Ayberk is one of Casino Guru's casino analysts. His dedication, along with that of other analysts, ensures that players have access to information about casinos that prioritize a secure gambling environment. Personally motivated and driven to learn and grow, Ayberk has a background in testing financ...
ÖversiktBonusarAnvändarrecensionerFörklaring av säkerhetsindexetDiskussionBetalningsmetoder
Ayberk A.
Författare
Ayberk Ayan
Casino Analyst
Ayberk is one of Casino Guru's casino analysts. His dedication, along with that of other analysts, ensures that players have access to information about casinos that prioritize a secure gambling environment. Personally motivated and driven to learn and grow, Ayberk has a background in testing financ...
I denna recension analyserar vi Cobra Casino med användning av vår granskningsmetod för casinon, som utvecklats av vårt oberoende team av casinoexperter, för att fastställa casinots styrkor och svagheter. Vårt granskningsteam har utvärderat casinots licenser, villkor, aktuella klagomål från spelare, gränser, kundtjänst och andra faktorer som är viktiga för spelare från Sverige och klassificerat casinots säkerhets- och rättvisenivå som antingen säker och laglig, potentiellt bedrägeri eller någonstans däremellan.
Casinots säkerhetsindex, ett betyg som indikerar säkerheten och rättvisan hos onlinecasinon, har fastställts genom vår analys av dessa resultat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du kan spela och ta ut dina vinster utan några problem. Cobra Casino har fått ett högt säkerhetsindex på 8.4, vilket gör att det kan betraktas som ett bra alternativ för de flesta spelare när det gäller rättvisa och säkerhet. Fortsätt att läsa vår recension av Cobra Casino och ta reda på mer om detta casino för att kunna avgöra om det är rätt casino för dig eller inte.
Rättvisa och säkerhet hos Cobra Casino
Vår process för att fastställa ett casinos säkerhetsindex innefattar en grundlig metod som tar hänsyn till de variabler vi har samlat in och analyserat under vår granskning. Dessa utgörs av casinots villkor, klagomål från spelare, uppskattade intäkter, svarta listor osv.
I vår granskning av Cobra Casino har vi gått igenom Cobra Casinos villkor noggrant. Vi hittade regler eller klausuler som vi inte uppskattade, och sammantaget anser vi att villkoren är något orättvisa. Orättvisa eller bedrägliga regler kan användas mot spelare för att rättfärdiga att man inte betalar ut deras vinster. Baserat på våra resultat rekommenderar vi dig därför att iaktta försiktighet om du väljer att spela på det här casinot.
Baserat på våra uppskattningar eller insamlade data är Cobra Casino ett medelstort onlinecasino. Detta casino har en väldigt låg andel nekade utbetalningar i klagomål från spelare i förhållande till sin storlek (eller så har det inte fått några klagomål). Vi tar hänsyn till antalet klagomål i förhållande till casinots storlek, eftersom vi är medvetna om att större casinon tenderar att ha fler klagomål från spelare.
Såvitt vi kan se förekommer inte Cobra Casino på några svarta listor av betydelse. Svarta listor över casinon, inklusive Casino Gurus svarta lista, kan indikera att ett casino har gjort något fel. Därför rekommenderar vi spelare att ta hänsyn till dessa listor när de väljer ett casino att spela på.
Med hänsyn till samtliga faktorer i vår granskning har Cobra Casino fått ett säkerhetsindex på 8.4, vilket motsvarar ett högt värde. Det här casinot är ett rekommenderat val för de flesta spelare som letar efter ett onlinecasino som prioriterar rättvisa i den spelupplevelse de erbjuder.
Obs! Oss veterligen är Cobra Casino kopplat till 4 olika casinon. På grund av kopplingen mellan dessa casinon har vi även tagit hänsyn till kvaliteterna hos de relaterade casinona när vi beräknade säkerhetsindexet för Cobra Casino.
Cobra Casinos villkor
När vi granskar onlinecasinon läser vi noga igenom varje casinos villkor och utvärderar skäligheten hos dem. Det är inte ovanligt att vi hittar klausuler eller regler i villkoren som vi anser är orättvisa eller rentav bedrägliga, eftersom de under vissa omständigheter kan användas mot spelare som grund för att hålla kvar deras vinster.
Vi har hittat några tvivelaktiga regler eller klausuler i samband med vår granskning, vilket är skälet till att vi anser att Cobra Casinos villkor är något orättvisa.
Obs! Våra specifika resultat från analysen av villkoren finns tillgängliga här.
Klagomål från spelare angående Cobra Casino
Att beakta klagomål från spelare är en viktig del i vår granskningsprocess eftersom de ger en helhetsbild av de problem som spelare upplever och casinots inställning till att lösa dessa problem. Varje casinos säkerhetsindex beräknas efter noggrant övervägande av alla klagomål som inkommit till vårt Center för klagomålslösning, samt de klagomål vi har inhämtat från andra källor.
Det här klagomålet rör inte Cobra Casino specifikt, men ett casino det är relaterat till. På grund av detta klagomål har vi tilldelat detta casino 43 svarta poäng. Du hittar mer information om klagomålet och de svarta poängen i avsnittet "Förklaring av säkerhetsindexet" i denna recension.
Feedback från användare och recensioner av Cobra Casino
På Casino Guru kan användare betygsätta och recensera onlinecasinon genom att dela med sig av sina unika upplevelser och åsikter. Vi fastställer det övergripande användarbetyget baserat på den spelarfeedback som inkommit till oss. Betyget kan variera från "Hemskt" till "Utmärkt".
Vår databas innehåller totalt 19 användarrecensioner av Cobra Casino, som sammantaget resulterar i ett dåligt användarbetyg. För att se användarrecensioner av det här casinot går du till avsnittet "Användarrecensioner" på den här sidan.
Obs! Du bör vara medveten om att användarrecensioner kanske inte alltid ger den mest korrekta bilden av ett casinos kvaliteter. Vissa casinon kan lämna falska recensioner för att förbättra sitt övergripande användarbetyg. Det kan också hända att missnöjda spelare lämnar flera negativa recensioner för att sänka ett casinos betyg. Vi strävar efter att filtrera bort dessa och beräkna ett opartiskt användarbetyg; av dessa skäl ingår inte användarrecensioner i processen för att beräkna säkerhetsindexet.
Licenser och företagsinformation
Cobra Casino ägs av Novatrix S.R.L. och vi uppskattar att dess årliga intäkter överstiger $5,000,000. Det här gör det till ett medelstort onlinecasino enligt den kategorisering vi använder.
Cobra Casino har beviljats licens av tillsynsmyndigheter i följande länder eller geografiska områden: Komorerna (Anjouan Gaming), New Brunswick (Tobique Gaming Commission).
Betalningsalternativ, uttagsgränser och vinstgränser
Många spelsajter på nätet begränsar maxvinster och uttagsbelopp för spelare. Ofta är vinst- och uttagsgränserna tillräckligt höga för att de inte ska påverka de flesta spelare. Med det sagt finns det dock casinon som tillämpar ganska restriktiva beloppsgränser för vinster och uttag. Det här är anledningen till att vi beaktar dessa begränsningar i våra casinorecensioner. Du kan hitta information om casinots vinst- och uttagsgränser i tabellen nedan.
Uttagsgränser
Vinstgränser
500 EUR per dag
Ingen vinstgräns
2 500 EUR per vecka
10 000 EUR per månad
Obs! Det är inte troligt att alla betalningsalternativ som nämndes tidigare kan användas för både insättningar och uttag. På samma sätt kan vissa betalningsmetoder bara användas i Sverige.
Kundsupport och språkalternativ
I samband med våra casinogranskningar samlar vi alltid in uppgifter om tillgängliga språk och kundsupportalternativ. Du kan se vilka alternativ som finns tillgängliga på Cobra Casino i tabellen nedan.
Språk
Webbplats
Kundsupport
Livechatt
engelska
24/7
engelska
24/7
engelska
24/7
ryska
24/7
tyska
24/7
tyska
24/7
finska
24/7
italienska
24/7
franska
24/7
norska
24/7
arabiska
24/7
kazakiska
24/7
För att få ett begrepp om hur hjälpsamma, professionella och snabba kundsupportens medarbetare är, kontaktar vi dem direkt som ett led vår granskningsprocess. Vi anser att en kundsupport är viktig eftersom den kan vara helt avgörande om du till exempel stöter på problem med din registrering, ditt konto, dina uttag eller något annat hos Cobra Casino. Enligt våra tester och insamlad information har Cobra Casino en bra kundsupport.
Cobra Casino spelautomater och casinospel
På Cobra Casino kan spelare hitta dessa typer av casinospel: Spelautomater, Roulette, Blackjack, Betting, Videopoker, Bingo, Baccarat, Jackpottspel, Livespel, Craps och tärningsspel, Keno, Skraplotter, Andra kortspel, Spel på esport, Virtuella sporter, Andra spel, Crash-spel, Liveshower, Bordsspel, Live baccarat, Live bingo, Live baccarat, Live tärningsspel, Andra livespel, Live poker, Live roulette.
Casinospel från 93 spelleverantörer finns tillgängliga. Detta inkluderar NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, Evoplay, Ezugi, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Iron Dog Studio, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Bullshark Games, Jelly, AceRun, Smartsoft Gaming, Fantasma Games, Platipus, Slotopia, SpinOn, Trusty Gaming, Backseat Gaming, Wildcat Gaming, Lakka Studios, Mancala Gaming, Bulletproof Games, Ad Lunam, Boomerang Studios, Spadegaming, Reflex Gaming, Ace Roll, Spribe, Gamomat, Black Cat Games, TrueLab Games, Bitpunch, NowNow Gaming, Bang Bang Games, Betsolutions, Mascot Gaming, Onlyplay, Four Leaf Gaming, Amusnet, Reel Play, Penguin King, VoltEnt, Gamebeat, 100HP Gaming, Max Win Gaming, Neotopia gaming, HungryBear, Fugaso, Felix Gaming, Ready Play Gaming, AvatarUX, Peter & Sons, Retro Gaming, Kitsune Studios, Gamzix, 3 Oaks Gaming, 1spin4win, Zillion Games, CT Interactive, Popiplay, Apparat Gaming, Games Global, Reel Web (Playtech), InOut, Clawbuster, Electric Elephant, 4ThePlayer, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ka Gaming, Dreamspin.
Bonusar och kampanjkoder för Cobra Casino
Onlinecasinon erbjuder bonusar till nya eller befintliga spelare för att ge dem ett incitament att skapa ett konto eller fortsätta spela. Bonusar utan insättning, freespins och insättningsbonusar är några av de mest eftertraktade bonustyperna. Bonusar utan insättningar kan erhållas genom att registrera ett konto på casinot, medan insättningsbonusar delas ut i samband med insättningar. Casinokampanjer kan även inkludera bonuskoder, välkomstbonusar vid registrering eller olika lojalitetsprogram.
Just nu innehåller vår databas 4 bonusar från Cobra Casino, inklusive:
20 FREESPINS på Beer Bonanza, Legacy of Cobra
100 % upp till 1 000 € och 250 extrasnurr
50 % upp till 1 000 € och 50 extrasnurr
125 % upp till 600 €
Tänk på att dessa bonusar kanske inte är tillgängliga för spelare från vissa regioner. Se avsnittet "Bonusar" i denna recension för mer information och för att ta reda på vilka erbjudanden som finns tillgängliga i Sverige.
Läs mer
Läs mindre
Bolagsinformation
Ägare
Novatrix S.R.L.
Operatör
Novatrix S.R.L.
Etablerat
2020
Beräknade årliga intäkter
> 1 000 000 €
Casinobonusar
Bonusar på Cobra Casino
Bläddra bland alla bonusar som Cobra Casino erbjuder, inklusive deras insättningsfria bonusar och välkomstbonusar vid första insättningen.
Casino Guru
Vi vill att spelare ska förstå spelande.
Användarrecensioner
Användarrecensioner av Cobra Casino
Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av Cobra Casino. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.
Så, är detta den senaste trenden, eller har casinots finansteam klagat på att de vill ha ledigt i helgen? Eller är det helt enkelt brutal avsikt och en form av kundmanipulation? Nej, till och med på Vegasino i fredags var det helt otroligt, och på lördag säger Cobra samma sak till mig? Va? Vad är knepet?! Tja, första och sista gången för mig, och dessutom är uttag bara möjliga via banköverföring eller samma metod som insättning? Varför är det så? Jag får inte mitt uttag över helgen, men jag kunde ha verifierats... sedan anställda... jisses, det är helt oacceptabelt - man kan se att någon verkligen irriterar en. Lyssna, har ni automatiska svar tillgängliga, och ändå skriver ni inte tillbaka till mig direkt? För varje helt normal och vanlig fråga måste jag vänta 3-5 minuter på svar? Och ändå kan ni inte ge mig ett exakt svar? Eller kanske är de snabba, men en bot är vänligare. Jag förstår att man naturligtvis kan förbli objektiv, men att vara fräck och säga "Hej igen", eller "Lyssna Rebeka, det här är reglerna", etc., ja, jag tror inte att det är så man vinner kunder. Förhoppningsvis får jag till och med utbetalningen på måndag, för det verkar vara "I ORDNING". Usch, öh, öh, du ville bara inte betala ut om du kunde. Åh kära nån, jag hoppas att många ser det här och att inga fler kunder blir besvikna eller utnyttjade.
So, is this the latest trend, or have the casino finance teams complained that they want the weekend off? Or is it simply brutal intent and a form of customer manipulation? No, even at Vegasino on Friday it was absolutely mind-blowing, and on Saturday Cobra tells me the same thing? Huh? What's the hack?! Well, first and last time for me, and what's more, withdrawals are only possible via bank transfer or the same method as the deposit? Why is that? I don't get my withdrawal over the weekend, but I could have been verified... then the employees... geee, that's completely unacceptable - you can tell someone is really annoying you. Listen, do you have automatic replies available, and yet you don't write back to me right away? For every completely normal and usual question, I have to wait 3-5 minutes for an answer? And yet you can't give me a precise answer? Or maybe they're fast, but a bot is friendlier. I understand you can, of course, remain objective, but to be cheeky and say, "Hey again," or "Listen, Rebeka, these are the rules," etc., well, I don't think that's how you win customers. Hopefully, I'll even get the payout on Monday, because it seems to be "IN ORDER." Ugh, uh, uh, you just didn't want to pay out if you could. Oh dear, I hope many people see this and no more customers are disappointed or exploited.
Na also, ist das die neueste mode oder haben sich die finanz teams bei casinos beschwert, dass die am WE frei haben wollen? Oder ist es einfach brutaler absicht und ein art manipulation der kunden? Nein, schon bei Vegasino am freitag absolut mindblowing und samstag sagt mir cobra das gleiche? Hä? What the hack?! Na na für mich erste und letze mal, noch dazu auszahlung ist nur mit banktransfer oder gleich methode wie einzahlung? Warum den das? Übers WE kriege ich meine Auszahlung nicht aber verifiziert könnte ich schon sein..dann also die Mitarbeiter..geee das geht auch rein gar nicht - man merkt wie einer den ma einfach nervt. Na hör mal her, hast automatische antworten zu Verfügung und trotzdem schreibst mir nicht gleich zurück? Bei jeder absolut normale und gewöhnliche frage habe ich 3-5 minuten auf Antwort zu warten? Und dennoch kann man mir nicht genaue Antwort geben? Oder man ist zwar schnell aber ein Bot ist freundlicher eingestellt. Ich verstehe man kann natürlich sachlich bleiben aber frech zu sein „hey schon wieder" oder „Listen Rebeka this are the rules" etc. naa, ich glaube nicht dass so gewinnt man die kunden. Hoffentlich habe ich am Montag überhaupt die Auszahlung weil es anscheinend „NACH DER REIHE" geht. Uf uf uf, ihr wollte einfach nicht auszahlen wenn geht, ojee hoffe es sehen viele und werden keine Kunden mehr enttäuscht oder ausgenutzt werden
Hatade det. Reals använde alla mina snurr så att de kunde skynda på och ta bort mig
Hated it. Actuals used all my spins so they could hurry up and delete me
Chattkillen var snabb med att ta bort mitt konto
The chat guy was quick to delete my account
Insättningsbonus Hassel, begränsad, MYCKET begränsade spelval när du har en omsättningsbonus, första insättning, ingen bonus tillagd, inga spins tillagda. Var tvungen att gå fram och tillbaka på chatten
Deposit Bonus Hassel, limited, VERY limited game choices when you have a wagering bonus, first deposit, no bonus added, no spins added. Had to go back and forth on chat
slöseri med pengar inte kul
WASTE OF MONEY no fun
Cobra Casino
Hej hawkinschristineb,
Mycket tråkigt att höra att du är besviken på upplevelsen! Vi strävar efter kundens excellens och vi har inget intresse av att göra det komplicerat.
Som jag kan se har du först stängt av din kampanjaktivering, vilket är anledningen till att du inte har fått den första insättningsbonusen. Sedan slog du på den och du tog den andra bonusinsättningen.
Vi hoppas att se dig i framtiden och att du ska ge en chans till produkten, eftersom vi tror på spelarnöjdhet och transparens.
Bästa lyckönskningar, Liz @ Chef för VIP
Hello hawkinschristineb,
Very sorry to hear you are disappointed with the experience! We strive for customer excellence and we have no interest in making it complicated.
As I can see, you have first turned off your promo activation, which is why you haven't received the first deposit bonus. Then you turned it on and you took the second bonus deposit.
We hope to see you in the future and for you to give a chance to the product, as we believe in player satisfaction and transparency.
Mycket dåligt casino, jag vann äntligen något och de gör problem på grund av insättningsverifiering, jag har aldrig upplevt något liknande på många kasinon Hade deponerat med mifinity 10000 skärmar som de krävde men utan framgång, utbetalning avvisas alltid
Very bad casino, I finally won something and they are making problems because of deposit verification, I have never experienced anything like this in many casinos Had deposited with mifinity 10000 screens they demanded but unsuccessfully, payout is always rejected
Sehr schlechtes casino habe endlich mal was gewonnen und die machen probleme wegen einzahlungsverifizierung spiele in ätlichen casinos habe sowas nie erlebt Hatte mit mifinity eingezahlt 10000 screens haben die verlangt jedoch erfolglos immer wieder wird auszahlung abgelehnt
Problem med betalning
Problems with payment
Probleme bei der auszahlung
Supporten är långsam när det gäller att betala ut och är inte till hjälp
Support is slow when it comes to paying out and is not helpful
Support arbeitet langsam wenn es um auszahlen geht und ist nicht hilfreich
Spel betalar också under genomsnittet
Games also pay below average
Spiele zahlen auch unter dem Durchschnitt
Cobra Casino
Hej Osmane1453,
Teamet försökte kontakta dig många gånger men tyvärr fanns inget svar.
Verifieringsprocessen är en skyldighetsprocess som alla casinon bör följa, så att de kan garantera sina spelares säkerhet.
Vi hoppas att du förstår, att vi bryr oss om våra kunder!
Önskar dig allt gott!
Uppriktigt, Liz @ Chef för VIP
Hello Osmane1453,
The team tried to contact you many times but unfortunately, there was no answer.
The verification process is an obligation process that any casino should follow, so it can ensure it's players safety.
We hope that you will understand, that we care about our customers!
Hej, jag skulle nu avråda från detta casino. Jag var en VIP och hade nått och slutfört Anaconda-nivån. När jag frågade i chatten om belöningen (2000 euro) fick jag veta att jag inte hade aktiverat bonusen. Den här nivån är inte en bonus utan en belöning för insättningar och spelpoäng, speciellt eftersom jag aldrig hade avaktiverat något. Jag fick även en kod via VIP-ansvarig. Jag var så arg i chatten att de inte ville kreditera de 2000 euron som de skulle radera kontot, detta gick väldigt snabbt. Jag skickade en kopia av chatten till VIP-chefen, ingen reaktion. Jag kände att det var bedrägeri eftersom VIP-nivån säger belöning och inte bonus och varför skulle jag ha inaktiverat bonusen
Hello, I would now advise against this casino. I was a VIP and had reached and completed the Anaconda level. When I asked in the chat about the reward (2000 euros), I was told that I had not activated the bonus. This level is not a bonus but a reward for deposits and game points, especially since I had never deactivated anything. I also received a code via the VIP manager. I was so angry in the chat that they did not want to credit the 2000 euros that they should delete the account, this happened very quickly. I sent a copy of the chat to the VIP manager, no reaction. I felt it was fraud because the VIP level says reward and not bonus and why should I have deactivated the bonus
Hallo ich rate mitlerweile ab von diesem Casino.Ich war vip und hatte das Anaconda level erreicht und beendet,als ich im chat nach der Belohnung fragte (2000 eu)wurde mir gesagt ich hätte Bonus nicht Aktiviert .Bei diesem Level handelt es sich nicht um einen bonus sondern eine belohnung für Einzahlungen und spiele punkte zumal ich garnicht nie irgendetwas deaktiviert hatte.Ich auch schon mal einen code über den vip Manager bekam.Ich war so sauer im chat das man die 2000 euro nicht Gutschreiben wollte das sie das konto löschen sollen dies geschah sehr schnell.Eine Kopie des chats schickte ich den Vip manger keine reaktion Ich Empfand es als betrug Da bei den Vip level steht belohnung und nicht bonus und warum hätte ich Bonus Deaktivieren sollen
Cobra Casino
Hej Melanie,
Tack för att du tog dig tid att lämna recensionen. Jag heter Liz och jag är chef för VIP Management i Cobra Casino. Låt mig kolla upp ditt ärende så återkommer jag direkt via e-post.
Snälla, var säker på att vi siktar på förstklassig kundservice och vi har inget intresse av att begränsa priserna från VIP-programmet till våra spelare.
Om du når nivån och det är nytt för dig, efter bytet av VIP-programmet, kommer du att få det.
Kommer att kontakta dig privat så snart som möjligt.
Med vänliga hälsningar, Liz @ Chef för VIP
Hello Melanie,
Thank you for taking the time to leave the review. My name is Liz and I am the Head of VIP Management in Cobra Casino.Allow me some time to check your case and I will get back to you directly via email.
Please, rest assured that we're aiming for top-notch customer service and we have no interest in limiting the prizes from the VIP program to our players.
If you reach the level and it is new to you, after the change of the VIP program, you will receive it.
Välkomstinsättningssnurren skulle inte aktiveras. Livechatt var värdelös och sa att den bästa ersättningen de kunde göra är snurrarna med en maxutbetalning på $75nzd, eller 50 euro.
Det är hälften av beloppet som ett normalt uttagstak för kasinot skulle vara, vissa har inget alls.
Jag blev inte hjälpt alls, bluff.
Läs även villkoren, såvida du inte är på VIP-nivå är det maximala uttaget $500 per dag i riktiga pengar.
Dama NV är äckligt igen som vanligt
Do not play here
The welcome deposit spins would not activate. Live chat was useless and said the best replacement they could do is the spins with a max cashout of $75nzd, or 50euro.
It’s half the amount a normal casino withdrawal cap would be, some don’t have any at all.
I was not helped at all, scam.
Also read the terms, unless you’re at VIP level the max withdrawal is $500 a day of real cash.
Dessa är bedragare. Skicka inte pengar hit! Jag fyllde på mitt konto med 150€ och placerade en serie satsningar på grund av vilka saldot ökade med +140€, som ett resultat av att verifieringen slutfördes! Jag tog till och med bilder nära huset ovanför en skylt med adress och pass i händerna! Pengar ges inte!!! Återigen är de bedragare!
These are scammers. Don't send money here! I replenished my account with 150€ and placed a series of bets due to which the balance increased by + 140€, as a result, the verification was completed! I even took pictures near the house above a sign with an address and a passport in my hands! Money is not given!!! Once again, they are scammers!
Это мошенники. Не заводите сюда деньги! Пополнил счет на 150€ поставил серию ставок из за которых баланс увеличился в+ 140€ итог верификацию полную прошел! Даже фотографировался возле дома над табличкой с адресом и паспортом в руках! Деньги не отдают!!! Еще раз это мошенники!
Cobra Casino
Hej Judo2299,
Jag heter Liz och jag är chef för VIP Management.
För att ändra din adress eller verifiera din adress kan vi kräva olika dokument för att säkerställa att vi följer verifieringsprocessen.
Kan du snälla dela din e-post så att jag kan kontrollera ditt konto och se vad som hände?
Vi är inte intresserade av att inte betala våra kunder deras vinster.
Tack på förhand!
Med vänliga hälsningar, Liz @ VIP Head
Hello Judo2299,
My name is Liz and I am the Head of VIP Management.
To change your address or verify your address, we may require various documents to ensure we comply with the verification process.
Could you please share your email so I can check your account and see what happened?
We are not interested in not paying our clients their winnings.
Thank you in advance!
Best wishes, Liz @ VIP Head
Здравствуйте, Judo2299,
Меня зовут Лиз, и я являюсь руководителем отдела VIP-менеджмента.
Для смены адреса или подтверждения адреса нам могут потребоваться различные документы, чтобы мы могли обеспечить соблюдение процедуры верификации.
Не могли бы вы поделиться своим электронным адресом, чтобы я могла проверить ваш счет и узнать, что произошло?
Мы не заинтересованы в том, чтобы не выплачивать нашим клиентам их выигрыши.
Låt mig börja från början. Jag är från Förenade Arabemiraten och jag öppnar ett konto i cobra casino för en månad sedan och sätter in pengar via mitt kreditkort, allt var bra i det skedet. Sedan bad de om kortverifiering och andra saker som jag gjorde det ordentligt och de godkände det. När jag vann vadet och försökte ta ut pengar till mitt kreditkort sa de att vi inte kan skicka pengar till kort i Uae och du måste ange ett kontonummer och verifiera det, vilket jag gjorde på rätt sätt. De blev med ursäkten att vi inte ens kan överföra pengar till konto och du måste öppna MiFinity-konto vilket jag också gjorde. Detta var bara början och värre röra skedde i slutet där jag satsade $2000 på att Argentina skulle vinna totalt i finalen. När allt hände i spelet vann argentina och jag förväntade mig min återkomst men jag fick mina jämna pengar. Jag börjar chatta med dem som jag också ska skriva om situationen och till och med supportteamet vet inte vad som hände och han sa till mig att du slår vad om att det inte är giltigt för straff, då sa jag ok, då borde jag ha förlorat sedan det blev dra och han hade inget att säga. Som du vet använder alla vadslagning online algoritmer för att lura kunderna, men det här företaget är bortom din fantasi, vilket jag inte kan tro. Var försiktig med de stora bedragarna
Let me start from beginning. I am from UAE and i open an account in cobra casino a month ago and deposit money through my credit card, everything was fine at that stage. Then they asked for card verification and other things which i did it properly and they approve it. When i won the bet and try to withdraw money to my credit card they said we can not send money to cards in Uae and u need to provide is with account number and verify that as well which i did it properly. They became with the excuse that we can not even transfer money to account and you need to open MiFinity Account wich i did as well. This was only the beginning nad worse mess happen at the end where i placed bet $2000 on argentina to win overall in final. After all happen in the game, argentina won and i expected my return but i recieved my even money. I start chat with them which I’m gonna post as well about the situation and even the support team doesn’t know what happened and he told me ur bet it’s not valid for penalties then i said ok then I should have lost since it become draw and he had nothing to say. As u know all betting online are using algorithms to scam the customers but this company is beyond your emaginatin which I can’t believe. Be careful with the big scammers
Cobra Casino
Hej Alij,
Tack för att du tog dig tid att skicka in din recension.
Jag heter Liz och jag är chef för VIP Management. Jag blir mer än glad om du ger din e-post, så att vi kan ta en titt på varför din resa var så här.
Vi strävar efter den bästa kundupplevelsen och jag är säker på att det finns en förklaring.
Vänligen ge mig din e-postadress så att jag kan undersöka det vidare.
Med vänliga hälsningar, Liz @ Chef för VIP
Hello Alij,
Thank you for taking the time to submit your review.
My name is Liz and I am the Head of VIP Management. I will be more than happy if you provide your email, so we can take a look at why your journey was like this.
We aim at the best customer experience and I am sure there's an explanation.
Please, provide me with your email, so I can investigate further.
Supervänlig och omedelbar kundsupport, de hjälper dig alltid om du har några problem. Bra bonusar på toppen på din insättning. För en ny insättning eller uttag finns många alternativ som krypto och banköverföringar tillgängliga.
Super friendly and instant Costumer Support, they always help you, if you have some issues. Good Bonuses on Top on your Deposit. For a new Deposit or Withdrawal many options like Crypto and Bank Transfers are available.
vänlig kundsupport
friendly costumer support
Bra insättningsbonusar
Good Deposit Bonuses
Många insättnings- och uttagsalternativ
Many Deposit and Withdrawal options
Hög omsättning krävs för VIP-nivå
High Wagering Required for VIP Level
Cobra Casino
Hej Julian, Tack så mycket för ditt omdöme! :) Vi gör ständigt vårt bästa för att förbättra servicen. Kul att du njuter av resan med Cobra! Lycka till i dina favoritspel!
Hello Julian, Thank you very much for your review! :) We constantly do our best to improve the service. Happy that you're enjoying the journey with Cobra! Good luck in your favorite games!
Jag tycker att servicen är bra, mycket spelutbud är bra
I think the service is good, a lot of game selection is great
Ich finde den Service gut viel spielauswahl top
sajten är jättebra
site is great
Seite ist super
Cobra Casino
Hej Sonnenstern,
Tack för din recension! Vi förbättrar ständigt vår produkt, så dela gärna med dig av dina tankar här eller till vip@cobracasino.com :)) Jag pratar gärna!
Thank you for your review! We are constantly improving our product, so feel free to share your thoughts here or to vip@cobracasino.com :)) I will be happy to chat!
Vill inte ge det 1 stjärna eftersom spel är bra vinster är OK. Det ger inte tillbaka dina vinster när du sätter in så var medveten om det
Don;t want to give it 1 star as games are great wins are OK. It does not return your winnings as you deposit so be aware of that
Bra spel
Good games
Personalen är underbar gör sitt bästa för att hjälpa men de verkar chatta med flera personer samtidigt så förvänta dig inte ett snabbt svar
Staff are lovely do their best to help but they seem to be chating to several people at once so don't expect a quick response
Uttagstid alldeles för lång fick mitt andra uttag och har fortfarande inte fått mitt första vilket jag tycker är konstigt men tydligen betalades de samma dag
Withdrawal time way to long received my second withdrawal and still haven't received my first which I find strange but apparently they where paid on the same day
Detta är bar överlägset mitt favorit online casino .. Jag vinner ofta och stort urval av spel. Snabb insättning och uttag Riktigt bra kundservice i chatt. Snabbt svar..
This is bar far my favourite online casino.. I win often and great selection of games. Fast deposit and withdraw Really good customer service in chat. Fast reply..
Detta är bar överlägset mitt favorit online casino .. Jag vinner ofta och stort urval av spel. Snabb insättning och uttag Riktigt bra kundservice i chatt. Snabbt svar..
This is bar far my favourite online casino.. I win often and great selection of games. Fast deposit and withdraw Really good customer service in chat. Fast reply..
Cobra Casino
Hej, Lisambconn123, Tack så mycket för att du tog dig tid att lämna denna recension! Glad att vi är dina favoriter - vi gör verkligen vårt bästa för att ge den snabbaste kundservicen genom hela kundresan! Kontakta mig gärna på vip@cobracasino.com :) Jag diskuterar gärna vidare. Vänliga hälsningar, Liz @ VIP Manager Cobra Casino
Hey, Lisambconn123, Thank you very much for your time leaving this review! Happy that we're your favorites - for sure we do our best to provide the fastest customer service through the whole customer journey! Feel free to reach me out to vip@cobracasino.com :) I will be happy to further discuss. Sincerely, Liz @ VIP Manager Cobra Casino
Rekommenderas starkt. Snabb och pålitlig sida. Bra utbud av spel och spelleverantörer, fina bonusar, rimliga utbetalningstider. Kul faktor genom taket.
Inget mycket att ogilla egentligen, supportens svarstider är rättvisa och i själva verket skulle ett uttag samma dag vara en bonus, men inget som borde förstöra den övergripande rekommendationen
Highly reccommndable. Fast and reliable site. Good selection of games and game providers, nice bonuses, resonable payout times. Fun factor through the roof.
Nothing much to dislike really, support response times are fair and to the point, same day withdrawal would be a bonus, but nothing that should ruin the overall recommendation
Bra utbud av spel och spelleverantörer
Good selection of games and game providers
uttag samma dag skulle vara en bonus
same day withdrawal would be a bonus
Cobra Casino
Hej a68254,
Tack för din recension! Vi gör alltid förbättringar på produkten och gör vårt bästa för att ha de roligaste spelen! Kontakta mig gärna på vip@cobracasino.com, jag diskuterar gärna vidare. :) Med vänliga hälsningar, Liz @ VIP Manager Cobra Casino
Hey a68254,
Thank you for your review! We always do improvements on the product and do our best to have the most fun games! Feel free to reach me out to vip@cobracasino.com, I will be happy to further discuss. :) Best wishes, Liz @ VIP Manager Cobra Casino
GioBomba
Oregistrerad användare
• 3 år sedan
Jag skulle vilja säga att jag har spelat på cobracasino i 4 år och jag har aldrig haft några problem. Spelautomaterna för italienska användare är inte många men som casino är det fortfarande utmärkt och pålitligt
I would like to say that I have been playing on cobracasino for 4 years and I have never had any kind of problem. The slots for Italian users are not many but still as a casino it is excellent and reliable
bra bonus på denna webbplats
good bonus in this web site
Jag vill ha mycket slot för italienska spelare
I want much slot for italian player
Cobra Casino
Hej GioBomba, Tack för dina vänliga ord! Kul att du har den här upplevelsen - vi siktar på den bästa! :))) Kontakta mig gärna på vip@cobracasino.com, jag diskuterar gärna vidare! Önskar dig lycka till i dina favoritspel!
Hey GioBomba, Thank you for your kind words! Happy that you have this experience - we aim for the best one! :))) Feel free to reach me at vip@cobracasino.com, I will be happy to further discuss! Wish you best of luck in your favorite games!
Soloman
Oregistrerad användare
• 3 år sedan
En eller två stora vinster, lämna om du har turen. Den här sidan verkar väldigt skum efter en betydande vinst på ditt insättningsbelopp. Detta är en av de enda sajterna jag har sett där bonusar/funktioner inte kommer att fortsätta i timmar/hundratals/tusentals snurr.
One or two big wins, leave if you're lucky enough. This site seems very shady after a significant win to your deposit amount. This is one of the only sites Ive seen where bonuses/feature wont procc for hours/hundreds/thousands of spins.
Cobra Casino
Hej Soloman,
Tack för din tid och din ärliga feedback! Jag heter Liz och jag är VIP Manager för Cobra casino. Jag är verkligen ledsen att du känner så här och för den här upplevelsen! Skulle du snälla skriva ett e-postmeddelande till vip@cobracasino.com, så att jag kan granska ditt konto och kolla upp vad som hände? Det här är inte den upplevelse vi siktar på för våra kunder och jag hjälper gärna till och löser dina frågor! Ser fram emot ditt mejl. Bästa hälsningar, Liz
Hello Soloman,
Thank you for your time and your honest feedback! My name is Liz and I am the VIP Manager of Cobra casino. I am really sorry that you feel this way and for this experience! Would you please write an email to vip@cobracasino.com, so I can review your account and look up what happened? This is not the experience we aim for our customers and I will be happy to assist and resolve your queries! Looking forward to your email. Best wishes, Liz
ABDULRAQIB
Oregistrerad användare
• 3 år sedan
Uttagsprocessen för långsam det har gått 7 dagar från i dag. Jag hade tagit tillbaka de säger att det har behandlats sedan 2 dagars uttag men jag har inte fått det ännu 🙄
Withdrawal process too slow it's been 7 days from today I had withdrawn they say it's been processed since 2 day of withdrawal but i didn't received yet 🙄
Uttag mottogs inte
Withdrawal didn't received
Cobra Casino
Hej ABDULRAQIB,
Hoppas du mår bra! Jag heter Liz - jag är VIP Manager för Cobra Casino.
Jag är ledsen att du hade den här upplevelsen! Får du kontakta mig till vip@cobracasino.com, så att jag kan kontrollera ditt konto och se vad som är orsaken till förseningen?
Ser fram emot ditt svar.
Vänliga hälsningar, Liz
Hello ABDULRAQIB,
Hope you're doing well! My name is Liz - I am the VIP Manager of Cobra Casino.
I am sorry you had this experience! May you please contact me to vip@cobracasino.com, so I can check your account and see what's the reason for the delay?
Jag har bara positiva saker att säga om detta casino, jag har spelat här i några veckor och verifieringen gick inom några minuter, jag begärde ett uttag på €400 via banköverföring igår och pengarna fanns på mitt bankkonto samma dag . RTP är bra här.
I have only positive things to say about this casino, I've been playing here for a few weeks and the verification went within minutes, I requested a withdrawal of €400 via bank transfer yesterday and the money was in my bank account the same day. The RTP is great here .
Ich kann über dieses Casino nur positives sagen, ich spiele hier seit einigen Wochen und die Verifikation ging innerhalb von Minuten ,ich habe gestern eine Auszahlung von 400€ per Überweisung beantragt und das Geld war am gleichen Tag auf meinem Bankkonto.Die RTP ist super hier.
Snabb verifiering och utbetalning
Fast verification and payout
Schnelle Verifizierung und Auszahlung
RTP:n är mycket bra
The RTP is very good
Die RTP ist sehr gut
Cobra Casino
Hej, merliii09,
Tack för din feedback!
Jag heter Liz och jag är VIP Manager för Cobra casino.
Vi gör vårt bästa för att ge den mest tillfredsställande kundupplevelsen. Kontakta mig gärna på vip@cobracasino.com så diskuterar jag gärna vidare. :))
Önskar dig massor av lycka till i dina favoritspel! Med vänliga hälsningar, Liz
Hey, merliii09,
Thank you for your feedback!
My name is Liz and I am the VIP Manager of Cobra casino.
We do our best to provide the most satisfying customer experience. Feel free to contact me at vip@cobracasino.com and I will be happy to discuss further. :))
Wish you lots of luck in your favorite games! Best wishes, Liz
Jag vann 6 freespins med 2x multiplikator och 8 mysteriesymboler, efter det första snurret lägger systemet på, efter en omstart, inga fler freespins. Jag spelar inte på ett sådant bluffcasino längre.
I won 6 freespins with 2x multiplier and 8 mystery symbols, after the first spin the system hangs up, after a restart, no more freespins. I don't play in such a scam casino anymore.
Habe hier 6 Freespins mit 2x Multiplikator und 8 Mystery Symbolen gewonnen, nach dem ersten Spin hängt sich das System auf, nach einem Neustart, keine Freespins mehr. In einem derartigen Betrügercasino spiele ich nicht mehr.
Många slots
Lots of slots
Viele Slot
otillräcklig teknik
insufficient technique
unzureichende Technik
Free spins bluff
Free spins scam
Betrug um Freespins
Cobra Casino
Hej, idobins56,
Jag ber om ursäkt för förseningen i svaret och den inte särskilt bra upplevelsen du hade! :( Tillåt mig att förklara att spelen tillhandahålls av en tredje parts licensierad spelleverantör och att spelen granskas av strikt policy under licensiering och lansering. Vi har ingen kontroll över resultatet! Jag blir glad om du kontaktar mig till vip@cobracasino.com och jag kommer gärna att diskutera vidare eller ge dig en bonus för att pröva lyckan igen :) Med vänliga hälsningar, Liz @ VIP Manager Cobra casino
Hello, idobins56,
My apologies for the delay in the response and the not very good experience you had! :( Please, allow me to explain that the games are provided by a 3rd party licensed gaming providers and the games are reviewed by strict policy under licensing and launching. We do not have any control over the results! I will be happy if you contact me to vip@cobracasino.com and I will be happy to discuss further or give you a bonus to try your luck again :) Best wishes, Liz @ VIP Manager Cobra casino
jspr89
Oregistrerad användare
• 4 år sedan
Nästan inte möjligt att få dina vinster, och med en nästan ingen befintlig support är det en låååååång kamp för att få dina pengar, eller till och med bara en aning på vad som helst.
Almost not possible to get your winnings, and with an almost none existing support, it's looooooong fight to get your money, or even just an anser on anything.
Många bra spel
A lot of great games
Inget livechattstöd
No live chat support
Långsamt stöd
Slow support
Cobra Casino
Hej jspr89,
Jag ber om ursäkt för det sena svaret från min sida. Jag är mycket ledsen för att du hade den här upplevelsen, låt mig försäkra dig om att detta inte är den upplevelse vi strävar efter för vår kundbas. Om du vill, vänligen kontakta mig till vip@cobracasino.com så kommer jag gärna att kompensera dig och undersöka vad som hände med ditt fall. Önskar dig lycka till i dina favoritspel! Med vänlig hälsning, Liz @ VIP Manager Cobra casino
Hey jspr89,
My apologies for the late response by my side. I am very sorry you had this experience, please allow me to assure you that this is not the experience we aim for our customer base. If you would like, please contact me to vip@cobracasino.com and I will be happy to compensate you and investigate what happened with your case. Wish you best of luck in your favorite games! Sinecerely, Liz @ VIP Manager Cobra casino
cxm238
Oregistrerad användare
• 4 år sedan
Spelen är bra och verkar rättvisa, men uttagsprocessen är ett krångel. Jag såg någon starta ett officiellt klagomål på en annan webbplats som låter lik min erfarenhet. Det handlade om att Cobra inte accepterade skärmdumpar från Scotiabank som bevis på insättning. Cobra kräver en typ av skärmdump som Scotiabank inte tillåter som tillval på varken mobil eller skrivbord. Det tog många e -postmeddelanden under flera dagar för mig att övertyga Cobra om att det de frågade bokstavligen inte var möjligt att tillhandahålla. Varför räcker inte mitt vanliga ID och skärmdumpar (accepterat på alla andra kasinon jag har använt)? De behandlade mig som en kriminell när jag hade vunnit några hundra dollar på en liten insättning. Jag var tvungen att skicka alla möjliga typer av skott och fick sedan ett mejl från Gigadat till slut. Det är inte mitt fel om Scotiabank inte tillåter en viss typ av skärmdump. Efter att äntligen ha löst allt bestämde jag mig för att fortsätta spela där eftersom jag tänkte att jag hade verifierats noggrant, så processen för framtida uttag skulle bli smidig. MEN någon månad senare gjorde jag en vinst på några tusen dollar, bara för att upptäcka att de ville ha ännu mer ID - den här gången en selfie av mig med mitt ID. Jag skickade en, men den var inte tillräckligt bra för dem eftersom inte tillräckligt med min arm visade sig! När allt var äntligen löst, fick jag veta att jag bara kunde ta ut $ 750 per dag! Så det kommer att ta mig en vecka att ta ut portion för portion. Denna fördröjning är uppenbarligen ett knep i hopp om att du kommer att spendera dina pengar igen under tiden. Det var vad den andra klaganden sa att det hände - den personen antog slutligen att de aldrig skulle få sina pengar, så de spelade på dem och förlorade. Verkar för mig som en målmedveten stall -taktik som inte borde tillåtas. Jag har vunnit några tusen på andra ställen (som Playamo) och lyckats dra mig tillbaka utan krångel alls. Det ser ut som att jag får mina pengar så småningom, så det är bra. Men jag tål inte den ständiga behandlingen som om jag försöker lura dem. De har inga problem med att ta mina pengar, så de ska inte krångla mig när jag tar ut med samma Interac -process och konto som jag satte in från. Uppenbarligen är en insättning på $ 100 inte ett försök att tvätta! Och de kan se vad jag har satsat på vilken slot och vad jag vann. Så skicka mig bara pengarna jag vann utan allt krångel som kostar mig timmar att skriva mejl osv.
The games are fine and seem fair, but the withdrawal process is a hassle. I saw someone launch an official complaint on another site that sounds similar to my experience. It involved Cobra not accepting screenshots from Scotiabank as proof of deposit. Cobra demands a type of screenshot that Scotiabank doesn’t allow as an option on either mobile or desktop. It took numerous emails over several days for me to convince Cobra that what they were asking was literally not possible to provide. Why don’t my regular ID and screenshots (accepted at all other casinos I’ve used) suffice? They treated me like a criminal when I’d won a few hundred dollars on a small deposit. I had to send every possible type of shot and then had to get an email from Gigadat in the end. It’s not my fault if Scotiabank doesn’t allow a certain type of screenshot. After finally resolving everything, I decided to continuing playing there since I figured I’d been verified thoroughly, so the process for future withdrawals would be smooth. BUT a month or so later, I hit a win of a few thousand dollars, only to discover they wanted even more ID—this time a selfie of me holding my ID. I sent one, but it wasn’t good enough for them since not enough of my arm was showing! When that was all finally resolved, I learned I could withdraw only $750 per day! So it’s going to take me a week to withdraw portion by portion. Clearly this delay is a ploy in hopes that you’ll spend your money again in the meantime. That’s what the other complainant said happened—that person finally assumed they’d never get their money, so they gambled it and lost. Seems to me like a purposeful stall tactic that shouldn’t be allowed. I’ve won a few thousand at other places (such as Playamo) and managed to withdraw with no hassle at all. It looks like I’ll get my money eventually, so that’s good. But I can’t stand the constant treatment as if I’m trying to deceive them. They have no problem taking my money, so they should not hassle me when I withdraw by the same Interac process and account from which I deposited. Clearly a deposit of $100 is not an attempt to launder! And they can see what I’ve bet on what slot and what I won. So just send me the money I won without all the hassle that costs me hours of time writing emails, etc.
Spel
Games
Webbplatsens lätthet
Website ease
Uttagsprocess
Withdrawal process
Verifieringsproblem
Verification hassle
Förklaring av säkerhetsindexet
Förklaring av säkerhetsindexet för Cobra Casino
Ta en titt på förklaringen av de faktorer vi beaktar vid beräkningen av säkerhetsindexet för Cobra Casino. Säkerhetsindexet är den viktigaste parametern vi använder för att beskriva tillförlitligheten, rättvisan och kvaliteten för alla onlinecasinon i vår databas.
Säkerhetsindex:Högt8.4/10
Ett medelstort casino, baserat på vår efterforskning och uppskattningar
Vi anser att casinots villkor är något orättvisa
Förekommer inte på någon relevant svart lista över casinon
Inga klagomål från spelare eller en väldigt låg andel kvarhållna vinster i klagomål i förhållande till casinots storlek
Vi tog även hänsyn till andra faktorer som hade en neutral inverkan på casinots säkerhetsindex
Beräkningen av det här casinots säkerhetsindex baseras på våra efterforskningar och data som inhämtats av vårt casinogranskningsteam.
Läs mer om vår granskningsmetod
Har det här casinot behandlat dig orättvist?
Skicka in ett klagomål
Orättvisa villkor
Spelare som gör anspråk på en bonus för mycket riskerar att förlora sina vinster
Villkor kopierade direkt från casinots webbplats (på engelska):
Varför vi anser att den fetstilta delen av regeln är orättvis
Läs mindre
Läs mer
Vanliga bonusjaktstrategier kan ses som en allvarlig överträdelse av T&C
Villkor kopierade direkt från casinots webbplats (på engelska):
Varför vi anser att den fetstilta delen av regeln är orättvis
Läs mindre
Läs mer
Orimligt kort tidsram för att tillhandahålla information inom KYC-processer
Villkor kopierade direkt från casinots webbplats (på engelska):
Läs mindre
Läs mer
Spel med låg risk kan leda till att vinster konfiskeras
Villkor kopierade direkt från casinots webbplats (på engelska):
Varför vi anser att den fetstilta delen av regeln är orättvis
Läs mindre
Läs mer
Spelare som bara sätter in när bonusar erbjuds riskerar att förlora sina vinster
Villkor kopierade direkt från casinots webbplats (på engelska):
Varför vi anser att den fetstilta delen av regeln är orättvis
