Spelaren från Australien upplevde svårigheter att ta ut sina vinster på grund av geolokalisering. Det slutade med att vi avslutade klagomålet som "olöst" eftersom kasinot inte svarade. Kasinot klargjorde att spelaren hade gjort en insättning med ett bankkort men begärde ett uttag till en kryptovaluta plånbok, vilket inte var tillåtet enligt deras regler. Spelaren visade att han var villig att avsluta ärendet och uttryckte missnöje med kasinots hantering av situationen. Vi rekommenderar att kasinot lägger till en ansvarsfriskrivning för att informera spelare om insättnings- och uttagsprocessen för att undvika situationer som denna i framtiden.
Automatiskt översatt:
