Spelaren från Tyskland har begärt uttag för en vecka sedan. Den har inte mottagits än. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
Wild Pharao Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 780 €
Wild Pharao Casino
Säkerhetsindex:Väldigt lågtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex har vanligen många relevanta klagomål från spelare eller andra problem. Vi avråder i allmänhet från att spela på casinon med ett väldigt lågt säkerhetsindex.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Jag har väntat på min första betalning på 890 euro i över 5 dagar, som påstås redan ha överförts men inte finns på mitt konto! Vad överför de med? Med döva är detta helt omodernt och jag har redan mycket erfarenhet av kasinon och så länge efter att pengarna förmodligen överfördes! Aldrig upplevt det! Sedan gjorde jag en andra överföring på 890 euro, detta behandlades inte ens, när jag går in i chatten är de väldigt, väldigt ovänliga och ibland stötande! 5 dagar är i villkoren eftersom deadline dessa är över och jag är väldigt säker på att ingenting har överförts hit, så varför skulle jag vänta veckor som andra spelare tills jag klagar! Nu hoppas jag casinoguru att de får reagera när de skriver till casinot
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Angi1990,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag. Kan du berätta vilken betalningsmetod du har valt? Har du fått något transaktionsspårningsnummer från kasinot?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Eftersom jag vet att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Hej, de första 890 euron kom faktiskt idag! Jag tror att de nästa borde vara där i slutet av nästa vecka! Om något skulle hända så öppnar jag ett nytt klagomål ändå, tack så mycket
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Ango1990, för uppdateringen. Det minsta jag kan göra är att hålla det här ärendet öppet tills du får ytterligare bekräftelse på ett framgångsrikt uttag. Håll mig informerad.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Ja det skulle vara netto eftersom den andra betalningen fortfarande behandlades netto
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Jo jag har redan svarat men okej! Sedan har det inte hänt en uppdatering på nästan en vecka av min 2:a utbetalning, den är helt enkelt inte behandlad! Jag kan inte förstå vad som får ett kasino att försena utbetalningen! Vem är så dum, snälla och betala sedan in igen! Jag kan bara avråda alla från att betala in här, såvida du inte har något emot att behöva vänta för evigt på dina vinster eller ens inte veta när och om du kommer att få dina pengar! Jag skulle aldrig betala ett öre mer här! Detta är bara för mycket kamp för dina pengar som du ärligt talat vann! Jag tycker att ett casino ska betala ut vinsterna lika snabbt som de tar förlusterna! Jag är mycket säker på att detta kasino inte kommer att finnas kvar länge med denna utbetalningspolitik!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Jag förstår till fullo din frustration, Angi1990. Jag kommer att ställa in timern på ytterligare 6 dagar och om det inte sker någon utveckling senast på måndag nästa vecka kommer vi att ingripa. Låt oss vara positiva och vänta på de goda nyheterna angående ditt uttag. Tack på förhand för ditt tålamod.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Ställ in en timer för ytterligare 6 dagar för vad? Jag har redan spelat på vissa 100 kasinon och jag har aldrig upplevt en sådan försening i utbetalningen. Denna gång har betalningen inte ens behandlats och när den väl har behandlats tar det minst 5 dagar innan det finns en chans att få pengarna! Snälla berätta för mig att det tar lång tid att föra över pengar från utlandet, vi lever i år 2022 är ett skämt och absolut inte aktuellt med alla andra casinon som också jobbar med utbetalningen inom 2 till max 3 dagar. Så igen, vad vill du vänta tills på måndag, snälla gå in och hjälp mig!!!!!!!! Kontakta bara casinot direkt! Jag vill äntligen avsluta med ämnet!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Vi försöker hjälpa dig och eftersom ditt första uttag har behandlats och du själv uppgett att det andra skulle anlända i slutet av denna vecka låter jag denna vecka ta slut och jag återkommer med dig på måndag.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Angi1990,
Har det skett någon utveckling sedan vårt senaste samtal?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Utbetalningen finns där som behandlad men det finns såklart ingenting på mitt konto eftersom detta casino överför med brevduvor eller från den djupaste djungeln !!!!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Angi1990, för att du tillhandahåller all nödvändig information. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Tomas ( tomas@casino.guru ) som står till din hjälp. Jag önskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Angi!
Jag kommer att ta hand om ditt klagomål från och med nu. Jag förstår till fullo din frustration eftersom transaktionerna är sena eller inte behandlas smidigt. Tyvärr kan banköverföringar vara knepiga och hela processen kan ta lite längre tid eftersom mellanliggande banker kan vara inblandade och internationella transaktioner äger rum. När pengarna väl är på väg är kasinot maktlöst att göra processen snabbare.
Eftersom du har fått ditt tidigare uttag med en liknande fördröjning, låt oss vänta på det andra uttaget också. Jag är säker på att du kommer att få det. Om det inte finns på ditt bankkonto nästa måndag så ingriper jag. Håll oss uppdaterade om när statusen för ditt uttag ändras och när du tar emot betalningen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Detta jäkla smutsiga casino har inte betalat ut än, säger mig ingenting, var bor du??? på Kongo eller vad? var går en överföring genom många andra banker eftersom du är funktionshindrad???????, Här skjuts betalningen upp medvetet av den anledningen bör du betygsätta detta casino med mindre än 0 die och inte vänta tills på måndag att du hjälper mig ha ha ha ha ha snälla alla som bara läser en mening härifrån, tro på mina erfarenheter, ni kommer att vara här **** !!!!Den 1. ÅTERTAGELSEN TADE 10 DAGAR CASINO GURO SÄGER ATT DET BARA ÄR PÅ 1 . UTBETALNING SÅ LÄNGE HA HA HA HA HA NU VÄNTAR JAG I MER ÄN 14 DAGAR PÅ DEN ANDRA UTBATNINGSEN SNÄLLA KIBBAR BETALA ALDRIG IN HÄR JAG KAN BARA VARNA ALLA OM DETTA CASINO
Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Filthy casino Guro du sa till mig med 1:a utbetalningen att det kan ta längre tid första gången men sedan går det normalt! Det är den andra utbetalningen och har redan varat i över 2 veckor! Så kära kunder, bry dig om Casino Guru, de hjälper dig max efter 25 veckor eller så
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Efter 2 veckor i det smutsiga kasinot hade jag fräckheten att fråga var mina pengar är nu. Jag är blockerad i livechatten, jävla casinoguru reagerar äntligen och varnar folket för detta casino, hur är det med dig?????? ??? detta kasino har mer än tillräckligt med klagomål, det finns inget positivt förutom falska recensioner, jag har varit en ärlig kund så jag uppmanar dig att varna folk om detta casino !!!! @! @!!!!!!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Angi1990,
När det gäller dina senaste meddelanden måste jag varna dig för att den här typen av språk inte kommer att tolereras och ytterligare ett försök att verbalt attackera eller skrämma någon av Casino.Guru-proffs kommer att leda till att din profil blockeras permanent på vår webbplats. Vi är här för att hjälpa spelare och har nolltolerans mot sådant beteende. Vi varnar redan spelare från att spela i detta casino, vilket kan ses av det mycket dåliga betyget som ges till detta casino i vår recension.
Har du kunnat ta emot dina vinster sedan ditt senaste meddelande?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
\
Översättning
Ja, jag fick mitt pris och när jag gjorde insättning var hennes betyg 6,9, så det fick betyget som bra!!!!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej Angi1990,
Jag ber om ursäkt för det sena svaret. Jag är glad att höra att du kunde ta emot dina vinster. Tack för att du meddelade oss. Vi kommer nu att stänga det som "löst" i vårt system. Tveka inte att kontakta oss om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Automatiskt översatt:
Inaktivera AdBlock