Kingamo Casino recension

2.FastBet Casino

Bra kundtjänst

3.Weiss Casino

Bra användarbetyg

4.QuickCasino

Överlag ett bra casino

Ärende avslutat Vårt utlåtande

Visa fler

Kingamo Casino Recension

I denna recension av Kingamo Casino har vårt oberoende granskningsteam noggrant analyserat detta casino och dess för- och nackdelar baserat på vår granskningsmetod för casinon. Vårt expertteam har tagit hänsyn till skäligheten i casinots villkor, giltiga licenser, klagomål från spelare, kundsupport, gränser och andra viktiga faktorer för att bedöma om det här casinot är säkert att spela på och seriöst, om spelare riskerar att bli lurade där eller om casinot ligger någonstans däremellan.

Vår beräkning av casinots säkerhetsindex, baserad på de undersökta faktorerna, ger en bild av säkerheten och rättvisan på onlinecasinon. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du kan spela och ta ut dina vinster utan några problem. Kingamo Casino har fått ett högt säkerhetsindex på 8.2, vilket gör det till ett rekommenderat alternativ för de flesta spelare när det gäller rättvisa och säkerhet. Fortsätt att läsa vår recension av Kingamo Casino och ta reda på mer om detta casino för att kunna avgöra om det är rätt casino för dig eller inte.

Är Kingamo Casino rättvist och säkert? Förklaring av säkerhetsindexet

Vår process för att fastställa ett casinos säkerhetsindex innefattar en grundlig metod som tar hänsyn till de variabler vi har samlat in och analyserat under vår granskning. Dessa utgörs av casinots villkor, klagomål från spelare, uppskattade intäkter, svarta listor osv.

I vår granskning av Kingamo Casino har vi gått igenom Kingamo Casinos villkor noggrant. Enligt den information vi har finns inga regler eller klausuler som skulle kunna betraktas som orättvisa eller bedrägliga. Detta är ett bra tecken eftersom den typen av regler potentiellt kan användas mot spelare som grund för att inte betala ut vinster till dem.

Med hänsyn till våra uppskattningar och den faktiska data vi har samlat in, verkar Kingamo Casino vara ett litet till medelstort onlinecasino. I förhållande till sin storlek har det här casinot en väldigt låg andel omtvistade vinster i klagomål från spelare (eller har inte mottagit några klagomål alls). Vi tar hänsyn till antalet klagomål i förhållande till casinots storlek, eftersom vi är medvetna om att större casinon tenderar att ha fler klagomål från spelare.

Såvitt vi vet förkommer inte Kingamo Casino på några relevanta svarta listor över casinon. Svarta listor över casinon, inklusive Casino Gurus svarta lista, kan indikera att ett casino har gjort något fel. Därför rekommenderar vi spelare att ta hänsyn till dessa listor när de väljer ett casino att spela på.

I vår omfattande granskning av alla relevanta aspekter har Kingamo Casino uppnått ett högt säkerhetsindex på 8.2. Det här gör det till ett rekommenderat alternativ för de flesta spelare som letar efter ett onlinecasino som skapar en rättvis miljö för sina kunder.

Obs! Enligt vår bedömning är Kingamo Casino kopplat till 8 andra casinon. Med hänsyn till kopplingen mellan dessa casinon har vi även vägt in kvaliteterna hos de associerade casinona vid utvärderingen av säkerhetsindexet för Kingamo Casino. Den här kopplingen har resulterat i ett ökat säkerhetsindex.

Kingamo Casinos villkor

När vi granskar onlinecasinon läser vi noga igenom varje casinos villkor och utvärderar skäligheten hos dem. Det är inte ovanligt att vi hittar klausuler eller regler i villkoren som vi anser är orättvisa eller rentav bedrägliga, eftersom de under vissa omständigheter kan användas mot spelare som grund för att hålla kvar deras vinster.

Vi hittade inga orättvisa eller bedrägliga klausuler i villkoren för Kingamo Casino under vår granskning.

Klagomål från spelare på Kingamo Casino

Att beakta klagomål från spelare är en viktig del i vår granskningsprocess eftersom de ger en helhetsbild av de problem som spelare upplever och casinots inställning till att lösa dessa problem. Varje casinos säkerhetsindex beräknas efter noggrant övervägande av alla klagomål som inkommit till vårt Center för klagomålslösning, samt de klagomål vi har inhämtat från andra källor.

Vi har inte hittat några relevanta klagomål som rör detta casino.

Användarfeedback och recensioner för Kingamo Casino

På Casino Guru kan användare betygsätta och recensera onlinecasinon genom att dela med sig av sina unika upplevelser och åsikter. Vi fastställer det övergripande feedbackbetyget baserat på den spelarfeedback som inkommit till oss. Betyget kan variera från "Hemskt" till "Utmärkt".

Det här casinot har dock inget feedbackbetyg än. Vi beräknar det först när ett casino har minst 15 recensioner och vi har bara fått in 5 spelarrecensioner hittills. För att se användarrecensioner av det här casinot går du till avsnittet "Användarrecensioner" på den här sidan.

Obs! Du bör vara medveten om att användarrecensioner kanske inte alltid ger den mest korrekta bilden av ett casinos kvaliteter. Vissa casinon kan lämna falska recensioner för att förbättra sin övergripande feedbackpoäng. Det kan också hända att missnöjda spelare lämnar flera negativa recensioner för att sänka ett casinos betyg. Vi strävar efter att filtrera bort dessa och beräkna ett opartiskt feedbackbetyg; av dessa skäl ingår inte användarrecensioner i processen för att beräkna säkerhetsindexet.

Företagsinformation och licenser för Kingamo Casino

Kingamo Casino ägs av XXL Services N.V. och har uppskattade årliga intäkter som överstiger $1,000,000. Detta etablerar det som ett av de mindre onlinecasinona enligt vår kategorisering.

Kingamo Casino har en spellicens utfärdad av Curaçao Gaming Control Board i Curaçao.

Vinst- och uttagsgränser, betalningsalternativ

Kingamo Casino accepterar insättningar via 40 betalningsmetoder. Dessa inkluderar: Neteller, Skrill, PaySafeCard, Payz (ecoPayz) , Mastercard, VISA, Neosurf, Maestro, Bitcoin (BTC), AstroPay, Transferencia bancaria local, Bank transfer, Flexepin, Perfect Money, Interac, MuchBetter, MiFinity, Revolut, Jeton, CashtoCode, eZeeWallet, SticPay, INOVAPAY, Rapid Transfer, Ethereum (ETH), Litecoin (LTC), PIX, Dai (DAI), USD Coin (USDC), Tether (USDT), Bitcoin Cash (BCH), Solana (SOL), Shiba Inu (SHIB), ADA Pay, Ripple (XRP), Tron (TRX), Dogecoin (XDG), Interac e-Transfer, BUSD, Binance Coin (BNB).

Vinster och uttag är vanligen reglerade av gränser som fastställs av casinot. I många fall är gränserna tillräckligt höga för att inte påverka de flesta spelare. Med det sagt finns det dock casinon som tillämpar vinst- eller uttagsbegränsningar som kan vara ganska restriktiva. Det är därför vi alltid undersöker dessa aspekter i våra casinogranskningar. I tabellen nedan visas information om casinots vinst- och uttagsgränser.

Uttagsgränser	Vinstgränser
2 000 EUR per dag	Ingen vinstgräns
7 500 EUR per vecka
15 000 EUR per månad

Obs! Det kan mycket väl vara så att inte alla betalningsmetoder som listas ovan är lämpliga för både insättningar och uttag. Det kan dessutom vara så att vissa betalningsalternativ bara är tillgängliga i specifika länder.

Språk och kundsupportalternativ

Medarbetare i vårt granskningsteam samlar in information om kundsupport och tillgängliga språk på varje onlinecasino under granskningsprocessen. I tabellen nedan kan du se en översikt över språkalternativen på Kingamo Casino.

Språk	Webbplats	Kundsupport	Livechatt
engelska			24/7
spanska			24/7
ryska			24/7
tyska			24/7
finska			24/7
franska			24/7
polska			24/7

Medarbetare i vårt casinogranskningsteam kontaktade casinots representanter för att ta reda på hur hjälpsamma, professionella och snabba deras svar är. Vi anser att kundsupport är viktigt eftersom dess syfte är att hjälpa dig lösa eventuella problem du riskerar att stöta på, till exempel i samband med registrering på Kingamo Casino, hanteringen av ditt konto eller vid uttag och så vidare. Vi skulle säga att Kingamo Casino har en genomsnittlig kundsupport utifrån svaren vi har fått i samband med vår testning.

Kingamo Casino casinospel och spelautomater

Kingamo Casino erbjuder dessa typer av casinospel: Spelautomater, Roulette, Blackjack, Videopoker, Bingo, Baccarat, Jackpottspel, Livespel, Craps och tärningsspel, Keno, Skraplotter, Andra kortspel, Virtuella sporter, Andra spel, Crash-spel, Liveshower, Bordsspel, Live baccarat, Live baccarat, Live tärningsspel, Andra livespel, Live poker, Live roulette.

Spel från 122 leverantörer av casinospel finns tillgängliga. Detta inkluderar NetEnt, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Merkur Gaming, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Leander Games, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, High 5 Games, Belatra Games, Relax Gaming, Bullshark Games, Lucky Games, Jelly, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Authentic Gaming, RFranco Games, Lucky Streak, Mancala Gaming, Boomerang Studios, Spadegaming, ElCasino (TVBET), Kiron Interactive, Golden Race, Revolver Gaming, EAGaming, Reevo, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Givme Games, PGsoft (Pocket Games Soft), Reel Play, Atomic Slot Lab, Slot Factory, Max Win Gaming, Skywind Group, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Peter & Sons, Blue Guru Games, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Vibra Gaming, Golden Rock Studios, 4ThePlayer, Mplay, 5Men Gaming, AceRun, Smartsoft Gaming, Prospect Gaming, Swintt, Win Fast, Backseat Gaming, LIVE Solutions, Ad Lunam, Bulletproof Games, Reflex Gaming, Spribe, Gamomat, CandleBets, Atmosfera Live, TrueLab Games, Spinza , Spearhead Studios, Bang Bang Games, Bad Dingo, SlotMill, Onlyplay, Oryx Gaming, Gaming Corps, Nucleus Gaming, Leap Gaming, Gamebeat, Hölle games, Hot Rise Games, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Gamevy, Retro Gaming, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Golden Hero, Popiplay, Apparat Gaming, Games Lab, Barbara Bang, Silverback Gaming, Electric Elephant, Bet2tech, 7Mojos, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ka Gaming.

Bonusar och koder som erbjuds av Kingamo Casino

Bonusar för nya och befintliga spelare är ett sätt för onlinecasinon att motivera människor att registrera sig och pröva deras spelutbud. De vanligaste är bonusar utan insättning eller freespins som du kan få bara genom att registrera dig, och insättningsbonusar som ges till spelare i samband med insättningar. Med det sagt kan casinon erbjuda andra typer av bonuskoder, välkomstbonusar vid registrering eller lojalitetsprogram.

Vår databas innehåller i nuläget 11 bonusar från Kingamo Casino:

75 % upp till 5 000 €
100 % upp till 1 000 € och 100 extrasnurr (0,1 €/snurr)
75 % upp till 250 € och 100 extrasnurr (0,1 €/snurr)
50 % upp till 500 €
Upp till 100 EXTRASNURR på Big Bass Christmas Bash (0,1 €/styck)
88 % upp till 300 €
30 EXTRASNURR (0,2 €/styck)
70 % upp till 200 €
120 % upp till 1 200 € och 60 extrasnurr (0,1 €/snurr)
125 % upp till 250 € och 100 extrasnurr (0,1 €/snurr)
20 % cashback-bonus

Tänk på att spelare från vissa regioner kanske inte kan utnyttja dessa bonuserbjudanden. Besök avsnittet "Bonusar" i denna recension för att se vilka bonusar du kan utnyttja.

Läs mer Läs mindre

Bonusar

Insättningsfri bonus:

Inte tillgänglig

Insättningsbonus:

Inte tillgänglig

Betalningsmetoder

Visa alla (40)

Uttagsgränser

per månad

15 000 €

per vecka

7 500 €

per vecka

2 000 €

Spel
Visa alla

Spelautomater

Blackjack

Roulette

Videopoker

Bingo

Ingen betting

Baccarat

Jackpottspel

Livespel

Ingen poker

Craps och tärningsspel

Keno

Skraplotter

Ingen betting på e-sport

Crash-spel

Språk

Webbplats på engelska

Alla språk (7)

Kundtjänst på engelska

Alla språk (7)

Livechatt på engelska

Alla språk (7)

Spelleverantörer
Visa alla (122)
Spelleverantörer (122)

CASINO-SKÄRMBILDER

Fördelar

Casinot accepterar spelare från många länder
Daglig cashback upp till 20 %
Insättningar med cryptocurrencies accepteras
Enormt utbud av spelleverantörer
Livechatt tillgänglig 24/7

Nackdelar

Relativt nytt casino, inte långsiktigt prövat än

Intressanta fakta

Ökade uttagsgränser för VIP-spelare
Livechattsupport använder funktionen för automatisk översättning för vissa språk
Internationellt kasino

Författare och garant: Burak Onder Senast uppdaterat: 2024-08-30 Är det något som är fel eller saknas? Meddela mig

Bonusar på Kingamo Casino

Bläddra bland alla bonusar som Kingamo Casino erbjuder, inklusive deras insättningsfria bonusar och välkomstbonusar vid första insättningen.

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

Användarrecensioner av Kingamo Casino

Här kan du dela med dig av dina erfarenheter av Kingamo Casino. Läs vad andra spelare har skrivit om det eller skriv din egen recension och berätta för alla om casinots för- och nackdelar baserat på dina personliga upplevelser.

Användarfeedback:

För få recensioner

Betygsatt av 5 användare

Mycket positivPositivNeutralNegativMycket negativ

Har du spelat på det här casinot?

Skriv en recension

Casino Guru

Vi vill att spelare ska förstå spelande.

gpac2024

Junior lärling

Kanada

• 2 veckor sedan

Horrible scam, once again highly reviewed by Casino Guru. The way the software resets every time is clear indication of a fraudulent activity .

Programvaran återställs under bonusrundor - bluffvarning
The software resets during bonus rounds - scam alert
De ger inte utlovad bonus
They dont provide promised bonus
rullar manipulerade - det är uppenbart
reels manipulated - it is evident
RTP är ett skämt även om de hävdar att det handlar om tur
RTP is a joke even though they claim it's about luck
De kommer att få dig att vänta och vänta och inte betala ut på någon respektabel tid.
They will make you wiat and wait and not payout in any respectable length of time.

Kingamo Casino

Thank you for sharing your feedback!

We sincerely apologize for the inconvenience caused by the technical issue you experienced while playing.

After a thorough review, we can confirm that there was no external interference on our end. However, we completely understand how frustrating such interruptions can be. To enhance your experience, we recommend ensuring a stable internet connection and closing any unnecessary background applications that could impact performance. Rest assured, we continuously strive to optimize our platform to provide a seamless and enjoyable gaming experience for all players.

Regarding your query about bonuses, please note that they are distributed based on activity and in accordance with our platform's policies to ensure fairness among all players. The terms of the automatic cashback and its conditions were previously communicated and can always be reviewed in the Promotions section of our website.

Additionally, all games on our platform are provided by third-party game providers, and their functionality, including payout percentages, is hardcoded and beyond our control. While payout percentages may vary between games and over time, the theoretical average across all games is approximately 97%.

Regarding your withdrawal, we observed only one request, which was canceled shortly after submission. If you need assistance with future withdrawals or have any questions, feel free to reach out to us.

Thank you for helping us improve, and we remain committed to providing the best possible gaming experience.

Best regards,
KingAmo team

Cryslerr

Avancerad nybörjare

Finland

• 6 månader sedan

I can say my experience at Kingamo Casino is not very good.
So I would recomend to skip this one. I had some problems with them, because they do not follow their terms and conditions. So I had to contact their licensor which clearly favored them (Gaming curacao). Not with the level of MGA sites, so I can recomend to skip sites licensed by gaming curacao.

bra spel
good games
lätt att använda
easy to use
bra betalningsmetoder
good payment methods

Dåligt stöd
Bad support
Dålig licensgivare
Bad licensor
Dåliga utbetalningar
Bad payouts
Överskattade
Overrated

Kingamo Casino

Thank you for sharing your experience with KingAmo Casino!

We are always committed to ensuring our customers have the most positive gaming experience possible, and we sincerely apologize for any inconvenience you may have encountered.
Regarding the license issued by the Curacao Gaming Commission, please note that it is a respected regulatory authority that ensures gaming operators fulfill their obligations to players.

We regret that you had to reach out to the licensing body. We will make every effort to respond promptly to complaints in the future.
Should you have any further questions, please do not hesitate to contact us.

Best regards,
KingAmo team

josephwrigth

Avancerad nybörjare

Kanada

• 9 månader sedan

I like this casino. Especially because of the bonuses that they offer: welcome and daily. They even provide bonuses for St.Patrick's Day and International Women's Day :) I like their loyalty program, where you can earn rewards for new levels. Cashouts are pretty fast, support agents are friendly, good place.

Bra bonusar
Good bonuses
Lojalitetsprogram
Loyalty program

Henryhe

Avancerad nybörjare

Australien

• 11 månader sedan

I have to say my experience in Kingamo Casino is not very good. I have submitted the withdrawal request and I have been advised the request will be processed within 24 hours. I have been waiting for 2 days, but still nothing happens. Their support operator keep saying because of the workload, it’s taking a bit longer, but be honest, they should do their job better. If you can’t get your money back in time, the winning means nothing but just the number.

Uttag har försenats
Withdrawal has been delayed
Verifieringsprocessen tar dagar att slutföra
Verification process takes days to finish
Uttagsgränsen är liten
Withdrawal limit is small

Kingamo Casino

Thank you for your feedback!

We appreciate your opinion!

Please be aware that the verification process is a standard KYC (Know Your Customer) procedure, which is necessary to ensure the safety of both sides.

Please note that requests for withdrawal of funds and document verification are processed within 2-3 hours during the business hours of 11:00 to 20:00 Greenwich time, Monday through Sunday. Under circumstances of increased workload, this time can be slightly increased.

However, our team always strives to proceed with a Player's request as quickly as possible! Let us assure you that we are glad to withdraw your winnings and never intentionally delay them.

In addition, our Customer Support chat is available 24/7, so you are more than welcome to contact us with any questions you have!

Best regards,
KingAmo team

Förklaring av säkerhetsindexet för Kingamo Casino

Ta en titt på förklaringen av de faktorer vi beaktar vid beräkningen av säkerhetsindexet för Kingamo Casino. Säkerhetsindexet är den viktigaste parametern vi använder för att beskriva tillförlitligheten, rättvisan och kvaliteten för alla onlinecasinon i vår databas.

Säkerhetsindex:Högt8.2/10

Ett litet till medelstort casino, baserat på vår efterforskning och uppskattningar

Vi anser att casinots villkor är rättvisa

Förekommer inte på någon relevant svart lista över casinon

Inga klagomål från spelare eller en väldigt låg andel kvarhållna vinster i klagomål i förhållande till casinots storlek

Vi tog även hänsyn till andra faktorer som hade en neutral inverkan på casinots säkerhetsindex

Beräkningen av det här casinots säkerhetsindex baseras på våra efterforskningar och data som inhämtats av vårt casinogranskningsteam. Läs mer om vår granskningsmetod

Har det här casinot behandlat dig orättvist?

Skicka in ett klagomål

Klagomål på Kingamo Casino och relaterade casinon (68)

68Alla1Öppnade0Olösta31Lösta36Avvisade

Direkta klagomål på Kingamo Casino

Annat

Omtvistat belopp: 1 169 €

Spelarens vinster har konfiskerats på grund av dokumentförseningar.

Spelaren från Japan upplevde alltför många dokumentförfrågningar från kasinot, efter att ha skickat in flera former av identifiering. Efter förseningar med att inhämta attesterade handlingar på grund av arbetsåtaganden konfiskerades spelarens hela saldo efter fyra månader. Klagomålsteamet drog slutsatsen att klagomålet avvisades på grund av spelarens underlåtenhet att tillhandahålla de nödvändiga dokumenten på begäran, vilket tyder på bristande samarbete med kasinots verifieringsprocess.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2024-10-16

Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

Omtvistat belopp: A$3 300

Spelarens uttag är försenade.

Spelaren från Australien hade framgångsrikt tagit ut pengar en gång, men efterföljande uttagsbegäranden som gjordes den 21/01 hade inte behandlats, trots kasinots 24-timmarshanteringspolicy. Spelaren svarade inte på våra meddelanden och frågor, vilket ledde till att klagomålet avvisades.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2024-01-25

Ärende avslutat Vårt utlåtande

Omotiverat klagomål

Omtvistat belopp: 374 €

Spelarens uttag försenat på grund av verifieringsproblem.

Spelaren från Ungern hade försökt ta ut sina vinster de senaste två veckorna. Han upplevde dock problem med verifieringsprocessen, med flera förfrågningar om ytterligare dokument. Han kände att kasinot gjorde det onödigt svårt. Han hade tidigare verifierat sig på olika casinon och hade begärt en återbetalning av sina 330 euro. Kasinot hävdade att spelaren brutit mot deras villkor genom att försena rundor i ett spel, vilket ledde till att hans vinster annullerades. Kasinot lämnade spelarens sista insättning på 30 euro på kontot för uttag. Men spelaren hävdade att han inte kunde ta ut detta belopp. Kasinot hävdade att uttagsbegäran automatiskt avbröts av systemet, men spelaren hade framgångsrikt spelat med 30 euro. Vi kom fram till att casinot hade agerat i enlighet med sina villkor när spelarens vinster annullerades på grund av brott mot bonusvillkor. Därmed avslogs klagomålet.

Läs merLäs mindre

Inskickat: 2024-01-15

Klagomål på relaterade RocketWin Casino (3)

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 470 €

Spelarens uttag är försenat på grund av överdriven verifiering.

Spelaren från Kanada stod inför överdrivna verifieringssteg efter att ha satt in €300 på Rocketwin. Trots att de följde alla nödvändiga processer, inklusive flera dokumentinlämningar och till och med videoverifiering, förblev deras uttagsbegäranden avvisade, vilket väckte misstankar om kasinots avsikt att skjuta upp utbetalningar. Problemet löstes när kasinot verifierade spelarens konto och godkände begäran om uttag. Spelaren bekräftade mottagandet av uttaget men uttryckte missnöje med den långa verifieringsprocessen och varnade andra om potentiella förseningar hos Rocketwin.

Läs merLäs mindre

RocketWin Casino

Säkerhetsindex:Högt Inskickat: 2024-12-01

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 250 €

Spelarens uttag har försenats.

Spelaren från Finland hade inte kunnat hämta sitt uttag eftersom pengarna hade skickats tillbaka till kasinot av MiFinity. Kasinot hade krävt en MiFinity-transaktionshistorik, som spelaren inte kunde tillhandahålla. Efter flera försök att kommunicera och en förlängning av tidslinjen för lösning svarade spelaren inte på klagomålsteamets förfrågningar. Som ett resultat avslogs klagomålet på grund av otillräcklig information för att gå vidare med utredningen. Senare rapporterade spelaren att kasinot hade betalat hans pengar, och saken löstes. Klagomålet markerades därefter som "löst" i systemet.

Läs merLäs mindre

RocketWin Casino

Säkerhetsindex:Högt Inskickat: 2024-07-13

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 39 000 zł

Spelarens vinster är försenade på grund av utökad verifieringsprocess.

Spelaren från Polen hade stått inför pågående verifieringsproblem på RocketWin Casino sedan den 9 juni, vilket förhindrade uttag av vinster. Trots att ha tillhandahållit alla begärda dokument och genomfört nödvändiga åtgärder, förblev spelarens konto overifierat efter 29 dagar. Flera förfrågningar om ytterligare dokumentation och inkonsekvent information från kundsupport hade försenat utbetalningen. Klagomålsteamet löste problemet genom att bekräfta att verifieringsprocessen var klar och spelarens vinster dragits ut.

Läs merLäs mindre

RocketWin Casino

Säkerhetsindex:Högt Inskickat: 2024-07-08

Klagomål på relaterade Wish Casino (2)

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: 2 000 €

Spelare står inför en utdragen verifieringsprocess och uttagsförsening.

En irländsk spelare hade ställts inför en utmanande verifieringsprocess med Wishcasino. Trots att det först hade verifierat hans dokument hade kasinot inte behandlat hans begäran om uttag på 2000 euro och hade bett om ytterligare verifiering, inklusive bild- och videobevis. Spelaren hade upplevt långa förseningar i svaren från kasinot och blev ombedd att lämna ett attesterat dokument, vilket han hade svårt att tillhandahålla. Efter att ha tillhandahållit många dokument och väntat i veckor hade spelaren äntligen fått sina vinster. Spelaren hade uttryckt missnöje med den utdragna och påfrestande processen. Klagomålet hade markerats som "löst" av vårt team.

Läs merLäs mindre

Wish Casino

Säkerhetsindex:Högt Inskickat: 2024-03-25

Ärende avslutat

Omtvistat belopp: Can$1 700

Spelarens vinster har inte utbetalats ännu.

Spelaren från Ontario hade väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr hade han inte fått sin utbetalning vid den tidpunkten. Klagomålsteamet hade informerat honom om att sådana förseningar var normala och kunde ha berott på olika faktorer som väntande KYC-verifiering eller en stor mängd begäranden om uttag. De hade rådet honom att vänta i minst 14 dagar efter att ha begärt återkallelsen innan han lämnade in ett klagomål. Efter en tid bekräftade spelaren att han hade fått sina pengar. Följaktligen hade klagomålsteamet markerat klagomålet som löst.

Läs merLäs mindre

Wish Casino

Säkerhetsindex:Högt Inskickat: 2024-03-11

Klagomål på relaterade BetSofa Casino (16)