Spelaren från Kanada hade sitt konto blockerat efter att ha lagt in pengar på sitt konto. Spelaren informerade oss om att hennes problem löstes.
Jag använde ett vaniljvisum för presentkort då de spärrade mig. Jag tappade också mina snurr, jag kan inte komma in och kan inte undvika mina e-postmeddelanden som skickats in mitt ID 🧐
Kära Amy,
Tack så mycket för att du skickat in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras förklaring varför ditt konto har blockerats, men innan vi gör det, kan du snälla utarbeta problemet med snurrarna? Jag förstod hur medlen har lagts in, men jag kommer att behöva mer information om förlorade snurr. Tack så mycket i förväg för ditt svar. Jag hoppas att vi kan hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Hej tack så mycket att jag placerade i en kampanj de har just nu 😕 Så jag kan inte spela dem där som löper ut varje dag 20spins aa dag 50 dollar insättning
Tack så mycket Amy för ditt snabba svar. Jag överför nu ditt klagomål till min kollega Kristína som kommer att hjälpa dig. Jag önskar er lycka till och hoppas att ditt problem löses till din tillfredsställelse inom en snar framtid.
Hej,
Jag kontaktade Wildz Casino, så förhoppningsvis kommer vi att få ett svar snart. Tack för ditt tålamod.