Tack, jag uppskattar verkligen din tid och ansträngningar.
Jag registrerade mitt konto 1/23 januari.
Jag skickade alla nödvändiga dokument för verifiering.
Jag spelade massor av Quickfire-spel på slots.
Jag hade ett saldo på $0 tror jag??
Under året har jag dem över $80 000.
Jag var verkligen respektfull och förstående mot agenter om situationen efter att ha försökt linda mitt huvud runt den. De sa åt mig att kontakta VIP-chefen en månad efter vilket skulle vara ungefär 1/24 januari och det gjorde jag idag 24/06 och de sa till mig att jag inte kan få VIP-chef längre. Jag gick för att hitta e-postmeddelanden med alla konversationer jag hade hållit från dem och de var alla borta från mina filer. Så det verkar som om de blockerade mig eller hackade mig. Eftersom alla poster jag sparat är borta från min fil??
Jag kontaktade två veckor oavbrutet innan de stängde mitt konto om vissa saker jag inte kände mig nöjd med och som de flesta människor kände mig ohörd och behandlad dåligt eftersom jag återigen litade på det här företaget i ett år. Jag fick inget svar på de 2 veckorna. På en morgon vaknade jag av mejl från dem 1) att jag blev välkomnad till ett nytt VIP-program som de hade skapat eftersom jag redan var VIP men detta var en nyare version 2) att jag hade vunnit ett pris på lotteri 3) Att min kontot stängdes, ingen ytterligare diskussion.🤯 Jag sa respektfullt till dem att jag inte gör det. Detta är rätt. De svarade att jag försökte svartmaila dem för att öppna kontot igen genom att säga till dem ärligt att jag kanske måste lämna in ett klagomål mot dem för att ha stängt mitt konto på ett orättvist sätt. Jag försökte kommunicera med dem om och om igen och de bara ignorerade mig och agerade sedan som fegisar och istället för att kommunicera med respekt och moget med dem stängde de mitt konto. Jag berättade alltid för chattagenterna hur mycket jag uppskattade dem och var alltid en öppen bok om allt. De visade mig väldigt lite respekt i gengäld. Som jag sa tidigare hade jag sparat e-postmeddelanden men nu är alla mystiskt borta??? Jag sparade dem av denna anledning. Jag väntade respektfullt månaden ut för att inte skriva några negativa recensioner eller lämna in ett klagomål som jag sa, VIP-chefen sa till mig att vi kan prata om en månad. Nu låter de mig inte prata med chefen och behandla mig som ingenting. Det här är inte rätt. Vi litar på de här företagen med massor av pengar och bara på ett ögonblick tänder de på och är så manipulativa som jag tycker är otroligt. De måste förstå att vi är människor och behöver ibland säga ifrån om vi känner att vi blir orättvist behandlade. De tände mig så illa. Fick mig att känna att jag inte hade rätt att säga någonting och att jag stressade dem. När allt jag försökte göra var att få lite respekt och sund kommunikation om mitt konto. Jag tappar verkligen förtroendet för den här branschen och tänker att hela onlinekasinoverksamheten är en totalt skum verksamhet. Jag brukade älska att bara spela mina slots tanklöst för underhållning. När företag drar saker som detta gör det att jag inte har något förtroende. De behandlar inte människor som människor. Jag vet inte om du hjälper mig att må bättre av allt detta eller gör det som är rätt, jag vet inte 🤷🏼♀️. Jag tänkte bara att jag skulle försöka göra det som är rätt för oss spelare. Eftersom det här händer för mycket för vanliga människor som bara försöker få lite tur, bli rättvist behandlade och ha lite kul. Dessa företag powertrip tar folks pengar och släpper dem så snart någon av oss har en röst. Återigen, jag uppskattar verkligen din tid och din ansträngning oerhört. ✌️❣️Säg till om du behöver något mer från mig. Jag har inga mejl från dem trots att jag sparat dem. Så det är lite misstänkt 🤨 är det inte?? Inte förvånad dock eftersom det är så dessa killar verkar fungera. 🥸
Thank you I genuinely appreciate your time and efforts.
I registered my account Jan1./23.
I sent all required documents for verification.
I played slots lots of Quickfire games.
I had a $0 balance I believe??
Over the year I have them over $80000.
I was really respectful and understanding to agents about situation after trying to wrap my head around it. They told me to contact Vip manager a month after which would be about Jan.1/24 and I did today Jan.6/24 and they told me I can’t get Vip manager anymore. I went to find emails of all the conversations I had had kept from them and they were all gone from my files. So it appears maybe they blocked me or hacked me. As all the records I saved are gone from my file??
I reached out 2 weeks continually prior to them closing my account about some things I did not feel happy with and like most humans felt unheard and treated poorly as again I trusted this company for a year. I got no response for that 2 weeks. In one morning I woke up to emails from them 1)That I was being welcomed into new VIP program they had created as I was already a VIP but this was a newer version 2) that I had won a prize on lottery 3)That my account was being closed no further discussion.🤯 I respectfully told them I don’t this this is right. They responded that I was trying to black mail them to reopen account by telling them honestly I may have to file a complaint against them for closing my account unfairly. I tried communicating with them over and over and they Just ignored me then acted like cowards and instead of respectfully and maturely communicating with them they closed my account. I always told the chat agents how much I appreciated them and always was a total open book about all things. They showed me very little respect in return. As like I stated before I had saved emails but now mysteriously they all gone??? I saved them for this reason. I respectfully waited the month to not write any negative reviews or file a complaint as like I said the Vip manager told me we can talk in a month. Now they won’t let me talk to manager and treating me like I’m nothing. This is not right. We trust these companies with lots of money and just in a blink of an eye they gaslight and be so manipulative is mind blowing to me. They need to understand we are human and sometimes need to speak up if we are feeling like we are being treated unfairly. They gaslighted me so bad. Made me feel like I did not have a right to say anything and that I was causing stress on them. When all I was trying to do was get some respect and healthy communication about my account. I am really losing trust in this industry and thinking that the whole online casino business is a total shady business. I used to love just playing my slots mindlessly for entertainment. When companies pull things like this it makes me have no trust. They don’t treat people like humans. I don’t know if you help me feel better about all this or do what is right , I don’t know 🤷🏼♀️. I just thought I would try to do what is right for us players. As this stuff happens too much to everyday people who are just trying to get a little luck , be treated fairly and have some fun. These companies powertrip take peoples money and drop them as soon as any of us have a voice. Again I really appreciate your time and efforts immensely. ✌️❣️Let me know if you need anything else from me. I don’t have emails from them even though I saved them. So that’s kind of suspicious 🤨 isn’t it?? Not surprised though as this is how these guys seem to operate. 🥸
Automatiskt översatt: