Spelaren från Nya Zeeland har begärt ett uttag. Tyvärr verkar betalningen vara försenad. Vi avvisade klagomålet två gånger eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Wildz Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: NZ$300
Wildz Casino
Säkerhetsindex:HögtSäkerhetsindex
Casinon med ett högt säkerhetsindex har vanligen ett stort antal besökare och väldigt få olösta klagomål. På casinon med ett högt säkerhetsindex kan spelare förvänta sig en trygg spelupplevelse och att bli väl behandlade.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har skickat alla dokument och ett giltigt ID. Ett Wilds-kasino har också bett min bank om en BIC-kod som tillhandahölls. Jag har sparat alla utskrifter från Support of Wilds sedan jag registrerade mig och när jag bad om mitt uttag på $300 sa de till mig att det var inom 24 timmar. Kan du hjälpa mig med denna situation snälla!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära herawhioke,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstår jag rätt att din betalning fortfarande väntar på kontot utan att behandlas? Kan du ange hur många dagar sedan du begärde ditt uttag?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, speciellt om det är ditt första uttag. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
PS: Kan du meddela webbadressen till kasinowebbplatsen?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Nej!! Inte med min situation om jag skickade mina bankuppgifter med ett giltigt ID och en giltig adress som bara adressen accepterades, berätta för mig Petranella varför be mig om en BIC bankkod för uttaget och mitt konto är nu spärrat. Jag kan inte komma åt det alls utan ett giltigt ID... Wilds Casino 13 är en bluff.
Lätt att utom mitt kreditkort men inte mitt vaild ID...pengar hungriga kunts!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hemsidan https://www.wildz.com/nz/ är skit..
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag har bytt ditt klagomål till rätt casino.
Kan du ange hur många dagar sedan du begärde ditt uttag? Förstår jag rätt att ditt konto nu är spärrat?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej herawhioke,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi det här fallet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare utredning eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan återuppta detta klagomål när som helst.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vi har återupptagit detta klagomål enligt spelarens begäran. Vi vill ge detta ärende ytterligare en chans att få en lösning och hjälpa båda inblandade parter att nå ett tillfredsställande slut.
Ytterligare kommentarer från spelaren:
"Jag har precis sagt till dig att jag inte kan komma åt mina pengar på grund av mig 300 $. Jag har tillhandahållit all dokumentation ett konto är blockerat"
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack, herawhioke, för att du kom tillbaka till oss. Kan du ange hur många dagar sedan du begärde ditt uttag?
Automatiskt översatt:
Bilaga med känsliga uppgifter
Bilaga med känsliga uppgifter
1 år sedan
Översättning
Som bevis på betalning se bilaga
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vänligen läs wilds chat support begäran..
Din begäran (2981335) har uppdaterats. För att lägga till ytterligare kommentarer, svara på detta e-postmeddelande.Hera Whioke
16 september 2022 kl. 04.30
Chatten startade: 2022-09-16 03:24 UTC
(03:24:39 AM) Hera Whioke: Hej
(03:26:01 AM) Hera Whioke: Hur lång tid tar det för mitt uttag att släppas till mitt bankkonto tack
(03:26:35) *** Linda gick med i chatten ***
(03:26:45) Linda: Hej Hera Whioke, välkommen till livechatt! Jag heter Linda och jag kommer att hjälpa dig idag.
(03:26:52) Linda: Låt mig ta en titt på ditt konto. Ett ögonblick tack. :)
(03:27:13 AM) Linda: Vårt betalningsteam strävar efter att behandla uttag inom 24 timmar. Det bör inte dröja länge innan de når din begäran.
När vi har behandlat din begäran om uttag får du en automatisk bekräftelse via e-post.
(03:27:15 AM) Hera Whioke: Om jag gjorde det rätt
(03:27:26 AM) Linda: Ja, det stämmer
(03:28:11 AM) Hera Whioke: Ursäkta att jag är nybörjare..men tack..
(03:28:40 AM) Hera Whioke: Ta hand om dig..
(03:28:48 AM) Linda: Inga bekymmer :)
(03:28:49) Linda: Finns det något mer jag kan hjälpa dig med?
(03:29:10 AM) Hera Whioke: Nej tack..
(03:30:03 AM) Linda: Tack för din tid Hera och tveka inte att kontakta oss igen om du har några frågor. Ha en bra dag :)
(03:30:05 AM) *** Linda lämnade chatten ***
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära herawhioke,
Nu vet vi när du satte in pengar på ditt konto. Kan du ange exakt när ditt uttag begärdes? Tack.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock