Spelaren från Vietnam har svårt att ta ut sina vinster.
Kära tantien21111999,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Tillåt mig att ställa några frågor till dig så att jag kan förstå hela situationen. Har du gjort några framgångsrika uttag från casinot tidigare? Kan du bekräfta att du har klarat KYC-verifieringen?
Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hjälpa dig att lösa problemet så snart som möjligt. Tack så mycket på förhand för ditt svar.
Vänliga hälsningar,
Tomas
Det här är första gången jag tar ut pengar från denna bookmaker. Jag har slutfört KYC och jag använder inte kampanjen
När exakt begärde du ett uttag? Förstår jag rätt att uttagsbegäran för närvarande "väntar" på ditt konto? Gav casinot dig någon anledning till varför ditt uttag ännu inte behandlats?
Jag begärde uttag den 26 mars men tills nu har de inte överfört pengarna till mitt konto. Mina pengar väntar fortfarande
Jag kontaktade kasinot, de sa fortfarande till mig att mina pengar behandlas av betalningsavdelningen
Tack så mycket, tantien21111999, för att du tillhandahållit den nödvändiga informationen. Jag kommer nu att överföra ditt klagomål till min kollega Peter ( peter.c@casino.guru ) som kommer att stå till din tjänst. Jag önskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att lösas till din belåtenhet inom en snar framtid.
Hej där,
Tack tantien21111999 för att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna lösa det här problemet tillsammans.
Jag skulle nu vilja be Wazamba Casino om deras hjälp med att lösa detta klagomål. Vi skulle vilja veta varför detta uttag tar så lång tid som det är och om vi kan göra något för att göra det snabbare.
Tack!
Kära kund,
Tack för att du hörde av dig.
Vi vill informera dig om att det tyvärr inte kommer att vara möjligt att behandla begäran om uttag med din valda betalningsmetod på grund av problem med betalningsleverantören. För att fortsätta vill vi be dig att begära ett uttag med någon av följande alternativa metoder: Ecopayz, Mifinity eller Cryptowallet.
Observera att en minimal insättning krävs från den betalningsmetod du valt innan ett uttag kan göras. Vi kommer att se till att prioritera din betalning när du skickar in den. Tack på förhand!
Vänliga hälsningar,
Wazamba.com
Jag har provat att ta ut med Cryptowallet och fortfarande inte fått betalt. wazamba fuskar spelare
Bästa tantien21111999 , har du gjort den minsta insättningen innan du försökte ta ut? Jag skulle råda dig att göra det och alternativt kontakta casinosupporten om du fortfarande inte kan ta ut pengar.
Tack!
Kära kund,
Tack för att du skickade in begäran om uttag.
Vi vill informera dig om att den har vidarebefordrats till berörd avdelning för att behandlas. Vänligen förvänta dig ett e-postmeddelande om uttagsstatus inom kort. Vi uppskattar ditt tålamod!
Vänliga hälsningar,
Wazamba.com
Bästa Wazamba Casino , Tack så mycket för uppdateringen. Vi kommer att hålla detta klagomål öppet tills tantien21111999 bekräftar att deras tillbakadragande har lyckats. Vänligen håll mig informerad om ytterligare utveckling.
wazamba är en bedragare. Jag drog ut mer än 1 månad och följde alla deras förfrågningar men de betalade mig fortfarande inte.
Kära alla,
Vänligen notera att uttaget behandlades från vår sida den 11.05.
Vänliga hälsningar,
Wazamba.com