Winner Casino recension

Spelaren, klagade hans saldo på £ 50 försvann medan han spelade slots på sin mobila enhet. Han kontaktade kasinot och de bad honom skicka hans ID-spel för logg, men det var endast tillgängligt från skrivbordsversionen av spelet. Spelet för mobilenheter var inte tillgängligt. Spelaren undrade hur kommer spelet, under vilket hans balans försvann, också hade en otillgänglig historia. Inget svar från kasinot hittills.

Spelarens uttag via Visa-kort avvisades av kasinot och de fick höra att använda en alternativ betalningsmetod, Skrill. Spelaren gjorde det men fick ett felmeddelande. Kundsupporten berättade för henne att försöka ta ett visumuttag igen. Hon gjorde exakt som kasinot berättade för henne men ingenting fungerade. Ingen uppdatering tillgänglig sedan dess.

Spelaren gjorde en insättning på $ 40 men fick endast $ 20 och hon fann då att det var en $ 20 avgift som debiteras av kasinots betalningsleverantör utan att detta nämns i kasinotets T & C. Hon ville att $ 20 skulle överföras till sitt kasinokonto. Ingen uppdatering på det här fallet.

Spelaren såg att han hade lite balans på sitt konto, men hans tillbakadragande avtog. Han kontaktade kasinot kundsupport, som berättade att han hade £ 0,75 kvar på hans konto. Spelaren såg dock en aktuell balans på £ 260. Kasinot erkände det var tvungen att vara en teknisk fråga.

Spelaren klagade på att när hon spelade sitt favoritspel Irish Luck, spelet inte betalade henne korrekt. När hon kontaktade kasinoföreträdarna om det berättade de för henne att de inte hade tid att undersöka det. När hon publicerade klagomålet valde de ett annat tillvägagångssätt och började lösa problemet genom att utreda mer ingående. Tyvärr finns det ingen uppdatering om de fixade spelet eller inte, men klagomålet förblev olöst.

Spelaren satte in € 2 500 och började spela poker. Men när han förstod att han behövde pengarna i händerna begärde han ett uttag. Kasinot avslog det och förklarade för honom att han för att göra det behövde rulla över hela insättningsbeloppet i ett kasinodel. Under tiden blockerades spelaren från pokersektionen och klagade över att han ville uppfylla kraven genom att spela poker. Han fick höra att det var omöjligt men han fortsatte att fortsätta sin teori och föreslog till och med att betala avgifterna bara så att han kunde få tillbaka sina pengar. Kasinot svarade aldrig på detta klagomål och det förblev olöst.

Spelaren begärde ett uttag och kasinot bad honom att lämna ett dokument med sitt kontoutdrag för verifiering. Så snart kasinot mottog det hävdade de att det var en fel typ och att de behövde ta emot det via vanlig post, inte det papperslösa systemet. Det finns ingen ytterligare information om spelaren fick sina vinster eller inte. Klagomålet förblev olöst.

Spelaren klagade på att kasinot inte skulle godkänna hans vinst på £ 357. De bad honom att skicka dem dokument som behövs för verifieringen, men i slutändan blev hans konto blockerad. Han klagade över det hjälpsamma supportteamet. Ingen reaktion från kasinot och inga ytterligare kommentarer från spelaren finns tillgängliga.

Spelaren klagade över att de gjorde en insättning, skickade dokument för verifikation, begärde ett uttag men fick inget. När de frågade kasinot vad som var frågan, blev de ombedda att skicka sitt ID och ett kontoutdrag för verifiering. Nästa dag stängdes deras konto men insättningen återlämnades. Spelaren skrev ett mail till kasinot som frågade om resten av sin vinnande men fick inget svar. Ingen reaktion från kasinot vad som helst.

Casinosupporten rådde spelaren att använda ett annat betalkort för uttag, men detta misslyckades också. Då rådde stödet honom att använda Skrill, men innan han tog sig ut måste han först sätta in. Spelaren vägrade att göra det och var rädd att hans insättning skulle tas bort.

Spelaren spelade med en bonus, vann och begärde ett uttag på 2 740 £ men han fick bara 228 £. När han kontaktade livechattrepresentanten för att få en förklaring fick han höra att det högsta beloppet han kunde utbetala från den bonusen var 200 £. Han gick inte med och hävdade att den tidigare representanten sa till honom att han kunde ta ut maximalt 2 000 pund. Det finns ingen ytterligare information tillgänglig.

Spelaren ville dra tillbaka sin vinst, som han hade gjort tidigare, men hans konto frystes för ytterligare kontroll av ledningen. Han tillhandahöll nödvändig dokumentation och fick höra att begränsningarna för hans konto togs bort men han kunde fortfarande inte logga in på sitt konto. Inget svar från kasinot, inga fler uppdateringar.

Spelaren begärde ett uttag men kasinot skulle inte låta honom dra tillbaka sina vinster. Kasinot svarade på klagomålet och sade att spelaren inte uppfyllde vad som krävdes och att det var det främsta skälet till att de inte kunde betala honom. Inga ytterligare detaljer finns sedan dess. Klagomålet lämnades olöst.

Kasinot höll på att fråga spelaren att skicka nya kopior av sitt ID och en notarized kopia av hans pass, som han redan hade gett dem till. De hävdade antingen att de inte fick något eller inte svarade alls. Ingen uppdatering sedan.

Spelaren sade att han vann 500 £ och när han ville dra tillbaka den återvanns balansen. Han hade redan haft en liknande fråga med andra kasinon, som korrigerades efter att han talade med en operatör. Han försökte lösa problemet med detta kasinots supportteam men inget fel i spelet hittades. Han lämnade ett klagomål till spelmyndigheten i Antigua och Bermuda. Casino svarade att de efter verifieringen inte hittade några problem med spelet. Spelaren vägrade detta. Ingen uppdatering sedan.

Spelaren klagade över att inte ha fått någon bonus utan insättning vid registreringen. När kasinot svarade på deras klagomål och bad dem ge mer kontouppgifter, svarade de aldrig. Det finns ingen ytterligare information tillgänglig.

Spelaren, Seal9999, klagade över att han inte kunde ta tillbaka de pengar han vann. Han hävdade att det var riktiga pengar, men kasinot insisterade på att det var kopplat till en bonus. Spelaren hävdade att det inte var möjligt eftersom han redan hade förlorat bonusen och det var ett nytt spel han hade spelat. Kasinot svarade inte på hans klagomål, och när han ringde dem svarade de att han behövde vänta på ytterligare 24 timmar. Vi vet inte vad som är den aktuella statusen för det här problemet.

Spelaren hävdade att han hade satt upp en insättningsgräns via telefonsamtal men det var inte inställt eftersom han kunde sätta in dubbelt så mycket pengar. Kasinot hävdade å andra sidan att inga poster visar bevis på att spelaren gjorde en sådan begäran. Klagomålet förblev olöst utan ytterligare uppdatering.

Spelaren ville veta om kasinot tog ansvar för känsliga dokument som anlände säkert till Filippinerna och om de återbetalade avgifterna för notarieverifiering. Tydligen gjorde de inte, men kasinot svarade att det var en del av deras villkor att begära dessa dokument. Vi vet inte hur det här löses.

Så fort spelaren nämnde att de hade spelproblem stängde kasinot sitt konto för att förhindra att de förlorar mer pengar. Spelaren hävdade att innan kasinot stängde sitt konto begärde de ett uttag. Kasinot sa att de aldrig hittat någon historia om spelaren någonsin begärt ett uttag. Det finns ingen ytterligare information tillgänglig.

Spelaren spelade med en bonus, han vann 200 € och när han begärde en uttag, ombads han att skicka alla nödvändiga dokument för kontokontroll. Efter att han skickat dem till kasinot, fick hans konto verifiering och han fick instruktionen att begära ett uttag. Men när spelaren loggade in på sitt konto, fick han reda på att alla hans pengar var borta. Senare blockerade kasinot hans konto utan ytterligare förklaring. Sedan dess finns det ingen uppdatering tillgänglig.

Spelaren hävdade att han accepterade en bingobonus och efter att han fullbordat satsningskraven använde han sedan resten av pengarna som han hade kvar för att placera en insats i sportspel. Efter det avslog kasinot hans begäran och anklagade en spelare för bonusmissbruk. De returnerade sedan hans insättning till hans konto samt vinsterna från sportspel, som ett undantag. Det finns ingen ytterligare information tillgänglig och klagomålet förblir olöst.

Spelaren begärde en återkallelse och fick snart ett e-postmeddelande från kasinot som bad om notarierade kopior av sina dokument. Saken var att spelaren redan hade fått sina vinster tidigare och att deras konto redan var verifierat. Problemet var också att spelaren inte var villig att göra det eftersom de blev ombedda att skicka dem till Phillippines och de ansåg att det var riskabelt eftersom företaget var baserat i Gibraltar vid den tiden. Senare återkallade kasinot ansökan om notarialhandlingar och spelaren väntade på sina vinster. Till slut nekades spelarens begäran på grund av anklagelser om bonusmissbruk. Av 722 £ fick de bara 236,36 £, om. Ingen ytterligare information finns tillgänglig.

Spelaren bad kasinot att stänga sitt konto och han hävdade att efter det började de debitera honom utan någon anledning. Kasinot svarade på klagomålet och hävdade att de inte debiterade spelaren något och rådde honom att kolla med sin bank för att slutföra saker. Det finns ingen ytterligare information tillgänglig.

Spelaren vann 300 000 ZAR och begärde ett uttag men kasinot sa till honom att han bara kunde ta ut 50 000 ZAR per månad. Han blev frustrerad över att det skulle ta sex månader för honom att få hela sin vinst. Och eftersom han tidigare kunde dra tillbaka 100 000 ZAR var det förvånande att kasinot plötsligt ändrade sina regler.

Spelaren var förvånad över att han för att få sina vinster behövde skicka dokument för verifiering, men han vägrade att göra det. När kasinot svarade på klagomålet nämnde de att de inte kunde hitta spelarens konto och de bad honom lämna de nödvändiga dokumenten. Sedan dess finns det ingen ytterligare information tillgänglig.

Spelaren kontaktade kasinot flera gånger, men de var inte särskilt stödjande och han fick höra att han var mer tålamod. Senare bad de om att ytterligare dokumentation skulle skickas för verifiering. Spelaren blev besviken över bristen på kommunikation från kasinot, han hade inget svar sedan den senaste uppdateringen.

Spelaren accepterade en bonus utan insättning med vilken de lyckades uppfylla satsningskraven och vinna 750 £. När de begärde ett uttag uppmanades de att göra en extra insättning på £ 50. När spelaren gjorde en extra insättning, bearbetades den inte och när de pratade med en livechatt fick de höra att på grund av deras villkor var det bara £ 200 plus deras insättning på £ 50 som kunde tas ut. Det lät rättvist för spelaren men de fortsatte att spela och lyckades få sitt balans till 1112 £ totalt. Helt sedan dess slutade kasinot att kommunicera med spelaren och berättade inte för hur mycket pengar de kunde ta ut. De föreslog spelaren att fortsätta kontrollera sin post. Det finns ingen mer information tillgänglig och klagomålet förblir olöst.

Spelaren uppgav att hon hade vunnit några bonuspengar (100 £) enligt reglerna och när hon försökte dra ut dem, vägrade utträdet. Supporten berättade för henne att använda en annan betalningsmetod. För att kunna göra ett uttag måste spelaren alltid sätta in först med samma betalningsmetod för att verifiera det. Hon satte in ytterligare 20 £ på ett annat kort, men verifieringsprocessen var mycket problematisk och identifieringen misslyckades trots många bevis som skickats av spelaren. Enligt den senaste uppdateringen väntade spelaren på att få information från supportteamet. Vi är inte medvetna om hur det här problemet löstes.

Spelaren begärde tre uttag men de kunde inte behandlas om inte kasinot skulle få ytterligare dokument för verifiering. När spelaren skickade dessa fick de ett e-postmeddelande från kasinot att det fanns ett annat betalkort kopplat till deras konto och att de också behövde bevis på det. Men kortet använde inte längre spelaren och avbröts på grund av att han tappades. Spelaren kände sig frustrerad och lämnade in för ett klagomål. Kasinot svarade på det och sa att de avstod från de ytterligare dokument som behövs för att behandla utträdet och hoppades att de skulle lösa saken till spelarens tillfredsställelse. Det finns ingen ytterligare information om spelaren fick sina vinster eller inte, men vi tror på det.

Spelaren lyckades vinna med sin bonus men när han ville dra tillbaka vinnaren krävde kasinot honom att tillhandahålla de dokument som behövdes för verifiering. Hans vinnande grepp togs strax efter det och spelaren var säker på att han skulle få sin vinnande tillbaka efter att hans konto var helt kontrollerat. Han fick en bekräftelse om e-postadressen om hans verifieringsprocess, men han fick fortfarande inte sin vinnande en månad senare. Inget svar från kasinot enligt den senaste uppdateringen.

Spelaren spelade med en gratis bonus, uppfyllde insatskraven och vann i slutet 200 £. Han bad sedan kasinot om uttag och tillhandahöll också alla dokument som behövdes för deras kontokontroll. Cirka tre dagar senare hävdade kasinot att de väntade på att spelarens bank skulle acceptera den men banken sa att det inte fanns någon betalning som väntar. Senare svarade kasinot på klagomålet som gratulerade spelaren till sina vinster och bekräftade att deras begäran godkändes och att det bara var en tidsfråga för pengarna att komma fram.

Spelaren begärde ett uttag av £ 4500 och skickade alla dokument som behövdes för hans kontokontroll till kasinot. Till dagen efter accepterades alla hans handlingar men nästan två veckor därefter mottogs ingen betalning. När spelaren kontaktade kasinot om det sa de honom att han skulle få det mellan 4-7 dagar. Det finns ingen ytterligare information men vi tror att spelaren fick sina vinster.

Spelaren vann lite pengar och för att verifiera hennes konto, var hon tvungen att skicka notariserade kopior av sina identitetshandlingar till kasinot kontor på Filippinerna. Hon bad om en överföring via Moneybookers (samma metod som hon brukade deponera), men kasinot sa att det inte var möjligt och de kunde bara skicka vinnande med en check, vilket kan ta upp till 21 arbetsdagar. Kontrollen kom inte i tid, så spelaren bad kasinot att avbryta det och skicka en ny. Den här gången fick hon henne att vinna via en check men det tog ungefär tre månader att lösa.

Spelaren begärde ett uttag men det blev försenat. Han kontaktade också kasinot för en uppskattad utbetalningstid men de gav honom aldrig något. Sedan dess finns det ingen ytterligare information tillgänglig och klagomålet förblir olöst.

Spelaren begärde en återkallelse av 435 $ AU och kort efter det begärde kasinot dokument för hennes kontokontroll. Hon blev förvånad över att de bad henne om något sådant men i slutändan skickade hon de nödvändiga dokumenten flera gånger. Senare svarade kasinot på klagomålet och sa att hennes begäran behandlades och att hon snart skulle få sina pengar. Det finns ingen ytterligare information men vi tror att spelarens vinster sannolikt betalades.

Spelaren vann £ 24,000. Han hade vunnit det förut och drog tillbaka sin vinnande utan problem, men den här gången blev han ombedd att skicka ytterligare dokumentation för kontouppsättningen till en adress på Filippinerna. Spelaren fick vänta i flera veckor innan han kunde göra ett tillbakadragande. Ingen uppdatering från spelaren, det var säkert att vinna vinnande.

Spelaren begärde två uttag men kunde inte ta reda på hur lång tid det skulle ta att ta emot dem. Senare svarade kasinot på klagomålet och sade att begäran behandlades och att vinsterna skulle levereras inom kort. Tyvärr finns det ingen ytterligare uppdatering men vi tror att medlen mottogs.

Spelaren begärde ett uttag och uppmanades att lämna dokument för sin kontokontroll. Några dagar senare gick utan några uppdateringar från kasinot så spelaren beslutade att kontakta livechatten. Där uppmanades de att lämna dokument via e-post ännu en gång eftersom de inte har fått dem först. Spelaren gjorde det direkt, faktiskt, de skickade e-posten flera gånger. Därefter återlämnades pengarna de begärde för uttag till deras konto och vid den tidpunkten blev de besvikna över kasinot. Kasinot svarade på klagomålet och sa att de äntligen lyckades få de nödvändiga dokumenten och fortsatte med att dra sig tillbaka. Det finns ingen ytterligare information om spelaren fick sina pengar eller inte, men vi tror att de troligtvis gjorde det. Klagomålet förblev olöst.