HemKlagomålVulkan Vegas Casino - Spelarens uttag har försenats.

Vulkan Vegas Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 730 R$

Vulkan Vegas Casino
Inskickat: 2021-09-23 | Avslutat : 2021-10-18
Avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

Översättning

Spelaren från Brasilien har begärt ett uttag. Tyvärr verkar betalningen vara försenad. Även om vi antog att problemet har lösts, utan en bekräftelse från spelaren, var vi tvungna att avvisa detta klagomål.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Jag har redan utfört KYC, begärt uttag och pratat med skötare, men statusen för min uttagningsbegäran utvecklas inte. Kontrollera läget.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära edipobitencourt,

Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstår jag rätt att din betalning fortfarande väntar på kontot utan att behandlas? Kan du ange hur många dagar sedan begärdes ditt uttag?

Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, särskilt om det är ditt första uttag. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att de begärt sina uttag innan de skickar ett klagomål. Om jag antar att du har slutfört KYC -verifieringen framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det.

Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Som bekräftat på casinots webbplats behandlas mitt uttag redan och det begärda beloppet har redan lämnat kasinokontot, jag har redan pratat med kasinotjänsten via webbplatsen och jag fick information om att beloppet faller på kontot inom 5 arbetsdagar dagar. Jag tycker bara att uttagsprocessen ska vara lika snabb som insättningsprocessen för att vara rättvis! Uttag måste vara en automatisk process som deponering.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Tack så mycket, edipobitencourt, för ditt svar. Håll mig informerad om utvecklingen.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära edipobitencourt


Tyvärr kan vi (som operatör) inte påverka hastigheten på betalningsmetoden (banköverföring i ditt fall).

Det tog din bank 3 arbetsdagar att kreditera ditt uttag på ditt bankkonto.


Meddela mig om du har ytterligare frågor.


Vänliga Hälsningar


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Tack så mycket, Vulkan Vegas Casino -teamet , för din hjälp.


Kära edipobitencourt ,

Skulle du kunna bekräfta att pengarna redan har mottagits?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Kära edipobitencourt,

Har du fått dina vinster? Vi förlänger timern med 7 dagar. Observera att om du inte uppdaterar statusen för ditt klagomål inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att höra från dig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
Översättning

Även om vi antog att problemet har lösts, utan en bekräftelse från spelaren, var vi tvungna att avvisa detta klagomål.

Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anställda kommer aldrig att be om lösenord eller personuppgifter, försöka få åtkomst till dina konton eller begära betalning för tjänster.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter