Wagerinox Casino recension

Spelaren från Sverige hade begärt ett uttag på 71 euro hos Wagerinox den 5 april 2024, men betalningen var fortfarande på gång trots att hans konto hade verifierats. Han hade kommunicerat med kasinots chatttjänst, som rådde honom att kontakta utbetalningsavdelningen, men inga framsteg hade gjorts på över två veckor. Klagomålsteamet hade inte kunnat lösa problemet på grund av kasinots tidigare bristande respons och hade markerat klagomålet som olöst. De hade rådet spelaren att undvika detta casino i framtiden. Trots avsaknaden av en tillfredsställande lösning hade den olösta statusen negativt påverkat kasinots totala betyg.

Spelaren från Japan indikerade problem med uttagsprocessen då kasinosupporten återförde uttagsbeloppet till saldot. Dessutom noterade spelaren att han hade interaktioner med supportpersonalen via Skype som inte löste deras problem. Spelaren bekräftade att han aldrig framgångsrikt hade tagit ut några vinster från kasinot och anklagade kasinot för att vara en bluff. Vi, klagomålsteamet, var tyvärr tvungna att stänga klagomålet som "olöst" på grund av kasinots ihärdiga "No Reaction Policy" på våra försök till förhandling.

Spelaren från Tyskland upplevde en uttagsförsening. Trots att kasinots supportteam informerade honom om att hans betalning stod i kö, hade den inte behandlats på över tre veckor. Vi begärde en skärmdump av hans begäran om uttag för verifiering. Men på grund av Wagerinox Casinos historia av bristande lyhördhet för våra försök till medling, var vi tvungna att avsluta klagomålet som "olöst". Detta påverkade kasinots totala betyg negativt. Trots våra många försök att kommunicera med kasinot genom olika kanaler ignorerade de våra ansträngningar. Vi rekommenderar starkt spelaren att undvika detta casino i framtiden.

Spelaren från Japan, som var en affiliate till kasinot, klagade över utebliven betalning av sina affiliate-intäkter och förseningar för uttag av flera spelare som han bjöd in till kasinot. Trots att han kontaktat casinot hade han inte fått några svar. Alla inbjudna spelare hade slutfört KYC och uppfyllt det lägsta uttagsbeloppet, men kasinot hade inte behandlat deras uttag. Vi klargjorde att vår plattform förmedlade spelarproblem med onlinekasinon och inte hanterade affiliate-relaterade klagomål. Vi rådde honom att söka hjälp från jurister för hans affiliate-relaterade frågor.

Spelaren från Sverige hade väntat på uttaget på 14000kr sedan den 27 december, efter kontoverifiering. Trots att han endast fått automatiska svar om en "eftersläpning", hade spelaren också nämnt oförmågan att få tillgång till livechatt och fortsatta insättningserbjudanden från kasinot. Trots våra försök att kommunicera med kasinot hade det inte kommit något svar. Vi hade markerat klagomålet som "olöst", vilket kan ha påverkat kasinots betyg negativt. Vi rekommenderade spelaren att kontakta MADRE – en alternativ tvistlösningstjänst.

Spelaren från Tyskland hade använt en bonus på Wagerinox Casino, uppfyllt omsättningen och hade begärt ett uttag för över en månad sedan som inte hade betalats. Trots flera försök att kontakta kundtjänst och bekräftelser på hans verifierade konto, hade utbetalningen förblivit försenad. Vårt team hade försökt medla i frågan och bjudit in kasinorepresentanten att gå med i konversationen. Men trots upprepade försök hade kasinot inte svarat. Med tanke på kasinots avsaknad av en giltig licens och bristen på referens till någon ADR-tjänst kunde vi inte hjälpa spelaren ytterligare. Klagomålet markerades som "olöst", vilket kan påverka kasinots betyg. Spelaren hade fått rådet att välja kasinon baserat på deras recensioner och betyg i framtiden.

Spelaren från New York kunde inte ta ut $600 från sitt verifierade konto på Wagerinox Casino, trots casinots påstående att ha behandlat uttagsförfrågningar inom 24 timmar. Det hade gått sex veckor utan upplösning. Trots våra försök att engagera sig med kasinot och lösa problemet, svarade de inte. Eftersom kasinot fungerade utan giltig licens och inte hänvisade till någon tjänst för alternativ tvistlösning (ADR), fanns det ingen spelmyndighet som vi kunde eskalera ärendet till. Följaktligen var vi tvungna att markera klagomålet som "olöst", vilket kan ha påverkat kasinots betyg negativt.

Spelaren från Italien hade begärt ett uttag innan hon lämnade in sitt klagomål. Tyvärr hade hennes vinster inte kommit in ännu. Hon hade informerats av kasinot att uttagsprocessen skulle ta 36 timmar, men den hade försenats utöver denna tidsram. Klagomålsteamet hade rådet spelaren att vänta i 14 dagar och bekräftade att de skulle ingripa om betalningen inte behandlades vid det laget. Spelaren bekräftade att hon hade klarat KYC-verifieringen och uppfyllde omsättningskravet. Trots flera försök att kontakta kasinot av klagomålsteamet kom det inget svar. Som ett resultat hade klagomålet markerats som "olöst" och spelaren uppmanades att kontakta MADRE, en alternativ tvistlösningstjänst, för ytterligare hjälp.

Spelaren från Sverige hade, trots att han hade ett verifierat konto, väntat på en utbetalning på 460 euro i 3 veckor från det begärda datumet. Han hade försökt kontakta casinot dagligen men fick inga konkreta svar. Spelaren hade spelat utan bonus och var osäker på om det var ett tekniskt fel som orsakade förseningen. Trots våra ansträngningar att lösa problemet reagerade kasinot inte på våra upprepade försök att kontakta dem. Vi markerade klagomålet som "olöst".

Spelaren från Tyskland hade väntat på en utbetalning de senaste 10 dagarna och hittade inte den hjälp hon behövde, trots att hon hade ett verifierat konto. Hon hade vunnit pengarna med en aktiv bonus och hade inte fått någon tydlig kommunikation från casinot angående förseningen. Klagomålsteamet hade försökt kontakta kasinot flera gånger men fick inget svar. Klagomålet hade markerats som "olöst", vilket kunde ha påverkat kasinots betyg negativt. Spelaren hade fått rådet att kontakta MADRE, en alternativ tvistlösningstjänst, för ytterligare hjälp.