Spelaren från USA upplever svårigheter att ta ut sina vinster från kasinot. Vi avslutade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra frågor och meddelanden.
Jag har försökt i flera dagar att komma i kontakt med Yabbys kassör för verifiering. Och varje gång dyker den lilla krabbkillen upp och säger att man ska försöka senare. Jag har till och med försökt kontakta mig angående insättning med mitt kreditkort och har fortfarande inte kunnat hjälpas och uppmanas att försöka senare. Jag måste KYC verifiera för Yabby att jag är uppe på dem $500.00. Kan du snälla berätta för mig vart jag ska gå för att få KYC-verifierad för det här kasinot?
Bästa brandonlowery4,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt uttagsproblem.
Jag kollade reglerna för välkomstbonusar och jag hittade denna regel:
5.Verifieringsinsättning krävs innan dina vinster från registreringsbonusen kan behandlas.* Om verifieringsinsättningen inte görs inom 7 dagar från registreringen görs anspråk på, kommer alla vinster och bonusbelopp att tas bort utan föregående meddelande.
Kan du förklara om du redan har gjort den minsta verifieringsinsättningen på kasinot?
Ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar,
Tomas