Spelaren från Nederländerna hade klagat på att han inte kunde ta ut sina pengar från onlinekasinot. Han anklagade kasinot för att inte betala ut vinster och misstänkte bedrägliga aktiviteter. Spelaren påstod sig ha vunnit 600 euro som han inte hade kunnat ta ut på över två veckor. Han påstod att kasinot stängde hans konto och e-post efter att han ihärdigt bad om sina pengar. Klagomålsteamet hade bett om mer information och bevis som en skärmdump av det verifierade kontot och det väntande uttaget. Men på grund av spelarens stötande språk och ogrundade påståenden beslutade vi att stänga klagomålet och blockera spelarens konto.