Spelaren från USA klagar på falsk reklam. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Wild.io Casino - Spelare klagar på att de inte fick alla gratissnurr.
Automatiskt översatt:
Belopp: 22 $
Wild.io Casino
Säkerhetsindex:LågtSäkerhetsindex
I enlighet med vår granskningsmetodik har vi beräknat casinots säkerhetsindex baserat på över 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, skäligheten hos villkoren, spelarklagomål och annat. Ju högre säkerhetsindex, desto troligare är det att du får ut dina vinster utan några problem.
4.9
Wild.io Casino har ett säkerhetsindex på 4,9, vilket innebär att några av de faktorer som har beaktats indikerar en låg säkerhetsnivå. Utforska säkerhetsindexet för det här casinot
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag är inte nöjd med detta casino. Jag fick ett e-postmeddelande som säger att jag får 750 gratissnurr för $20 min. De gav mig bara 350 snurr. Nu säger de att det kommer i omgångar och kommer inte att ge dem till mig eller en återbetalning. Det finns inte listat någonstans att dessa är delade. Det finns inga villkor och e-postmeddelandet anger att jag får dem för min insättning på 22,04 $. Jag skulle vilja ha en återbetalning eftersom detta inte är vad som erbjöds. Bifogat är skärmdumpen för e-post.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Kära jerryleeiii87,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du ge information om den specifika bonus du försökte göra anspråk på? Har du kontaktat casinot om detta?
Dessutom är det vanligt att gratissnurr distribueras i omgångar.
Vänligen skicka kampanjerbjudandet du fick och all relevant korrespondens till petronela.k@casino.guru . Dessutom, vad hände med den första uppsättningen gratissnurr, tack? Har du samlat ihop några vinster?
Tack för ditt svar och vi ser fram emot att hjälpa dig snabbt.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
jag mailade allt till dig. Detta är inte listat någonstans om att det är batch. Säger $20 för 750 snurr. det fick jag inte.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Tack, jerryleeiii87, för de vidarebefordrade mejlen. Jag kan se att casinot svarade och försäkrade dig att du kommer att få de återstående gratissnurren under följande dagar:
Meddela mig när du får de återstående gratissnurren så att jag kan uppdatera detta klagomål därefter. Ser fram emot att höra från dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej jerryleeiii87,
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Vi kan inte genomföra någon ytterligare undersökning eller tillhandahålla potentiella lösningar på grund av bristen på svar från spelaren. Som ett resultat av detta har vi avslutat ärendet, men spelaren är fri att när som helst öppna klagomålet igen.
Automatiskt översatt:
