Spelaren från Kanada hade kontot blockerat direkt efter att han gjorde den första insättningen. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
22bet Casino - Spelaren kämpar för att få tillbaka.
Automatiskt översatt:
Belopp: Can$10
22bet Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
8 månader sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag registrerade mig, gjorde en insättning och var sedan låst. De sa åt mig att kontakta security@22bet.com angående mina dokument. Jag gav allt jag har och mer (jag är ingen nybörjare, jag vet vad jag ska skicka och hur dessa dokument behöver se ut osv ...)
De har fortfarande låst mig utanför mitt konto och har mina pengar. Jag vill ha tillbaka den. Stäng av dessa killar, jag kan se av andra spelares erfarenheter att de har stulit många första insättningar på samma sätt. HJÄLP!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära SuperKyzer,
Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål och skickade betalningskvittot. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Låt mig ställa några frågor så att jag kan förstå hela situationen helt. Har du spelat någon av dina insatta pengar eller är de fortfarande orörda på ditt blockerade konto? Kan du berätta om ditt konto redan har verifierats?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa ditt problem så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära SuperKyzer,
Vi förlänger timern med 7 dagar. Vänligen var medveten om att om du inte lämnar den nödvändiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta ärende eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
