Spelaren från Indien har begärt uttag för tio dagar sedan. Tyvärr väntar betalningen fortfarande. Vi slutade med att stänga klagomålet som "olöst" eftersom kasinot inte svarade.
Automatiskt översatt:
1win Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 25 000 INR
1win Casino
Säkerhetsindex:Över medelSäkerhetsindex
Casinon med ett säkerhetsindex över medel har vanligen ett bra förhållande mellan antalet besökare och relevanta klagomål från spelare. Det är i allmänhet säkert att spela på casinon med ett säkerhetsindex över medel.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära mohithockey1,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem med försenat uttag. Kan du berätta om du har samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att de begärt sina uttag innan de skickar ett klagomål. Om jag antar att du har slutfört KYC -verifieringen framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
lyssna jag gjorde första uttagningsbegäran men de svarade inte mig det tog 15 dagar. så jag tänkte att jag kommer att avbryta och jag kommer att göra ett nytt uttag så jag gjorde 2: a men accepterade inte ens så jag försökte 3: e som jag bifogade. snälla hjälp mig jag ödmjukt begär dig snälla 🙏🙏🙏 detta hela förfarande är på 1 månad snälla sir. jag kontaktar 1win support och e -post men de svarar mig inte .. snälla hjälp mig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, mohithockey1, för att du har tillhandahållit all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Tomas som kommer att vara till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej mohithockey1!
Jag kommer att ta hand om ditt klagomål från och med nu. Jag skulle vilja bjuda in representanter för
1win Casino in i detta klagomål för att hjälpa oss att lösa uttagsproblemet.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Vi vill be 1win Casino svara på detta klagomål. Vi förlänger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen stänger vi klagomålet som "olöst".
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Eftersom vi inte har fått något svar från kasinot angående frågan kan vi inte fortsätta att lösa detta klagomål och vi är tvungna att stänga det som '' olöst '', vilket kommer att påverka casinots betyg på ett negativt sätt.
Jag är ledsen att jag inte kunde hjälpa mer, och jag hoppas verkligen att du inte kommer att stöta på ett problem som detta igen.
Kasinot kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, vi har fått följande meddelande från kasinot:
"Hallå!
Specialister har kontrollerat uttagshistoriken från ditt konto, och statusen för den senaste proceduren är "Lyckad". Pengarna krediteras till de uppgifter du angett.
Spelarverifieringen slutfördes framgångsrikt och det senaste uttaget slutfördes också framgångsrikt.
Med vänlig hälsning, 1win team."
Bästa mohithockey1,
kan du bekräfta om du fått dina vinster i sin helhet? Har problemet lösts?
Automatiskt översatt:
