Kära Gabriella,
Vi ber om ursäkt för eventuella besvär eller frustration som du kan ha upplevt. Vårt team beklagar djupt alla negativa effekter detta kan ha haft på din upplevelse av våra tjänster.
Vi förstår vikten av en snabb och kvalitativ service, och vi beklagar verkligen att vi inte lever upp till dina förväntningar.
Din tillfredsställelse är vår högsta prioritet.
Förseningen i verifieringen tillskrevs den förskjutna uppladdningen av dokument.
Dessutom visade den första granskningen av selfien att dokumenten inte var tydligt synliga; Men efter ytterligare granskning accepterades dokumentet.
Vi är glada att kunna informera dig om att ditt konto nu är verifierat och att alla associerade utbetalningar har behandlats. Vi uppskattar din förståelse och ditt samarbete under hela processen.
Om du har några ytterligare frågor eller funderingar är du välkommen att kontakta vårt kundsupportteam när som helst. Vi är dedikerade till att återställa ditt förtroende för vårt företag och ser fram emot möjligheten att tjäna dig bättre i framtiden.
Tack än en gång för ditt tålamod och för att vi fick rätta till situationen. Vi ser fram emot att tjäna dig med högsta kvalitet i framtiden.
Vänliga Hälsningar,
WildTornado Casino Team
Dear Gabriella,
We would like to extend our sincerest apologies for any inconvenience or frustration that you may have experienced. Our team deeply regrets any negative impact this may have had on your experience with our services.
We understand the importance of a quick and qualitative service, and we are genuinely sorry for falling short of your expectations.
Your satisfaction is our top priority.
The delay in verification was attributed to the staggered uploading of documents.
Additionally, the initial review of the selfie showed that the documents were not clearly visible; however, upon further scrutiny, the document was accepted.
We are pleased to inform you that your account is now verified, and all associated payouts have been duly processed. We appreciate your understanding and cooperation throughout this process.
If you have any further concerns or questions, please feel free to contact our customer support team any time. We are dedicated to restoring your confidence in our company and look forward to the opportunity to serve you better in the future.
Thank you once again for your patience and for allowing us to rectify the situation. We look forward to serving you with the highest level of excellence in the future.
Kind regards,
WildTornado Casino Team
Automatiskt översatt:
