HemKlagomålVulkan Vegas Casino - Spelarens uttag har försenats.

Vulkan Vegas Casino - Spelarens uttag har försenats.

Automatiskt översatt:

Belopp: 330 €

Vulkan Vegas Casino
Säkerhetsindex:Väldigt högt
Inskickat: 2023-08-12 | Ärende avslutat : 2023-09-10
Ärende avslutat Vårt utlåtande

Spelaren slutade svara

AVVISAT

Ärenderapport

1 år sedan
Översättning

Spelaren från Tyskland har begärt ett uttag två veckor innan detta klagomål lämnades in. Tyvärr har inga vinster tagits emot ännu. Vi avvisade klagomålet eftersom spelaren inte svarade på våra meddelanden och frågor.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Guru,




Jag vann den 31.07 och överförde det till mitt konto som vanligt. Vanligtvis tar det bara 1 dag. Men det tar alldeles för lång tid här. I nätchatten säger de att det är med betaltjänsten. De hävdar att det har rensats på deras sida och att jag borde ha mer tålamod. Tja, det finns verkligen inte längre på spelarkontot, men varför det tar så lång tid är inte normalt. Och de kan inte ens specificera vilken betaltjänst som tar så lång tid. Bara tålamod är allt de säger...

Begär din hjälp.

Med vänlig hälsning, Recep



Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa reypat75,

Tack så mycket för att du skickade ditt klagomål. Jag är ledsen att höra om ditt problem. Kan du berätta om det var ditt första uttag i detta casino? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Det är ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns på ditt konto. Det är därför vi råder spelare att ha tålamod och vänta minst 14 dagar efter att ha begärt sina uttag innan de skickar in ett klagomål. Förutsatt att du har slutfört KYC-verifiering framgångsrikt och fått ditt uttag godkänt, tror jag verkligen att det bara är en tidsfråga innan du får det.

Ser fram emot att höra från dig. Tack på förhand.

Vänliga hälsningar,

Petronela

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära reypat75

Skulle du vara vänlig ange det omtvistade transaktions-ID?


Tack på förhand!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Krediterades precis till mitt spelarkonto på grund av 330 €.

Transaktions-ID var

62b5b836-971d-4f2c-85e1-0ef981dc3690


Det är vad jag kallar saknad.


Hälsningar Recep Y*****


Redigerad av en administratör på Casino Guru
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Så är ditt problem löst?


Tack på förhand!

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Förstår jag rätt att ditt problem har lösts framgångsrikt under tiden? Har jag ditt tillstånd att avsluta detta klagomål som löst eller finns det något annat vi kan försöka hjälpa dig med? Ser fram emot att höra från dig.

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Nej...


Mitt testamente var överföringen till mitt bankkonto. Och INTE igen efter 15 dagars försening och bara väntan på standardfraser då kommer det redan in på kontot...... (det kan du spara dig själv) 15 dagar innan återkomsten till ... spelarkontot ... så inget riktigt. .. full ... något borde förbjudas, bravo plan från Vegas fungerade ... de gör det hela tiden ... frågar spelare är dumma så är jag .. men i hopp om att vinna flera k glömmer vi betalningsbeteendet . Bara spelare kommer så småningom att bli mer nyktra och fråga sig varför... Här är anklagelserna lyfts fram

Varför var jag tvungen att gå igenom en kyc efter 1. Hög vinst, även om en hade gått igenom... så hette det tills jag vann.. ytterligare seriösa utbetalningar över flera 4k till 7k tog dagar innan begäran ens behandlades. Men min rigorösa lekfullhet svek det, det var inte så, även med en vinst på 10k, var det bara 14 dagar senare som det handlade om Kyc igen.. den 3:e !! Faktum är att du spelar vinster med ett kasino som är ovilligt att betala / kan... Som betalande spelare kan jag bevisa med många insättningar hur snabbt det används i kasinot... Nu spelar jag också i hopp att vinna något större... så jag vill välja det och det från mitt liv, för det är inte roligt och ingen mening att investera dina bra pengar här i ett alltför högt betygsatt kasino... 10k betalas inom 30 WT enligt villkoren och villkor och det... var bara en del av sanningen...

Kom gärna med bra förslag på solventa casinon med färre ursäkter... för om pengarna stannar kvar på spelkontot så känner jag ingen som inte spelar bort dem... Det är bara bedrägeriet på vinsten!!!



Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära reypat75

Vi förstår inte helt ditt klagomål.

Du har noll för närvarande på ditt konto. Allt betalades ut.

Förstår vi rätt, vill du stänga ditt konto och spela någon annanstans?


Vänliga Hälsningar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Bästa reypat75,

Jag förstår ingenting av ditt senaste svar. Om alla medel har betalats ut hur kan vi hjälpa dig vidare?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Guru och kära Vulkan Vegas,




Det finns vissa saker som inte är dina eller andras rättigheter. Jag har nu sett fullt av tragedier att en överföring betalas ut direkt och andra skjuts upp. De avgör om mina pengar försvinner ur spelet eller stannar på spelarkontot tills de spelas ut av fruktansvärt kortsiktiga beslut. Det bör noteras att insättningar alltid kan åtföljas av bonusar. Dessa är passiva, kan var och en aktiveras och är en sista chans efter att de aktiva riktiga pengarna har använts. Försedd med en förloppsindikator som är mycket transparent och fullt igenkännbar för det uppfyllda omsättningskravet om detta skulle uppfyllas. (Jag tycker att detta är en fördel som du absolut bör använda, vet finsmakare, vill du bara nå framgång med riktiga pengar så gör det såklart. Om du spelar med detta kan du fortfarande använda bonusarna med de kända omsättningsvillkoren) Så spara här också. .. bara nämna det för att du borde ha gett det, trots allt kommer curlingen att gå igenom detta


frälst... och dessutom medvetet... förstått?


Så allt har en konsekvens, det betyder bara att casinot inte har några .. i verkligheten kan du inte få tillbaka en överföring när den väl har skickats. Precis som lekfull. Varje klick är avgörande om något förändras eller minskar, till exempel i slotspel eller live casino..


Ändrar ägarskap varje gång den används...


Men inte så när man skickar till kontot... det hålls upp.. Det påstods/påstods att det var på väg.. (Önskar att jag också kunde få tillbaka överföringarna (såklart det är krångligt, med samtycke av mottagaren eller mottagaren). ) Det kommer inte att finnas något sådant där. Här avgör casinot om och hur och när jag får mina riktiga pengar.. Bara de håller inte ens sina egna villkor. De betalar inte ut. Spelarens beslut här gör att mina pengar inte blir imponerade i spelet. KYC HAR VARIT NATURLIG. Huruvida, som nämnts tidigare, ALLTID låter det gå 14 dagar efter uttagsbegäranden för att avbryta transaktionen och sedan begära KYC igen (observera att pengarna finns i Spelet kvarstår oavsett om transaktionen existerar eller inte, detta exempel var fallet med en vinst på över 10k Sun kunde du ha fått reda på efter eller 3 dagar att du vill initiera ytterligare KYC-åtgärder och kunde informera mig om dem tidigare. Naturligtvis. Frågor besvarade omedelbart av mig och andra dokument orsakade frisläppandet alldeles för sent. Jag skulle har säkert betalat tillbaka en del ändå, men det var verkligen en framgång för casinot, vilket tilltalade spelarens sinnestillstånd. Så jag skulle förmodligen ha minst 25 000 mer bonus om inte ännu mer om mina utbetalningar betalades ut och betalades in igen som önskat. Du gillar bara inte att släppa in pengar, bara inte ut.


Det här sista fallet över 330 t.ex.. var redan ur spelet.. betyder för mig att det var med betaltjänsten.. men det var det förmodligen inte.. för nyligen tog de det mirakulöst in i spelet igen ....


Frågan betalade jag ut.. aktiv nu flera små vinster den senaste månaden... tog jag tillbaka den igen..? Definitivt ja... det skulle vara bra eftersom jag kunde uppträda där också... inte kasinot...


Även här bestämmer kasinot ofta vad det vill göra med mina pengar och när... Jag har redan passerat hjältenivån... har jag satt in tillräckligt mycket här? Säkert? Ger du mig nödvändig respekt och artighet och lag enligt dina villkor och eller sedvanerätt??? Mitt svar är nu baserat på min erfarenhet och är definitivt NEJ!!!


Allt bra vid första anblicken .. spel, chatt dygnet runt, öppenhet i bonusar,


Men detta är vad jag upplevde personligen:


– De betalar och tar inte ut.. på vinster..


Så att du tappar det i kursen... på ett eller annat sätt..


- De hävdade att spelautomaten hade försvunnit från Tyskland (vid tidpunkten för min framgång)


I löpläge börjar kroka vid vinst; plötslig spelutkastning; ihållande anmärkningsvärd krok och klart till totalt negativ kurs.. avviker från standarden... snälla fråga inte vad det betyder, spelare borde veta


- otillräcklig hjälp i chatten..


Ursäkta slutsats: förstår inte det höga betyget för detta casino...



Jag tycker att Casino Guru Acadamey är fantastisk... vill vara där och inte bara ta på sig rollen som offer...


Så PS bara för guru:...

Guru googlade av mig för att hjälpa en vän... han blev också hjälpt... hon tackade i tårar efter att ha tålmodigt bett om utbetalning över 6 månader... 24/7 chatten försenades -> GURU -> utbetalning!!


Hon tackade mig så mycket... Jag skrev för henne..

hon är inte den enda hjälplösa där ute, hon är mogen nog att spela, hennes styrka hennes tålamod för pengarna över 440!

TOPP!





Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Petronela för Guru, hur ofta måste jag äntligen bestämma mig.. starta en transaktion för att kunna räkna med att den nu kommer att dyka upp på bankkontot... varför är det tillåtet att makuleras av casinot även med en liten summa .

Det är inte bara oförskämt att säga motsatsen i chatten, det är också... uttalandet att du blir tagen för en dåre här slår huvudet på spiken..

Om det är en som jag samlat här var de värsta upplevelserna... och frågan om vad mer du kan göra för mig här... efter att pengarna överförts till banken istället för som redan transaktionstekniskt... beslutade casinot att avbryta det 14 dagar efter. Tack vare mina pride irritations jippon spelade jag ut det kort eftersom hon inte borde ha varit där längre...som så ofta. Var är spelarskyddet.?? Eller är det bara mytologin en saga... det minsta vore att ge casinot ett minusbetyg för varenda påvisbar tjänstefel. Bara för att det inte finns någon målsägande betyder det inte automatiskt att det inte finns någon skadad spelare som är lurad av vinsten. Innan dess var jag bara tyst... Jag tycker att det är fel. Tänk att allt förblir synligt i kursen. Analyser av dessa är fortfarande krångliga men genomförbara ... ett klart minus ...

Tack et au revoir

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Kära reypat75


1) Vi förstår fortfarande inte vad det är du vill att casinot ska hjälpa dig med;

2) Med tanke på orden ovan visar du tecken på spelberoende, och enligt vår licensgivares regler måste vi stänga ditt konto. Vänligen prata med supporten om du vill få konsultationerna om spelberoende.

3) Vulkanvegas erbjuder alla möjliga gränser, spelarskyddsalternativ, spelet kan välja att delta i någon av dessa när som helst!

file

Vänliga Hälsningar

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Vulkan och @Guru


Det är löjligt. Att generera ETT lås, även om mitt klagomål handlar om deras allmänna utbetalningsbeteende hos GEWINN. Jag har en INsättningsgräns över 1000 och ändå kan jag bara nämna några månader då denna gräns aldrig trädde i kraft. Bara mars april i år 🙂. är din anklagelse om spelberoende och blockering av mitt konto för ditt eget skydd? Eller hålla sig borta från min spelhistorik? För annars upprepade jag detta varken motiverat eller att hålla av dina skäl. Eftersom jag inte har spelat med dig sedan början av denna månad inga insättningar. Det enda de nu överväger att förbjuda mig från är mina anklagelser mot deras casino. Du kan knappast motbevisa dessa påståenden, eftersom du inte reagerar på dem och blockerar dem. Blockerar/blockerar mitt konto och kommenterar det knappt offentligt här och accepterar även en blockadattityd. Detta verkar vara ett system i deras spelarpolicy. Det är också ett tydligt budskap och säkert fortfarande utan konsekvenser för dig? Jag vill ha rättvisa och vinna-förlust i alla normala spelbemärkelser. Men inte det. Är du skyldig att släppa min historia? Jag ansökte om det via e-post. Det besvarades men än så länge saknas historiken.

Mfg. Rey

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Vad är den nya frågan, tack? Förstår jag rätt att du hade en insättningsgräns inställd och den inte tillämpades? Finns det några bevis som du kan vidarebefordra till petronela.k@casino.guru ?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Hej Petronela,

Ja, i princip kan mina insättningar enkelt och tydligt bevisas på ett eller annat sätt, även om inget igenkännbart casino verkar vara tilldelat transaktionen bakom varje insättningstjänst. Kanske är det många som inte ens vill ha det kan man hävda, dock finns det många möjligheter, jag tycker också att hur gudomligt casinot verkar vara väldigt ogenomskinligt. och förmodligen svårt att klassificera. Jag skulle vara gladare om jag hade en automatisk funktion för att analysera var och en av mina utgifter, men förmodligen bara om du minutiöst föra din egen lista .. ja säkert en svag punkt i systemet och inte ämnet nu. Men den som förstod s vet vad som menas.. Men till vulkan vegas skam och min idioti som jag fortfarande höll på så skulle jag ändå ta vinster här eller från ogynnsam spelarheder, det kan vara så att du förlorar ofta men vem tar spelen tid och övning har också säkert något mer att hoppas på än bara en slump. Säkert förnekat, men jag är övertygad om att allt ligger bakom ett visst system och vare sig det är trasigt, en zb visar fortfarande rätt tid två gånger om dagen vid de givna tidpunkterna.

Jaja..

så vad jag alltid gör är att om jag har några misstankar från ett kasino om det eller det så fortsätter jag att spela dem, men i grund och botten gör det dig olycklig. och spelar in vad vi kallar den sköljda in i spelet. det bara flyter med dig, förlåt att jag inte träffade guru tidigare, 3 av deras topprankade kasinon var en toppkickstart. och även om insynen i beroendet av bonusen inte var tydligt igenkännbar, eftersom en vinst på 2k registrerades under de första timmarna, med en insats på 50 och en första insättare säger du ta den med dig. Det fungerade helt enkelt inte med en aktiv bonus och i så fall skulle jag behöva avbryta en bonus på €70... ja det fanns inget förhållande på 2,2k till 70, så det var klart. men och inte att känna igen för mig att jag plötsligt bara står med totalt 50 € efter avbokningen. Dessutom uppskattar jag att jag redan hade uppfyllt mer än 70 procent av bonusvillkoret, så jag tänkte genast på ett annat, mest smärtsamt sätt. Ursäkta min långa förklaring, jag försöker ta med viktiga saker och det kommer att bli längre... och det kommer att bli tydligt varför inte hellre guru för alla som jag, inte slösa tid med de orättvisa, och skämmas eller annars våga ventilera din ilska genom att helt enkelt höja det uppenbara fusket, de flesta spelare låter pessimistiska sa att min vän önskade de andra spelarna lika mycket framgång som han själv gjorde... inte alls. låter inte som jag kanske är lat men inte dum och jag trodde att du aldrig behövde presentera scenen. ok tillbaka till bonusar borta gweinn borta... i chatten super vänlig min begäran att återställa den avbrutna 'beviljade. en kort tid senare var det till och med riktiga pengar ... men behöll bara 1,8k istället för 2,5k. bra start ... betalningsbegäran .... det tog 2 dagar för dig att be mig om min verifiering. och släppte allt extremt snabbt på samma dag. Jag har längtat efter ett sånt här casino, får jag namnge det?

var inte kingbilly men han verkar bara lovande..



Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Ledsen blir längre och längre... men det finns vulkaniska vegas en despot som liknar en lögnaktig diktator och jag lovar mig själv ingen nytta av bara dig med en så större inkomst att jag inte vill låta dig slippa ostraffat. Vi spelare står oss närmast. Även om vi inte borde se kasinon som ett fiendeland, min spelares synvinkel och det utan nationell nivå, etnisk eller religiös nivå.. Jag är tolerant Mr. Livet är för dyrbart för att belastas med en sådan skitstorm. Jag är lika könslös jämfört med alla andra spelare etc och jag möter typ 2 hjärnor när jag mäter färdigheter eller intellekt som i schack.. Jag gillar också att ta utmaningar 😉 .. älskar spelet. Jag är som sagt pragmatisk och spelade mina högsta vinster på Vulkan Vegas, men de ändrade alltid förutsättningarna efter mina framgångar. tillgängligheten för respektive spel, t.ex. eller stora förändringar har gjorts så att även små framgångar i spelet inte längre uppnås. tja men jag planerade en gång att spela in tik tok eller något liknande samt andra spel och sen såklart lägga upp dem beroende på framgången. men vulkaniska spel på en högre nivå. du betalar inte redigera, börja inte svara eller avbryt dina förfrågningar i 13 dagar för att starta processen med tråkig utbetalning igen. Jag har också läst andra rapporter. det är bara inte hälsosamt för spelaren. Jag kommer inte att avsky min hälsa för en sådan oärlig öbo. Förlåt mig, min stora kärlek kom från Cypern, varav hälften avvisade henne för att hon stannade hos mig. Jag sa inte att jag var intolerant, jag hatar det. byte av ämne. nu, även utan dessa, har tillräckligt många andra här på vulkaniska vegas bitit på granit. och Petronella jag delar din åsikt jag slösar bort värdefull tid på att slåss där jag kan vinna.. och jag tror att jag kommer att vinna med disciplin när jag känner till mina svagheter. Istället för att satsa på vinster får du inte. Även spelare har en kampplan att drömma om efter nästan stora vinster, jag kommer säkerligen att genomföra dem. och jag lägger upp det. på vulkaniska vegas tror jag att jag har en 10x 2500 varje dag för i år låg jag under den oftare... från 2,5 (jag betalade hälften av det jag visste att det var svårt för dem men 1000 @samma dag möjligt. var bara detta en gång 4,5k sedan spelades jag ut, jag tjänade 7,4k med en helt ny satsning.. ja, det var obekant och jag kunde ha använt det också. utöva psykologiskt tryck. går inte in på hur. det är därför skadligt att hälsa och tidsödande. Bara en vecka senare tjänade jag 10k. väntade i evighet tills de hade mig där också. det finns värre kasinon än vulcan. Tänk bara inte så kortsiktigt att villkoren 14 dagar vid 10k tar effekt. spelade bort resten av månadslönen i början av månaden och lämnade lite av det. det ska du inte göra mot dig själv förrän vinsterna är i spelarens ficka du fortfarande inte har någonting. och lite senare du har inte ens det längre, och kommer din vinst som du inte rörde nu, men det är press... folk gör inte så mot dig, jag fördömer vulkan för det. ingen mindre. det har varit så här i flera år, jag är bara envis, jag vann bara 5 k under den senaste månaden, utan undantag, bara på vulkan. men ü 1,5 k, även på 3x500, genererade de bara snabba 200 och 300 euro i vinster och tog dem med mig mot mitt beteende inte tagit något under den senaste månaden. en vinst efter 330 genererade lite över 400 Jag visste till och med bara att vänta helgen och det var med mig. det går om du vill. men jag tror på Edens trädgård och tyvärr är de fortfarande för mycket hyenor för att de ska kunna göra små vinster. jmd har tanken att jag gör så här och tar med mig de små vinsterna. vet inte hur jag ska förklara det bra... men om du inte annonserar med dig kommer du att tappa dem över långa sträckor. Jag tror inte att det finns ett casino som gillar att förlora, men just nu läser jag mycket, det finns.


Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag har redan börjat begära data för att se själv. Jag ska också jämföra mina med de jag har i arkivet, jag antar att det finns något där, ''fruktar du mig inte, viktigare är att du värdesätter mig? har inte alla någonsin varit i ett spelbibliotek att de alltid är ovänliga men också ständigt förmanade på grund av här använd inte e Jag var inte en tävlingsfri icke-simmare och jag var ett matte-ess och 4:e bästa schackspelare i Lower Sachsen på en gymnasieskola. Jag gillar mycket. alla borde upptäcka själva.


Jag ber om ursäkt .. var musiken som drev mig idag till en hel del uppdämd av vulkan deras sätt att komplicera allt. Jag ogillar ingen vinst, jag ser fram emot att göra det eller hoppas på det. Jag önskar alla men det skulle inte vara bättre om alla eller åtminstone en stor tribunal av spelare uppmärksammade sina klagomål och straffade dem eller de dåliga kasinon eller deras svagheter. det skulle orsaka dig... (i temp-mappen)

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Jag ber uppriktigt om ursäkt, men jag har ganska svårt att förstå situationen. Tyvärr, trots att den här tråden har varit aktiv under de senaste två veckorna, har vi inte fått någon klarhet om detaljerna i ditt problem.

Du har tidigare verifierat att ditt senaste uttag har slutförts. Finns det något annat sätt vi kan hjälpa dig vid denna tidpunkt?

Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning
Hej reypat75,

Vi förlänger tidsgränsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte behöver någon ytterligare hjälp, kommer vi att avvisa ditt klagomål.
Automatiskt översatt:
Offentligt
Offentligt
1 år sedan
Översättning

Vi beklagar att informera dig om att vi måste avvisa just detta fall på grund av bristen på svar från spelaren angående våra meddelanden och frågor. Som ett resultat kan vi inte fortsätta med någon ytterligare utredning eller tillhandahålla potentiella lösningar för att lösa problemet. Vi vill dock betona att spelaren behåller möjligheten att återuppta detta klagomål när som helst i framtiden om de skulle besluta sig för att göra det. Vi förblir öppna och villiga att hjälpa till med att lösa ärendet om spelaren skulle välja att återuppta kommunikationen.

Automatiskt översatt:
flash-message-reviews
Användarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Gurus anställda kommer aldrig att fråga efter ditt lösenord eller försöka få åtkomst till ditt casino- eller bankkonto
Följ oss på sociala medier – Dagliga inlägg, insättningsfria bonusar, nya spelautomater och mer
Prenumerera på vårt nyhetsbrev för det senaste om insättningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter