Spelaren från USA är missnöjd med kasinots RTP (Return to Player). Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Jag har gjort grundlig egen research med mina egna pengar och varje enskilt spel de har använder exakt samma uppsättning resultat som det andra. När du loggar ut och startar ett annat spel om du tittar på detta kommer du att se att det börjar precis där det senaste spelet började och du kommer att vinna exakt samma summa. Prova och se. ALLA DERAS SPEL ÄR RIGGAD FÖR ATT DIG SKA FÖRLORA. Jag vill ha hälften av mina pengar tillbaka, vilket faktiskt är $600, men jag känner att jag kommer att ha turen att få något. Jag har spenderat över $1200 på att spela slots och alla har jag funnit vara riggade. Vänligen prova och se. Jag har förlorat en liten förmögenhet på det här. Snälla hjälp mig att få tillbaka en del av mina pengar. Stäng av dessa brottslingar. De måste stängas och folk måste veta.
Kära vercelli1982,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag vill informera dig om att vi inte kan göra ett ärende enbart utifrån det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det är så kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att läsa vår artikel om utbetalningskvot (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som skulle kunna hjälpa vårt ärende, vänligen vidarebefordra den till mig. Tyvärr, för närvarande, om vi inte har några bevis som bevisar att något orättvist pågår, finns det inget vi kan göra. Tveka inte att kontakta mig om det finns något annat som jag kan göra åt dig angående ditt klagomål.
Vänliga hälsningar,
Petronela