Spelaren från Tyskland har begärt ett uttag. Tyvärr verkar betalningen vara försenad. Spelarens klagomål har lösts framgångsrikt.
Automatiskt översatt:
Vulkan Vegas Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 11 000 €
Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Löst
Vårt utlåtande
Ärende avslutat
LÖST
Ärenderapport
2 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej kära casinogoru-team, jag hade verkligen tur första gången och vann totalt 11 000 euro. Jag ville påpeka detta igen bara för att vara på den säkra sidan.
vulkanvegas har alltid betalat ut hittills, bara med en sådan summa är jag bara försiktig.
betalningen har begärts men inget har hänt hittills.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Kendos 1990,
Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om din oro. Kan du ange hur många dagar sedan ditt uttag begärdes och om du har samlat på dig dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att de begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål.
Eftersom jag vet från ditt tidigare klagomål att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
betalning beställdes av mig igår. Jag vann de stora vinsterna utan bonus.
tills nu har jag aldrig haft några problem med utbetalningar. Jag har precis hört att kasinon inte gillar att betala ut dig om du vinner stort. Jag är säker på att det inte kommer att vara några problem den här gången heller, jag är bara försiktig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Kära Kendos 1990
Grattis till vinsten!
Kan du ange vilka regler och villkor för kasinot som bröts mot som orsakade klagomålet?
Tack så mycket på förhand!
Vänliga hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Hej, det finns inget att klaga på! Jag är bara förvånad över varför beloppet fortfarande finns där.
Jag är bara glad sedan jag vann. Vulkanvegas är så seriöst och rtp har varit fantastiskt fram till nu
Stort tack också till Casinogoru-teamet, jag kommer definitivt att donera något till dig!
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
2500 har redan överförts tack!
När allt är där kommer jag att meddela dig
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Kendos1990, för uppdateringen. Det minsta jag kan göra är att lämna detta klagomål öppet tills din bekräftelse på ett framgångsrikt uttag av alla dina vinster. Håll mig informerad.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Bara 2000 saknas då skulle allt finnas där
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Perfekt 🙂 Meddela mig när du får det återstående beloppet. Förhoppningsvis tar det inte mycket längre tid.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
allt har kommit! vulcanvegas 10/10 utan mycket diskussion eller huvudvärk
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
2 år sedan
Översättning
Eftersom problemet har lösts kommer vi nu att stänga klagomålet som "löst" i vårt system. Tack så mycket, Kendos1990, för ditt samarbete och din bekräftelse, och tveka inte att kontakta vårt Center for Complaint Resolution om du stöter på några problem med detta eller något annat casino i framtiden. Vi är här för att hjälpa.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Casino.Guru
Automatiskt översatt:
