Spelaren från Brasilien har begärt ett uttag. Tyvärr verkar betalningen vara försenad. Även om vi antog att problemet har lösts, utan en bekräftelse från spelaren, var vi tvungna att avvisa detta klagomål.
Automatiskt översatt:
Vulkan Vegas Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 730 R$
Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Jag har redan utfört KYC, begärt uttag och pratat med skötare, men statusen för min uttagningsbegäran utvecklas inte. Kontrollera läget.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära edipobitencourt,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Förstår jag rätt att din betalning fortfarande väntar på kontot utan att behandlas? Kan du ange hur många dagar sedan begärdes ditt uttag?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, särskilt om det är ditt första uttag. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att de begärt sina uttag innan de skickar ett klagomål. Om jag antar att du har slutfört KYC -verifieringen framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Som bekräftat på casinots webbplats behandlas mitt uttag redan och det begärda beloppet har redan lämnat kasinokontot, jag har redan pratat med kasinotjänsten via webbplatsen och jag fick information om att beloppet faller på kontot inom 5 arbetsdagar dagar. Jag tycker bara att uttagsprocessen ska vara lika snabb som insättningsprocessen för att vara rättvis! Uttag måste vara en automatisk process som deponering.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, edipobitencourt, för ditt svar. Håll mig informerad om utvecklingen.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära edipobitencourt
Tyvärr kan vi (som operatör) inte påverka hastigheten på betalningsmetoden (banköverföring i ditt fall).
Det tog din bank 3 arbetsdagar att kreditera ditt uttag på ditt bankkonto.
Meddela mig om du har ytterligare frågor.
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Vulkan Vegas Casino -teamet , för din hjälp.
Kära edipobitencourt ,
Skulle du kunna bekräfta att pengarna redan har mottagits?
Automatiskt översatt:
