ZotaBet Casino - Spelarens uttag har försenats.

Jag vann 800 euro.Jag gjorde ett uttag på tisdag och om jag frågade dem var är mitt uttag säger de att det tar mer än 48 timmar. Vad det betyder. Jag är rädd att jag inte får pengarna på grund av sin tredje dag. Vanligtvis gör normala kasinon uttag 24 timmar.

Bästa reigam84,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Vi är ledsna att höra om problemet med ditt uttag och förstår din oro. Tänk dock på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Denna fördröjning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor mängd uttagsförfrågningar.

Det är därför vi råder spelare att ha tålamod, samarbeta fullt ut med kasinot och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.

Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik kontrollerad, ditt uttag godkänt av casinot och du fortfarande inte har fått dina vinster inom 14 dagar sedan du begärde uttaget, vänligen meddela oss så kommer vi att ingripa och försöka hjälpa du.

Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Dess fullständigt verifiering gjord för länge sedan. ok jag väntar men jag tror att det inte är rädd om jag vinner så måste jag vänta så länge men om jag sätter in så är det okej. Jag tycker att tvat cadinos borde vara att berätta för kunderna att innan insättningen

Sedan säger zotabet att jag måste vänta lite längre sedan svarar de inte mycket irrogant svar först de sa 48 hpurs varje gång en annan historia för mig är väldigt misstänksam

De svarar inte ens längre i livechatt. Jag tror att de inte kommer att betala. Jag förstår inte varför de har högt betyg 7,8 gillar seriöst?

Jag förstår till fullo din frustration, reigam84. Däremot kommer jag att ställa in timern på ytterligare 10 dagar så att jag kan spela två hela veckor för att bearbeta betalningen och om det inte sker någon utveckling då kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och vänta på de goda nyheterna angående ditt uttag. Tack på förhand för ditt tålamod.

Ok tack hoppas jag

Det är okej att jag fick pengarna. Tack problemet löst

Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, reigam84, för ditt samarbete och din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt Center for Complaint Resolution om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Casino.Guru