Spelaren från Grekland spelade med en bonus, men hans saldo försvann. Vi stängde klagomålet eftersom spelaren slutade svara.
Automatiskt översatt:
Wazamba Casino - Spelarens saldo försvann.
Automatiskt översatt:
Belopp: 300 €
Wazamba Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
1 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Jag fick bonuspengar från insättningar på 5 euro och jag spelade casino jag lyckades vinna 325 euro och plötsligt när du spelade tog du bort de 300 euro. Du får dem att försvinna...
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Bästa xristosgresas76,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem.
Låt mig ställa några frågor till dig så att jag bättre förstår situationen.
Har du satsat klart på bonusen? Förklarade kasinot varför saldot försvann? Kan du ange vilken bonus du löste in?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
De 5 euro jag hade från insättningsbonusar när jag spelade blev 325 euro. Och plötsligt, medan jag spelade med en insats på 1 euro, togs alla pengar bort och jag hade bara 25 euro. Casinot svarade då att dina vinster från bonusen bara ska vara 25 euro. Det vill säga 5 gånger bonusen x5. Det är löjligt, det här är första gången jag har sett det... Det slutade med att jag vann 300 euro och plötsligt handlade det om mig, jag kallar det en bluff.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
xristosgresas76,
Kan du vänligen ange vilken bonus du löste in i casinot och vilka regler och villkor var? Antingen dela med oss en länk eller en skärmdump av bonusen, tack.
Automatiskt översatt:
