the casino have no reason, my withdraw still pending from more than 72h and now refused again and the livechat support and telegram support say me everytime contact mail, but the mail support do not answer me
It's a pity you did not play at some other casino with a better reputation,
however, I find the most recent complaint where a fellow player from Italy faced the same problem as you do now and he got his winnings.
You can check it here:
https://casino.guru/1win-casino-player-s-withdrawals-have-been-rejected
Maybe you just have to wait a bit.
the casino have no reason, my withdraw still pending from more than 72h and now refused again and the livechat support and telegram support say me everytime contact mail, but the mail support do not answer me
Hello,
how are you doing?
I can see that you have not submitted the complaint yet. Has your withdrawal been successfully dealt with? 🙂
for now i waiting, i received one withdrawal, and now i waiting the 4 other but declined everytime and i retry, i will post update when everything is done
Ok,
one is better than nothing - hope you will get all your withdrawals soon.
Thank you for the update.
for the moment still the same I still have money on it, they refuse my withdrawals and the support tells me to start again until it works
Hello there.
If you have not received the money till now I suggest you submit the complaint. It's been quite some time. You can do so here:
https://casino.guru/complaints/create
This casino has a pretty bad reputation so we shall see if we can help you, meaning if the casino care to cooperate with us.
Jag väntar på två uttag, det ena har redan 30 timmars väntan och inget som hamnar på mitt konto.
1win-support löser helt enkelt ingenting, vänta bara 48 timmar. Dps skickar ett jävla e-postmeddelande till dig, skickar informationen men får aldrig något resultat. Det har gått 5 dagar som jag väntar på en insättning på 50,00 R$ som inte har kommit in på mitt konto.
Jag hade aldrig problem att dra tillbaka det föll alltid snabbt nu denna bangunca. Jag rekommenderar inte denna plattform till någon. 
Lyckades du lösa det? Jag har väntat i över 50 timmar. Och supporten svarar inte. Sämsta casino jag någonsin varit på.
Jag väntar på två uttag, det ena har redan 30 timmars väntan och inget som hamnar på mitt konto.
1win-support löser helt enkelt ingenting, vänta bara 48 timmar. Dps skickar ett jävla e-postmeddelande till dig, skickar informationen men får aldrig något resultat. Det har gått 5 dagar som jag väntar på en insättning på 50,00 R$ som inte har kommit in på mitt konto.
Jag hade aldrig problem att dra tillbaka det föll alltid snabbt nu denna bangunca. Jag rekommenderar inte denna plattform till någon.
Hello,
I'm sorry but this casino is very close to being called a scam and I'm honestly surprised you were able to withdraw anything:
If I may guess they just get tired of paying you. Anyway, feel free to submit a complaint, let's if the casino's staff will communicate with us.
Hello,
frankly, your situation goes in hand with the casino's reputation.
Have you ever completed a withdrawal from this site as well?
Jag lyckades göra 2 uttag, alla första dagen jag gick med. De gick ner på mindre än 10 minuter. Sedan begärde jag ett större uttag på 1 460,00, nu har det gått 65 timmar och ingenting. Och värre, jag gick in i chatten och skötarna svarade mig inte. Känslan är att de första uttagen skickar de snabbt för att förföra och få förtroende för kunden att lägga mer pengar. När kunden väl sätter in mer pengar betalar inte sajten mer. Jag vill få det federala offentliga ministeriet att åtminstone blockera den här sidan i Brasilien, så att fler människor inte kommer till skada.
It seems like exactly the case where lower sums serve as a lure in a form of easy withdrawal 🙁.
Anyway, normally - I would suggest contacting the licensing authority, but I'm sure it won't help in this case.
This is a pure scam I dare to say.
Hej, jag har gjort många men många uttag efter flera försök har jag blivit accepterad 3/4 (på bilden som jag ska visa er) Jag ville veta om jag kan känna mig bekväm när den väl är accepterad och den blir grön 
Hello.
Frankly, I'd not dare to say. I hope you will receive your winnings.
check the casino for yourself:
https://casino.guru/1win-casino-review#tab=js-tab-reputation
Most players reported that the casino ignores them and payments are delayed.
Feel free to browse this thread to get the idea. 🙁
Jag gjorde en investering på 107,00 BRL på Sajten via Pix, efter att ha spelat några gånger fick jag ett belopp och gjorde begäran om mitt första uttag, och till min besvikelse efter dagar (de lovar 48h) att uttaget inte behandlades, kontaktade jag support via e-post, rapporterade situationen, efter flera dagar svarade de att mitt konto var blockerat för missbruk.
Lögn, de är bedrägliga, jag bröt inte mot några regler, ni hittade på det här för att inte betala mig.
Jag spelade live casinospel Speedy 7.
Denna bookmaker är en bedrägeri, sätt inte in dina pengar där, eftersom den bara har en gateway.
Hello,
it would be honest to present you with some evidence showing that you've truly misused the account.
Did I get it correctly that you were given nothing?
I'm sorry you've picked up such a bad site to play at:
https://casino.guru/1win-casino-review
Feel free to read this whole thread, to see what's happening. 🙁
You can also submit a complaint, just do not put too much hope into it.
Hello, i also have won a huge amount of money, i could withdraw small amounts, but when i tried to withdraw more, they asked me to send documents, it has only been 3 days now, and after rading these reviews i kinda gave up hoping that they will send me the money. But there is one thing i hope you can help me with: Can you double check their license? Because i checked on Curacao egaming websites, and it was not found. I thinking that they dont operate a legal license, and they are lying about having a license from Curacao.
here you can search on their website: https://www.curacao-egaming.com/public-and-players/authenticity
Or is there any other way to find out what license they have? i mean with evidence.
One more thing, do you think opening a legal case against them is an option? I men if there is a chance i would take it because i won too much money, and its worth trying.
Of course they pay you when you are talking about 200 ish, but if its a huge amount, you will never see it on your account.
Gratis professionella utbildningskurser för onlinecasinoanställda inriktade på bästa branschpraxis, förbättring av spelarupplevelsen och ett rättvist förhållningssätt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med målet att skapa ett globalt system för självavstängning, som gör det möjligt för sårbara spelare att blockera sin åtkomst till allt onlinespel.
