22bet Casino recension

Spelaren från Brasilien upplevde förseningar i uttag av R$80 från ett onlinekasino. Trots uttagsgodkännandet hade pengarna inte krediterats hennes konto. Spelaren hade också nämnt ett problem med en insättning gjord från ett tredjepartskonto, vilket stred mot kasinots villkor. Vi hade informerat spelaren om överträdelsen och de potentiella konsekvenserna, inklusive stängning av konto. På grund av spelarens underlåtenhet att svara på ytterligare förfrågningar kunde vi inte utreda fallet ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Grekland hade svårigheter att ta ut sina vinster på grund av problem med MasterCard. Kasinot hade tipsat spelaren om att använda en alternativ uttagsmetod som e-plånbok eller kryptovalutor, vilket krävde att göra en minsta insättning och satsa den. Vi hade försökt hjälpa spelaren, men på grund av bristande respons från spelaren kunde vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar. Anmälan hade avslagits tills vidare.

Spelaren hade problem med verifieringen - de hade redan skickat flera foton och videor av många olika verifieringsdokument, men kasinot bad hela tiden om mer. Kasinot svarade genom att säga att dokumenten inte hade varit äkta. Klagomålsförmedlare begärde en detaljerad förklaring i ärendet där det var tydligt synligt att spelaren inte klarade KYC-proceduren. Inga fler uppdateringar sedan dess.

Spelaren klagade över att kasinot höll inne deras insättning på 3 000 THB. Verifikationen slutfördes, men kasinot berättade för dem att det fanns ett problem och de skulle kontakta spelaren när det var löst. Inga fler uppdateringar sedan dess.

Spelaren hade gjort ett uttag på 10 000 CHF tidigare, blev ombedd att skicka dokument och pengarna betalades. Men när han begärde ett nytt uttag på 9 000 CHF ombads han att skicka dokumenten igen, men till slut anklagades han för dubbletter av konton och hans konto stängdes utan någon återbetalning. Det kom ingen reaktion från kasinot och inga fler uppdateringar.

Spelaren gjorde ett uttag på 7.240 MYR men endast 1.240 överfördes till deras bankkonto. Senare gjorde han andra transaktioner och det var inga andra problem. Casinosupport svarade inte på spelarens meddelanden. Inga fler uppdateringar sedan dess.

Spelaren skapade ett konto för att satsa med sina vänner, verifierade det framgångsrikt och satte in pengar. Men när de försökte ta ut pengar låstes deras konto och casinosupporten sa åt dem att försöka igen senare. Spelaren fick hela tiden ett felmeddelande och det fanns inga fler uppdateringar.

Spelaren från Indien hade ett problem med 22bet Casino. Hon rapporterade att hennes konto hade blockerats efter att kasinot frågade om hennes förhållande till ett oidentifierat namn, som hon inte kunde identifiera. Spelaren bekräftade att hon hade klarat alla KYC-krav och hade ett saldo på 13000+ RS på sitt konto. Hon använde ofta sitt företags LAN wifi, vilket kan ha orsakat en IP-konflikt. Kasinot anklagade spelaren för att ha brutit mot reglerna genom att skapa flera konton. De misslyckades dock med att tillhandahålla bevis för att stödja sitt påstående. Vi rådde spelaren att kontakta spelmyndigheten som reglerar kasinot eftersom kasinots brist på bevis ledde till att vi avslutade ärendet som "olöst".

Spelaren från Brasilien hade erkänt att han hade två konton på kasinot på grund av ett spelberoende. Han hade lämnat falsk information under registreringen, vilket var ett brott mot kasinots regler och villkor. Kasinot hade blockerat ett konto med vinster på 5170 brasilianska real. Spelaren hade hävdat att det var orättvist eftersom hans andra konto hade ett större belopp, och ansåg att kasinot inte borde ha kvar hans pengar. Vi hade dock upptäckt att skapa flera konton bröt mot kasinots regler. Vi hade informerat spelaren om att vi inte kunde hjälpa honom i det här fallet och rådde honom att söka hjälp för sitt spelberoende. Vi hade tillhandahållit resurser för självuteslutning och professionell hjälp. Klagomålet hade avvisats på grund av spelarens brott mot kasinots regler.

Spelaren från Grekland hade stängts av kontot efter att hans fru hade öppnat ett eget konto. Trots ett löfte från kasinot att återbetala alla gjorda insättningar, hade dessa medel inte återbetalats. Spelaren hade hävdat att de hade separata konton och inte hade använt några bonusar. Däremot uppgav kasinot att spelaren hade brutit mot reglerna genom att ägna sig åt flera konton. Kasinot hade tillhandahållit bevis för att stödja sina påståenden. Efter att ha granskat bevisen och övervägt spelarens erkännande av att använda samma enhet och IP-adress för båda kontona, drog vi slutsatsen att kasinot hade agerat korrekt enligt dess villkor. Klagomålet avslogs således som obefogat.

Spelaren från Brasilien satte in pengar på sitt 22bet-konto, varefter kasinot blockerade hans konto på grund av bedrägeri. Han tillbakavisar dessa anklagelser och säger att insättningen kom från hans bankkonto. Han söker hjälp för att få tillbaka sina pengar.

En självutesluten spelare från Irland hade öppnat ett nytt konto hos kasinot i strid med deras villkor. Han anklagade kasinot för att ha brutit mot deras villkor då han hade kunnat registrera ett nytt konto efter att hans tidigare konto stängts på grund av hans spelberoende. Han bad då om full återbetalning av sina senaste insättningar. Trots att kasinot försett kasinot med bevis på hans tidigare självuteslutning och framhållit bristen på effektiva åtgärder för att hindra honom från att omregistrera sig, hade kasinot vägrat att ge en återbetalning. Kasinot hade hävdat att spelaren hade använt en annan e-postadress för att öppna det nya kontot och inte hade slutfört verifieringsprocessen. Vi hade föreslagit att kasinot skulle förbättra sitt skydd för problemspelare och överväga att utfärda en återbetalning, men kasinot behöll sin hållning. Klagomålet avslutades som olöst.

Spelaren från Argentina hade rapporterat att hans konto hade spärrats och vinster hade konfiskerats av kasinot. Han begärde en återbetalning av sin insättning på 50 USD eftersom kasinot inte svarade på hans begäran. Spelaren hade deltagit i ett bonuserbjudande och vunnit, men när han försökte göra ett uttag, blockerades hans konto för påstådda flera konton. Han tillhandahöll alla begärda verifieringsdokument men kasinot svarade inte ytterligare. Spelaren erkände också att han gjort en insättning med sin brors konto, vilket stred mot kasinots villkor. Vi fann att kasinots villkor tydligt angav att insättningar från tredje part inte var tillåtna och om de upptäcks skulle vinster konfiskeras. Därför, på grund av ett brott mot dessa villkor från spelaren, hade klagomålet avvisats.

Spelaren från Portugal hade tappat sitt mobilnummer kopplat till sitt 22bet-konto. Trots att han lämnat alla nödvändiga detaljer och skickat tre e-postmeddelanden hade hans konto inte uppdaterats med det nya numret. Spelaren hade senast kontaktat casinot den 30 december och blev tillsagd att vänta längre på nummerbytet. Inte ens efter två månader hade det skett några framsteg. Vi hade bett spelaren om den senaste korrespondensen med kasinot angående denna fråga, men inget svar mottogs. Därför kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Österrike som hade erkänt ett spelberoende hade begärt en insättningsgräns på 22bet, men kasinot hade förnekat att ha någon kontroll över sådana gränser. Spelaren förlorade sedan cirka 4 000 euro, vilket han trodde kunde ha förhindrats av kasinot. Spelarens konto hade blockerats enligt hans begäran, men han krävde återbetalning för sina förluster. Vi förklarade att det inte fanns någon grund för en begäran om återbetalning utan bevis på att han kommunicerade sitt spelproblem till kasinot innan hans förluster. Spelaren höll inte med, men eftersom det inte fanns ytterligare information eller bevis var vi tvungna att avvisa klagomålet som omotiverat.

Spelaren från Grekland satte in 60 euro som drogs från deras konto, men det återspeglades inte på deras spelkonto. De tror att de har blivit lurade och rapporterar att kundtjänstens chattsvar inte är till hjälp.

Spelaren från Ungern hade begärt ett uttag men fick inte hennes pengar. Efter kasinots verifieringsprocess hade de vägrat att betala ut hennes vinster och påstod att hon hade flera konton, vilket spelaren förnekade. Kasinot hade inte tillhandahållit bevis för att bekräfta deras påståenden och åberopade användardataskyddspolicy. Spelaren hade fått rådet av Klagomålsteamet att lämna in ett klagomål till Antillephone Gaming Authority. Utan bevis från kasinot hade klagomålet markerats som olöst. Senare hade kasinot tillhandahållit bevis för flera konton kopplade till samma enhet, vilket utgjorde ett brott mot deras villkor. Spelaren hade bestridit detta, men bevisen fick klagomålsteamet att avskriva ärendet. Spelaren uppmanades därefter att kontakta Antillephone Gaming Authority.

Spelaren från Portugal hade inte kunnat komma åt sitt 22Bet-konto efter att ha raderat Google Authenticator-koderna av misstag. Trots hans försök att kontakta support via chatt och e-post för att inaktivera tvåfaktorsautentisering hade han inte fått något svar. Hans konto hade framgångsrikt verifierats sedan 2018 och det hade inte varit några problem förrän denna incident. Kasinot informerade oss senare om att problemet hade lösts och att spelaren hade kunnat logga in på sitt konto. Men utan en bekräftelse från spelaren var vi tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Sydkorea hade haft problem med att ta ut pengar på grund av ständiga ytterligare verifieringskrav från kasinot. Trots att de hade lämnat in olika former av identifiering hade casinot fortsatt att begära mer, vilket spelaren hade uppfattat som en avsiktlig försening av sitt uttag. Klagomålsteamet hade kommunicerat med kasinot och spelaren och klargjort behovet av ett nationellt ID-kort för verifiering. Efter att spelaren hade skickat in ett nytt passfoto med kod och en selfie hade casinot godkänt uttaget. Spelaren hade bekräftat att medlen överfördes och problemet hade lösts.

Spelaren från Tjeckien hanterar alltför höga verifieringskrav från Bet22 Casino, som vägrar att betala ut sina vinster. Trots att de tillhandahållit många foton och dokument, begärde kasinot ytterligare verifiering efter 14 dagars väntan, vilket spelaren tycker är konstigt. Klagomålet avslutades eftersom spelaren slutade svara.

Spelaren från Grekland försökte stänga sitt konto via kundtjänst. Han svarade dock inte på våra förfrågningar om ytterligare detaljer för att bättre förstå situationen. Som ett resultat kunde vi inte undersöka hans klagomål ytterligare och var tvungna att avslå det på grund av bristande kommunikation från spelarens sida.

Spelaren från Portugal hade inte kunnat ta ut sina vinster från kasinot trots att han tillhandahållit många dokument för verifiering. Klagomålsteamet hade förklarat vikten av processen Know Your Customer (KYC) och hade bett spelaren om ytterligare information angående hans inlämning av dokument och kommunikation med kasinot. Spelaren bekräftade senare att problemet hade lösts av kasinot. Följaktligen hade klagomålsteamet markerat klagomålet som "löst" i sitt system.

Spelaren från Indien hade haft problem med att ta ut sina vinster från 22bet. Trots att han hade sitt konto fullt verifierat och gjorde flera försök att ta ut via Paytm, godkändes hans uttag upprepade gånger men återfördes sedan till spelkontot inom 24 timmar. Efter omfattande kommunikation med kasinot och klagomålsteamet hade kasinot hävdat att uttaget framgångsrikt bearbetades till spelarens Paytm-plånbok. Spelaren insisterade dock på att han inte hade fått pengarna och att han inte hade en aktiv Paytm-plånbok. Problemet löstes till slut efter två månader när spelaren bekräftade att han hade fått sitt uttag.

Spelaren från Grekland hade lämnat in alla nödvändiga verifieringsdokument men hade svårigheter att ta ut sina vinster. Trots våra försök att komma i kontakt med honom och samla in ytterligare information om hans fall svarade han inte på våra frågor. Som ett resultat kunde vi inte undersöka hans klagomål ytterligare och var tvungna att avslå det.

Spelaren från Slovenien lyckades ta ut pengar från sitt 22bet-konto efter första verifiering, men efterföljande uttagsförsök nekades. Efter att ha bett om ytterligare dokument och verifiering stängde kasinot spelarens konto, med hänvisning till ett brott mot deras villkor för flera konton. Vi avvisade klagomålet eftersom spelarens konto blockerades på grund av sportbettingaktiviteter som bröt mot kasinots policyer, och vi saknade den nödvändiga kunskapen för att agera i den här typen av problem.

Spelaren från Grekland får inte de cashback-bonusar eller kampanjpoäng han har rätt till enligt casinots erbjudande. Han konstaterar att trots att de uppfyller alla krav och gör höga satsningar håller casinot inne hans cashback-bonusar och kampanjpoäng. Vi fick senare reda på att klagomålet var relaterat till sportspel, så vi avslog klagomålet.

Spelaren från Österrike hade haft problem med en insättning på ett kasino. Spelaren bekräftade senare mottagandet av sin insättning men uttryckte en önskan att stänga sitt konto. Vi hade bett om ytterligare detaljer angående hans kontostängning, men spelaren svarade inte. Därför kunde vi inte bistå vidare och var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Finland har ett problem med casinot, angående oklara bonusregler. Efter att ha satt in 15€ och fått en bonus på 7,5€ vann han 300€. Efter omsättningen tog kasinot ut vinsterna medan han bara fick bonusbeloppet. Spelaren indikerar också att bonusvillkoren inte är tydligt angivna i kasinots T&C. Spelaren klagade senare på detaljerna för vissa spel som var mer relaterade till spelleverantören, så vi avslog klagomålet.

Spelaren från Tyskland hade satt in pengar på sitt konto två dagar innan, men pengarna hade inte krediterats till hans konto ännu. Klagomålsteamet hade föreslagit att kontakta betalningsleverantören för att undersöka problemet, eftersom kasinot vanligtvis inte kunde ingripa i dessa fall. Men spelaren bestred detta råd och hävdade att kasinot måste ha fått pengarna eftersom de hade debiterats hans konto. Klagomålsteamet begärde mer information om vilken betalningsmetod som användes, men spelaren svarade inte. Som ett resultat kunde vi inte undersöka ytterligare och var tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Grekland står inför ett insättningsproblem på kasinot där hans 300 euro inte återspeglades på hans konto. Spelaren informerade oss senare om att problemet var löst, så vi avslutade klagomålet i enlighet med detta.

Spelaren från Österrike var orolig över att det inte fanns några alternativ att sätta en insättningsgräns eller pausa eller låsa sitt konto, vilket framhävde bristen på spelarskydd i kasinot. Vi hade lämnat information om kasinots sektion för ansvarsfullt spelande och frågade om spelaren hade kontaktat casinot med en begäran om att spärra kontot. Men på grund av bristen på svar från spelaren kunde vi inte undersöka ytterligare, vilket ledde till att klagomålet avslogs.

Spelaren från Grekland hade till en början inte kunnat göra ett uttag från kasinot. Han rapporterade dock senare ett annat problem, och uppgav att kasinot inte hade stängt hans konto trots hans begäran och bara hade svarat på hans mejl var sjunde dag. Trots våra ansträngningar att hjälpa spelaren genom att begära ytterligare information om hans begäran om stängning av kontot och kasinots svar, lämnade spelaren inte de begärda uppgifterna. Därför kunde vi inte undersöka saken ytterligare, vilket ledde till att klagomålet avslogs.

Spelaren från Ecuador har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Spelaren slutade svara på våra frågor och kommentarer, så vi avvisade klagomålet.

Spelaren från Tyskland har vinster på 22bet. Efter att ha försökt göra ett uttag begärde kasinots säkerhetstjänst ett läkarintyg för att bekräfta att de inte var spelberoende. Spelaren finner denna begäran omöjlig och icke-kompatibel och söker hjälp. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Österrike hade gjort tre insättningar till kasinot som aldrig dök upp på hans konto. Spelaren hävdade att de upprepade gånger fick veta att en specialist hanterade problemet. Vi rådde spelaren att kontakta sin betalningsleverantör, Colibrix, för utredning. Spelaren informerade oss senare att deras bank inte kunde hämta pengarna och de hade kontaktat Colibrix. Trots våra uppföljningar gav spelaren inga ytterligare uppdateringar, vilket ledde till att vi avvisade klagomålet på grund av bristande svar.

Spelaren från Österrike fick sitt kasinokonto oväntat stängt med ett saldo på 1400€ efter att spelaren skickat in dokument för verifiering. Vi avslutade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Spanien begär en återbetalning av insättningen efter att kasinot tillät honom att öppna ett nytt konto trots en aktiv självuteslutning. Klagomålet stängdes som "olöst" eftersom kasinot har mer än 15 fall märkta "Ingen reaktionspolicy."

Spelaren från Portugal har begärt ett uttag tre veckor innan detta klagomål lämnades in. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu. Klagomålet stängdes som "olöst" eftersom kasinot har mer än 15 ärenden märkta "No Reaction Policy".

Spelaren från Ungern fick sitt konto blockerat eftersom han anklagades för att ha öppnat flera konton. Han hävdade att han bara hade ett konto och spelade utan att använda några bonusar. Spelaren försökte ta ut sina vinster men stötte på problem med dokumentverifieringen. Han skickade de begärda dokumenten flera gånger, men kasinot, 22bet, sa att de var oacceptabla. De hävdade att spelaren lämnat in förfalskade dokument och valde att stänga sitt konto i enlighet med deras allmänna villkor. Ärendet återupptogs på begäran av kasinot, men spelaren svarade inte på ytterligare förfrågningar om dokumentverifiering. Som ett resultat av detta måste klagomålet avvisas på grund av spelarens bristande respons.

Spelaren från Tjeckien hade rapporterat att hans konto hade blockerats utan någon förklaring, vilket hindrade honom från att ta ut sina pengar. Spelaren hade gjort framgångsrika insättningar och uttag tidigare. När han hade försökt kontakta casinot hade hans e-postmeddelanden inte skickats, och han hade inte fått någon kommunikation från casinot angående frågan. Kasinot hade dock hävdat att spelarens konto inte var blockerat och att ett standardverifieringsförfarande var på plats för alla spelare. Spelaren hade hävdat att han inte informerades om detta förfarande och att det var orättvist att tillåta insättningar men blockera uttag. Klagomålsteamet hade förklarat att sådana verifieringsprocesser var vanliga i branschen och nödvändiga av säkerhetsskäl. Trots spelarens missnöje hade laget inte hittat någon orättvis behandling och hade föreslagit spelaren att skriva en användarrecension om sin upplevelse. Klagomålet hade stängts som "olöst" eftersom kasinot hade mer än 15 ärenden märkta "Ingen reaktionspolicy."

Spelaren från Italien hade begärt att hennes konto skulle blockeras, men kasinot hade misslyckats med att behandla hennes begäran. Hon hade också upplevt problem med sin begäran om uttag. Efter många interaktioner med klagomålsteamet hade hon lyckats få sitt konto blockerat. Hon var dock osäker på hur hon skulle gå vidare med en begäran om återbetalning. Klagomålet stängdes som "olöst" på grund av kasinots historia av bristande respons i över 15 fall. Kasinot återupptog senare klagomålet och uppgav att de hade blockerat spelarens konto efter att ha fått veta om hennes spelberoende. Klagomålsteamet hade kommit fram till att kasinot hade agerat korrekt i detta fall.

Spelaren från Spanien hade begärt en återbetalning eftersom han kunde öppna ett nytt konto efter att ha självexkluderat från 22bet Casino på grund av spelproblem. Kasinot hade svarat med att säga att spelaren brutit mot deras regler genom att skapa ett dubblettkonto och att de inte behandlade förfrågningar om återbetalning av spelade medel. Trots spelarens insisterande på att all tillhandahållen data var äkta, behöll kasinot sin hållning. Klagomålsteamet hade lyft fram motsägelser i kasinots policy för ansvarsfullt spelande och rekommenderade spelaren att kontakta tillsynsmyndigheten på Curacao. Klagomålet avslutades som olöst i väntan på tillsynsmyndighetens beslut.

Spelaren från Grekland hade lämnat in ett klagomål på ett onlinecasino, främst om kasinots avkastning till spelare (RTP). Han påstod sig inte ha vunnit något och trodde att RTP-kurserna var manipulerade. Han rapporterade också att kasinot fungerade olagligt i hans land, med flera länkar blockerade av myndigheter. Spelaren hävdade också att trots flera förfrågningar om att stänga sitt konto på grund av stora förluster, hade kasinot inte följt. Han hade begärt återbetalning av sina insättningar på 9 346,8 € som gjorts sedan hans första begäran om stängning. Kasinot vidhöll dock att de inte kunde påverka RTP-priser och att de inte hade fått några förfrågningar om stängning från spelaren. Klagomålet förblev olöst eftersom kasinot hade en historia av uteblivna svar på klagomål, och spelaren väntade på ett beslut från den lokala tillsynsmyndigheten.

Spelaren från Bolivia upplever svårigheter att ta ut sina pengar på grund av begränsad tillgänglighet av betalningsmetoder. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren, som var baserad i Spanien, hade framfört ett klagomål om ett problem med 22bet Casino. Hon hade hävdat att hennes vinster satts in på hennes bankkonto och sedan återfördes efter fyra minuter. Trots kasinots påstående att alla hennes uttag hade behandlats, insisterade spelaren på att hon inte hade fått sina vinster på 4030 euro. Kasinot hade föreslagit att spelaren skulle kontakta hennes bank för förtydligande, eftersom de inte kunde påverka processen efter att betalningar begärts. Spelaren bekräftade att hon hade rådfrågat sin bank och tillhandahållit dokumentation som bevis. Icke desto mindre stängdes klagomålet på grund av att spelaren inte svarade på ytterligare förfrågningar från klagomålsteamet. Kasinot hade en stående policy för ingen reaktion, vilket hade lett till att klagomålet inte hade lösts.

Spelaren från Grekland samlade sina vinster, men kasinot minskade detta belopp på grund av en maximal utbetalningsgräns. Klagomålet stängdes som "olöst" eftersom kasinot har mer än 15 fall märkta "Ingen reaktionspolicy."

Spelaren från Kroatien hade blockerats under verifieringen. Han hade rapporterat vinster på 3400 euro, som samlades på hans insättningar, och hans senaste uttag hade varit 600 euro den 6 november. Trots våra ansträngningar att medla, samarbetade inte kasinot, som hade över 15 olösta fall. Som ett resultat av detta hade vi stängt klagomålet som "olöst", vilket påverkade kasinots övergripande betyg. Kasinot svarade senare och uppgav att spelarens konto var aktivt och verifierat, men visade inga tillgängliga medel eller insättningar. Spelaren bekräftade dock inte denna information, vilket ledde till att vi avvisade klagomålet på grund av bristande svar.

Spelaren från Kroatien hade klagat på att hennes konto hade blockerats och att vinster konfiskerades av onlinekasinot och anklagade henne för att ha flera konton. Trots att de hade tillhandahållit de nödvändiga identifikationshandlingarna, behöll kasinot sin hållning och återbetalade endast hennes insättning och höll tillbaka vinsterna. Klagomålsteamet hade försökt medla men på grund av kasinots historia av bristande samarbete stängdes klagomålet först som "olöst". Kasinot svarade senare och insisterade på deras beslut baserat på spelarens brott mot reglerna. Kasinot bekräftade återbetalningen av insättningen men spelaren slutade svara, vilket ledde till att klagomålet avvisades på grund av bristande bekräftelse från spelarens sida.

Spelaren från Brasilien hade haft svårt att ta ut sina vinster från ett onlinekasino eftersom hans konto inte hade verifierats. Trots hans försök att lämna in dokumentation hade kasinot inte svarat. Vårt team hade försökt att medla, men kasinot, med en historia av 15 olösta fall, hade inte svarat, vilket ledde till att vi avslutade klagomålet som "olöst". Senare hade kasinot påstått sig ha behandlat spelarens uttag. Spelaren hade dock inte bekräftat detta, vilket gjorde att klagomålet avslutades eftersom "spelaren slutade svara". Så småningom hade spelaren informerat oss via e-post att hans problem var löst.

Spelaren från Tyskland har svårt att ta ut pengar eftersom transaktionerna till hans föredragna betalningsmetoder har avvisats. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Portugal hade blockerats från onlinekasinot på grund av anklagelser om att ha skapat flera konton. Han hade försökt ta ut sin insatta summa men nekades av kasinot. Kasinot hade begärt identifieringshandlingar från spelaren och vid granskning beslutade sig mot spelarens fördel. Trots detta hade kasinot indikerat att han kunde ta ut sin insatta summa, vilket han inte kunde göra. Klagomålsteamet hade försökt medla frågan men kunde inte göra framsteg på grund av kasinots historia av bristande samarbete. Kasinot hade tillhandahållit bevis för att två konton använde samma enhet och IP-adress, vilket stred mot deras regler. Klagomålsteamet hade samtyckt till kasinots beslut. Klagomålet stängdes som "olöst" på grund av spelarens brott mot kasinots regler.

Spelaren från Polen har väntat på ett uttag i mindre än två veckor. Tyvärr har deras utbetalning inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Österrike hade begärt en fullständig rapport över alla sina insättningar och uttag från 22bet Casino. Kasinot svarade till en början inte på hans förfrågan, vilket ledde till att klagomålet markerades som "olöst" på grund av kasinots historia av bristande respons. Men kasinot gav så småningom den begärda informationen och spelaren bekräftade mottagandet. Följaktligen markerade vi klagomålet som "löst".

Spelaren från Spanien har begärt ett uttag innan han skickar in detta klagomål. Tyvärr har deras vinster inte tagits emot ännu. Klagomålet avvisades eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Tyskland har försökt stänga sitt konto. Tyvärr nämnde spelaren inte spelproblemet som en anledning till att kontot stängdes. Han fick råd om hur en sådan begäran skulle se ut och avslog klagomålet.

Spelaren från Tjeckien har problem med uttag. Kasinot vägrar att återbetala pengarna. Tyvärr, eftersom spelaren använde en betalningsmetod från tredje part för att sätta in pengar på sitt konto, var vi tvungna att avvisa detta klagomål.

Spelaren från Spanien hade haft problem med ett uttag av sina vinster från ett onlinecasino. Han hade tidigare fått uttag utan problem efter att ha verifierat sitt konto. Den senaste begäran om uttag hade dock bemötts med upprepade krav på dokumentation från kasinot, vilket spelaren hade sett som avstängningstaktik. Våra försök att medla problemet hade till en början misslyckats på grund av kasinots historia av bristande samarbete, vilket ledde till att vi markerade klagomålet som "olöst". Men efter att ha öppnat klagomålet på nytt på kasinots begäran hade kasinot rapporterat att spelaren hade slutfört verifieringsprocessen och framgångsrikt tagit ut pengar. Klagomålet markerades så småningom som "avvisat" på grund av spelarens bristande svar för att bekräfta lösningen.

Spelaren från Spanien begärde självuteslutning, men de lyckades förlora mer pengar innan kasinot blockerade deras konto. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Polen har anklagats för att ha öppnat flera konton. Kasinot konfiskerade deras vinster. Klagomålet stängdes som "olöst" eftersom kasinot har mer än 15 ärenden märkta "Ingen reaktionspolicy."

Spelaren från Österrike hade tillhandahållit de nödvändiga dokumenten, men kasinot hade avvisat dem. Vi hade försökt att medla frågan, men kasinot, med ett register på över 15 fall markerade som "No Reaction Policy", visade inget intresse för samarbete. Som ett resultat stängdes klagomålet som "olöst", vilket påverkade kasinots övergripande betyg. Senare hävdade kasinot att spelaren hade slutfört verifieringsprocessen och dragit ut sina pengar. Spelaren svarade dock inte för att bekräfta denna resolution, vilket ledde till att vi avvisade klagomålet som avvisat.

Spelaren från Grekland hade inte kunnat ta ut sina vinster på grund av en ofullständig KYC-process. Klagomålet hade initialt markerats som "olöst" på grund av kasinots historia av bristande samarbete, med över 15 fall märkta "Ingen reaktionspolicy." Klagomålet återupptogs dock på kasinots begäran. Kasinot informerade senare om att spelaren hade slutfört verifieringsprocessen och dragit ut sina pengar. Trots försök att bekräfta detta med spelaren mottogs inget svar. Följaktligen, baserat på kasinots uttalande och spelarens bristande svar, hade klagomålet avslutats som "avvisat".

Spelaren från Argentina upplever svårigheter att ta ut sina pengar på grund av begränsad tillgänglighet av betalningsmetoder. Klagomålet stängdes som "olöst" eftersom kasinot har mer än 15 ärenden märkta "No Reaction Policy".

Spelaren från Portugal hade rapporterat ett problem angående en förlorad insättning gjord via Ripple till sitt 22Bet-kasinokonto. Trots att han har en historia av framgångsrika insättningar med denna metod, hade pengarna från hans senaste transaktion inte krediterats till hans konto. Vi hade försökt att medla i frågan, men på grund av kasinots historia av bristande samarbete, markerade vi till en början klagomålet som "olöst". Klagomålet öppnades dock igen efter kasinots begäran. Kasinot hade hävdat att pengarna krediterats spelarens konto, men vi kunde inte bekräfta detta på grund av spelarens bristande svar. Följaktligen var vi tvungna att avslå klagomålet.

Spelaren från Portugal hade stött på ett problem med onlinekasinot, eftersom hans konto hade blockerats på grund av anklagelser om att han öppnat flera konton. Kasinot hade beslutat att återbetala hans insättningar, men han kunde inte ta ut dem på grund av bristen på tillgång till sitt konto. Spelarens kusin hade också ett konto på samma casino, vilket kan ha orsakat problemet. Spelaren hade begärt att få tillbaka sin insättning på €1000. Kasinot hade inte svarat initialt, vilket ledde till att klagomålet tillfälligt stängdes som "olöst". Däremot hade klagomålet återupptagits på kasinots begäran. Kasinot hade uppgett att spelarens totala uttag översteg hans insättningar, och de tillämpade sina regler för att förhindra potentiell bedräglig aktivitet. Trots att svarstiden förlängdes svarade spelaren inte, vilket ledde till att klagomålet avvisades.

Spelaren från Argentina upplever svårigheter att ta ut sina pengar på grund av begränsad tillgång på betalningsmetoder. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Spelaren från Tjeckien hade fått sitt konto spärrat efter att hon begärt ett uttag. Kasinot hade påstått att hon hade öppnat flera konton, vilket stred mot deras regler. Trots spelarens förnekande av dessa anklagelser, hade kasinot tillhandahållit bevis som visade att samma enhets-ID hade använts för två konton inom en kort period. Kasinot hade erbjudit henne en återbetalning av insättningen, men svarade inte på ytterligare frågor. Vi, klagomålsteamet, hade stött kasinots agerande baserat på de tillhandahållna bevisen och hade stängt klagomålet som olöst. Fallet hade senare återupptagits på kasinots begäran men avvisades till slut på grund av brist på ytterligare bevis från spelaren.

Spelaren från Serbien upplever svårigheter att ta ut pengar, eftersom transaktionerna till hans föredragna betalningsmetoder har avvisats. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

En spelare från Storbritannien klagade över att kasinot efter att ha försökt ta ut sin stora vinst informerade honom om att avbryta vinsterna och stänga sitt konto på grund av ett brott mot T&C. Endast depositionen återbetalas. Spelaren sa att han inte hade gjort något fel och det var inte klart vilken förbjuden handling han anklagades för. Kasinot vägrade att samarbeta med medlartjänsterna och spelaren uppmanades att kontakta tillsynsmyndigheten.