Bästa källa1källa,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål.
Jag är ledsen att höra om problemet du har stött på med Woocasino. För att hjälpa dig ytterligare, kan du ge mer information om de specifika villkoren för bonusen du fick?
- Dessutom skulle det vara bra att förstå det exakta insatsbeloppet du placerade och eventuella meddelanden eller varningar du kan ha fått angående brott mot bonusvillkoren.
- Dessutom, kan du klargöra om du har några kommunikationsuppgifter med kasinot angående denna fråga? Alla e-postmeddelanden eller chattranskriptioner som diskuterar bonusvillkoren och ditt spelande skulle vara till nytta för vår undersökning.
Ditt samarbete med att tillhandahålla dessa uppgifter kommer att hjälpa oss att undersöka och arbeta mot en lösning.
Du kan vidarebefordra all relevant kommunikation till petronela.k@casino.guru för ytterligare granskning.
Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Var medveten om: Hos Casino.Guru ber vi aldrig om ditt lösenord för ditt kasinokonto. Även om vi kan begära information, söker vi aldrig tillgång till ditt konto. Vänligen avstå från att dela ditt lösenord med någon tredje part. Vi kommunicerar i första hand genom officiella trådar, ibland via e-post för efterfrågade stödjande bevis eller relevant kommunikation.
Dear source1source,
Thank you very much for submitting your complaint.
I'm sorry to hear about the issue you've encountered with Woocasino. To assist you further, could you please provide more details regarding the specific terms and conditions associated with the bonus you received?
- Additionally, it would be helpful to understand the exact betting amount you placed and any notifications or warnings you may have received regarding the breach of bonus terms.
- Moreover, could you clarify if you have any communication records with the casino regarding this matter? Any emails or chat transcripts discussing the bonus terms and your gameplay would be beneficial for our investigation.
Your cooperation in providing these details will help us investigate and work towards a resolution.
You can forward any relevant communication to petronela.k@casino.guru for further review.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Please be aware: At Casino.Guru, we never ask for your casino account password. While we may request information, we never seek access to your account. Please refrain from sharing your password with any third party. We primarily communicate through official threads, occasionally via email for requested supporting evidence or relevant communication.
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt: