Spelaren från Filippinerna har begärt uttag för en vecka sedan. Det har väntat sedan dess. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.
Automatiskt översatt:
Vulkan Vegas Casino - Spelarens uttag har försenats.
Automatiskt översatt:
Belopp: 170 $
Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högtSäkerhetsindex
Casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex är vanligen verifierade av hundratusentals spelare samtidigt som de har noll eller ett litet antal relevanta klagomål. Vi anser att det är helt säkert att spela på casinon med ett väldigt högt säkerhetsindex, då de har visat att de behandlar sina spelare rättvist.
Ärende avslutat
Vårt utlåtande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
Ärenderapport
3 år sedan
Översättning
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Hej,
JAG HAR FRÅGAN OM DETTA KASINOUTVECKLING, JAG VÄNTADE 5 DAGAR EXKLUDERADE HELGARNA, SEDAN STÖDDE STÖDET MIG ATT AVBRYTA I STÄLL FÖR ATT FRISKA UPPTAGET.
I DAG ÄR DET DEN ANDRA DAGEN VÄNTA PÅ DEN FÖRSÄKRADE BEGÄRAN OCH STÖDFÖRETAGAREN SÄTTER ATT VÄNTA OCH OCH ANVÄNDER DET NEGATIVA VEBATIM, SOM DE INTE KAN HJÄLPA MIG eller INGENTING SOM DE KAN GÖRA. JAG VAR UNDERLIGEN OM NÅGON KAN KONTAKTA DET FINANSIELLA LAGET OCH SÄLJER FJÄRN/INTERMIDIETE -LAGET FÖR ATT HASTIGA DET. OPERATÖR ANVÄNDE INTE NÅGON SKÄL FÖR EXPEDIT. . DETTA ÄR DEN VÄRSTA UPPLEVELSE IVE NOGEN HAR .. DET ÄR INTE BARA PENGARNA ATT VITRA, MEN VÄNTIDEN SOM DE INTE KAN BETALA.
SNÄLLA HJÄLP
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Cyromjade12,
Tack så mycket för ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt försenade uttag.
Skulle du kunna bekräfta att ditt konto har verifierats tidigare? Har du någonsin fått några betalningar från detta casino?
Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor för att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas på ditt konto, särskilt om det är ditt första uttag. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att de begärt sina uttag innan de skickar ett klagomål. Om jag antar att du har slutfört KYC -verifieringen framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det.
Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.
Vänliga hälsningar,
Petronela
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Cyromjade12
Vänligen meddela oss om problemet fortfarande kvarstår. För enligt våra register har alla förfrågningar slutförts den 26 augusti.
Ser fram emot ditt svar.
Vänliga Hälsningar
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tack så mycket, Vulkan Vegas Casino -teamet för förtydligandet.
Kära Cyromjade12 ,
Kan du berätta om du redan har fått alla betalningar?
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Kära Cyromjade12,
Har du fått dina vinster? Vi förlänger timern med 7 dagar. Observera att om du inte uppdaterar statusen för ditt klagomål inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa det. Ser fram emot att höra från dig.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
3 år sedan
Översättning
Tyvärr avvisar vi detta ärende eftersom spelaren inte har svarat på våra meddelanden och frågor. Därför kan vi inte fortsätta med ytterligare undersökningar eller föreslå möjliga lösningar.
Spelaren kan när som helst öppna detta klagomål igen.
Automatiskt översatt:
