HemKlagomålWinner Casino - Spelaren kritiserar antalet dokument för KYC-verifiering och betalningsmetoder.

Winner Casino - Spelaren kritiserar antalet dokument för KYC-verifiering och betalningsmetoder.

Automatiskt översatt:

Belopp: Mex$8 000

Winner Casino
Säkerhetsindex:Lågt
Inskickat: 2020-05-03 | Ärende avslutat : 2020-05-19
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

4 år sedan
Översättning

Spelaren från Mexiko är missnöjd med en överdriven verifieringsprocess och oförmågan att deponera med ett bankkort. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

De ställer många krav för att kunna dra sig tillbaka, och sedan blockerar de sättet att deponera på ett kort

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Maria,

Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är rädd, jag kommer att behöva mer information om ditt problem. Snälla kan du utarbeta? Har du slutfört verifieringsprocessen framgångsrikt? Har du haft problem med att sätta in pengar med en specifik betalningsmetod, eller i allmänhet blockerades alla alternativ för dig? Jag väntar på ditt svar tålamod. Tack på förhand.

Vänliga hälsningar,

Petronela


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Kära Maria,

Vi förlänger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandahåller nödvändig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
4 år sedan
Översättning

Tyvärr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med en ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan öppna igen detta klagomål när som helst.

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter