HemKlagomålArt Casino - Spelaren misstänker spel- eller RTP-manipulation.

Art Casino - Spelaren misstänker spel- eller RTP-manipulation.

Automatiskt översatt:

Belopp: 920 €

Art Casino
Säkerhetsindex:Över medel
Inskickat: 2023-09-28 | Ärende avslutat : 2023-10-13
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

7 månader sedan
Översättning

Spelaren från Litauen hade misstänkt att RTP:n eller själva spelet hade manipulerats i ett visst kasino, eftersom han trots en hög angiven RTP och tusentals snurr hade vunnit betydligt under sina förväntningar under flera spelsessioner. Vi hade informerat spelaren om att vi inte kunde gå vidare med ett klagomål utan några konkreta bevis på orättvis praxis. Vi hade begärt ytterligare information såsom hans fullständiga spelhistorik, men spelaren svarade inte. På grund av bristen på svar och information kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Hej, jag har provat detta casino många gånger nu, men efter den senaste sessionen besannades alla mina misstankar.

Jag har gjort ganska många insättningar tidigare och spelat ett spel som har 96 i RTP, vilket är ganska högt.

Jag märkte att jag i princip inte får några vinster, bonusar betalar max 20x, basspel betalar ingenting, vilken insatsstorlek du än väljer.

Totalt har jag spelat över 5000 snurr och den "största" vinsten var 80x.

Jag tycker att detta är extremt suspekt. Jag förstår att spel är riskabelt, men jag har spelat samma spel på många många olika onlinekasinon och jag har aldrig sett att det inte lönar sig alls.

Mina misstankar är att spelet antingen är manipulerat eller så är RTP:n manipulerad av kasinot.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Kära Inrel19,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag vill dock informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance

Om du har mer information som skulle hjälpa vårt fall, till exempel din fullständiga spelhistorik, skicka gärna den till mig. Min email är tomas@casino.guru

Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning
Hej Inrel19,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
7 månader sedan
Översättning

Tyvärr har spelaren inte svarat på våra meddelanden och frågor. Följaktligen kan vi inte undersöka ytterligare och har inget annat val än att avslå detta klagomål.

Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter