Vårt professionella granskningsteam har analyserat BetSofa Casino grundligt i denna granskning och utvärderat dess styrkor och svagheter med hjälp av vår granskningsprocess för casinon. De har utvärderat skäligheten i casinots villkor samt beaktat licenser, klagomål från befintliga spelare, kundsupport, gränser och andra viktiga faktorer för att avgöra om det här casinot är seriöst och säkert för spelare från Sverige, en regelrätt bluff, eller någonstans däremellan.
Baserat på dessa markörer har vi beräknat säkerhetsindexet, ett betyg som sammanfattar vår analys av rättvisan och säkerheten på enskilda onlinecasinon. Med ett högre säkerhetsindex minskar risken för att stöta på problem när du spelar eller ska göra ett uttag. BetSofa Casino har fått ett högt säkerhetsindex på 8.4, vilket gör att det kan betraktas som ett bra alternativ för de flesta spelare när det gäller rättvisa och säkerhet. Fortsätt att läsa vår recension av BetSofa Casino för att ta reda på mer om detta casino och avgöra om det är något som passar dig.
Säkerhetsindex för BetSofa Casino – är det rättvist och säkert?
När vi fastställer ett casinos säkerhetsindex följer vi en komplex metodologi som väger in de variabler vi har samlat in och utvärderat i vår granskning. Detta inkluderar casinots villkor, klagomål från spelare, uppskattade intäkter, svarta listor och olika andra faktorer.
Under vår granskning av BetSofa Casino läste och analyserade vi villkoren för BetSofa Casino mycket grundligt. Enligt vår bedömning finns det inga regler eller klausuler som kan ses som orättvisa eller som kan tillämpas för att utnyttja spelare. Det här är ett positivt tecken med tanke på att sådana regler skulle kunna utnyttjas för att neka spelare att ta ut sina rättmätiga vinster.
Enligt vår ungefärliga beräkning eller insamlad information, är BetSofa Casino ett litet till medelstort onlinecasino. Detta casino har en väldigt låg andel nekade utbetalningar i klagomål från spelare i förhållande till sin storlek (eller så har det inte fått några klagomål). När vi utvärderar ett casino tar vi hänsyn till antalet klagomål i relation till casinots storlek, eftersom större casinon, till följd av en större spelarbas, i allmänhet får ta emot fler klagomål.
Såvitt vi kan se förekommer inte BetSofa Casino på några svarta listor av betydelse. Det faktum att ett casino förekommer på olika svarta listor, inklusive Casino Gurus svarta lista, är en möjlig indikation på ohederligt förfarande. Spelare uppmanas att ta denna information i beaktande när de bestämmer sig för var de ska spela.
Med hänsyn till samtliga faktorer i vår granskning har BetSofa Casino fått ett säkerhetsindex på 8.4, vilket motsvarar ett högt värde. Det här casinot är ett rekommenderat val för de flesta spelare som letar efter ett onlinecasino som prioriterar rättvisa i den spelupplevelse de erbjuder.
Obs! BetSofa Casino är kopplat till 8 andra onlinecasinon, baserat på de uppgifter vi har samlat in. På grund av kopplingen mellan dessa casinon har vi även tagit hänsyn till kvaliteterna hos de relaterade casinona när vi beräknade säkerhetsindexet för BetSofa Casino.
BetSofa Casinos villkor
När vi granskar onlinecasinon läser vi noggrant igenom varje casinos villkor och utvärderar skäligheten i dem. I villkoren på många casinon stöter vi på klausuler och regler som vi anser är oskäliga eller uppenbart bedrägliga, eftersom de ger casinot möjlighet att rättfärdiga att man inte betalar ut vinster till spelare i vissa situationer.
Vi hittade inga orättvisa eller bedrägliga klausuler i villkoren för BetSofa Casino under vår granskning.
Klagomål från spelare angående BetSofa Casino
Vår casinoutvärdering vilar i hög grad på klagomål från spelare eftersom de ger oss värdefulla data om de problem som spelare upplever och hur casinon hanterar dem. Vid beräkningen av varje casinos säkerhetsindex tar vi hänsyn till alla klagomål vi har fått in via vårt Center för klagomålslösning, samt klagomål vi hittar på andra webbplatser.
Vi har inte hittat några relevanta klagomål som rör detta casino.
Feedback från användare och recensioner av BetSofa Casino
På Casino Guru har användare möjlighet att betygsätta och recensera onlinecasinon för att dela med sig av sina åsikter och erfarenheter. Baserat på dessa genererar vi sedan ett fullständigt feedbackbetyg, vilket kan variera från "Hemskt" till "Utmärkt".
Vår databas innehåller totalt 85 användarrecensioner av BetSofa Casino, som vid en sammanvägning har resulterat i feedbackbetyget "Bra". Du kan läsa användarrecensioner för casinot i avsnittet Användarrecensioner på den här sidan.
Obs! Eftersom det inte är ovanligt att upprörda spelare lämnar många negativa recensioner i syfte att skada ett casinos rykte, eller att vissa casinon lägger upp falska recensioner för att höja sitt feedbackbetyg, så är det viktigt att ha i åtanke att användarrecensioner inte alltid ger en rättvisande bild av ett casinos kvalitet. Vi strävar efter att filtrera bort dessa och beräkna ett opartiskt feedbackbetyg; av dessa skäl ingår emellertid inte användarfeedback i beräkningen av vårt säkerhetsindex.
Licenser och företagsinformation
BetSofa Casino ägs av XXL Services N.V. och vi uppskattar att dess årliga intäkter överstiger $1,000,000. Baserat på intäkterna bedömer vi att det är ett av de mindre onlinecasinona på marknaden.
BetSofa Casino är licensierat av Curaçao Gaming Control Board i Curaçao.
Betalningsalternativ, uttagsgränser och vinstgränser
Vinster och uttag är vanligen reglerade av gränser som fastställs av casinot. I många fall är gränserna tillräckligt höga för att inte påverka de flesta spelare. Med det sagt finns det dock casinon som tillämpar vinst- eller uttagsbegränsningar som kan vara ganska restriktiva. Det är därför vi alltid undersöker dessa aspekter i våra casinogranskningar. I tabellen nedan visas information om casinots vinst- och uttagsgränser.
Uttagsgränser
Vinstgränser
1 000 EUR per dag
Ingen vinstgräns
5 000 EUR per vecka
10 000 EUR per månad
Obs! Det är inte troligt att alla betalningsalternativ som nämndes tidigare kan användas för både insättningar och uttag. På samma sätt kan vissa betalningsmetoder bara användas i Sverige.
Språk och kundsupportalternativ
Medarbetare i vårt granskningsteam samlar in information om kundsupport och tillgängliga språk på varje onlinecasino under granskningsprocessen. Du kan se vilka alternativ som finns tillgängliga på BetSofa Casino i tabellen nedan.
Språk
Webbplats
Kundsupport
Livechatt
engelska
24/7
spanska
ryska
24/7
tyska
finska
ukrainska
24/7
franska
polska
24/7
Medarbetare i vårt casinogranskningsteam kontaktade casinots representanter för att ta reda på hur hjälpsamma, professionella och snabba deras svar är. Vi anser att en kundsupport är viktig eftersom den kan vara helt avgörande om du till exempel stöter på problem med din registrering, ditt konto, dina uttag eller något annat hos BetSofa Casino. Enligt våra tester och insamlad information har BetSofa Casino en bra kundsupport.
Spelautomater och casinospel på BetSofa Casino
På BetSofa Casino kan spelare hitta dessa typer av casinospel: Spelautomater, Roulette, Blackjack, Videopoker, Bingo, Baccarat, Jackpottspel, Livespel, Craps och tärningsspel, Keno, Skraplotter, Andra kortspel, Virtuella sporter, Andra spel, Crash-spel, Liveshower, Bordsspel, Live baccarat, Live baccarat, Live tärningsspel, Andra livespel, Live poker, Live roulette.
Casinospel från 124 spelleverantörer finns tillgängliga. Detta inkluderar NetEnt, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, Habanero, Leander Games, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, High 5 Games, Belatra Games, Relax Gaming, Bullshark Games, Lucky Games, Jelly, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Altente, Authentic Gaming, RFranco Games, Lucky Streak, Mancala Gaming, Boomerang Studios, Spadegaming, ElCasino (TVBET), Kiron Interactive, Golden Race, Revolver Gaming, EAGaming, Reevo, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Givme Games, PGsoft (Pocket Games Soft), Reel Play, Atomic Slot Lab, Slot Factory, Max Win Gaming, Skywind Group, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Peter & Sons, Blue Guru Games, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Vibra Gaming, Golden Rock Studios, 4ThePlayer, Mplay, 5Men Gaming, AceRun, Smartsoft Gaming, Prospect Gaming, Swintt, Win Fast, Backseat Gaming, LIVE Solutions, Ad Lunam, Bulletproof Games, Reflex Gaming, Spribe, Gamomat, CandleBets, Atmosfera Live, TrueLab Games, Spinza , Spearhead Studios, Bang Bang Games, Bad Dingo, SlotMill, Onlyplay, Oryx Gaming, Gaming Corps, Nucleus Gaming, Leap Gaming, Gamebeat, Hölle games, Hot Rise Games, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Gamevy, Retro Gaming, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Golden Hero, Popiplay, Apparat Gaming, Games Lab, Barbara Bang, Silverback Gaming, Electric Elephant, Bet2tech, 7Mojos, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ka Gaming.
Bonusar och koder som erbjuds av BetSofa Casino
Onlinecasinon erbjuder bonusar till nya eller befintliga spelare för att ge dem ett incitament att skapa ett konto eller fortsätta spela. Bonusar utan insättning, freespins och insättningsbonusar är några av de mest eftertraktade bonustyperna. Bonusar utan insättningar kan erhållas genom att registrera ett konto på casinot, medan insättningsbonusar delas ut i samband med insättningar. Casinokampanjer kan även inkludera bonuskoder, välkomstbonusar vid registrering eller olika lojalitetsprogram.
Just nu har vår databas följande 11 bonusar från BetSofa Casino:
150 % upp till 1 000 € och 150 extrasnurr (0,1 €/snurr)
120 % upp till 500 € och 50 extrasnurr (0,1 €/snurr)
50 % upp till 200 €
40 EXTRASNURR (0,2 €/styck)
Upp till 100 EXTRASNURR (0,1 €/styck)
100 % upp till 1 000 € och 100 extrasnurr (0,1 €/snurr)
50 % upp till 250 €
133 % upp till 150 €
50 % upp till 2 000 €
77 % upp till 350 €
20 % cashback-bonus
Tänk på att dessa bonusar kanske inte är tillgängliga för spelare från vissa regioner. Se avsnittet "Bonusar" i denna recension för mer information och för att ta reda på vilka erbjudanden som finns tillgängliga i Sverige.
Bläddra bland alla bonusar som BetSofa Casino erbjuder, inklusive deras insättningsfria bonusar och välkomstbonusar vid första insättningen.
Casino Guru
Vi vill att spelare ska förstå spelande.
Användarrecensioner
(85)
Användarrecensioner av BetSofa Casino
Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av BetSofa Casino. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.
Hej jag har problem med verifiering i betsofa, vanligtvis och som i kan vi läsa i webbplatsprocessen tar 24 timmar, nu tar min verifiering 5 dagar.
Support accepterar mitt bevis på adress och betalning, men avvisade mitt ID, de sa till mig att jag måste skicka körkort, jag kommer att skicka körkort, så nästa sa de till gry foto med körkort med ansikte,, varför de inte skickar mig e-post vilket dokument de inte brukar, För mig stannar det så att jag kan spela och förlora.
Och efter varje ladda upp supportsvar och kontrollera dokument var 24:e timme inte snabbare, det är ett skämt, när jag ser att stödja avvisade dokument går jag till livechatt för att hjälpa mig och frågar efter meddelande till avdelningen för att kolla mitt nya uppladdade dokument, men chatten respekterar inte , och sa till mig vänta.
Jag har stor erfarenhet av kasinon, betting sida, plånbok och aldrig se något liknande för mig stora skämt.
Efter 5 dagar avvisade supporten min bild eftersom min hand inte kommer att synas fullt ut hahaha skämt
USERNAME: Ruggiero
Hello i have problem with verification in betsofa, usually and like in we can read in site process will Takes 24 hours, now my verification will take 5 days.
Support accept my proof of adress and payment, but rejected my id, they told me that i must send driver license, i will send driver license, so next they tolde to gry photo with driver license with face,, why they dont send me mail what document they wont, For me, it's stalling so that I can play and lose.
And after every upload support reply and check document every 24 hours not faster, its joke, when i look that support rejected documents i go to live chat to help me and Ask for message to department for check my new uploaded document, but chat not respect, and told me wait.
I have big experienced in casinos, betting site, wallet and never see something like this for me big joke.
After 5 days support rejected my photo because my hand will not fully visable hahaha joke
Många spel
Many games
Stöd
Support
Stöd
Support
Stöd
Support
BetSofa Casino
Tack för din feedback. Vi förstår din oro angående verifieringsprocessen och vill förtydliga vårt tillvägagångssätt.
På Betsofa agerar vi i enlighet med våra policyer och förbehåller oss rätten att begära ytterligare dokument för verifiering. Dessa åtgärder är på plats för att säkerställa säkerheten och säkerheten för båda parter – våra spelare och vår plattform.
Samtidigt som vi uppskattar ditt samarbete, behandlar vi alla nya dokument i den ordning de tas emot för att upprätthålla rättvisa och undvika att prioritera en spelare framför andra. Vårt supportteam strävar efter att hantera varje förfrågan med respekt och professionalism, och vi beklagar om du kände något annat under din interaktion.
Vårt supportteam är fast beslutna att hjälpa dig med respekt och professionalism, och vi uppskattar din förståelse när vi arbetar för att slutföra verifieringsprocessen snabbt.
Thank you for your feedback. We understand your concerns regarding the verification process and would like to clarify our approach.
At Betsofa, we act in accordance with our policies and reserve the right to request additional documents for verification. These measures are in place to ensure the safety and security of both parties—our players and our platform.
While we appreciate your cooperation, we process all new documents in the order they are received to maintain fairness and avoid prioritizing one player over others. Our support team strives to handle every request with respect and professionalism, and we regret if you felt otherwise during your interaction.
Our support team is committed to assisting you with respect and professionalism, and we appreciate your understanding as we work to complete the verification process promptly.
Sammantaget är Betsofa ett bra onlinecasino. Hemsidan är välgjord, intressanta bonusar, bra kundservice. Å andra sidan är det hela bortskämt när det kommer till att ta ut större belopp. Uttagsgränsen är $1 000 per dag, betalas inom 24 timmar enligt deras villkor. Först betalade de ut $1000 varannan till var tredje dag, och för de sista $1000 är det extremt långt. Uttag nekas, du måste kontakta supporten. Nu är det ett tekniskt fel... Jag väntar fortfarande. Med tanke på att andra sajter betalar belopp på 6-7000$ på 3 minuter rekommenderar jag inte BetSofa.
All in all, Betsofa is a good online casino. The website is well done, interesting bonuses, good customer service. On the other hand, the whole thing is spoiled when it comes to withdrawing larger amounts. The withdrawal limit is $1,000 per day, payable within 24 hours according to their terms and conditions. At first they paid out $1000 every 2-3 days, and for the last $1000, it's extremely long. Withdrawals are refused, you have to contact support. Now there's a technical error... I'm still waiting. Considering that other sites pay amounts of 6-7000$ in 3 minutes, I don't recommend BetSofa.
Hemsida
Website
Bonus
Bonus
Spel
Games
Uttag !!!!!
Whitdrawal !!!!!
BetSofa Casino
Tack för din feedback!
Vi uppskattar ditt perspektiv och förstår dina farhågor angående uttagsprocessen.
På Betsofa följer vi strikta gemenskapsregler och bestämmelser, som ibland kräver att vi behandlar uttag i steg. Detta görs för att säkerställa efterlevnad och säkerhet för alla våra spelare.
Beträffande förseningen du upplevde med den sista delen av ditt uttag, observera att vår ekonomiavdelning kan uppleva höga volymer av transaktioner, vilket avsevärt kan sakta ner handläggningstiden. Och du bör också ta hänsyn till varje leverantörs egenheter när du tar ut pengar.
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär som detta kan ha orsakat.
Vi strävar efter att kontinuerligt förbättra våra tjänster och din feedback är värdefull för oss. Om du har ytterligare frågor eller behöver hjälp, tveka inte att kontakta vårt supportteam.
Tack för att du förstår!
Thank you for your feedback!
We appreciate your perspective and understand your concerns regarding the withdrawal process.
At Betsofa, we adhere to strict community rules and regulations, which sometimes require us to process withdrawals in increments. This is done to ensure compliance and security for all our players.
Regarding the delay you experienced with the final portion of your withdrawal, please note that our financial department may experience high volumes of transactions, which can significantly slow down the processing time. And you should also take into account the peculiarities of each provider when withdrawing funds.
We apologize for any inconvenience this may have caused.
We strive to improve our services continuously, and your feedback is valuable to us. If you have any further questions or require assistance, please do not hesitate to contact our support team.
Hej alla. Jag skulle vilja skriva om min erfarenhet av att spela på betsofa casino. Jag spelar sällan där. Registrerad för mer än 3 år sedan. Min valuta togs bort. Välkomstbonusar med en begränsad maximal utbetalning. Insättningar i kryptovalutor tar väldigt lång tid att komma fram. Support kommer och går.
Hello everyone. I would like to write about my experience playing at betsofa casino. I rarely play there. Registered more than 3 years ago. My currency was removed. Welcome bonuses with a limited Maximum cashout. Deposits in cryptocurrencies take a very long time to arrive. Support comes and goes.
Привет всем.Хотел бы написать про свой опыт игры в казино betsofa. Играю там редко Зарегистрирован более 3 лет назад. Мою валюту убрали. Приветственные бонусы с ограниченым Максимальным кешаутом.депозиты в крипто валюте приходят очень долго.Поддержка то появляется , то пропадает.
Bonusar skickas väldigt ofta
Bonuses are sent very often
Очень часто присылают бонусы
Bonusar är fruktansvärda och uttag är långa
Bonuses are terrible and withdrawals are long
Бонусы ужасные и выводы долгие
BetSofa Casino
Tack för din ärliga feedback, vi uppskattar din ärlighet.
Observera att alla uttag behandlas inom 24 timmar från den första begäran, men vi gör alltid vårt bästa för att påskynda det, du kan alltid be om support från vårt team, som är tillgängligt 24/7 (lämna e-postmeddelandet om du vid detta speciella ögonblick inte kan nå supportagenten).
Vänliga Hälsningar, BetSofa-teamet
Thank you for your honest feedback, we highly appreciate your honesty.
Please note, that all withdrawals are processed within 24 hours from the moment of initial request, but we always do our best to speed it up, you can always ask for support from our team, which is available 24/7(leave the email message in case at this special moment you can't reach support agent).
Jag spelar här i flera år. Först och främst är jag redan en VIP-spelare och jag har VIP-chefen, som löser alla mina problem och ger mig de specifika erbjudandena. Dessutom snabbar hon på mina uttag när det är möjligt 🙂 Betsofa har många olika spel och leverantörer, jag föredrar att spela slots. Cashback beroende på din nivå, dagliga bonusar, belöningar för att nå en ny nivå av VIP-program - sådana saker ger mig positiva vibbar och vilja att spela här mer och mer.
I play here for years. First of all, I am already a Vip player and I have the Vip manager, who resolves all of my issues and provides me with the specific offers. Also, she speed up my withdrawals when it’s possible 🙂 Betsofa have many different games and providers, I prefer to play slots. Cashback depending on your level, daily bonuses, rewards for achieving new level of vip program - such things gives me positive vibes and willingness to play here more and more.
Endast fakta kan vara casinoguru kommer inte att radera min recension. Men detta casino och deras casinosystrar. som du kan se på casinoguru-sajten använder, enligt min mening, knep för att stjäla dina pengar.
Jag registrerade mig först på ett av systercasino och sedan på betsofa casino. Jag verifierade mitt konto utan problem och gjorde uttag. sedan vann jag 5200 euro och gjorde ett uttag igen. De närmaste dagarna var allt mitt konto stängt och efter 40 dagar stängde casinot hela mitt konto och sa att jag inte klarade kyc inom vissa tidsgränser, men ingenstans sa casinot inte om någon gräns. I detta ögonblick och skickade alla dokument men casino sa att avsluta beslut och de kommer inte att betala. Detta är inget klagomål, det här är min erfarenhet av detta casino.
Only facts may be casino guru will not delete my review. But this casino and their casino sisters. which you can see in casino guru site use, in my opinion, tricks to steal your money.
I registred first in one of sister casino and then to betsofa casino. I verified my account without problem and made withdraws. then i won 5200 euro and made again withdraw. Next few days all my account was closed and after 40 days casino closed all my account saying that i do not passed kyc in some time limits, but nowhere casino do not said about any limit. At this moment and sent all documents but casino said that finish desicion and they will not pay. This is not complaint, this my expirience with this casino.
ingenting
nothing
när jag vann bra belopp blev jag blockerad
when i won good amount i was blocked
BetSofa Casino
Tack för din feedback!
Vi ber om ursäkt för att du hade en negativ upplevelse med Betsofa, eftersom vi alltid strävar efter att förbättra och göra din vistelse hos oss så bekväm som möjligt.
Observera att vi gav dig rimlig och tillräcklig tid för att tillhandahålla identifikationshandlingar. Du har dock inte lämnat ett pass inom 37 dagar efter begäran. Med tanke på dessa fakta och i enlighet med vår T&C paragraf 5.1 tolkar företaget detta tydligt som undandragande från verifiering och beslutade att stänga alla konton:
"I händelse av vägran eller undandragande av KYC/AML-villkoren (tillhandahållande av förfalskade, redigerade dokument, utebliven tillhandahållande av dokument etc.), har företaget rätt att från avstängt konto ta ut en månatlig underhållsavgift på 100 (hundra ) EUR, helt eller delvis avbryta kundens insatser, vinster och bonusar på alla konton, vägra att returnera de insatta medlen, spärra kontot, kompensera alla kostnader som uppstår från kundens saldo. Om kundens konto förblir avstängt i mer än 365 (trehundrasextiofem) dagar och/eller saldot är 0 (noll) EUR, kommer ingen ytterligare avgift att uppstå och vi kan stänga ditt konto efter eget gottfinnande."
Var medveten om att verifieringsprocessen är en standardprocedur för KYC (Know Your Customer), som är nödvändig för att säkerställa säkerheten för våra spelare och oss själva.
Vänliga Hälsningar, BetSofa-teamet
Thank you for your feedback!
We apologize that you had a negative experience with Betsofa, as we always strive to improve and make your stay with us as comfortable as possible.
Please note that we gave you the reasonable and sufficient time to provide identification documents. However, you failed to provide a passport within 37 days of the request. In view of these facts and in accordance with our T&C paragraph 5.1 the company clearly interprets this as evasion from verification and decided to close all the accounts:
"In case of refusal or evasion of the KYC/AML terms (provision of forged, edited documents, non-provision of documents etc.), company has the right to charge from suspended account monthly maintenance fee in an amount of 100 (one hundred) EUR, cancel wholly or partially the Client's bets, winnings and Bonuses on all accounts, refuse to return the deposited funds, block the account, compensate all costs incurred from the balance of the Client . If Client’s account remains suspended for more than 365 (three hundred and sixty five) days and/or the balance is 0 (zero) EUR, no further charge will be incurred and we may close your account at our sole discretion."
Please be aware that the verification process is a standard KYC (Know Your Customer) procedure, which is necessary to ensure the safety of our Players and ourselves.
Casino svarar inte på mejl om återbetalning av insatser på grund av spelberoende
Livechatt är inte heller möjligt eftersom hemsidan inte är tillgänglig
Casino does not respond to emails about refunding stakes due to gambling addiction
Live chat is also not possible because the website is not available
Casino regiert nicht auf emails wegen Erstattung der Spieleinsätze wegen Spielsucht
Live chat geht auch nicht, da die Website nicht abrufbar ist
Inget positivt
Nothing positive
Nichts positives
Casino svarar inte på återbetalningsmejl
Casino does not respond to refund emails
Casino regiert nicht auf emails wegen Erstattung
bort med händerna
hands off
Finger weg
BetSofa Casino
Tack för din feedback!
Vi beklagar att du har haft en så negativ upplevelse med Betsofa då vi alltid strävar efter att förbättra och göra din vistelse i vårt casino så bekväm som möjligt
Observera att webbplatsen inte är tillgänglig eftersom BetSofa enligt interna policyer inte accepterar kunder från Tyskland.
Du är dock alltid välkommen att kontakta oss via e-postadress support@betsofa.com . Vi hjälper dig gärna!
Vänliga Hälsningar, BetSofa team
Thank you for your feedback!
We regret that you have had such a negative experience with Betsofa as we always strive to improve and make your stay in our casino as comfortable as possible
Please note that the website is not available because according to internal policies BetSofa doesn't accept customers from Germany.
However, you are always welcome to contact us via email address support@betsofa.com. We are glad to help you!
Jag är inte säker på varför detta casino har så många bra recensioner. Men än en gång skriver jag en äkta ärlig recension, i hopp om att det ska hjälpa till att informera nya spelare. Jag har inte spelat så mycket på det här kasinot, varför jag inte gav det ett "mycket negativt" betyg. Men spelen är i princip desamma som alla andra kasinon som är licensierade på Curaçao, i princip undermåliga jämfört med kasinon som verkar under mer trovärdig reglering.
Jag kunde inte sätta in med visum eftersom betalningsleverantören ännu en gång inte var pålitlig och inte fungerade. Detta händer mycket med den här typen av casinon. Alla andra insättningsmetoder kostar dig i avgifter.
När jag bad om att stänga mitt konto blev jag hänvisad till en länk för ansvarsfullt spelande för att svalka mig eller självutesluta. Jag sa att jag ville stänga mitt konto. Jag är en ansvarsfull spelare och behövde därför inte utesluta mig själv.
Jag fick då veta att mitt konto hänvisades till den relevanta avdelningen för självuteslutning. jag bad inte om självuteslutning, jag fick i princip höra att detta är samma sak som att stänga mitt konto, när jag ifrågasatte detta skrev Maria på chatten tillbaka till mig med attityd och sa, det är i princip samma sak och "vad är mitt problem?"
Jag har sett detta hända många gånger med dessa casinon och det är en röd flagga direkt, de vet inte skillnaden mellan självuteslutning och att helt enkelt vilja stänga ditt konto. De har också allvarligt dålig kundservice, med några verkliga attitydproblem, som inte skulle hända på ett legitimt kasino.
Så igen, licensierade på Curacao, samma lågkvalitativa spel och oprofessionell kundtjänstpersonal. Alla röda flaggor för att varna folk att vara försiktiga.
I'm not sure why this casino has so many good reviews. But yet again I'm writing a genuine honest review, in the hope it will help inform new players. I haven't played that much at this casino hence why i didn't give it a 'very negative' rating. However, the games are basically the same as every other casino licenced in curaçao, basically substandard compared to that of casinos operating under more credible regulation.
I was unable to deposit using visa because yet again the payment provider was not reliable and wasn't working. This happens a lot with these types of casinos. Any other deposit method costs you in fees.
When i asked to close my account i was directed to a responsible gambling link to cool off or self-exclude. I said i wanted to close my account. I am a responsible gambler and hence did not need to self-exclude.
I was then told my account was referred to the relevant department for self-exclusion. i didn't ask for self-exclusion, i was basically told this is the same as closing my account, when i questioned this, Maria on chat wrote back to me with attitude saying, it's basically the same and 'what's my problem?'
I've seen this happen many times with these casinos and it's a red flag straight away, they don't know the different between self-exclusion and simply wanting to close your account. They also have seriously bad customer service, with some real attitude problems, which would not happen at a legitimate casino.
So again, licenced in curacao, same low-quality games and unprofessional customer service staff. All the red flags to warn people to be cautious.
Kundservice
Customer Service
Betalningsleverantör
Payment Provider
Spel
Games
BetSofa Casino
Tack för att du tog dig tid att dela din feedback med oss!
Vi uppskattar verkligen din input, eftersom den hjälper oss att förbättra våra tjänster och bättre tillgodose behoven hos våra spelare. Vi är ledsna att höra om din mindre än tillfredsställande upplevelse av vårt BetSofa-kasino, och vi skulle vilja ta itu med dina problem en efter en.
Vi förstår att spelkvalitet är avgörande för din spelupplevelse, och vi ber om ursäkt om du tycker att våra spel är undermåliga jämfört med kasinons spel enligt olika regler. Vi strävar ständigt efter att utöka vårt spelbibliotek och samarbetar med välrenommerade spelleverantörer för att förbättra dina spelmöjligheter.
Vi ber också om ursäkt för besväret du stött på när du försökte göra insättningar med Visa. Betalningshanteringsproblem kan uppstå då och då, och vi arbetar ständigt med att förbättra tillförlitligheten hos våra betalningsleverantörer. Vi erbjuder olika insättningsmetoder för att tillgodose olika preferenser.
Vårt team ber uppriktigt om ursäkt för eventuell förvirring angående din begäran om att stänga ditt konto. Det är vår policy att ta ansvarsfullt spelande på allvar, och när en spelare uttrycker en önskan att stänga sitt konto tillhandahåller vi information om självuteslutning som en åtgärd för ansvarsfullt spelande. Detta kan ha varit källan till missförstånd. Vi kommer att arbeta med att förtydliga denna process för att göra den mer användarvänlig och säkerställa att vårt supportteam ger tydlig och empatisk hjälp.
Vi är verkligen ledsna att höra att du hade en otillfredsställande upplevelse med vårt kundsupportteam. Vi tar din feedback på allvar och kommer att använda den som en möjlighet att utbilda och förbättra vår personals professionalism och attityd.
Om du har ytterligare frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta vårt kundsupportteam, så hjälper vi dig gärna.
Vänliga hälsningar, BetSofa-teamet
Thank you for taking the time to share your feedback with us!
We genuinely appreciate your input, as it helps us improve our services and better cater to the needs of our Players. We're sorry to hear about your less-than-satisfactory experience with our BetSofa casino, and we'd like to address your concerns one by one.
We understand that game quality is essential to your gaming experience, and we apologize if you found our games to be substandard compared to those of casinos under different regulations. We continually strive to expand our game library and partner with reputable game providers to enhance your gaming options.
We also apologize for the inconvenience you faced when attempting to deposit using Visa. Payment processing issues can occur from time to time, and we are constantly working to improve the reliability of our payment providers. We offer various deposit methods to accommodate different preferences.
Our team sincerely apologizes for any confusion regarding your request to close your account. It is our policy to take responsible gambling seriously, and when a Player expresses a desire to close their account, we provide information on self-exclusion as a responsible gambling measure. This may have been the source of misunderstanding. We'll work on clarifying this process to make it more user-friendly and ensure our support team provides clear and empathetic assistance.
We are genuinely sorry to hear that you had an unsatisfactory experience with our customer support team. We take your feedback seriously and will use it as an opportunity to train and improve our staff's professionalism and attitude.
If you have any further questions or concerns, please don't hesitate to reach out to our customer support team, and we will be glad to assist you.
Ställ tyvärr inte in en självuteslutning på grund av spelberoende på begäran, utan endast en ångerperiod, varefter kontot är fullt tillgängligt igen. Insättningsgränserna fungerar inte, jag har satt gränsen till €100 dagligen, obegränsad insättning är möjlig.
Unfortunately, do not set a self-exclusion due to gambling addiction on request, but only a cooling off period, after which the account is fully available again. The deposit limits are not working, I have set the limit to €100 daily, unlimited deposit possible.
Setzen leider keinen Selbstauschluss aufgrund von Spielsucht auf Anfrage, sondern nur eine Cooling Off Periode, danach steht das Konto wieder voll zur Verfügung . Die Einzahlungslimits funktionieren nicht, ich habe das Limit auf 100€ täglich gesetzt, Einzahlung unbegrenzt möglich.
Många spel
Many games
Viele Spiele
Ansvarsfullt spelande ges inte
Responsible gaming not given
Verantwortungsbewusstes Spielen nicht gegeben
BetSofa Casino
Tack för din feedback!
Vi uppskattar din åsikt om vår hemsida!
Vi strävar alltid efter att förbättra och göra din vistelse i vårt kasino så bekväm som möjligt. Observera att om du behöver ta en paus från spelandet eller om du känner att du kanske har tappat kontrollen över ditt spelande, tillhandahåller vi en självuteslutningsfunktion, som kan aktiveras av dig i "Mitt konto" eller genom att kontakta vår support team.
Observera också att alternativet Insättningsgräns kan nås i avsnittet "Mitt konto" och gränser kan ändras när som helst. Låt oss informera dig om att en sänkning av insättningsgränsen kommer att träda i kraft omedelbart, men en höjning kan endast ske efter 7 dagars ångerfrist för att undvika förhastade beslut.
Om du har ytterligare frågor, kontakta oss gärna via e-post eller livechatt.
Vänliga hälsningar, BetSofa-teamet
Thank you for your feedback!
We appreciate your opinion about our website!
We are always striving to improve and make your stay in our casino as comfortable as possible. Please note that if you need to take a break from gambling or if you feel that you may have lost control of your gambling, we provide a self-exclusion facility, which can be activated by you within ‘My account’ or by contacting our support team.
Also, please note that the Deposit Limit option can be accessed within your ‘My account’ section and limits can be amended anytime. Let us inform you, that a decrease in the deposit limit will take effect immediately, but an increase can only occur after a 7 day cooling-off period, in order to avoid rash decisions.
If you have any further questions, feel free to contact us via email or live chat.
Jag är med i VIP-programmet, men gränserna gäller även för mig. Ingen ökning ens på begäran.
Mitt konto är verifierat. Tar ca 24 timmar.
Utbetalningar oftast inom 24 timmar. (Med vinstkontroll över 2 veckor)
Har haft flera utbetalningar nu. Många bonusar. Tyvärr är uttagsgränserna väldigt låga.
Efter några få uttag behandlas nya uttag inte längre snabbt.
Uppdatering: Utbetalningar tar några dagar för tillfället. Uppdatering: Väntar fortfarande på utbetalning från 01/02. Vinster sägs vara kontrollerade, redan 9 dagar. Därför stjärnavdrag. Uppdatering: Tyvärr är betalningarna fortfarande öppna från 01.02. Fortfarande under utredning. Uppdatering: 01/20 Check klar, första utbetalningen behandlad.
Efter kontrollen, cirka 2 veckor, kommer utbetalningarna tillbaka inom 24-48 timmar.
Uppdatering 30.01 tyvärr stoppades betalningarna igen. Återigen görs en vinstkontroll. Äldre priser från 06.01 och 07.01 är fortfarande öppna. Så om det alltid finns en kontroll 2 veckor efter en vinst och de kontrollerade vinsterna från den första kontrollen inte genomförs, är det inte direkt trevligt. Jag har inte upplevt detta test på något annat casino. Uppdatering: 03/07 Check klar, betalningar redan mottagna. Tyvärr kommer verksamheten i DE att upphöra.
So far everything OK. Lots of slots. Lots of bonuses.
I am in the VIP program, but the limits also apply to me. No increase even on request.
My account is verified. Takes about 24 hours.
Payouts mostly within 24 hours. (With a profit check over 2 weeks)
Had multiple payouts now. Lots of bonuses. Unfortunately, withdrawal limits are very low.
After a few withdrawals, new withdrawals are no longer processed quickly.
Update: Payouts are taking a few days at the moment. Update: Still waiting for payout from 01/02. Wins are said to be checked, 9 days already. Therefore star deduction. Update: Unfortunately, payments are still open from 01.02. Still under examination. Update: 01/20 Check completed, first payout processed.
After the check, about 2 weeks, the payouts come back within 24-48 hours.
Update 30.01 unfortunately payments were stopped again. Again, a profit check is made. Older prizes from 06.01 and 07.01 are still open. So if there is always a check 2 weeks after a win and the checked wins from the first check are not carried out, that's not exactly nice. I have not experienced this test in any other casino. Update: 03/07 Check completed, payments already received. Unfortunately, operations in DE will be discontinued.
Soweit alles OK. Viele Slots. Viele Bonis.
Ich bin im VIP Programm, die Limits gelten für mich aber auch. Auch auf Anfrage keine Erhöhung.
Verifiziert ist mein Account. Dauert ca. 24 Stunden.
Auszahlungen meist innerhalb 24 Stunden. (Mit einer Gewinnprüfung über 2 Wochen)
Mehrer Auszahlungen jetzt gehabt. Viele Bonis. Leider sind Auszahlungslimits sehr gering.
Nach ein paar Auszahlungen werden neue Auszahlungen nicht mehr schnell bearbeitet.
Update: Auszahlungen dauer im moment einige Tage. Update: Warte immer noch vom 02.01 auf Auszahlung. Gewinnen werden angeblich geprüft, 9 Tage schon. Deswegen Sternabzug. Update: Leider immer noch Auszahlungen offen vom 02.01. Immer noch in Prüfung. Update: 20.01 Prüfung beendet, erste Auszahlung wurde bearbeitet.
Nach der Prüfung, ca 2 Wochen, kommen die Auszahlungen wieder innerhalb 24-48 Stunden.
Update 30.01 leider wurden Auszahlungen wieder gestoppt. Wieder wird eine Gewinnprüfung gemacht. Ältere gewinne vom 06.01 und 07.01 sind noch offen. Also wenn nach einem gewinn immer 2 Wochen geprüft wird, und die geprüften gewinne von der ersten Prüfung nicht ausgeführt werden, ist das nicht gerade schön. Ich habe diese Prüfung in keinem anderen Casino erlebt. Update: 07.03 Prüfung abgeschloßen, schon Auszahlungen erhalten. Leider wird der Betrieb in DE eingestellt.
många slots
many slots
viele Slots
många bonusar
many bonuses
viele Bonis
Uttagsgräns €1000
Withdrawal limit €1000
Auszahlungs Limit 1000€
BetSofa Casino
Tack för din feedback!
Vi är ledsna att höra att du har haft problem med dina utbetalningar. Det är verkligen inte vår avsikt att göra det svårt för våra VIP-medlemmar att ta emot sina vinster.
Tänk på att uttagstiden förlängs på grund av att spel fortfarande kontrolleras av leverantören. Vi uppskattar ditt tålamod!
Du kan vara säker på att vi gör vårt bästa för att påskynda processen.
Observera att de maximala uttagsgränserna är begränsade till 1000 EUR per dag och 10000 EUR per månad, men om du vill öka dina uttagsgränser kan du kontakta vårt kundsupportteam via livechatt eller via e-post på vår hemsida. Ovanstående gränser kan höjas för medlemmar i vårt VIP-program på personlig begäran.
Vänliga hälsningar, BetSofa-teamet
Thank you for your feedback!
We are sorry to hear that you have had difficulties with your payouts. It is certainly not our intention to make it difficult for our VIP members to receive their winnings.
Please take into consideration that the withdrawal time is increased due to bets still being checked by the provider. We highly appreciate your patience!
Please rest assured that we are doing our best to speed up the process.
Please note that the maximum withdrawal limits are limited to EUR 1000 per day and EUR 10000 per month, however, if you wish to increase your withdrawal limits, you can contact our customer support team via live chat or via email on our website. The above limits could be increased for members of our VIP program by personal request.
det är den värsta upplevelsen jag någonsin har haft. Jag trodde ärligt talat att kasinon inte gjorde det längre, men det finns fortfarande de som är oärliga och giriga i sin verksamhet.
Det är inte logiskt att detta är ett ärligt casino.
Jag registrerade mig på deras hemsida, jag lyckades spendera ett par spelsessioner. Bra matcher, bra vinster.
Men kasinot beslutade att det kanske inte skulle betala mig några pengar. Det har gått mer än 8 dagar sedan jag gick igenom verifieringsprocessen. De svarar inte bara en gång varannan dag. men varje gång de kommer på en ny idé för att verifiera kontot. Varför begär de inte allt i ett brev? Vår korrespondens har redan lett till en begäran om en video som kommer att ta ytterligare fem dagar att granska. .....
Allt detta visar att detta är ett casino med obegåvade managers. Som girigt håller användare pengar på sina konton och inte vill skiljas från dem. Letar efter 1 000 skäl att inte betala användare. Alla dessa procedurer är helt enkelt förödmjukande. Jag håller med om verifiering, det är viktigt och viktigt för mig först och främst att vara säker, men det finns en gräns för allt.
Om du vill njuta av spelet, lyssna på min berättelse och kringgå det här projektet.
PS Jag kommer inte att vara ogrundad, och på begäran kan jag tillhandahålla skärmdumpar av korrespondens, "foton" de sa "dålig kvalitet" ... aha på 13 iPhone ... och så vidare.
it's the worst experience I've ever had. I honestly thought casinos didn't do that anymore, but there are still those who are dishonest and greedy in their business.
It doesn't make sense that this is an honest casino.
I registered on their website, I managed to successfully spend a couple of gaming sessions. Good matches, good winnings.
But the casino decided it might not pay me any money. It's been more than 8 days since I went through the verification process. Not only do they reply once every few days. but every time they come up with a new idea to verify the account. Why don't they request everything in one letter? Our correspondence has already led to a request for a video that will take another 5 days to review. .....
This all goes to show that this is a casino with untalented managers. Who greedily hold users money in their accounts and don't want to part with it. Looking for 1,000 reasons not to pay users. All these procedures are simply humiliating. I agree with verification, it is important, and important for me first of all to be safe, but there is a limit to everything.
If you want to enjoy the game, please listen to my story and bypass this project.
P.S. I will not be unsubstantiated, and if requested I can provide screenshots of correspondence, "photos" they said "poor quality" ... aha on 13 iPhone ... and so on.
kanske en snygg design
maybe a nice design
Kasinot har inga pengar att betala spelare.
The casino has no money to pay players.
BetSofa Casino
Tack för att du delar dina tankar med oss!
Vi är ledsna att höra att du känner så när det gäller verifieringsprocessen.
Vi kan fullt ut förstå varför verifieringsprocessen skulle verka ansträngande. Låt oss försäkra dig om att vi tar våra kunders säkerhet på allvar och enligt villkoren utför vi verifieringskontroller för att bekräfta din identitet och kontaktuppgifter.
I vissa fall, med anknytning till villkoren, kan vi begära ytterligare dokumentation. Vi förstår att detta kan vara frustrerande för dig, men det är viktigt att säkra dig, förhindra penningtvätt och all annan olaglig aktivitet.
Enligt förfarandet kan vi be om ytterligare bilder eller data, om informationen är felaktig.
Tack för att du informerade oss och uppmärksammade oss på detta och vi hoppas verkligen att du kommer att få en bättre upplevelse med BetSofa i framtiden.
Om du har ytterligare frågor, kontakta oss gärna via e-post eller livechatt.
Vänliga hälsningar, BetSofa team
Thank you for sharing your thoughts with us!
We are sorry to hear you feel that way about the verification process.
We fully can understand why the verification process would seem strenuous. Let us assure you that we take our customers' security seriously and according to the Terms and Conditions we undertake verification checks to confirm your identity and contact details.
In some cases, relating to the Terms and Conditions we may request additional documentation. We understand that this may be frustrating for you, but it is important to secure you, prevent money laundering and any other illegal activity.
According to the procedure, we may ask for additional photos or data, if information is inexact exhibited.
Thank you for informing us and bringing this to our attention and we really hope that you will have a better experience with BetSofa in the future.
If you have any further questions, feel free to contact us via email or live chat.
Fantastiskt kasino med ett stort utbud av spel, många betalningsalternativ, mycket snabba uttagstider och en mycket professionell livechatt. Webbplatslayouten är anständig. Regelbundna kampanjer. Sammantaget ett bra casino!
Superb Casino with a great variety of games, a lot of payment options, very fast withdrawal times and a very professional livechat. The sitelayout is decent. Regular promotions. Overall a great casino!
Snabba uttagstider, snabb KYC-procedur
Fast withdrawal times, quick KYC-Procedure
Många betalningsalternativ
A lot of payment options
Stort utbud av spelleverantörer
Great variety of game providers
mycket professionellt stöd
very professional support
insättningsbonusar är icke-klibbiga (bästa typen av insättningsbonus)
deposit bonuses are non-sticky (best type of deposit bonus)
regelbundna kampanjer
regular promotions
Spel har inte den högsta RTP-versionen (94.x istället för 96.x)
Games do not have the highest RTP version ( 94.x instead of 96.x)
BetSofa Casino
Tack för din värdefulla feedback!
Det är ett nöje för oss att höra att våra spelare är nöjda med de tjänster vi tillhandahåller. Att vi är på väg åt rätt håll får oss att må bra!
Låt oss dock informera dig om att utbetalningsprocenten varierar från spel till spel och varierar över tiden, men den teoretiska utbetalningsprocenten är nära 97%. Observera också att utbetalningsprocenten för alla spel är noggrant programmerad av spelleverantören och inte justeras.
Dessutom står vi inte stilla, vilket innebär att våra tjänster bara kommer att förbättras i framtiden!
Vänliga hälsningar, BetSofa Team
Thank you for your valuable feedback!
It is a pleasure for us to hear that our players are satisfied with the services we provide. The fact that we are heading in the right direction makes us feel good!
However, let us inform you that the payout percentages vary from game to game and vary over time, but the theoretical payout percentage is close to 97%. Please also note that the payout percentage for all games is carefully programmed by the game provider and is not adjusted.
Additionally, we aren't standing still, which means our services will only improve in the future!
Senaste uppdateringen, alla pengar finns där nu. Det tog ett tag, men efter några påminnelsemail är alla 5 betalningarna nu gjorda. Därför 4 stjärnor nu. Tyvärr är endast uttag på €1000 per dag möjliga. Det borde ändras.
Och ytterligare en ny uppdatering: Efter 3 lyckade utbetalningar är vi fasta igen. Nu finns det en omkontroll av det som ska kontrolleras innan nästa utdata bearbetas. Så det finns inget 4-stjärnigt än, jag tar hellre bort en igen.
Uppdaterat igen: De första pengarna finns på mitt konto, nu gick det plötsligt fort. Tre stjärnor på grund av gränsen på 1000 euro per dag. Den fjärde kommer efter att alla vinster har betalats ut.
Uppdatering om hantering av uttag. Jag är medveten om att dessa tar ett tag, men den ständiga begäran om ytterligare handlingar är irriterande. Och nu bifogat körkortet, det kanske räcker nu Till minne av: 18.12 Leverans av identitetskort, fram- och baksida samt adressbevis 19.12 Leverans av kreditkort fram och bak 20.12 Mail från betsofa , kontot har slutförts 22.12 Uttagsbegäran 26.12 återigen, på begäran, vidarebefordran av fram- och baksidan av identitetskortet samt ett foto med identitetskortet och ett numrerat papper i dina händer 27.12 idag Leverans på begäran av fram- och baksidan av körkortet
Jag tycker att utbetalningen ska behandlas nu.
Observera de dåliga utbetalningsalternativen innan du spelar eller satsar. Jag är åtminstone väldigt besviken och kommer inte att göra något här längre.
Svaret är redan betydande, det finns 3 utbetalningsalternativ i min region, 2 av dem med kryptovalutor. Men du kan sätta in med många fler alternativ. Kanske utgår casinot från att du bara vill göra en insättning. Enligt mig väldigt oärligt. Jag skulle vilja ta bort en stjärna om det var möjligt.
Uppdatering: Jag verifierade kontot, det fungerade bra och har nu öppnat ett konto hos en betalningsleverantör genom vilket utbetalningar från betsofa ska fungera. Sätt in en liten summa via den och kunde faktiskt begära ett uttag efteråt. Det väntar nu. Om det fungerar justerar jag gärna mitt betyg.
Last update, money is all there now. It took a while, but after a few reminder emails, all 5 payments have now been made. Hence 4 stars now. Unfortunately, only withdrawals of €1000 per day are possible. That should be changed.
And another new update: After 3 successful payouts, we are hooked again. Now there is a recheck of whatever is to be checked before the next output is processed. So there is no 4 star yet, I would rather take one away again.
Updated again: The first money is in my account, now it suddenly went fast. Three stars because of the limit of 1000 euros per day. The fourth comes after all winnings have been paid out.
Update on processing withdrawals. I am aware that these take a while, but the constant request for additional documents is annoying. And now attached the driver's license, maybe it's enough now In memory of: 18.12 Delivery of identity card, front and back, and proof of address 19.12 Delivery of credit card front and back 20.12 Mail from betsofa , account has been successfully completed 22.12 Withdrawal Request 26.12 again, upon request, forwarding of the front and back of the identity card as well as a photo with the identity card and a numbered piece of paper in your hands 27.12 today Delivery on request of the front and back of the driver's license
I think the payout should be processed now.
Please note the bad payout options before playing or betting. I, at least, am very disappointed and won't be doing anything here anymore.
The answer is already significant, there are 3 payout options in my region, 2 of them with cryptocurrencies. But you can deposit with many more options. Maybe the casino assumes that you just want to make a deposit. In my opinion very dishonest. I would like to take away one star if it were possible.
Update: I verified the account, it worked well and have now opened an account with a payment provider through which payouts from betsofa should work. Deposited a small amount via it and could actually request a withdrawal afterwards. It is now waiting. If that works, I'm happy to adjust my rating.
Letztes Update, Geld ist komplett jetzt da. Hat etwas gedauert aber nach einigen Erinnerungsmails sind jetzt Alle 5 Zahlungen erfolgt. Daher jetzt 4 Sterne. Leider nur Abhebungen pro Tag in Höhe von 1000 € möglich. Das sollte geändert werden.
Und wieder ein neues Update: Nach 3 erfolgreichen Auszahlungen hakt en nun wieder. Jetzt gibt es eine erneute Prüfung, was auch immer geprüft werden soll, bevor die nächste Ausgabe bearbeitet wird. Also gibt es noch keinen 4 Stern, eher würde ich einen wieder wegnehmen.
Erneutes Update: Das erste Geld ist auf meinem Konto, nun ging es auf einmal schnell. Drei Sterne wegen der Beschränkung auf 1000 Euro pro Tag. Den vierten gibt es nach Auszahlung des gesamten Gewinnes.
Update zur Bearbeitung von Auszahlungen. Ich bin mir bewusst, daß diese etwas dauern, aber die dauernde Nachforderung von Unterlagen nerven. Und jetzt anbei der Führerschein, vielleicht langt es ja jetzt Zur Erinnerung: 18.12 Zusendung Personalausweis vorder und Rückseite und Adressennachweis 19.12 Zusendung Kreditkarte Vorderseite und Rückseite 20.12 Mail von betsofa , Account has been successfully completet 22.12 Auszahlungsanforderung 26.12 nochmals auf Anforderung Zusendung Vorderseite und Rückseite des Personalausweises sowie eines Fotos mit Ausweis und einen nummerierten Zettel in den Händen 27.12 heute Zusendung auf Anforderung Vorderseite und Rückseite des Führerscheins
Ich finde jetzt sollte dann auch die Auszahlung bearbeitet werden.
Bitte unbedingt vor dem Spielen oder wetten die schlechten Auszahlungsmöglichkeiten beachten. Ich zumindest bin darüber sehr enttäuscht und werde hier nichts mehr machen.
Die Antwort ist schon bezeichnend, es werden in meiner Region 3 Auszahlungsmöglichkeiten, davon 2 mit Kryptowährungen, angeboten. Einzahlen kann man aber mit viel mehr Möglichkeiten. Vielleicht geht das Casino ja davon aus , das man nur einzahlen möchte. Meiner Meinung nach sehr unseriös. Gerne würde ich , wenn es denn möglich wäre, den einen Stern auch noch wegnehmen.
Update: habe das Konto Verifiziert, das klappte gut und habe jetzt ein Konto bei einem Zahlungsanbieter eröffnet über den Auszahlungen von betsofa funktionieren sollen. Habe darüber einen kleinen Betrag eingezahlt und könnte danach tatsächlich eine Auszahlung beantragen. Die steht jetzt auf warten. Sollte das funktionieren, bin ich gerne bereit meine Bewertung anzupassen.
BetSofa Casino
Tack för din feedback!
Vi uppskattar din åsikt om vår hemsida!
Vi strävar alltid efter att förbättra och göra din vistelse i vårt kasino så bekväm som möjligt! Observera att vi tillhandahåller en stor lista med insättnings- och uttagsmetoder för varje region. Besök gärna vår hemsida och hitta ett alternativ som passar dig.
Vi tar gärna ut dina välförtjänta vinster! Låt oss informera dig om att MiFinity-betalningsmetoden är mycket vanlig i din region och kan passa dig som en uttagsmetod. Utöver det kan betalningsmetoden Jeton också vara lämplig för dig.
Observera dessutom att de maximala uttagsgränserna är begränsade till EUR 1000 per dag och EUR 10000 per månad, men om du vill öka dina uttagsgränser kan du kontakta vårt kundsupportteam via livechatt eller via e-post på vår hemsida. Ovanstående gränser kan höjas för medlemmar i vårt VIP-program.
Du är välkommen att kontakta oss i livechatt eller via e-post om ytterligare frågor dyker upp. Med vänlig hälsning, BetSofa-teamet
Thank you for your feedback!
We appreciate your opinion about our website!
We are always striving to improve and make your stay in our casino as comfortable as possible!Please note that we provide a large list of deposit and withdrawal methods for each region. Feel free to visit our website and find an alternative that suits you.
We are glad to withdraw your well-deserved winnings! Let us inform you, that the MiFinity payment method is very common in your region and may suit you as a withdrawal method. Besides that, the Jeton payment method can be also suitable for you.
Additionally, please note that the maximum withdrawal limits are limited to EUR 1000 per day and EUR 10000 per month, however, if you wish to increase your withdrawal limits, you can contact our customer support team via live chat or via email on our website. The above limits could be increased for members of our VIP program.
You're welcome to approach us in the Live Chat or via e-mail if any additional questions will occur.Best regards,BetSofa team
Jag föll för ett bedrägligt erbjudande från detta kasino. Jag fick ett erbjudande per post om 100% bonus upp till 150€. Intet ont anande accepterade jag erbjudandet och betalade in €50. När jag uppfyllde omsättningskraven gick mitt saldo från €550 till €150. Som jag sedan fick reda på har denna bonus ett maximalt uttagsbelopp på €150. Detta nämndes inte alls i posten och gränsar till bedrägeri för mig. Anta att du sätter in €150 med denna bonus. Då kan du vinna €0 efter att ha satsat €6000. I bästa fall kan du betala ut dina pengar igen. Det luktar lurendrejeri och bedrägeri för mig.
I fell for a fraudulent offer from this casino. I got an offer by mail for 100% bonus up to 150€. Unsuspectingly, I accepted the offer and paid in €50. When I met the wagering requirements, my balance went from €550 to €150. As I then found out, this bonus has a maximum withdrawal amount of €150. This was not mentioned at all in the mail and borders on fraud for me. Suppose you deposit €150 with this bonus. Then you could win €0 after wagering €6000. In the best case, you can pay out your money again. That smells like rip-off and fraud to me.
Ich bin auf ein betrügerisches Angebot dieses Casinos hereingefallen. Ich bekam ein Angebot per Mail für 100% Bonus bis zu 150€. Nichts ahnend nahm ich das Angebot wahr und zahlte 50€ ein. Als ich die Wettanforderungen erfüllt habe, sank mein Guthaben von 550€ auf 150€ ab. Wie ich dann erfahren habe hat dieser Bonus einen maximalen Auszahlungsbetrag von 150€. Mit keinem Wort war dies in der Mail erwähnt und grenzt für mich an Betrug. Man nehme an, man zahle 150€ mit diesem Bonus ein. Dann könnte man nach 6000€ umsetzen 0€ gewinnen. Im besten Fall kann man sein Geld wieder auszahlen. Das riecht mir nach Abzocke und Betrug.
orättvisa bonuserbjudanden
unfair bonus offers
unlautere Bonusangebote
bedrägliga termer
fraudulent terms
betrügerische Bedingungen
ingen insyn med bonuserbjudanden
no transparency with bonus offers
keine Transparenz bei Bonusangeboten
BetSofa Casino
Tack för din feedback!
Vi ber dig vänligen notera att varje bonus har sin egen maximala vinstgräns, som kan överföras från bonuskontot till det verkliga saldot, så att det återstående beloppet helt enkelt bränns av.
Observera också att marknadsföringsutskicket inte innebär att all information om bonusen ingår. Bonusvillkoren är tillgängliga för dig personligen i din profil i avsnittet med aktiva bonusar, men om du har några frågor kan du alltid kontakta vårt 24/7 supportteam, som gärna hjälper dig att hitta svar på alla frågor du kanske har!
När det gäller de maximala vinsterna skyndar vi oss att försäkra dig om att bonusarna är olika och därmed kan de maximala vinsterna variera från till exempel 150 EUR och upp till 1111 EUR och mer! Du kan alltid välja den bonus du gillar!
Vi vill också tillägga att när du spelar utan bonus så är du inte beroende av de maximala vinsterna, så dina vinster är inte begränsade i storlek!
Vänliga hälsningar, BetSofa team
Thank you for your feedback!
We kindly ask you to note that each bonus has its own maximum winnings limit, which can be transferred from the bonus account to the real balance, thus the remaining amount is simply burned off.
Please also note that the marketing mailing does not imply that all information about the bonus is included. The bonus Terms and Conditions are available to you personally in your profile in the active bonuses section, but if you have any questions, you can always contact our 24/7 support team, who will be happy to help you find an answer to any question you may have!
As for the maximum winnings, we hasten to assure you that the bonuses are different and thus the maximum winnings can vary from 150 EUR, for example, and up to 1111 EUR, and more! You can always choose the bonus you like!
We would also like to add that when you play without bonuses, you don't depend on the maximum winnings, so your winnings are not limited in size!
Casino okej. Support underground (Diana) lovar bonusar vid nästa insättning och gulnar inte. Spelen går smidigt. Generellt sett är bonuspolicyn för lojala spelare ganska dålig. Verifiering ca. 48 timmar Utbetalning ca. 24 timmar
Casino okay. Support underground (Diana) promises bonuses with the next deposit and doesn't turn yellow. Games run smoothly. In general, the bonus policy for loyal players is rather bad. Verification approx. 48 hours Payout approx. 24 hours
Casino soweit in Ordnung. Support unterirdisch (Diana) verspricht Boni bei der nächsten Einzahlung und vergilbt denn keinen. Spiele laufen flüssig. Allgemein die Bonus Politik für loyale Spieler eher schlecht. Verifizierung ca. 48 Std Auszahlung ca 24std
BetSofa Casino
Tack för din feedback!
Vi uppskattar din åsikt om vår hemsida!
Observera att vi alltid förser våra spelare med bonusar om alla krav för att få bonusen har uppfyllts.
Observera också att dokument vanligtvis kontrolleras inom 2-3 timmar på vardagar måndag till söndag mellan 11:00 och 20:00 Greenwich-tid. Beroende på verifieringsavdelningens arbetsbelastning kan dock verifieringen av dokument ta lite längre tid.
Vi lyssnar alltid på din feedback om insättningar och utbetalningar, och vi arbetar hårt för att alla transaktioner ska behandlas så snabbt som möjligt!
Du är välkommen att kontakta oss i livechatten eller via e-post om ytterligare frågor dyker upp.
Vänliga hälsningar, BetSofa team
Thank you for your feedback!
We appreciate your opinion about our website!
Please note that we always provide our Players with bonuses if all requirements for getting the bonus have been met.
Also, please note that documents are usually checked within 2-3 hours on weekdays Monday to Sunday between 11:00 and 20:00 Greenwich time. However, depending on the workload of the verification department, the verification of documents may take a little longer.
We always listen to your feedback about deposits and payouts, and we work hard to ensure that all transactions are processed as quickly as possible!
You're welcome to approach us in the Live Chat or via e-mail if any additional questions will occur.
Jag kan lugnt säga att detta är det bästa onlinecasinot jag har använt. Bra verifieringsstandarder, snabba uttag och insättningar och ett extremt hjälpsamt supportteam. Dessutom finns det så många spel att välja mellan att du kanske inte kan spela alla! Du kan också få en insättningsbonus varje dag. Vad kan vara coolare! Min första vinst var redan på min andra insättning, så jag är säker på att jag kommer fortsätta spela här :D Designen på hemsidan håller också hög standard
I can safely say that this is the best online casino I have used. Good verification standards, fast withdrawals and deposits, and an extremely helpful support team. Also, there are so many games to choose from that you might not be able to play them all! You can also get a deposit bonus every day. What could be cooler! My first win was already on my second deposit, so I'm sure I'll keep playing here :D The design of the website is also of a high standard
Bra välkomst- och veckobonusar
Great welcome and weekly bonuses
Webbplatsdesign uppfyller höga krav
Website design meets high standards
Ett brett utbud av insättnings- och uttagsalternativ
Jag skulle säga av min erfarenhet, spela inte här. De tar inget ansvar för sina fel. Normalt skulle man tro att casino kompenserar när de har gjort ett tydligt misstag. De frågade mig ett dokument som inte ens existerade och gjorde att min verifierings-/återkallelseprocess gick långsammare. De låser inte ditt uttag, vilket inte är bra för människor som inte kan kontrollera sitt spelande. I grund och botten vill de dra nytta av människor som är sårbara och inte har kontroll. Det tog dem 3 veckor att svara på mitt klagomål. Svaret innehåller endast en kopia av två av deras termer. Inget av min oro besvarades. Min åsikt är att detta casino inte tar något ansvar för sina handlingar. Jag hade tillhandahållit alla dokument som behövdes men de frågade mig skrill när jag inte ens har använt det. Detta kasino är långt ifrån rättvist och jag hoppas verkligen att folk inte skulle spela sådana här platser.
I would say from my experience, do not play here. They don't take any responsibility from their errors. Normally you would think that casino compensate when they have made a clear mistake. They asked me document that isn't even exist and caused my verification/ withdraw process to be slower. They don't lock your withdraw which is not good for people that can't control their gambling. Basically they want to benefit from people that is vulnerable and not in control. It took them 3 weeks to answer my complaint. The answer only includes copy of two of their terms. None of my concern was answered. My opinion is that this casino don't take any responsibility for their action. I had provided all the documents that was needed but they asked me skrill when I haven't even used that. This casino is far from fair and I do hope that people wouldn't play places like this.
Ta inget ansvar för misstag de har gjort
Don't take any responsibility of mistake they have made
Ingen möjlighet att låsa uttag
No possibility to lock withdraw
Långsam och dålig lösning av klagomål
Slow and bad resolving of complaint
Inte förstående och inte rättvist agerande mot människor som är utsatta
Not understanding and not fair action towards people that is vulnerable
BetSofa Casino
Tack för att du delar dina tankar med oss!
Vi ber om ursäkt för eventuella missförstånd i samband med begäran om ett obekvämt dokument. Mot bakgrund av detta kontaktade vi dig för att begära en lämplig. Genom att orsaka detta tillfälliga besvär har vi inte för avsikt att bromsa några processer.
När det gäller funktionen för uttagslås så är den inte tillgänglig för tillfället på vårt casino. Funktionen kommer dock säkert att beaktas av den relevanta avdelningen.
Det är vårt nöje att försäkra dig om att vi tar ansvarsfullt spelande på största allvar. För din bekvämlighet tillhandahåller vi flera kontobegränsningar som du kan ställa in för dig själv, eller kontakta vår kundsupport för hjälp.
Vidare kan prövningstiden för klagomål variera beroende på ärendets detaljer. Vårt team är alltid angelägna om att svara på alla ärenden så snart som möjligt.
Om du har några följande frågor, kontakta oss gärna via livechatt eller e-post - support@betsofa.com
Vänliga hälsningar, Betsofa Team
Thank you for sharing your thoughts with us!
We apologize for any misunderstanding related to the request for an inconvenient document. In light of this, we reached out to you in order to request an appropriate one. By causing this temporary inconvenience, we do not intend to slow down any processes.
As for the withdrawal lock feature, it is not available at the moment at our casino. However, the feature will certainly be taken into consideration by the relevant department.
It is our pleasure to assure you that we take Responsible Gambling cases very seriously. For your convenience, we provide with multiple account limitations that you can set for yourself, or contact our customer support for assistance.
Furthermore, the review time for complaints may vary depending on the specifics of the case. Our team is always eager to respond to any case as soon as possible.
If you have any following questions, feel free to reach us through live chat or email - support@betsofa.com
Först och främst måste jag nämna att jag har provat en hel del internetkasinon och alltid varit besviken när det gäller bonuserbjudanden och utbetalningar
när det gäller teman det överlägset bästa casinot
i VIP-statusen får du alltid topperbjudanden på insättningsbonusar där du kan våga dig igenom
Verifieringen gjordes på en dag och utbetalningen var på min plånbok efter 2 dagar
Kundtjänst är alltid online och du kommer alltid att bli hjälpt oavsett vad problemet är
Jag vet faktiskt inget negativt om detta casino
Vill man vinna i längden ska man såklart inte spela alls, det ska nämnas ;)
men om du vill spela en hel del på internet är detta casino ett bra val
och nej, jag får inget för den här recensionen ;)
First of all, I have to mention that I have tried quite a few Internet casinos and have always been disappointed in terms of bonus offers and payouts
in terms of themes by far the best casino
in the VIP status you always get top deposit bonus offers where you can venture through
Verification was done in one day and the payout was on my wallet after 2 days
Customer service is always online and you will always be helped no matter what the issue
I actually don't know anything negative about this casino
Of course, if you want to win in the long run, you shouldn't play at all, that should be mentioned ;)
but if you want to gamble a fair bit on the internet, this casino is a good choice
and no I don't get anything for this review ;)
zuerst muss ich einmal erwähnen ich habe schon so einige Internet Casinos probiert und wurde teilweise immer wieder enttäuscht was Bonus Angebote und Auszahlungen angeht
was die Themen angeht mit Abstand das beste Casino
im VIP Status bekommt man immer wieder mal Top Einzahlungs Bonis Angebote wo man durchwagern kann
Verifizierung wurde auf einen Tag erledigt und die Auszahlung war nach 2 Tagen auf meinem Wallet
Kundenservice immer Online und es wird einem immer geholfen egal bei welchem Thema
ich wüsste grundsätzlich tatsächlich nichts negatives an diesem Casino
Natürlich wer auf Dauer gewinnen will sollte gar nicht spielen dass sei einmal erwähnt ;)
aber wer im Internet fair bißchen zocken will ist mit diesem Casino sehr gut beraten
und Nein ich bekomme nichts für diese Bewertung ;)
snabb verifiering
quick verification
schnelle Verifizierung
snabb utbetalning
quick payout
schnelle Auszahlung
Topp kundservice
Top customer service
Top Kundenservice
bra VIP-bonuserbjudanden
good VIP bonus offers
gute VIP Bonus Angebote
sailorman12
Oregistrerad användare
• 2 år sedan
Underskattat casino.
Låt oss vara tydliga med att jag inte är intresserad av sport, så jag kan bara säga några om kasinosektionen. För mig är det bästa med betsofa antalet spel och deras kvalitet. Kundsupporten är tillgänglig hela dagen och är verkligen mycket vänlig. Fellas fick fina bonusar med en bra maxvinst (jämfört med andra casinon). På tal om uttag är uttagstiden ganska snabb, i allmänhet fick jag 4 eller 5 uttag som behandlades inom 1-2 timmar.
Inget att klaga på, hemsidan är cool och designen är grym enligt mig :) Tack!!
Underrated casino.
Let's be clear that I'm not into sports, so I can say some only about the casino section. For me, the best part of betsofa is the number of games and their quality. The customer support is available all day and indeed is very friendly. Fellas got nice bonuses with a good max win (comparin to other casinos). Speaking of withdrawals, the withdrawal time is quite quick, in general, I got 4 or 5 withdrawals which were processed within 1-2 h.
Nothing to complain about, website is cool and design is awesome in my opinion :) Thanks!!
Det är ett av de bäst designade kasinon jag någonsin sett, och det här är inte det enda jag älskar med det. Älskar absolut det stora utbudet av slots och leverantörer som betsofa representerar. Den allra första platsen där jag kan se ett så stort antal uttags- och insättningsalternativ. Mycket väl imponerad så långt av betsofa!
It's one of the best-designed casinos I've ever seen, and this isn't the only thing I love about it. Absolutely love the wide variety of slots and providers that betsofa represents. The very first spot where I can see such a great number of withdrawal and deposit options. Very well impressed so far by betsofa!
Det finns många uttagsalternativ tillgängliga för min region vilket är ganska spännande, speciellt jämfört med de andra casinon. Snabba uttag, den längsta tiden jag väntade var 40 - 50 minuter. Har ett bra intryck av casinot i allmänhet.
Spelar fortfarande på Betsofa! Fantastiskt kasino, glad att jag fick reda på det här stället
There are many withdrawal options available for my region which is quite exciting, especially compared to the other casinos. Quick withdrawals, the longest time I waited was 40 - 50 minutes. Have a good impression of the casino in general.
Still playing at Betsofa! Amazing casino, glad that I found out about this place
Jag gillade detta casino. Jag kan inte kalla det topp 1 än, men allt är möjligt :D Den första registreringsdagen hade jag tur och vann cirka 1200 euro. Jag trodde att verifierings- och uttagsprocessen skulle ta en evighet, men inom några timmar hade jag mina vinster. Dessutom är kundservicen utmärkt, och kan kontaktas 24/7. En stor fördel är de dagliga bonusarna, varje insättning kommer med en bonus. Det är verkligen coolt! Jag hoppas bli en VIP-spelare snart :) BetSofa har blivit en av de bästa platserna för mig!
I liked this casino. I can't call it the top 1 yet, but anything is possible :D On the first day of registration, I got lucky and won about 1200 euros. I thought the verification and withdrawal process would take forever, but within a few hours I had my winnings. In addition, the customer service is excellent, and can be contacted 24/7. A big advantage is the daily bonuses, every deposit comes with a bonus. That's really cool! I hope to become a VIP player soon :) BetSofa has become one of the best places for me!
Jag skulle vilja dela med mig av min erfarenhet av att ha en VIP-status hos Betsofa. För några månader sedan meddelade Elizabeth mig att jag hade blivit en VIP-spelare. Kasinot erbjuder mig ett dussin överlägsna bonusar, inklusive insättningsbonusar och bonusar utan insättning. Jag glömde nästan att nämna att jag nu har en egen VIP-manager, tillgänglig för det mesta, vilket får mig att känna mig speciell. Jag uppskattar hur snabbt mina ärenden och förfrågningar hanteras. Jag kommer att fortsätta spela Betsofa tills vidare, men vi får se hur det går.
I'd like to share with you my experience of having a VIP status at Betsofa. A few months ago, Elizabeth notified me that I had become a VIP player. The casino offers me a dozen superior bonuses, including deposit and no-deposit bonuses. I almost forgot to mention that I now have my own VIP manager, available most of the time, which makes me feel special. I appreciate how quickly my cases and requests are handled. I'm going to keep playing Betsofa for now, but we'll see how it goes.
Värdefulla och exklusiva bonusar
Valuable and exclusive bonuses
VIP-program
VIP program
Personlig chef
Personal manager
Förfrågningar behandlas 24/7
Requests are being processed 24/7
Attraktiv design
Attractive design
Eliasss
Oregistrerad användare
• 2 år sedan
Jag hade en fantastisk spelupplevelse på betsofa. De har en mängd olika spel. Jag tvivlade aldrig på deras rättvisa. De som inte får sina vinster verkar fuska och inte följa reglerna. Enligt min erfarenhet har det aldrig varit några tekniska problem eller problem med uttag. Däremot skulle jag vilja se Betsofa i nya färger, svart och rött verkar vara irriterande ibland, speciellt inom sportbetting.
I had a great gambling experience at betsofa. They have a variety of games. I never doubted their fairness. Those who don't receive their winnings appear to be cheating and not following the rules. In my experience, there have never been any technical issues or withdrawal issues. However, I would like to see Betsofa in new colors, black and red seem to be annoying at times, especially in sports betting.
Ich hatte ein großartiges Glücksspielerlebnis bei betsofa. Sie haben eine Vielzahl von Spielen. Ich habe nie an ihrer Fairness gezweifelt. Diejenigen, die ihre Gewinne nicht erhalten, scheinen die Regeln nicht zu befolgen und zu betrügen. Meiner Erfahrung nach gab es nie technische Probleme oder Auszahlungsprobleme. Allerdings würde ich gerne sehen, Betsofa in neuen Farben, schwarz und rot scheinen zu ärgerlich manchmal, vor allem in der Sportwetten.
UPPMÄRKSAMHET! Om du vinner en större summa kommer verifiering att bli omöjlig. Jag vann 2k och ville dra mig tillbaka. Självklart var jag tvungen att verifiera mig, vilket är helt okej. En verifiering är inte möjlig med Betsofa i förväg, eftersom det inte finns något menyalternativ för detta (jag borde ha varit misstänksam). Jag borde skicka mitt pass, adressbevis och kreditkort. Jag gjorde det. Men jag var inte verifierad. Jag ska då skicka en skärmdump av min Mifinity-plånbok. Jag gjorde det också, men jag var inte verifierad. Jag skulle då skicka ett foto på mig själv med mitt ID bredvid mitt ansikte. Jag gjorde det också, men jag var fortfarande inte verifierad. Nu måste jag skicka ett till foto på mitt ansikte med mitt födelsebevis!! Min identitet har nu bekräftats flera gånger av mig med handlingarna, men jag är inte verifierad. Förutom de positiva recensionerna (konstigt att man så ofta kan läsa om enkel verifiering och snabba utbetalningar) hittade jag också liknande vittnesmål. Om du vinner högt kommer fler och fler dokument att begäras. En verifiering är därför omöjlig!! Ledsen, men jag satte in riktiga pengar och vann ärligt talat och det betalas inte ut! Jag kommer nu att dela denna upplevelse överallt så att ingen annan går i den här fällan!
ATTENTION! If you win a larger sum, verification will be made impossible. I won 2k and wanted to withdraw. Of course, I had to verify myself, which is absolutely fine. A verification is not possible with Betsofa beforehand, since there is no menu item for this (I should have been suspicious). I should send my passport, proof of address and credit card. I did that. But I wasn't verified. I should then send a screenshot of my Mifinity wallet. I did that too, but I wasn't verified. I was then supposed to send a photo of myself with my ID next to my face. I did that too, but I was still not verified. Now I have to send another photo of my face with my birth certificate!! My identity has now been confirmed several times by me with the documents, but I am not verified. In addition to the positive reviews (strange that so often you can read about easy verification and fast payouts), I also found similar testimonials. If you win high, more and more documents will be requested. A verification is therefore impossible!! Sorry but I deposited real money and won honestly and it's not paid out! I will now share this experience everywhere so that no one else falls into this trap!
ACHTUNG! Wenn man eine größere Summe gewinnt, wird einem die Verifizierung unmöglich gemacht. Ich habe 2k gewonnen und wollte auszahlen. Dazu musste ich mich natürlich verifizieren, was ja absolut ok ist. Eine Verifizierung ist bei Betsofa vorher nicht möglich, da es hierzu keinen Menupunkt gibt (da hätte ich schon stutzig werden müssen). Ich sollte meinen Reisepass, einen Adressnachweis und meine Kreditkarte schicken. Das habe ich gemacht. Aber ich war nicht verifiziert. Ich sollte dann noch einen Screenshot von meiner Mifinity Wallet schicken. Auch das habe ich gemacht, aber ich war nicht verifiziert. Ich sollte dann noch ein Foto von mir mit meinem Ausweis neben meinem Gesicht schicken. Auch das habe ich gemacht, aber ich war immer noch nicht verifiziert. Jetzt soll ich nochmals ein Foto von meinem Gesicht mit meiner Geburtsurkunde schicken!! Meine Identität wurde nun mehrfach von mir bestätigt mit den Dokumenten, aber ich werde nicht verifiziert. Ich habe neben den positiven Bewertungen (komisch, dass da so oft von einer einfachen Verifizierung und schnellen Auszahlungen zu lesen ist) auch ähnliche Erfahrungsberichte gefunden. Wenn man hoch gewinnt, werden immer mehr Dokumente angefordert. Eine Verifizierung ist damit unmöglich!! Sorry, aber ich habe echtes Geld eingezahlt und auf ehrliche Weise gewonnen und es wird nicht ausgezahlt! Ich werde diese Erfahrung nun überall teilen, damit kein anderer in diese Falle tappt!
verifiering
verification
Verifizierung
kundservice
customer service
Kundenservice
e-postkontakt
e-mail contact
E-Mail Kontakt
BetSofa Casino
Tack för din feedback!
Vi beklagar att du har haft en så negativ upplevelse med Betsofa och vi kan förstå hur frustrerande det kan vara att gå igenom verifieringsprocessen.
Vi kan förstå varför verifieringsprocessen verkar överdriven. Låt oss försäkra dig om att vi tar våra kunders säkerhet på allvar och att alla verifieringsprocedurer är på plats för att säkerställa att endast legitima spelare kan komma åt sina vinster. Tyvärr kan vi i vissa fall begära ytterligare dokumentation efter att den första verifieringsprocessen har slutförts. Vi förstår att detta kan vara frustrerande för dig, men det är viktigt att vi verifierar alla spelare för att skydda båda sidor. Vi vill också uppmuntra dig att fortsätta följa verifieringsprocedurerna och tillhandahålla den ytterligare dokumentation som efterfrågas, eftersom uttaget kommer att slutföras efter att ditt konto har verifierats.
Tack för att du uppmärksammade oss på detta och vi hoppas att du kommer att få en bättre upplevelse med BetSofa i framtiden.
Vänliga hälsningar, BetSofa-teamet
Thank you for your feedback!
We regret that you have had such a negative experience with Betsofa and we can understand how frustrating it can be to go through the verification process.
We can understand why the verification process would seem excessive. Let us assure you that we take our customers' security seriously and that all verification procedures are in place to ensure that only legitimate players can access their winnings. Unfortunately, in some cases, we may request additional documentation after the initial verification process is completed. We understand that this may be frustrating for you, but it is important that we verify all players in order to protect both sides. We would also like to encourage you to continue to follow the verification procedures and to provide the additional documentation that is requested, as the withdrawal will be completed after your account is verified.
Thank you for bringing this to our attention and we hope that you will have a better experience with BetSofa in the future.
Jag spelar på Betsofa sedan 2021. Här är en snabb sammanfattning. Jag gillar verkligen att casinot har både slotsspel och sportsbooks, eftersom jag vanligtvis sätter in via cryptopay, därför går insättningar snabbt och uttag sker inom 1 timme. Härliga supporttjänster och agenter!
I'm playing at Betsofa since 2021. Here is a quick sum up. I really like that casino has both slots games and sportsbooks, as I usually deposit via cryptopay, therefore deposits are quick and withdrawals happening withing 1h. Lovely support services and agents!
Det mest pålitliga onlinecasinot för mig. VIPs på detta casino får mycket mer uppmärksamhet än de på andra casinon. Eftersom jag föredrar livespel brukar jag spela Evolution. Upplevde inga problem eller problem med att spela spel, så det är trevligt. De generösa belöningarna och närvaron av cashback gör detta casino till mitt första val!
The most reliable online casino for me. The VIPs at this casino receive a lot more attention than those at other casinos. Since I prefer live games, I usually play Evolution. Didn't experience any problems or glitches playing games, so it is nice. The generous rewards and the presence of cashback make this casino my #1 choice!
Hittills har jag bara använt en välkomstbonus på 133 % från casinoguru, men det finns lite feedback jag skulle vilja lämna till de som funderar på att spela hos Betsofa!
Kan säga att denna plattform är bra för både nybörjare och spelare med erfarenhet. Designen är mycket enkel och bekväm, med all nödvändig information till hands. Dessutom finns det kundsupport tillgänglig, vilket är väldigt användbart, speciellt när du inte kan hitta specifik information. Registreringsprocessen är också väldigt snabb och det krävs inte mycket information. Hittills har jag tyckt om att spela på Betsofa. Håller dig uppdaterad!
So far I have used only a 133% welcome bonus from casino guru, but there is some feedback I would like to leave for those who are considering playing at Betsofa!
Can say that this platform is great for both newbies and gamblers with experience. The design is very simple and convenient, with all the necessary information at hand. Moreover, there is customer support available, which is really helpful, especially when you can't find specific info. The registration process is also really quick and not much information is required. So far, I have enjoyed playing at Betsofa. Will keep you updated!
Ett mycket bra casino. Trevlig layout. Bra insättnings-/uttagsmetoder, men kryptouttag långsammare än de flesta (24-72 timmar). Utmärkt ställe för Sportsbetting. Inom sporten satsar jag främst på fotboll och jag har matchat oddsen de erbjuder mot många andra Crypto & Fiat Bookmakers och 90% av tiden ger de de bästa/högsta oddsen för alla 3 Head to Head -marknader (WDW). Vilket är okänt. Men de ger inte sportkampanjer, men förståeligt med oddsen du får. Om till Matchad betting perfekt för att använda dem för Draw -marknaden. Slots/Pokies ganska begränsade speciellt för min region, men klagar inte eftersom jag är ganska säker på att jag har vunnit mer än jag har förlorat.
A very good Casino. Nice Layout. Good Deposit/Withdrawal methods, but Crypto Withdrawals slower than most (24-72 hours) . Excellent place for Sportsbetting. In sport I mainly bet on Soccer & I have matched the odds they offer against plenty of other Crypto & Fiat Bookmakers & 90% of the time they give the best/highest odds for all 3 Head to Head markets (W-D-W). Which is unheard of. However they don't give Sports Promos, but understandable with the odds you get. If into Matched betting perfect for using them for the Draw market. Slots/Pokies pretty limited especially for my region, but not complaining as I'm pretty certain I've won more than I've lost.
Bra insättning/uttag metoder
Good Deposit/Withdrawal methods
Utmärkta odds för fotbollssportspel
Excellent odds for Soccer Sportsbetting
Sajten har en bra layout
Site has a good layout
Ganska långsamma uttag
Fairly Slow Withdrawals
Inte många Slots/Pokies
Not many Slots/Pokies
Förklaring av säkerhetsindexet
Förklaring av säkerhetsindexet för BetSofa Casino
Ta en titt på förklaringen av de faktorer vi beaktar vid beräkningen av säkerhetsindexet för BetSofa Casino. Säkerhetsindexet är den viktigaste parametern vi använder för att beskriva tillförlitligheten, rättvisan och kvaliteten för alla onlinecasinon i vår databas.
Säkerhetsindex:Högt8.4/10
Ett litet till medelstort casino, baserat på vår efterforskning och uppskattningar
Vi anser att casinots villkor är rättvisa
Förekommer inte på någon relevant svart lista över casinon
Inga klagomål från spelare eller en väldigt låg andel kvarhållna vinster i klagomål i förhållande till casinots storlek
Vi tog även hänsyn till andra faktorer som hade en positiv inverkan på casinots säkerhetsindex
Beräkningen av det här casinots säkerhetsindex baseras på våra efterforskningar och data som inhämtats av vårt casinogranskningsteam.
Läs mer om vår granskningsmetod
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.