Spelaren från Irland har begärt ett uttag en vecka innan han skickade in detta klagomål. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
Vulkan Vegas Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 1 000 €
Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej jag har svårt att ta ut mina vinster jag har 1000 euro väntande hela veckan då den vanns den 8/10
mitt konto är kyc verifierat
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära marczes92,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om problemet med ditt tillbakadragande och förstår din oro. Tänk dock på att det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Genom att veta, från ditt tidigare klagomål , att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt av kasinot, ändå, om du inte har fått dina vinster då, snälla, meddela oss så ska vi försöka hjälpa dig.
Tack på förhand för ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hallå,
Enligt våra register slutfördes uttaget framgångsrikt 15.10.2022 09:26:33 (UTC)
Kära spelare, kan du bekräfta att pengarna har tagits emot?
Tack för ditt samarbete!
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Vulkan Vegas Casino-team , för att du kontrollerade statusen för uttaget.
Kära marczes92 ,
Kan du bekräfta så snart du får dina pengar? Tack så mycket på förhand.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, jag vill bekräfta att mina vinster har behandlats nu tack
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, marczes92, för ditt samarbete och din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt center för lösning av klagomål om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
