, så spelar jag inte de där pengarna och jag har inget sätt att verifiera att informationen de ger mig där är sann. Därför behöver jag veta hur jag ska känna till historien om spel och pengarna som satsas på dem och en komplett historik för att verifiera vad de informerade mig om i 1win Support.

Okay then, and you still haven't gotten anything by this time either, have you? 

I saw that you managed to open a complaint, so it would be good if you answered Tomas' questions. 

You can do so here on this link. ⬅️

I guess we'll move on and see what's going on.

Jag tog också ut pengar.

De säger att det kommer att fångas om 2 dagar.

vad i

Vilken typ av uttag är 2 dagar senare?

Sedan satte jag inte in pengar och spelade inte.

Varför tar uttaget 2 dagar?

Sometimes it may take a bit longer, especially when it comes to the first withdrawal.

Have you passed the verification process at this casino yet?

Is the bonus for registering on 1win able to be cashed out or is just to play free?

It is always important to read the bonus terms beforehand or, if you are not sure or have more questions, to address them to the support of the casino.

Have you already registered there?

Vad är felet i pokerzonen

Jag får mitt ID följt av en -604

skicka e-post för min verifiering

Tidigare uppstod fel ID-605

vad är skillnaden?

De sa åt mig att vänta 14 till 30 dagar

De 30 dagarna är precis uppfyllda

Jag kan inte komma in i pokerområdet

inte heller ta ut saldot

Dessutom har rakebacken för den andra veckan i juli inte krediterats till mig ännu.

Hello, nobody writes you off when you try to find out what's going on and what the errors are ? Documents for verification were accepted or rejected or you know nothing ?

I think if you have waited this long, then you deserve some explanation and I would recommend you to file a complaint with us and our team will try to help you. 

You can find it on this link. ⬅️

What do you say, will you go for it ? 

Jag verifierade mitt konto den 31 juli genom att skicka min identitet och identifiering och ett foto av mitt ansikte via en länk, som 1win begärde via e-post, idag är det den 14 augusti, 15 dagar har gått och jag har fortfarande inte fått något svar på absolut någonting, Jag behöver mina inkomster, jag är trött, tack.

I would be furious...

Well, without further ado, allow me to introduce you to the Casino Guru Resolution Center. We try to support players in exactly same situation, and the process is free of any charges.

All you need to do is follow a few basic step and be ready for cooperation. Set up your complaint by using

this green link 👈

Instructions are there, though you may ask any questions just here. We'll get back to you.

Are you up for the complaint?

Handlingarna godkändes men det har gått 15 dagar och jag har inte fått betalt. Jag skickade ett mail och de svarade att jag måste vänta 14 dagar, vilket redan har gått sedan jag gjorde verifieringen och de ber mig inte om ytterligare verifiering. I andra grupper säger de att det är en bluff. Här är godkännandet, det var den 31 juli. Det är datumet och jag har inte fått några pengar eller svar.

This is precisely the reason for submitting the complaint. I suggest you do so.

You have obviously waited far too long.

Do you know what you need to do to create your complaint against 1win casino, please?

Same problem here it’s been 5 days since i sent them my documents

but i can’t withdraw my funds at all

im afraid to loose my money

Hello, according to what you write you are still going through the verification and it is not finished. You can't withdraw the money without it, so you'll have to go through this process first. So far nothing has happened to the documents and the casino is just checking them ? 

Try not to do anything with the money and don't play and wait how this situation will turn out. If you verify and still have problems with your withdrawal, let us know and we will try to help you. 

Could it be ? 

I made a withdrawal but it is always pending its been 5 days

and i didn’t receive my money i made a complaint but one of you told me to be patient till they verify my documents in 14 days

if there is no sign we will make a move ?

Hej, samma sak hände mig precis. Inga uttag accepterades och jag kunde inte gå in i pokerområdet.

De berättade för mig från 14 till 30 dagar. Och efter 35 dagar fick jag ett mejl och mina uttag gjordes.

Mitt ärende var åtminstone avslutat

lycka

Yes, exactly as I said and also as in complaint. Pending will probably be until all documents are verified and then the withdrawal will continue and can be approved or rejected. If nothing changes within 14 days, we will contact the casino. 🙂

Hmm, and what was the reason you had to wait 30 days ? Were you also verified or was there something else ? Do you have any idea why you couldn't go to poker ? 

Anyway, I know that the most important thing is that you got the money, which makes me happy, I just find it a bit strange that you had to wait so long. 🙁

They blocked my account fir now reason !!