Wild Vegas Casino - Spelaren har anklagats för att ha öppnat flera konton.

Kära Octavia,

Tack så mycket för att du skickade in ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstår jag rätt att du har anklagats för att ha öppnat dubblerade konton och därför konfiskerades dina gratis bonusvinster?

Kan du berätta hur länge sedan du har registrerat ditt konto och om det var fullständigt verifierat tidigare? Vilken exakt bonus har du aktiverat?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Nej, jag sa till dem att jag tappade min telefon och inte hade den i nästan två månader efter att jag berättade att jag fick ett e-postmeddelande för min information. Jag gjorde inte dessa konton och de var bra med det och nu sa jag att jag gjorde dem nej jag gjorde inte jag vet inte hur många gånger jag har att berätta för dem att jag inte gjorde det kontot. Jag tappade min telefon. Det enda kontot jag har är det jag vann, sluta rippa folk och ge dem där pengar varför skulle de skicka ett e-postmeddelande för min info efter att jag sa till dem att de inte var mitt konto och inte säga att de inte hade jag bevis på alla mejl så försök att ljuga bara ge vad jag tjänade för jag ska säga det två gånger till är det inte mitt konto du förstår

Jag har inte flera konton. Jag sa att jag förlorade mitt i nästan 2. Jag hade inte det. Jag gjorde inte det kontot. Jag skapade bara ett. Jag visste inte om det kontot tills de sa något så om de ville kall mig en lögnare jag inte men jag gjorde inte dessa konton

Jag vill bara ha de pengar jag vann, jag har ett konto hos jag ska inte klandras för någon som gör konto när jag verkligen tappade min telefon

Kära Octavia,

Kan du berätta hur länge sedan du har registrerat ditt konto och om det var fullständigt verifierat tidigare? Vilken exakt bonus har du aktiverat? Förstår jag rätt att du har ackumulerat dina vinster från Ingen insättning / Free Chip-bonus? Jag har kollat allmänna bonusvillkor, och det här är vad jag hittade https://www.wildvegascasino.com/terms-conditions.php :

"Om inte annat anges är det maximala uttagsbeloppet från någon bonus utan insättning 1 gång bonusens nominella värde, med minst $ 100. Alla gratis marker värda under $ 50 kommer att ha en utbetalningsgräns på högst eller mindre än $ 100. "

Ser fram emot att höra från dig.

Så jag tappar mina vinster eftersom jag tappade min telefon när kontona stängdes fick en ny och aktiverade den här jag vann vinsterna på detta är det enda kontot jag har haft det nästan 2 veckor nu som jag sa det här är det enda kontot jag har jag har verifierat mitt konto jag har för att jag har gjort det här nu om jag får skulden för att jag tappat min telefon och någon annan har gjort de kontona som inte stämmer så jag borde få mina vinster eftersom detta är mitt konto och jag gjorde inte det där och sa att jag gjorde det

Om de tar mina vinster kommer de att få den värsta Ravi från mig, jag kommer aldrig att rekommendera dem alls och varje gång jag ser kasinot ingenting annat än en dålig recension från mig för att stjäla mina vinster

Kära Octavia,

Kan du berätta vilken exakt bonus du har aktiverat? Förstår jag rätt att du har ackumulerat dina vinster från Ingen insättning / Free Chip-bonus? Tack på förhand för ditt svar.

Jag sa vad bonusen var

Jag ANVÄNDA VILDTID

och ja är 50 dollar tror jag

ja det lät mig ta ut pengar så jag flydde att jag kunde ta ut om du inte kan de på något sätt skulle blockera om inte kan ta ut det som kan vara smart idé

så jag tar det inte kommer att låta mig ta ut pengar och det kommer att bli tjuvar och ta mina vinnare som trasslat de kommer att gå på svartlistan för att de livet stjäl folk pengar för jag får skylla på accoii i min jag har ingen aning om

Förstår jag rätt att du inte har lagt in pengar på ditt konto och att alla vinster har samlats in från Ingen insättning / Free Chip-bonus? Tack.

Ja korrekt men det lät mig dra tillbaka om jag inte kunde kanske skulle de fixa det till där det blockerar det där du inte kan dra ut om du inte gör det som många av dem

Kan du berätta hur mycket du har försökt ta ut eftersom den maximala utbetalningen från $ 50 Free Chip skulle vara $ 100? Tack på förhand.

Kära Octavia,

Vi förlänger timern med 10 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandahåller den information som krävs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagomål.

Tyvärr avvisar vi det här ärendet eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.