Spelaren från USA satte in på kasinot, men transaktionen verkar ha fastnat. Vi avslutade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra frågor och meddelanden.
Automatiskt översatt:
Yabby Casino - Spelarens insättning verkar förlorad.
Automatiskt översatt:
Belopp: 47 $
Yabby Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Yabby vägrar att kreditera mitt konto och fortsätter att ge mig en runda om vad problemet är. De ändrar hela tiden sin historia från "vi har serverproblem" till "processorn uppdaterar sin mjukvara"... Kundtjänst är ganska värdelös och jag får inget svar när jag mailar till pitboss.
- Bifogade är skärmdumpar som visar att jag gjorde en insättning på 0,00187558 BTC till yabbys plånbok 3Qa8XRRurdKByB42KN2T3MpS9TWREa9f8C
- Överföringen bekräftades 2023-03-14 23:35 i block 780864 och TX Hash ID är 9b2cd3808171fb1a1e33ed0a07d3dc922fca8f84bb5da9ac1998c9a831507e
- Efter 33 bekräftelser överfördes pengarna till en annan plånbok så om någon brydde sig om att titta så skulle de tydligt se att jag gjorde insättningen och de har kontroll över pengarna.
Jag har varit mer än förstående men nu ignorerar de mig och andra borde vara försiktiga eftersom detta kan hända dem. Tack på förhand för all hjälp du kan ge mig. Jag kommer att stänga mitt konto om och när detta löser sig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära bedazzle,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Var det din första insättning på detta casino? Vänligen kan du vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till min e-post tomas@casino.guru ? Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
