Spelaren från Tyskland har upplevt svårigheter att ta ut sina pengar. Därefter spelades alla pengar och förlorades. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Cobra Casino - Spelaren har kämpat för att ta ut sina vinster.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 400 €
Cobra Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
9.1
Cobra Casino har ett säkerhetsindex på 9,1, vilket gör det till ett av branschens säkraste casinon. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Webbplatsen är en bluff. Brott mot dina egna villkor. 500 euro varje dag som en utbetalning och 4 gånger min avvisades. Eftersom jag inte kunde betala ut det spelade jag tyvärr bort allt. Ville bara ta ut mina vinster. 4x Avvisad!!! Jag bifogar bilagan. Jag kommer nu att skriva ett mail till supporten om att du bryter mot dina egna villkor och kommer att kräva tillbaka mina betalningar och jag vet redan att denna smutsiga sida inte kommer att fungera. Det fungerade 3 gånger med en 500 euro. Jag var tvungen att satsa 1400 för att vinna. Sedan vann äntligen 2000 euro. 3 gånger en 500 euro instruerad. ...de senaste 4 gångerna avvisats. Fick en självuteslutning i väntan på spelberoende. Ändå kan du spela bort pengarna. Sådana webbplatser bör blockeras av regeringen eller tillsynsmyndigheten. Det finns inga tyska sidor och ingenting kontrolleras om du får spela. Kommer att skriva till supporten igen om betalningar. har blockerat mig nu Så inga fler skärmdumpar möjliga. smutsbutik. Kommer också att lämna in ett klagomål till Spelmyndigheten. Håll fingrarna borta från sidan!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära djchirurg,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.
Tyvärr, eftersom du har spelat ut dina vinster, är jag rädd att det inte finns mycket vi kan göra för dig. Vänligen förstå, spelaren är den enda som är ansvarig för sitt konto, aktiva saldo och alla vad som äger rum. För framtida referenser, vänligen kontakta oss så snart problemet utvecklas så att vi kan ingripa innan det är för sent.
Kan du berätta hur länge sedan du begärde självuteslutningen var ditt konto faktiskt blockerat?
Om det finns någon relevant kommunikation, vänligen vidarebefordra den till petronela.k@casino.guru .
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej djchirurg,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
