Spelaren från Finland har begärt ett uttag för tre veckor sedan. Det har pågått sedan dess. Klagomålet löstes.
Automatiskt översatt:
Winz.io Casino - Spelarens uttag har aldrig nått sitt bankkonto.
Automatiskt översatt:
Belopp: 180 €
Winz.io Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
8.9
Winz.io Casino har ett säkerhetsindex på 8,9, vilket gör det till ett säkert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
4 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
7/16/2020 Jag gjorde 3 hissar, 100e, 80e och 100e. de första 100e kom snabbt, sedan dessa 80e och 100e uttag har skickat mig men de dyker inte upp på mitt bankkonto, säger mig att kontakta banken och hävda att ha betalat mig pengarna, jag satte dem ett kontoutdrag som visar att 2 uttag har inte kommit. lämnade åt mig men det tuleet inte ens mer än 3 veckor jag har väntat på. att starta nu är tillräckligt för detta ryska kasino !!!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Jan,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din försenade återkallelse. Har du fått något betalningskvitto eller ett referensnummer för transaktionen från kasinot? Om ja, vänligen vidarebefordra det till petronela.k@casino.guru .
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli helt behandlade. Detta innebär att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, särskilt om det är ditt första uttag. Antagande att du har slutfört KYC-verifieringen och har godkänt ditt uttag, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får din försenade återkallelse. Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
konto har verifierats där borta och jag har tidigare fått flera vinster lyfta med lätthet.
Redigerad
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Kära Jan,
Har du fått något betalningskvitto eller ett referensnummer för transaktionen från kasinot? Din bank kan spåra transaktionen möjligen tack vare referensnumret. Tack.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Jan, för ditt svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Zuzana som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning
Hej Jan,
Jag är mycket ledsen att höra om ditt problem.
Jag skulle vilja bjuda in Winz Casino att delta i denna konversation och fråga om det finns några problem med Jan: s uttag. Tack på förhand för ditt svar.
Automatiskt översatt:
