HemKlagomålWestCasino - Spelarens insättning har konfiskerats.

WestCasino - Spelarens insättning har konfiskerats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 750 €

WestCasino
Säkerhetsindex:Högt
Inskickat: 2024-01-22 | Löst : 2024-01-31
Löst Vårt utlåtande

Ärende avslutat

LÖST

Ärenderapport

9 månader sedan
Översättning

Spelaren från Afghanistan hade insättningsproblem med kasinot och krävde en förlust på 750 Euro. Vi kontaktade spelaren, sökte förtydligande i hans fråga och bad om relevant dokumentation. Spelaren svarade senare att hans problem hade lösts. Följaktligen markerade vi klagomålet som "löst".

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

De stal 750 euro

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
10 månader sedan
Översättning

Kära twemeulemans,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.

  • Kan du förtydliga om du har försökt kontakta din betalningsbehandlare angående detta problem?
  • Var det din första insättning på detta casino?
  • Vänligen kan du vidarebefordra betalningskvittot och all relevant kommunikation till tomas@casino.guru ?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Ser fram emot att höra från dig.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning
Hej twemeulemans,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Tack Tomas, jag agerade för tidigt, saker har lösts sedan dess. Tack för ditt stöd.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
9 månader sedan
Översättning

Kära twemeulemans,

Jag är glad att höra att ditt problem har lösts framgångsrikt. Jag kommer nu att markera klagomålet som "löst" i vårt system.

Tack för ditt samarbete, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på problem med något onlinekasino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.

Vänliga hälsningar,

Tomas

Casino.Guru

Automatiskt översatt:
Forum_alt
Gå med i diskussionerna på vårt forum och träffa casinospelare från hela världen
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter