Spelaren från USA hade ett tak för sina bonusvinster. Efter en närmare granskning slutade vi med att vi avvisade detta klagomål som obefogat.
det fanns en 200 procent no insats no limit bonus som tillät slots, poker och keno så det var vad jag spelade. satte in 27 och fick något i stil med totalt 85 med en 1 gångs genomspelning. sa 47,71 uttagbar 0 bonus 0 playthrough. Jag har redan blivit godkänd för uttag efter att ha gett dem min info. gick till uttag 40 och skulle fortsätta och spela resten (uttaget skulle vara i bitcoin) de nekade mitt uttag och sa att bonusen var tänkt att stanna där och någon annan sak var min.JAG HAR ALDRIG HÖRT OM NÅGOT SÅDAN FÖRUT!1 gång genomspelning är självförklarande.det stod tydligt uttagbart 47 .71.slösa inte dina pengar med dessa människor.de kommer aldrig att betala du.någon annan recension som säger att de är bra och allt som är påhittade lögner! Jag vill inte höra ett nytt svar från dem förutom att de gjorde ett misstag och här är mina pengar eftersom jag vet hur kasinon ska fungera. åtminstone de med licenser!
Kära chrhadden,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Jag hoppas att den här förklaringen hjälper dig att förstå skillnaden mellan de två typerna av insättningsbonusar:
"En Non-Sticky Casino Bonus är en kontant bonus som en spelare kan konvertera till kontanter när de har uppfyllt alla bonuskrav. En spelare får vanligtvis bonusen när han registrerar sig och gör sin första insättning. En typisk non-sticky bonus sträcker sig från 50% - 100% av insättningen."
"För att uttrycka det på ett annat sätt, en Sticky-bonus läggs till din bankrulle, vanligtvis när du gör en insättning, och när du är klar med spelandet och vill ta ut, dras sticky-bonusen från ditt saldo. På en insättningsbar insättningsbonus , du kan ta ut alla pengar från bonusen"
Jag har kollat de allmänna bonusvillkoren och det här är vad jag hittade ( här ):
„7.1. Övergripande bonus- och kampanjregler
...
Spelaren förstår att insättningsbonusar inte kan tas ut, eftersom de endast är till för satsningsändamål."
Om du har fått $54 som bonuspengar när du satte in pengar på ditt konto, är jag rädd att samma summa togs bort med rätta när en begäran om uttag gjordes.
Meddela mig om det finns någon ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål som omotiverat. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Jag tror att alla insättningar som skickas till ditt kasino är klibbiga på ditt bankkonto och du lurade mig och tusentals andra. du lurade mig och jag vill ha tillbaka min insättning. Behåll dina smutsiga pengar Jag vet att du inte kan överleva på bara 5 miljoner i månaden !
Jag kommer att fortsätta min kamp med dig om detta. Jag kommer att råda alla som är villiga att lyssna på STAY AWAY FROM YABBY CASINO! och att du inte är att lita på.
Jag är säker på att du förstår, chrhadden, att jag inte jobbar för Yabby Casino, men som en av Casino.Guru oberoende anställda och proffs försöker jag förklara för dig varför du inte fick dina vinster.
Återigen, låt mig veta om det finns någon ytterligare information som jag har förbisett, men jag är rädd att jag kommer att tvingas avvisa ditt klagomål som omotiverat. Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Tack på förhand för ditt svar och din förståelse.
Ok, jag antar att jag måste kolla varje litet finstilt eller bli lurad. Jag ska bara hålla oss till mina lokala kasinon här i USA där vi inte spelar allt det här underhänta raka stöldkasinon som yabby och alla andra utländska. Alla ett gäng skurkar. Ni tjänar miljoner på att lura fattiga människor och fortfarande sova med ett klart medvetande .det är ett.trick jag inte har.och jag säger inte att du petronela lol
Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Jag är ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med något annat kasino i framtiden. Av de ovan nämnda skälen kommer jag nu att avslå detta klagomål. Tack för att du förstår.