Winota Casino - Spelaren är mycket missnöjd med bonussatsningar.

Hej,

detta kasino är bluff! De säger att du måste satsa 70!!!! gånger istället för 35 och du får bara dina gratis inkluderade bonussnurr med en extra satsning på 40 efter att du förlorat alla dina pengar! Hur kan du betygsätta detta casino så högt?!?!

Kära Heiko,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Jag har kollat de allmänna bonusvillkoren och det här är vad jag hittade ( här ):

Samma information om den obligatoriska bonussatsningen som gäller för insättning + bonus visas i vår recension ( här ):

Dessutom, vänligen förstå att kasinots rykte inte kan bestämmas av en negativ upplevelse av en enskild spelare. Om du är intresserad av processen för hur vi recenserar onlinekasinon kan jag rekommendera att läsa vår artikel https://casino.guru/our-casino-reviews .

Meddela oss om detta råd var till hjälp eller om vi behöver ingripa. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Hej, jag känner till villkoren men som sagt var jag tvungen att omsätta 70 x min bonus! Och efter att jag aktiverat bonussnurren var jag tvungen att satsa 40 gånger utöver de 70 gångerna. I mitt fall 70x150=10.500 CAD och ytterligare 40 gånger mina vinster i gratissnurr. Det är bluff! Dessutom fungerade inte våra prestationer korrekt, de räknade inte rätt. Att söka stöd hjälpte inte - de verkar inte veta varför. Och om du inte ber om din bonus får du den inte. De lade till det manuellt. Så om någon inte är medveten om att de förlorar pengar. Det är bluff!

Jag är ledsen, Heiko, men de reglerna beskrivs i villkoren. Det står specifikt 35 x insättning + bonus . Kan du berätta hur stor procentandel av din bonus som krediterades? Var det 100%? Tack.

Du förstår inte. Det var inte 35, det var 70...

70x150=10500 och detta var vad jag var tvungen att satsa

Jag tror att det på grund av ett problem inte aktiverade min bonus automatiskt men satsningen var på och när de manuellt lade till min bonus aktiverade de satsningen en andra gång och det var därför jag hade 70x istället för 35x

Men ingen läser mina meddelanden ordentligt för att förstå att det var 70x satsning eftersom de bara läser villkoren och upprepar och upprepar dem vilket inte stämmer!

Det hände mig att satsa 70 gånger och INTE 35!

Jag förstår. Du var tvungen att omsätta 70x din belönade bonus. Hur mycket var din insättning tack och ditt belönade bonusbelopp?

Insättningen var 150 CAD, bonusen var 100% (150 CAD)

Jag förstår.

$150 insättning måste omsättas 70x (150 x 70 = 10 500)

Vilket är detsamma som bonusvillkoren säger: insättning + bonus 35x (150 + 150 = satsa 35x, 300 x 35 = 10 500)

Som jag nämnde tidigare är alla regler skrivna i T&Cs. Finns det något annat vi kan försöka hjälpa dig med?

Detta är bluff!

Insättningen behöver normalt omsättas en gång och bonusen mer - i det här fallet 35

Som jag nämnde tidigare är alla omsättningskrav tydligt angivna i villkoren ( här ):

Jag önskar att jag kunde vara till mer hjälp. Jag är ledsen att vi inte kunde hjälpa dig att lösa det här fallet, men tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Av ovannämnda skäl kommer jag nu att avslå detta klagomål. Tack för att du förstår.